Antes de ser disponibilizado ao público em geral, é trabalho de um engenheiro de garantia de qualidade verificar se todos os aplicativos de software recém-desenvolvidos funcionam conforme o esperado. Eles garantem que todo o software esteja de acordo com os requisitos da empresa, executando testes no aplicativo e procurando agressivamente por quaisquer falhas que possam encontrar. Como engenheiro de garantia de qualidade, seu sucesso provavelmente será determinado pelo quanto você gosta de trabalhar com tecnologia e resolver problemas. Neste artigo, discutiremos a descrição do trabalho de um engenheiro de garantia de qualidade, seu salário, o software e como se tornar um.
O que é Engenheiro de Garantia de Qualidade?
Um engenheiro de garantia de qualidade é responsável por verificar e gerenciar a qualidade do software antes que o produto ou aplicativo seja lançado. Em diferentes etapas do processo de desenvolvimento, eles planejam e executam testes para encontrar bugs e outros possíveis problemas no novo software. Eles trabalham em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento de software para testar e gravar o aplicativo para garantir que funcione bem antes de ser lançado ao público. Além disso, o engenheiro de garantia de qualidade também deve certificar-se de que os padrões da empresa e do governo sejam atendidos ou excedidos pelo software.
O que faz um engenheiro de garantia de qualidade?
Na prática, o trabalho de um engenheiro de garantia de qualidade é idêntico ao de engenheiros de QA de software e especialistas em QA. O engenheiro de garantia de qualidade é responsável por dirigir todo o ciclo de produção de software. Eles criam casos de teste com base nas ações esperadas do usuário e verificam se o programa atende aos critérios estabelecidos. Além disso, eles atuam como intermediários entre o gerenciamento da equipe de desenvolvimento de software e os usuários finais do aplicativo.
Semanalmente ou mesmo diariamente, um engenheiro de garantia de qualidade é responsável por uma ampla gama de responsabilidades. A seguir estão algumas responsabilidades típicas de um engenheiro de garantia de qualidade:
- Desenvolva diretrizes para desenvolvedores que descrevam as expectativas da empresa em relação à qualidade do produto.
- Certifique-se de que seus produtos estão em bom estado
- Combine testes manuais com scripts automatizados.
- Encontre a causa dos problemas de software e faça um brainstorm de possíveis correções.
- Fique de olho nos problemas e certifique-se de que a equipe de desenvolvimento de software os corrija antes de liberar o produto para o cliente.
- Documente e rastreie todos os casos de teste completamente.
- Certifique-se de que toda a equipe de desenvolvimento cumpra o cronograma.
- Para garantir a segurança de seu software e hardware, você deve executar testes de segurança extensivos.
- Certifique-se de que os itens finais estejam em conformidade com todas as leis e padrões do setor.
- Supervisione o lançamento do programa e fique de olho em quaisquer atualizações ou correções que precisem ser feitas.
A maioria dos engenheiros de controle de qualidade trabalha nos setores de TI e financeiro, principalmente em setores como publicação de software, design de computadores e produção de eletrônicos.
Descrição do trabalho Engenheiro de garantia de qualidade
As responsabilidades de um Engenheiro de Garantia de Qualidade devem incluir a criação e execução de uma estratégia para coordenação e teste de qualidade, bem como a identificação de problemas com a qualidade existente e a proposta de soluções potenciais para tais problemas. Dentro de projetos individuais, os especialistas em garantia de qualidade precisam estar envolvidos em uma ampla variedade de atividades. A seguir está uma lista das cinco principais responsabilidades de um engenheiro de garantia de qualidade:
- O Test Analyst garante a integridade e precisão dos produtos por meio de testes estáticos dos requisitos.
- Os requisitos de teste de um projeto são compilados pelo Test Designer, que também configura os ambientes de teste necessários.
- O Test Executor realiza testes planejados, registra e descreve os problemas encontrados e como eles podem ser reproduzidos (ou corrigidos) e relata os resultados para a equipe.
- O Gerente de Teste é responsável por coordenar e supervisionar todos os aspectos do processo de teste, desde a definição e manutenção de prazos e cronogramas até o gerenciamento de requisitos de teste, delegação de tarefas e comunicação com as partes interessadas do projeto.
- Para garantir que o produto final atenda aos padrões de qualidade, o Engenheiro de QA precisará ficar de olho no processo de desenvolvimento em todas as etapas.
Habilidades necessárias para um engenheiro de garantia de qualidade
O papel de um engenheiro de garantia de qualidade exige uma ampla gama de habilidades. Um excelente engenheiro de garantia de qualidade teria fortes habilidades de gerenciamento de pessoas, além de uma compreensão abrangente dos procedimentos e tecnologias de garantia de qualidade. A seguir, exemplos de habilidades e conhecimentos esperados neste grupo:
# 1. Habilidades técnicas
A capacidade de um engenheiro de controle de qualidade de detectar problemas, fazer sugestões úteis e corrigi-los depende de sua amplitude de conhecimento técnico. Eles também acompanham os desenvolvimentos nas práticas de controle de qualidade e mandatos do governo. As ferramentas que os engenheiros de controle de qualidade aprendem a usar incluem:
- Aprenda sobre os vários tipos de teste, incluindo testes funcionais, de fumaça, de desempenho, de carga, de segurança, de API e de ponta a ponta.
- Obtenha conhecimento prático de linguagens de programação, tecnologias da web e teste de software
- Competência no uso de uma variedade de instrumentos de teste para controle de qualidade
- Escrever scripts para automação de testes usando software especializado.
- Aproveite o software para gerenciamento de projetos e adote processos ágeis
- Adquirir conhecimentos sobre ferramentas de gestão e garantia da qualidade
# 2. Habilidades de comunicação
A função de um engenheiro de controle de qualidade é a comunicação entre desenvolvedores, clientes e gerenciamento superior. Gerentes e clientes são mantidos informados sobre o progresso e suas necessidades são compreendidas por meio de comunicação regular. Antes de passar para a fase de design e desenvolvimento, eles têm uma compreensão firme da função pretendida do software. Portanto, é crucial para um engenheiro de controle de qualidade ter excelentes habilidades de escuta e uma alta taxa de compreensão.
Além disso, um engenheiro de garantia de qualidade colabora estreitamente com desenvolvedores e testadores para mapear o processo de desenvolvimento, acompanhar os testes, fazer sugestões de melhorias, corrigir erros e garantir que a equipe cumpra o cronograma. Eles também fazem análises e fornecem um relatório à gerência. Portanto, é crucial que os engenheiros de QA sejam capazes de se expressar efetivamente por escrito e verbalmente.
# 3. Habilidades de colaboração
Normalmente, um engenheiro de garantia de qualidade atuará como gerente de um grupo de programadores e testadores. Eles colaboram com superiores e clientes para definir o escopo do projeto. Um engenheiro de controle de qualidade é responsável por gerenciar os prazos e garantir que a equipe os cumpra. Além disso, eles trabalham em equipe, portanto, precisam manter todos na mesma página e levar o projeto adiante como um todo.
# 4. Gerenciamento de tempo
Um engenheiro de garantia de qualidade precisa cumprir prazos. Eles planejam reuniões e criam políticas para o grupo. Eles devem estar em vigor se a equipe quiser cumprir seus prazos e, ao mesmo tempo, fornecer atualizações de software de alta qualidade. Além de supervisionar os processos de desenvolvimento e teste, eles também podem ser responsáveis por outras responsabilidades, como escrever scripts de teste automatizados ou criar relatórios. Um engenheiro de controle de qualidade pode ter sucesso, apesar de sua pesada carga de trabalho, se for eficiente no gerenciamento de seu tempo.
#5. Competência em Análise e Resolução de Problemas
Um engenheiro de garantia de qualidade (QA) de software encontra problemas e defeitos que podem prejudicar o desempenho durante o desenvolvimento. Depois disso, eles fornecem feedback e ficam de olho no estágio de depuração. Para testar o produto e encontrar bugs antes que se tornem graves, um engenheiro de controle de qualidade cria vários casos de uso. O processo de garantia de qualidade responde às preocupações levantadas pelas partes interessadas durante as fases de desenvolvimento e teste. Como resultado, as habilidades de resolução de problemas são cruciais para um engenheiro de garantia de qualidade.
#6. Cuidado e atenção a todos os aspectos
O engenheiro de garantia de qualidade garante que um produto de alta qualidade seja produzido estabelecendo vários casos de uso durante o processo de desenvolvimento de software, codificando scripts de teste e localizando falhas em um estágio inicial. Por isso, é necessário que eles tenham o conhecimento técnico necessário, bem como a capacidade de reconhecer os mínimos elementos que podem afetar o software. Eles precisam manter registros meticulosos do procedimento e dos resultados dos testes, o que os obriga a prestar atenção aos detalhes.
Quem contrata o engenheiro de controle de qualidade?
Nos últimos anos, a garantia de qualidade emergiu como uma das partes mais importantes e indispensáveis do setor de tecnologia da informação. A principal razão para isso é que clientes de todo o mundo exigem aplicativos ou softwares que foram exaustivamente testados e devem ser perfeitos. Antes que os produtos sejam enviados, todos os líderes do setor desejam garantir que testaram e ativaram completamente o produto.
Como consequência disso, agora é a principal preocupação do desenvolvedor concluir todos os tipos de trabalho de garantia de qualidade, como testes e verificação de garantia, removendo quaisquer falhas e erros do código de programação específico antes que ele seja finalmente enviado. QA, como qualquer outra oportunidade de carreira em perspectiva, tem muito potencial de desenvolvimento em termos de oportunidades de trabalho disponíveis e expectativas colocadas na indústria. Entre os empregadores mais ativos no mercado para Engenheiros de QA estão:
- Amazon
- SAP
- Sistemas Cisco
- Apple
- IBM
- Cognizant Technology Solutions
- Oracle Corp
- Tata Consultancy Services
- Investimentos de Fidelidade.
Quais são os requisitos para se tornar um engenheiro de controle de qualidade?
Aqui estão alguns requisitos comuns para engenheiros de controle de qualidade, embora as organizações tenham seus próprios requisitos, dependendo do tipo de produto que está sendo desenvolvido:
- Capacidade de aprender e implementar técnicas de garantia de qualidade
- Experiência com automação de teste, script de teste e planejamento de teste
- Aptidão para projetar e executar testes em software em desenvolvimento, a fim de detectar e corrigir defeitos.
- Ter a visão de detectar e registrar problemas de teste
- Pode haver necessidade de familiaridade e experiência no uso de processos ágeis.
As linguagens de desenvolvimento de software são de domínio de um engenheiro de garantia de qualidade, portanto, a fluência nelas é um pré-requisito. A seguir estão algumas das linguagens mais populares usadas pelos engenheiros de garantia de qualidade:
- Python
- Ruby
- C#
- PHP
- JavaScript
- Script Unix
- Java
- C
Engenheiro de garantia de qualidade salarial
O salário típico de um Engenheiro de Garantia de Qualidade nos Estados Unidos é de $ 96,099 por ano a partir de 21 de julho de 2023.
Por conveniência, isso dá cerca de US$ 46.20 por hora usando uma calculadora de salário básico. A taxa semanal é de $ 1,848 e a taxa mensal é de $ 8,008.
Nos Estados Unidos, o ZipRecruiter relata salários anuais para engenheiros de controle de qualidade variando de US$ 46,500 a US$ 143,000, com os 50% intermediários ganhando de US$ 74,000 a US$ 113,000 e os 10% superiores ganhando US$ 131,000. Pode haver várias perspectivas de progressão e aumento de remuneração dependendo do nível de habilidade, região e anos de experiência, já que a faixa salarial média para um Engenheiro Qa varia substancialmente (em até $ 39,000).
Além disso, o salário médio de um Engenheiro de Garantia de Qualidade em sua região é de US$ 95,513, 0% abaixo da remuneração média anual dos Engenheiros de Garantia de Qualidade em todo o país.
O ZipRecruiter verifica regularmente nosso banco de dados de milhões de empregos ativos publicados localmente nos Estados Unidos para estimar a faixa salarial anual mais precisa para cargos de engenheiro de garantia de qualidade.
Software de engenharia de garantia de qualidade
O trabalho de um engenheiro de garantia de qualidade de software (SQA) é garantir a melhor qualidade de software em todas as etapas do processo, desde o design até o lançamento. Além disso, um engenheiro de garantia de qualidade de software (SQA) geralmente está envolvido em todas as etapas do SDLC, desde a análise e design de requisitos até o teste e a implantação. Eles garantem que a qualidade seja mantida durante todo o processo, colaborando estreitamente com os desenvolvedores e outras partes interessadas.
Além disso, um engenheiro de garantia de qualidade de software é responsável por estabelecer e executar planos de teste e casos de teste, além de desenvolver e implementar técnicas e metodologias de teste de software. Para encontrar e documentar falhas de software, eles empregam uma ampla gama de métodos de teste, tanto humanos quanto automatizados. Eles também fazem o possível para garantir que todos os softwares estejam de acordo com os padrões regulatórios e do setor. Para garantir que os produtos de software estejam à altura em termos de qualidade e usabilidade, um engenheiro de garantia de qualidade de software também pode participar de revisões de código, testes de desempenho e revisão de documentação.
No entanto, um engenheiro de garantia de qualidade de software desempenha um papel crucial no processo de desenvolvimento de software, verificando se o produto final está à altura em termos de qualidade, confiabilidade e utilidade. Para encontrar bugs e garantir que o software funcione conforme pretendido e satisfaça as necessidades do cliente, eles se envolvem em vários processos de teste.
Haveria sérias consequências para os clientes, para a reputação da empresa e para os resultados financeiros se os produtos de software fossem publicados com falhas graves ou problemas de usabilidade se não houvesse engenheiros de garantia de qualidade de software envolvidos. Além disso, o engenheiro de garantia de qualidade de software garante que seus produtos tenham baixas taxas de defeitos, alta confiabilidade e ótimas experiências do usuário. Além disso, leia O QUE É SOFTWARE DE GARANTIA DE QUALIDADE: Definição, Benefícios e Guia.
Tipos de engenheiros de garantia de qualidade de software
Existem vários engenheiros de garantia de qualidade de software, cada um com seu próprio conjunto exclusivo de conhecimentos e responsabilidades. Os engenheiros de SQA geralmente se enquadram em uma das várias categorias.
- Analistas de segurança. Esses especialistas em SQA se dedicam a garantir a segurança de todos os softwares. Além disso, eles encontram falhas de segurança, as divulgam e ajudam os desenvolvedores a corrigir essas falhas.
- Testadores Manuais. Esses engenheiros de SQA fazem testes manuais detalhados de software antes de enviar relatórios de bugs. Eles desenvolvem casos de teste, executam os testes e registram os resultados.
- Gerentes de Garantia de Qualidade. Os engenheiros de garantia de qualidade de software gerenciam o ciclo de teste completo. Além disso, eles elaboram planos de teste, supervisionam o pessoal de teste e garantem que os padrões de qualidade sejam respeitados.
- Testadores de desempenho. Testes de desempenho e escalabilidade são duas áreas de especialização para esses engenheiros de SQA. No entanto, eles empregam ferramentas específicas para modelar o tráfego pesado e examinar os principais indicadores de desempenho.
- Testadores móveis. Este engenheiro de QA de garantia de qualidade suave é dedicado ao teste de aplicativos móveis. Para garantir que os aplicativos móveis tenham o desempenho esperado em várias plataformas, eles os submetem a testes rigorosos.
- Testadores Robóticos. Esses especialistas em SQA escrevem e executam scripts de teste com o uso de software de teste automatizado. Além disso, eles podem criar e gerenciar estruturas de automação de teste.
Deveres e responsabilidades de um engenheiro de garantia de qualidade de software
Dependendo da empresa e da natureza do projeto de desenvolvimento de software em questão, as responsabilidades diárias de um engenheiro de garantia de qualidade de software podem parecer muito diferentes de uma instância para outra. No entanto, várias tarefas recorrentes normalmente se enquadram nessas categorias:
- Faça o teste. O trabalho do engenheiro SQA é garantir que o software da empresa esteja livre de bugs e de acordo com os padrões da indústria.
- Crie cenários de teste e planos de teste. Para verificar a qualidade do software e se todos os critérios foram satisfeitos, é tarefa do engenheiro de garantia de qualidade de software criar estratégias de teste e casos de teste.
- Automatize os processos de teste. Para melhorar a eficiência e a precisão dos testes, o engenheiro de garantia de qualidade de software pode recorrer a metodologias de testes automatizados.
- Junte forças com a equipe de criação. O engenheiro de garantia de qualidade de software trabalha com a equipe de desenvolvimento para garantir que o produto seja construído de forma testável e que quaisquer problemas sejam resolvidos o mais rápido possível.
- Identifique os problemas e registre uma reclamação. O engenheiro SQA mantém registros detalhados de falhas de teste e os comunica à equipe de desenvolvimento para correção.
- Revise o Código. Para garantir que o software de alta qualidade esteja sendo produzido de acordo com os métodos convencionais, o engenheiro SQA pode realizar revisões de código.
- Coloque o produto à prova. Para garantir que o software funcione bem sob uma variedade de cargas, o engenheiro SQA pode fazer testes de desempenho.
- Participe do processo de lançamento de produtos. Para garantir que o software da melhor qualidade seja entregue à produção, o engenheiro SQA pode participar do gerenciamento de lançamento.
- Manter um nível de especialização consistente com os requisitos atuais. O engenheiro SQA monitora tendências de mercado e novidades para garantir que o software da empresa esteja à altura.
Como se tornar um engenheiro de garantia de qualidade
O caminho para se tornar um engenheiro de garantia de qualidade não requer experiência anterior, ao contrário da crença popular. Entre as muitas abordagens possíveis, a mais crucial é a aquisição de habilidades apropriadas. Portanto, considere seguir as seguintes etapas para se tornar um engenheiro de garantia de qualidade:
#1. Concluir sua educação é uma prioridade
A conclusão de um curso de graduação em design de software, engenharia ou ciência da computação é normalmente necessária para trabalhar como engenheiro de garantia de qualidade. Essas aulas contribuem para o desenvolvimento de habilidades fundamentais necessárias para um engenheiro de controle de qualidade. Como resultado, você ganhará experiência em codificação, teste e uma variedade de ferramentas técnicas e plataformas de software.
#2. Adquira Mais Experiência
Os estágios são uma ótima maneira de obter experiência prática em vários campos, incluindo codificação, teste e até garantia de qualidade. Você pode construir seu portfólio aproveitando essa exposição ao mundo corporativo. Você também obterá uma melhor compreensão dos diversos procedimentos de teste, da tecnologia mais recente e dos padrões da indústria ao participar de um estágio. Além disso, facilita o desenvolvimento de suas redes de pares e mentores.
#3. Obtenha sua certificação
Sua reputação pode ser melhorada incluindo certificações em seu currículo. Uma opção disponível vem do International Software Testing Qualifications Board (ISTQB), que apresenta aos candidatos a oportunidade de obter a certificação em um dos três níveis diferentes. No entanto, esses certificados podem ser obtidos no início da carreira ou mesmo depois de ter adquirido algum conhecimento na área.
#4. Crie um portfólio técnico além do seu currículo
Você pode expor seus projetos profissionais usando algo chamado portfólio técnico. Chame a atenção para o papel que você desempenhou em cada uma das iniciativas, bem como as contribuições que você deu a elas. Inclua suas posições de liderança anteriores junto com suas realizações para demonstrar que você possui as habilidades interpessoais necessárias. Além de seu currículo, desenvolver um portfólio técnico que mostre seu trabalho pode fornecer ao potencial empregador uma compreensão mais aprofundada de suas contribuições.
#5. Coloque em sua inscrição para empregos
O processo de inscrição para o emprego de engenheiro de garantia de qualidade pode ser feito de várias maneiras diferentes. Utilizar sua rede existente é uma opção. Você deve informar a seus amigos e outras pessoas que o orientaram que está procurando trabalho. Eles podem fornecer pistas ou recomendar empresas para as quais você pode enviar uma inscrição. Há também a opção de usar uma plataforma de busca de emprego online como o Indeed. Esses portais podem fornecer acesso a uma ampla variedade de empresas localizadas em todo o mundo.
#6. Prepare-se para uma reunião técnica ou entrevista
O trabalho de um engenheiro de garantia de qualidade é um tanto complicado. Por causa disso, potenciais empregadores podem avaliar suas habilidades técnicas durante o processo de entrevista. O potencial empregador pode lhe dar uma tarefa ou questioná-lo para avaliar suas capacidades. Em qualquer cenário, é essencial realizar uma revisão completa dos fundamentos, bem como se preparar para a entrevista.
O que faz um ótimo engenheiro de garantia?
Excepcionais engenheiros de controle de qualidade podem ver o quadro geral enquanto prestam atenção nos mínimos detalhes. Eles pensam como mestres do xadrez, levando em consideração cada movimento possível e como isso pode afetar o produto como um todo. Com a produção de um produto de alta qualidade como objetivo final, eles encontram um equilíbrio entre as demandas das partes interessadas e as dos desenvolvedores.
Uma pessoa que constantemente encontra falhas não é apreciada. Os maiores engenheiros de garantia de qualidade não apenas detectam problemas; eles também pensam em maneiras realistas de corrigi-los. Eles são programadores habilidosos o suficiente para não apenas identificar as falhas, mas também propor soluções que atendam aos padrões da indústria.
A eficácia é crucial. Um engenheiro de controle de qualidade de primeira linha desenvolve e implanta métodos confiáveis e automatizados que comprovam a qualidade de um produto sem exigir envolvimento humano contínuo em todas as etapas. Eles documentam as melhores práticas e reforçam a adesão do desenvolvedor a essas diretrizes para reduzir a probabilidade de recorrência de erros. Eles podem implementar os testes adequados no momento certo, determinar quando o teste de qualidade é necessário e reconhecer possíveis áreas problemáticas no ciclo de vida do desenvolvimento.
ponto de partida
Além disso, você pode começar a se candidatar a cargos de nível básico depois de ganhar experiência em áreas básicas de programação, teste e garantia de qualidade. Crie um currículo atraente e pesquise perguntas comuns sobre entrevistas de controle de qualidade para se preparar.
Indivíduos autodidatas podem se beneficiar ganhando até mesmo um pouco de experiência de trabalho contratado. Estágios e outras ferramentas de desenvolvimento de trabalho são normalmente disponibilizados para alunos matriculados em programas de graduação.
Perguntas Frequentes
A engenharia de controle de qualidade é uma boa carreira?
Sim. Embora o conhecimento de codificação não seja necessário para a função de engenheiro de controle de qualidade, é vantajoso durante o processo de teste. Em maio de 2021, engenheiros de software, analistas de garantia de qualidade e testadores receberam um salário médio anual de $ 109,020, informou o BLS.
Com quem trabalha um engenheiro de garantia de qualidade?
Além disso, um engenheiro de controle de qualidade trabalha em estreita colaboração com desenvolvedores e testadores para mapear o processo de desenvolvimento, acompanhar os testes, fazer sugestões de melhorias, corrigir erros e garantir que a equipe cumpra o cronograma. Eles fazem algumas análises e relatam também aos seus superiores.
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Referência
