As tarefas de limpeza, lavanderia, cozinha e entrega de recados são realizadas por uma boa governanta, que também oferece ao cliente uma ampla gama de serviços domésticos profissionais. Como cada família é diferente, os deveres e responsabilidades são discutidos durante o processo de entrevista. Governantas são cruciais para manter a limpeza e organização de muitos edifícios privados e comerciais. Se você gosta dessas tarefas, a limpeza pode ser uma carreira gratificante e acolhedora para você. Saber mais sobre as funções e demandas típicas de uma empregada doméstica pode ajudá-lo a decidir se isso se encaixa em seus interesses e necessidades como profissional. Neste artigo, definimos o que é uma empregada doméstica, examinamos suas responsabilidades, habilidades, condições de trabalho e remuneração e examinamos as qualificações necessárias para se tornar uma.
Governanta
Uma faxineira profissional conhecida como empregada doméstica oferece serviços de limpeza em ambientes públicos e privados. Além de outras tarefas, a limpeza geral inclui varrer e esfregar, tirar o pó, aspirar, trocar a roupa de cama e outras tarefas. As tarefas são praticamente as mesmas, com algumas pequenas variações, sejam elas executadas como meio de vida ou em particular.
Você precisa ter uma compreensão completa dos métodos e suprimentos de limpeza, bem como um comportamento profissional e atenção aos detalhes, para ter sucesso como governanta. Nenhuma educação formal é necessária para cargos de limpeza, mas você deve ser capaz de se comunicar com outras pessoas e ter resistência física para realizar as tarefas, que podem envolver levantamento de peso, flexão e subir escadas. Os empregadores ocasionalmente exigem que os candidatos tenham uma carteira de motorista atual e um registro de condução impecável, e eles também podem realizar uma verificação de antecedentes criminais. Governantas bem-sucedidas são confiáveis, acessíveis e capazes de seguir cuidadosamente as instruções. A flexibilidade na programação é vantajosa porque alguns empregos exigem trabalho noturno e nos finais de semana.
Empregadas domésticas podem ser encontradas limpando quartos e áreas públicas de resorts e hotéis, trabalhando em ambientes corporativos ou limpando residências particulares. A indústria de limpeza oferece uma ampla gama de oportunidades de emprego.
Serviço de Governanta
Normalmente, as donas de casa garantem que a casa seja consistentemente higiênica, organizada e hospitaleira. Além disso, eles podem realizar algumas tarefas simples ao ar livre, como colocar o lixo para coleta. Ao contratar uma empregada doméstica, o proprietário deve deixar claro suas expectativas desde o início. A seguir, alguns serviços prestados por uma empregada doméstica:
- Preparar o café da manhã, limpar a cozinha e arrumar a mesa para o café da manhã
- Manter uma geladeira limpa e se livrar de alimentos vencidos
- Limpando o forno
- Limpeza e organização de salas, banheiros e quartos
- Limpar espaços desocupados com menos frequência
- Limpeza e brilho de prata, antiguidades e móveis caros
- Limpeza interna de vidros
- Montar, lavar, passar e guardar roupas limpas. Lave itens delicados à mão
- Organizando o armário
- Organizar a limpeza a seco
- Atende a porta e o telefone
- Alimentar e exercitar animais de estimação regularmente
- Manter a ordem e a limpeza em pátios, passarelas e degraus
- Cuidar de plantas domésticas e arranjos de flores
- Fazer compras uma vez por semana
- Gerenciando pequenos trocos e cartões de débito
- Interagir com empreiteiros, fornecedores e comerciantes
- Controle de alarmes de segurança
- Babá ocasional
- Concluir quaisquer tarefas adicionais que o empregador possa logicamente solicitar
Existem muitos ambientes residenciais e profissionais diferentes onde as empregadas domésticas podem trabalhar. Empregadas domésticas podem ser encontradas trabalhando em residências particulares, instalações de vida assistida, centros de reabilitação e complexos de apartamentos. Além disso, eles podem trabalhar em hotéis, escritórios e instalações médicas.
Habilidades para empregadas domésticas
Existem muitas habilidades que as donas de casa precisam ter, como:
# 1. Atenção aos detalhes
As empregadas domésticas são responsáveis pela manutenção de uma variedade de superfícies e áreas. Eles são mais propensos a concluir seu trabalho com precisão e seguir os padrões do empregador se forem detalhistas. Seus empregadores contam com eles para cuidar de manchas, poeira e outras pequenas coisas, bem como lixo e detritos perceptíveis. As empregadas domésticas devem se esforçar para deixar o local de trabalho mais limpo do que quando o encontraram.
# 2. Independência
As empregadas domésticas freqüentemente realizam suas tarefas sem a supervisão direta de um gerente ou empregador. É vantajoso para eles se puderem trabalhar de forma independente e sem incentivo externo. A capacidade de encontrar soluções por conta própria também é vantajosa para as donas de casa. As empregadas domésticas podem provar aos empregadores que são confiáveis e confiáveis, gerenciando-se para concluir suas tarefas necessárias.
# 3. Comunicação
Normalmente, as empregadas domésticas seguem as orientações fornecidas por seus empregadores no desempenho de suas funções. Eles são mais propensos a compreender as expectativas de seus empregadores e buscar esclarecimentos quando necessário se tiverem fortes habilidades de comunicação, como escuta ativa. Ao trabalhar com um grupo de empregadas domésticas, elas podem usar suas habilidades de comunicação para dividir tarefas ou atribuí-las, mantendo todos atualizados sobre seu progresso. Além disso, as empregadas domésticas podem ter que resolver problemas com seus empregadores ou responder a perguntas e solicitações de visitantes.
#4. Confiabilidade
Confiabilidade refere-se à capacidade de uma pessoa ser confiada por seu empregador para desempenhar suas funções. Ao chegar no horário para o trabalho e concluir todas as tarefas de limpeza até o final do turno programado, as empregadas domésticas podem mostrar que são confiáveis. Ao trabalhar em residências particulares, a confiabilidade é especialmente importante para construir a confiança dos clientes. Por causa dessa confiança, as empregadas domésticas podem ganhar uma boa reputação ou ter a chance de assumir tarefas mais exigentes no trabalho.
# 5. Gerenciamento de tempo
As empregadas domésticas devem terminar todas as tarefas de limpeza necessárias antes do final do dia de trabalho, portanto, as habilidades de gerenciamento de tempo são essenciais. Empregadas domésticas que trabalham em residências particulares, por exemplo, podem ter que visitar várias residências em um único dia e chegar pontualmente a cada consulta. Um certo número de quartos pode precisar ser limpo por funcionários de hotéis ou outras propriedades comerciais todos os dias. Além disso, as empregadas domésticas podem modificar seus horários de acordo com as necessidades dos visitantes ou residentes, frequentemente trabalhando enquanto estão em outro lugar.
#6. Resistência Física
O esforço físico pode fazer parte do trabalho de limpeza. Enquanto realizam suas tarefas de limpeza, como aspirar ou esfregar o chão, essas pessoas podem passar um tempo considerável em pé e se movimentando. Além disso, eles podem precisar se abaixar e caber em áreas confinadas. As empregadas domésticas ocasionalmente precisam mover ou levantar grandes móveis ou outros objetos como parte de suas tarefas de limpeza. Esses profissionais podem ter que se deslocar por áreas consideráveis, dependendo de onde trabalham, para limpar vários locais em um edifício.
Descrição do trabalho de governanta
Para ajudar nosso negócio em expansão, procuramos uma governanta comprometida e qualificada. Você realizará uma série de tarefas domésticas, como esfregar, tirar o pó, trocar e lavar a roupa de cama, além de aspirar e esfregar. É necessário prestar muita atenção aos detalhes e ter experiência anterior em fornecer atendimento ao cliente. O candidato ideal é rápido e minucioso, mas também rápido para pegar as coisas.
Deveres e Responsabilidades
- Manter todas as ferramentas, materiais e produtos de limpeza; certifique-se de que sejam armazenados e manuseados em um ambiente limpo e seguro.
- Sempre que necessário, varra, esfregue e esfregue em geral pisos de madeira, laminados ou ladrilhos.
- Responsável pelo aparelho de aspiração; aspirar e limpar carpetes e, conforme necessário, realizar tratamentos adicionais, como lavagem ou remoção de manchas
- Livre-se do lixo nas latas e recipientes.
- Limpar os móveis e acessórios do quarto, sempre que necessário.
- Em banheiros privados e públicos, esfregue as pias, bacias, banheiras, chuveiros e vasos sanitários.
- Reúna roupas de cama usadas, como lençóis ou toalhas velhas, e troque-as antes de lavar a roupa.
- Quando necessário, lave balcões, superfícies de vidro, janelas e espelhos.
- Certifique-se de que todas as áreas públicas sejam mantidas arrumadas.
- Relate quaisquer reparos ou substituições necessárias assim que ocorrerem.
Requisitos e qualificações
- Um diploma do ensino médio ou o equivalente em experiência de trabalho relevante, educação ou treinamento que equivale a dois anos de ensino médio em conhecimentos, habilidades e/ou habilidades.
- Capaz de exercer esforço físico por um longo tempo enquanto empurra um vácuo
- Fisicamente capaz de operar um vácuo por um longo tempo.
- Trabalhe bem sem supervisão
- Trabalhador diligente.
- Capaz de levantar entre 25 e 30 libras
- fisicamente capaz de alcançar, dobrar e andar durante as atividades diárias, bem como ser capaz de ficar em pé por longos períodos.
- Embora o treinamento seja fornecido, a experiência anterior em limpeza é preferencial.
- Capacidade de oferecer assistência a clientes e visitantes conforme necessário
- Detalhista ao limpar
- Capaz de manter a ordem e cumprir um cronograma
- Capacidade de instrução verbal
O que é uma governanta versus uma faxineira?
Profissionais que oferecem serviços de limpeza para residências, locais de trabalho e outros locais incluem faxineiras e empregadas domésticas. As duas profissões têm algumas distinções significativas, embora os termos sejam freqüentemente usados de forma intercambiável.
Na maioria dos casos, um limpador é uma pessoa com especialidade em limpeza. Eles são os encarregados de manter um local limpo e sua principal preocupação é garantir que não haja sujeira, poeira ou outros detritos na área. Por outro lado, uma empregada doméstica é alguém que tem funções adicionais além da limpeza. As empregadas domésticas são responsáveis pela manutenção geral e administração de uma casa.
Dependendo das demandas de seus clientes, os faxineiros podem oferecer serviços ocasionais ou pontuais. Em contraste, as empregadas domésticas geralmente fazem muito trabalho consistente. Também. Enquanto as empregadas domésticas estão encarregadas de uma gama mais ampla de tarefas, as faxineiras se concentram principalmente na limpeza. Como resultado, as empregadas domésticas exigem uma variedade maior de habilidades do que as faxineiras.
Quais habilidades você precisa para tarefas domésticas?
- Habilidades de gerenciamento de tempo.
- Atenção aos detalhes.
- Habilidades de comunicação.
- Habilidades interpessoais.
- Flexibilidade.
- Serviço ao cliente.
- Habilidades difíceis de limpeza.
- Refine suas habilidades organizacionais.
- Escuta activa
A limpeza é um trabalho estressante?
Hotel Housekeeping é um trabalho exigente, tanto física quanto mentalmente. Ser uma faxineira é uma carreira gratificante. Nem todo mundo vai achar que é o melhor trabalho. O serviço de limpeza tem vantagens e desvantagens. Apesar do baixo estresse e das oportunidades limitadas de promoção ou flexibilidade, muitas empregadas domésticas acham que seus empregos são satisfatórios. Frequentemente são necessários turnos longos e o trabalho pode ocasionalmente ser sujo e desagradável.
A limpeza é um trabalho difícil?
Limpar a casa exige muito esforço. Basta perguntar a qualquer um que tentou. Se ao menos limpar a casa não levasse tanto tempo e esforço. A limpeza pode ser bastante estressante e a dificuldade tem seu limite de estresse. Se você é um contratado independente e fica doente ou ferido, o efeito em sua renda geralmente é imediato.
Doméstica é uma boa carreira?
Limpar casas é um bom trabalho. Existem vantagens e desvantagens a serem consideradas em qualquer plano de carreira, e a limpeza não é diferente. Para quem quer trabalhar em período integral ou meio período por um dinheiro extra, tornar-se uma empregada doméstica é uma boa escolha de carreira. Apesar desses benefícios, é importante lembrar que os salários geralmente são baixos, acidentes podem acontecer e as tarefas às vezes não são agradáveis. Diante do aumento da demanda no setor hoteleiro, uma empregada doméstica pode ser útil para a empresa em que trabalha.
Conclusão
As tarefas regulares de limpeza são realizadas por uma empregada doméstica para manter os edifícios públicos e privados limpos e organizados. Para realizar essas tarefas, esses especialistas usam uma variedade de equipamentos, incluindo produtos de limpeza e desinfetantes químicos. Além disso, eles podem fazer uso de ferramentas de limpeza como vassouras, ferros, máquinas de lavar, aspiradores e esfregões. Você pode se destacar em tarefas domésticas sem apenas ter uma compreensão teórica geral, graças à sua experiência prática. Para criar o ambiente ideal, reduzir doenças e encorajar comportamentos ou atitudes positivas, a limpeza é essencial. A categoria de serviços organizados e auxiliares inclui tarefas domésticas.
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Referências
