OFICIAL DE SEGURANÇA: Definição, Deveres, Salário, Habilidades e Currículo

Agente de segurança
CRÉDITO DA IMAGEM: iSTOCK

Questões de segurança são uma das maiores preocupações da maioria dos indivíduos e empresas. Portanto, a necessidade de agentes de segurança tornou-se cada vez mais importante. Um indivíduo ou empresa contrata um oficial de segurança para proteger a vida e a propriedade. 

É fácil ver por que contratar um oficial de segurança para um negócio ou evento é benéfico, então vamos ver suas funções, habilidades e salário. 

Quem é um Agente de Segurança?

Os agentes de segurança são responsáveis ​​por garantir a segurança e a proteção de propriedades, ativos, funcionários e visitantes, monitorando o ambiente em busca de perigos potenciais. Além disso, eles realizam verificações de segurança de rotina nos edifícios e podem ser encontrados nos pontos de entrada para garantir que nenhum invasor possa acessar o local. Além disso, eles investigam e denunciam irregularidades e vigiam comportamentos ilegais.

Atribuições de um oficial de segurança

Um oficial de segurança desempenha as seguintes funções:

  • Agentes de segurança patrulham regularmente as instalações para garantir que a ordem seja preservada e uma presença seja estabelecida. 
  • Monitorar e autorizar a entrada de quaisquer veículos ou pessoas na propriedade.
  • Tranque todas as saídas, portas e janelas após fechar os negócios e expulse qualquer invasor das instalações.
  • Realização de verificações de rotina nas câmeras de segurança para descobrir quaisquer distúrbios ou atividades ilegais.
  • Realize verificações de antecedentes de indivíduos para procurar sinais de atividades ilegais ou posses incomuns.
  • Investigue e avalie situações se os alarmes forem acionados
  • Siga os procedimentos descritos pela lei para prender indivíduos suspeitos.
  • Envie relatórios detalhando as atividades diárias de monitoramento, bem como acontecimentos significativos.
  • Implementação de vários controles e mecanismos de segurança.
  • Manter contato com o departamento de polícia local, corpo de bombeiros e equipe médica de emergência.
  • Manter um diário de atividades e criar relatórios de vigilância são duas de suas responsabilidades.
  • Observar as regras estabelecidas pela organização, bem como quaisquer leis aplicáveis

Quais são as 3 principais funções de um oficial de segurança?

As três principais funções de um oficial de segurança são:

  • Preservar a vida do empregador e garantir a segurança de seus bens.
  • Garantir que a ordem seja mantida na organização
  • Detecte e lide com todos os problemas de segurança que surgirem

Cinco deveres de um oficial de segurança para incluir em um currículo

  • Patrulhe e vigie as instalações para prevenir e detetar sinais de intrusão e garantir a segurança das áreas restritas
  • Gerencie as operações de segurança física, como agendamento de pessoal de segurança e atualização da alta administração em relação às questões de segurança. 
  • Implemente as melhores práticas, sistemas de segurança, tecnologias e equipamentos para reduzir os incidentes de segurança.
  • Responda a alarmes de segurança e resolva situações sem escalonamento.
  • Supervisione as respostas a incidentes da equipe de segurança, incluindo planejamento, agendamento e alocação de recursos para eventos rotineiros e especiais.

Quais são os três tipos de agentes de segurança?

Três tipos de agentes de segurança trabalham para empresas e indivíduos privados e públicos. Eles são guardas de segurança contratados, guardas de segurança internos e guardas de segurança contratados pelo governo. Cada tipo de oficial de segurança difere dos outros pelas funções, requisitos de educação e setor em que se especializam.

#1. Agentes de segurança contratados que trabalham para o governo

O governo dos Estados Unidos contrata esse pessoal de segurança sob contrato. Eles geralmente estão armados e têm treinamento militar extensivo.

Suas principais responsabilidades são: 

  • Manter a lei e a ordem, bem como garantir, proteger e defender pessoas e propriedades do governo.
  • Ganhe experiência trabalhando em ambientes como escritórios do governo e outras instalações.

#2. Guardas estacionados dentro de uma propriedade 

Eles também são referidos como segurança proprietária. Em vez de serem contratados por meio de uma agência, os guardas de segurança são contratados diretamente pelas empresas e negócios que precisam de proteção. Eles são pagos pelas empresas que os contratam e se reportam a essas empresas. Além disso, mantêm a conformidade com os padrões estabelecidos pela empresa.

#3. Oficial de segurança privada

Agentes de segurança privada são a forma mais típica de oficial de segurança. São aqueles que são contratados temporariamente por empresas de segurança privada. Os clientes contratam a agência que lhes oferece a segurança mais adequada.

Cada uma dessas três categorias principais de profissionais de segurança possui várias subcategorias. Essas subclasses incluem guardas de segurança da empresa, guardas de segurança do governo, guardas uniformizados, agentes de proteção pessoal, agentes de segurança armados, agentes de segurança desarmados, agentes de proteção pessoal e guardas de segurança de eventos. Além disso, cada subcategoria tem seu próprio conjunto de tarefas, responsabilidades e requisitos determinados pela natureza do trabalho e pelo setor em que é realizado.

Quais são as qualificações de um oficial de segurança?

Na maioria dos casos, você precisará possuir as seguintes habilidades e qualificações para trabalhar como oficial de segurança:

#1. Educação

Um diploma do ensino médio ou diploma de ensino superior é normalmente necessário para esta posição. 

#2. Licença

Muitos empregadores exigem uma licença para aqueles que trabalham na indústria de segurança. 

#3. Aptidão Física/Força

Em relação à aptidão física, os agentes de segurança precisam ser capazes de ajoelhar, dobrar, carregar, andar e ficar em pé por longos períodos sem sentir desconforto.

# 4. Boa comunicação

Um oficial de segurança deve ter grandes habilidades de comunicação porque deve explicar as especificidades das circunstâncias a outros funcionários ou autoridades.

#5. Atenção aos detalhes

Um oficial de segurança deve estar atento, pois é essencial para os agentes de segurança. Eles precisam ser capazes de identificar condutas suspeitas e interromper operações ilegais.

#6. Conhecimento da Lei

Os agentes de segurança devem conhecer as regras legais da área em que são responsáveis ​​por proteger o público e garantir sua segurança. 

#7. Conhecimento de operações e procedimentos de segurança

Um oficial de segurança qualificado deve conhecer as operações e procedimentos básicos de segurança, como procedimentos de inspeção de incêndio.

Quais são as 5 qualidades de um bom oficial de segurança?

As cinco principais qualidades que um bom oficial de segurança deve ter são:

  • Prontidão – Um bom oficial de segurança deve estar sempre focado no trabalho e estar vigilante
  • Honestidade/Integridade – Os clientes esperam honestidade e integridade de um oficial de segurança, pois estariam confiando uma série de coisas em suas mãos. 
  • Bom senso – Os agentes de segurança precisam de bom senso, pois precisam determinar se o desejo é uma ameaça à segurança e como lidar com isso.
  • prevenção – Ameaças à segurança podem acontecer a qualquer momento, e o oficial de segurança deve estar sempre pronto para lidar com o que quer que ameace a paz no ambiente.  
  • Profissionalismo – Como oficial de segurança, você deve lidar com situações e indivíduos profissionalmente, garantindo que isso não vá contra a lei e não cause mais problemas

Habilidades do oficial de segurança

Os agentes de segurança têm habilidades que devem possuir para desempenhar bem suas funções. A seguir estão os 15 principais conjuntos de habilidades que um oficial de segurança deve possuir:

  • Comunicação escrita e verbal
  • Atenção aos detalhes
  • Inteligência Emocional
  • Capacidade de seguir instruções complexas
  • Habilidades interpessoais
  • Capacidade de multitarefa 
  • Confiança
  • Habilidades de vigilância
  • Patrulhamento
  • Julgamento bom e racional
  • Objetividade
  • Integridade
  • Gestão da segurança
  • Profissionalismo
  • Habilidades de relatórios 

Quais são as principais habilidades de um oficial de segurança?

Existem dois tipos de hard skills que os agentes de segurança devem possuir. Eles são fundamentais para garantir que eles tenham um bom desempenho em suas funções. 

# 1. Habilidades técnicas

  • Monitoramento e vigilância: Para observar e relatar com sucesso qualquer atividade suspeita, os oficiais de segurança devem entender como usar vários sistemas de monitoramento e vigilância e a tecnologia usada para operá-los.
  • Controle de acesso: Compreenda e controle os controles de acesso físico e lógico para garantir que apenas funcionários autorizados possam acessar determinados locais ou sistemas. Isso também envolve familiaridade com scanners biométricos, sistemas de cartão-chave e outras tecnologias de controle de acesso.
  • Funcionamento do sistema de alarme: Um conhecimento prático de vários sistemas de alarme, números de telefone de emergência e processos de resposta para os vários cenários possíveis.

#2. Análise de segurança:

  • Avaliação de riscos e medidas preventivas: Capacidade de reconhecer possíveis ameaças à segurança e formular planos para lidar com essas ameaças 
  • O tratamento de incidentes e relatórios: Realização de investigações preliminares, coleta de evidências e elaboração de relatórios abrangentes de incidentes
  • Danos materiais: Isso significa ser capaz de avaliar os danos à propriedade e reagir da maneira certa
  • Patrulhamento: Monitorar e proteger seu local de atribuição e garantir que qualquer ameaça seja detectada a tempo e tratada o mais rápido possível.

O que não fazer como oficial de segurança?

Como oficial de segurança, seu principal dever é garantir a segurança de pessoas e propriedades. Você deve manter a paz no ambiente enquanto garante que a lei não seja violada. Portanto, há coisas que você não deve fazer como oficial de segurança. Essas coisas incluem: 

#1. Evite usar mais força do que o necessário.

Um oficial de segurança pode prender uma pessoa, mas o oficial não deve usar muita força. Portanto, os agentes de segurança só podem usar a força física se o suspeito estiver resistindo à prisão ou tentando fugir. Além disso, é contra a lei ser rude, usar métodos de algemas ruins ou tentar assustar a pessoa de qualquer maneira.

Agentes de segurança podem manter alguém sob custódia até que a polícia chegue. Se o segurança usar muita força, a prisão do cidadão será descartada, prejudicando a imagem do segurança e da empresa onde ele trabalha.

#2. Não carregue armas a menos que você tenha o licenciamento

Somente oficiais de segurança treinados e licenciados estão autorizados a portar armas por lei. Espera-se que os oficiais de segurança em certos lugares se concentrem mais em formas não violentas de resolver problemas do que no uso da força física. Ainda assim, eles são autorizados a portar algemas e são ensinados a lidar com as situações de forma diplomática.

Quais são as responsabilidades de segurança e proteção?

As responsabilidades de segurança e proteção abrangem diferentes aspectos da segurança pública e da segurança e proteção no local de trabalho. Além disso, agências de aplicação da lei, funcionários individuais, agentes de segurança e proteção e empregadores compartilham essas responsabilidades para garantir um ambiente seguro e protegido para todos. As responsabilidades são:

  • Manter a segurança e a segurança pública em geral.
  • Responder a desastres ou atos de terrorismo.
  • Coordenar com o setor privado para realizar missões de segurança e proteção atribuídas.
  • Funcionários individuais devem comunicar riscos potenciais e condições de trabalho inseguras a seus gerentes, garantindo um ambiente de trabalho seguro.
  • Monitorando câmeras de segurança e sistemas de alarme, patrulhando áreas, bem como observando comportamentos suspeitos
  • Coordenar com os oficiais de justiça. 
  • Os empregadores devem fornecer um ambiente de trabalho seguro implementando sistemas de segurança adequados, como CFTV e dispositivos de controle de acesso.
  • Realize verificações de segurança regularmente para identificar e resolver quaisquer brechas.

Um oficial de segurança é o mesmo que um guarda de segurança?

Agentes de segurança e guardas compartilham um objetivo comum de proteger pessoas e propriedades, mas suas funções e responsabilidades diferem de várias maneiras. As diferenças entre um oficial de segurança e um guarda incluem suas responsabilidades, requisitos de treinamento e habilidade, qualidades e salário. No entanto, a terminologia e as definições para essas funções podem variar de acordo com o estado, e as agências de licenciamento costumam usar os termos de forma intercambiável.

Segurança:

  • Classificação abaixo de um oficial de segurança com um escopo limitado de responsabilidade
  • Atribuído a uma única instalação ou área e executa funções de segurança específicas, como monitoramento de acesso ou patrulhamento 
  • Geralmente estacionado em uma área e relatar atividades suspeitas a seus supervisores 
  • Têm responsabilidade limitada e não se espera que exerçam julgamento independente 
  • Os requisitos para contratação são menos rigorosos do que os dos agentes de segurança 

Oficial de segurança:

  • Aumento de responsabilidades, como gerenciar outro pessoal de segurança e também supervisionar atividades de segurança 
  • Pode abranger várias equipes e instalações, com treinamento e certificações mais especializados 
  • Funciona como um elo de ligação com a aplicação da lei local para grandes eventos de segurança 
  • Assume um papel de gestão e tem um posto mais elevado do que os guardas de segurança 
  • Responsável por montar equipes, criar estratégias de segurança e identificar pontos fracos 
  • Muitas vezes encarregado de treinar guardas de segurança

Faixa salarial de um oficial de segurança

O salário médio de um oficial de segurança nos Estados Unidos, de acordo com payscale.com, é de US$ 20.23/hora e o menor salário é de US$ 10.93/hora. Assim, o salário total estimado é de $ 37,089 por ano, com uma média de $ 35,252 por ano.

Salário médio de um oficial de segurança por experiência

Esses números referem-se ao cargo de oficial de segurança geral

  • Oficial de segurança de nível básico com menos de 1 ano de experiência: $ 13.86 com base em 413 salários.
  • Um oficial de segurança em início de carreira com 1 a 4 anos de experiência: US$ 14.37/hora com base em 3,123 salários.

O salário médio é maior para uma função especializada, como um oficial de segurança da instalação. De acordo com salary.com, é estimado em $ 59,574 por ano nos Estados Unidos.

Referências

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