Sua empresa está prestes a se expandir, mas você precisa de um gerente para supervisionar seu marketing e promover essa expansão. Encontrar alguém que possa ajudar não é difícil; existem muitos profissionais de marketing experientes no mundo. Encontrar o candidato ideal – alguém que seja honesto com você e lhe forneça a orientação necessária a um custo razoável – é o desafio. Um diretor de marketing, ou CMO, é necessário para supervisionar todas as iniciativas de marketing. No entanto, muitas empresas de médio porte não podem pagar o salário necessário para serviços CMO fracionários. Os serviços prestados por uma agência fracionária serão discutidos neste post.
O que é um CMO Fracionário?
Um diretor de marketing (CMO) fracionário é um profissional de marketing externo que assume as responsabilidades de um CMO sem exigir que sua empresa contrate um gerente de marketing interno em tempo integral. Eles chegam preparados para liderar várias equipes de marketing de tamanho e estágio de desenvolvimento adequados para produzir os resultados que seu negócio exige.
Numerosas empresas lucram com o acesso à liderança de marketing fracionada, uma vez que elimina os altos custos e riscos envolvidos na contratação, treinamento e o “tempo de aceleração” necessário para os CMOs internos.
Embora empregados sob contrato, os CMOs fracionários – também conhecidos como CMOs-as-a-Service – são igualmente dedicados aos negócios para os quais trabalham, desde o gerenciamento das operações diárias até as apresentações nas reuniões do conselho.
Qual é a diferença entre uma agência de marketing, um treinador de marketing, um consultor e um CMO fracionário?
As várias opções disponíveis para as empresas para assistência de marketing podem ser desconcertantes. No entanto, se você deseja se concentrar na estratégia e na implementação, pode escolher entre trabalhar com uma agência de marketing, um coach de marketing, um consultor de marketing ou um CMO em meio período.
#1. agência de marketing
Uma agência de marketing é uma empresa que fornece aos clientes serviços em um ou mais campos relacionados ao marketing. Embora frequentemente se concentrem no lado comercial da implementação, as agências ocasionalmente se envolvem na estratégia. Eles são úteis para empresas que já possuem uma estratégia definida, mas precisam de assistência para sua execução.
#2. Treinador de Marketing
Um treinador de marketing normalmente oferece materiais de treinamento, atua como um parceiro de responsabilidade e sugere medidas estratégicas sem se envolver diretamente na implementação.
#3. Consultor de Marketing
Os consultores de marketing são especialistas no assunto que apóiam as empresas, oferecendo sugestões e criando suas estratégias de marketing. No entanto, eles contratam contratados independentes ou uma equipe de marketing terceirizada para lidar com a implementação.
Responsabilidades do CMO Fracionário
Um CMO fracionário típico é responsável por uma variedade de tarefas que são todas adaptadas às necessidades das empresas com as quais trabalham. Estes podem consistir em:
#1. Definir objetivos e criar um plano de marketing
Objetivos claros para a equipe de marketing devem poder ser desenvolvidos e comunicados por um CMO fracionário. E certifique-se de que eles sejam compartilhados por todos na organização.
A criação da estratégia de marketing de uma marca, incluindo seu orçamento, visão, composição da equipe, jornada do cliente, sistemas e técnicas, é outro dever dos CMOs fracionários. Eles devem concentrar seus esforços de marketing nos canais mais importantes e criar um plano replicável e bem-sucedido para a empresa.
CMOs fracionários focados em marketing que sejam adequados podem orientar a estratégia. Eles poderiam, por exemplo, sugerir os melhores mercados para atingir, definir os clientes ideais e selecionar as estratégias de marketing mais eficazes para aumentar as vendas.
Este é o aspecto mais crucial do trabalho, pois faz com que a organização se destaque da concorrência aos olhos do seu cliente ideal.
#2. Gestão da divisão de marketing
Os CMOs fracionários podem gerenciar um departamento interno ou fazer com que sua equipe execute a estratégia. As funções bem conhecidas de um CMO fracionário incluem contratar, cuidar e, ocasionalmente, promover trabalhadores.
Um CMO fracionário tem um dos trabalhos mais desafiadores. Como o CMO típico serve apenas por 40 meses, eles devem estar prontos para causar um impacto imediato.
Como a maioria dos CMOs fracionários possui suas próprias equipes de implementação, estabelecer uma rede de especialistas que possam auxiliá-lo na execução do seu plano é crucial para manter o crescimento constante como agência, de acordo com nossa experiência no ensino de gerentes e consultores de marketing de sucesso.
#3. Criação de KPIs e métricas de marketing
Estabelecer objetivos de marketing específicos, métricas, benchmarks e indicadores-chave de desempenho (KPIs) é responsabilidade de um CMO fracionário. Eles são usados para medir o desenvolvimento e avaliar se a equipe de marketing está cumprindo os objetivos de suas campanhas.
O número de leads qualificados em um período de tempo específico, inscrições ou agendamentos feitos, taxas de conversão de leads, conversão de lead em cliente, custo por lead, receita recorrente mensal e outros são algumas das métricas frequentemente conhecidas por um Departamento de marketing.
As métricas podem ajudar os CMOs fracionários a entender os problemas e, posteriormente, fornecer soluções confiáveis e de longo prazo.
#4. Aumentar receita e vendas
O objetivo de um CMO fracionário é aumentar as vendas criando uma estratégia de marketing abrangente que fornecerá à empresa uma vantagem competitiva e gerará mais receita. Além disso, eles são responsáveis por gerenciar a eficácia das iniciativas de marketing e como o orçamento de marketing é alocado.
Os CMOs fracionários precisam ser fortes comunicadores e líderes para inspirar a equipe de marketing e outras equipes multifuncionais na era digital de hoje. Eles também precisam ser hábeis em estratégia e execução.
#5. Fornecer conselhos à equipe de marketing
Os diretores de marketing bem-sucedidos e os que trabalham meio período geralmente têm um forte senso de propósito e podem incutir valores nas organizações para as quais trabalham. Eles são estrategistas, consultores e treinadores, além de tomadores de pedidos.
O desenvolvimento de programas que ofereçam diversas formas de suporte aos funcionários é uma das atribuições adicionais de um CMO fracionário. Por exemplo, eles poderiam criar programas de treinamento ou orientação gerencial para sua equipe ou para as equipes de seus clientes.
Os CMOs fracionários também podem usar sua equipe de profissionais para realizar o plano de marketing. Isso tem o potencial de ser muito mais eficiente do que fazer um esforço para distribuir essas tarefas por toda a organização ou desenvolver e contratar um novo departamento.
Por que um CMO fracionário é bom?
Um bom CMO fracionário é alguém que já fez isso antes, viu o grau apropriado de crescimento que sua empresa experimentou ou almeja e gerenciou e/ou aumentou o tamanho da equipe de que sua empresa precisa.
Para cobrir todas as suas bases, os CMOs fracionários devem ser capazes de gerenciar, liderar e gerar ROI.
- A administração deve ser capaz de planejar as operações diárias da equipe de marketing e supervisionar suas metas de longo prazo.
- A liderança deve ganhar a confiança de seus subordinados, bem como de outras partes interessadas (CEOs, CSOs, VPs e o conselho).
- Apresente o ROI para garantir que cada componente da função de marketing justifique o investimento contínuo (ou não).
Por que funciona?
Os CMOs fracionários são eficazes porque têm experiência em fazê-lo. Eles experimentaram os altos e baixos associados a um determinado período de crescimento de uma empresa. Eles são, portanto, mais capazes de lidar com eventos comuns “fora do comum” e se concentrar mais em produzir os resultados necessários para apoiar o crescimento da empresa.
Um CMO fracionário também é mais barato do que um CMO completo. As empresas não precisam pagar os custos adicionais de contratação e treinamento de um CMO interno, incluindo despesas com seguro médico, benefícios e bônus de assinatura, porque os CMOs fracionários geralmente estão lá para ajudar no curto e médio prazo. As organizações podem começar a desenvolver sua função de marketing imediatamente com um CMO fracionário - isso faz sentido.
Desafios a considerar
Os CMOs fracionários não serão as autoridades no assunto do negócio. À medida que crescem, eles precisarão contar com os outros líderes da empresa para fornecer conhecimento do setor, assim como fazem os CMOs internos.
Com um CMO fracionário, você simplesmente precisa se concentrar em aprender sobre o setor, em vez de “aprender no trabalho”. Além disso, CMOs fracionários não são permanentes; eles funcionam melhor quando você não precisa mais deles. Isso envolve o recrutamento de uma equipe interna e o uso das melhores práticas de marketing corretas do setor para posicionar sua empresa para o sucesso a longo prazo.
Por que os CMOs fracionários são necessários?
Uma agência CMO fracionária pode ser útil para muitas empresas, mas há vários fatores a serem considerados antes de contratar uma. Isso inclui empresas e executivos que:
- Quer investir em uma nova posição de marketing
- Tenha uma equipe de marketing já instalada que exija direção e liderança de nível executivo.
- Estão ansiosos para ouvir uma opinião externa imparcial sobre sua empresa, plano de entrada no mercado e métodos
- Quer começar forte com uma grande estratégia de entrada no mercado e ter bastante tempo para descobrir a contratação ideal
- Falta de tempo ou recursos para procurar um CMO
- Estão investindo mais tempo em marketing do que em assuntos sobre o CEO?
- Quer investigar outros caminhos de geração de demanda?
Salário CMO Fracionado
Um CMO faccional oferece o conhecimento e a experiência de um CMO em tempo integral por uma pequena parcela do custo. Como resultado, você pode alterar rapidamente seu marketing e execução para colocar seu produto ou serviço no mercado rapidamente. Eles fornecem valor na forma de menor risco e maiores efeitos de marketing. Com base em uma taxa horária aproximada e acordo, eles supervisionarão seu marketing, gerenciarão sua equipe e realizarão as tarefas diárias de um CMO em tempo integral.
Algumas pessoas podem estar em retenção por um determinado número de horas por mês. Por exemplo, se um CMO fracionário aceita um adiantamento de US$ 8,000 e trabalha 40 horas por mês, o custo anual para apenas um cliente chega a US$ 96,000.
Salário médio do CMO
O salário de um CMO em tempo integral pode exceder US$ 200 mil anualmente em algumas empresas. Aproximadamente $ 174,000 é a média nacional, de acordo com Glassdoor.com. A taxa de um CMO varia de acordo com seu nível de experiência e o negócio para o qual trabalha. Você também deve levar em consideração o fato de que uma posição de CMO em tempo integral quase certamente traz benefícios que a empresa paga, além de uma remuneração substancial.
Taxas Horárias CMO Fracionadas
Um CMO fracionário normalmente cobra por seus serviços a uma taxa horária de US$ 200 a US$ 350. Isso implica que seu salário anual muda dependendo tanto de sua taxa horária quanto da duração de seu emprego. Um CMO fracionário, por exemplo, que cobra $ 250 por hora e trabalha para um cliente 40 horas por mês, pode ganhar $ 120,000 em salário apenas desse cliente a cada ano.
Para obter os melhores resultados, contrate um CMO fracionário em um retentor, especifique seus requisitos de tempo e escolha a taxa. Um CMO em tempo parcial não tem um custo contínuo como um CMO em tempo integral. Você pode contratar um CMO fracionário sempre que for conveniente para você, portanto, leve isso em consideração ao estimar quantas horas eles precisarão.
Como escolher a agência CMO fracionária certa?
#1. Determine seus objetivos.
Há algumas considerações a serem feitas se você estiver pensando em trabalhar com uma agência CMO fracionária.
- Qual é o seu orçamento primeiro? Quanto dinheiro por mês você pode gastar em marketing?
- Quais são seus objetivos de marketing? O que você espera da colaboração com uma agência fracionária?
- Qual é a sua linha do tempo? Quando você precisa dos resultados?
Você pode começar a explorar as organizações que atendem às suas necessidades quando tiver as respostas para essas perguntas. Não se apresse e localize uma agência CMO fracionária com a qual você se sinta confortável em trabalhar, pois existem várias disponíveis. Consulte amigos ou colegas de trabalho que já usaram agências menores para orientação e confira as avaliações online.
#2. Reconhecer seus procedimentos e pessoal
Ao considerar trabalhar com uma agência de marketing fracionário, certifique-se de estar totalmente ciente dos serviços que eles fornecem. Informe-se sobre seus procedimentos e como eles planejam colaborar com você para atingir seus objetivos de marketing.
Uma disciplina de especialização é o marketing. A abordagem da agência de colocação, no entanto, oferece apenas um contato de marketing. Essa pessoa não tem o tempo e o conhecimento necessários para desenvolver uma estratégia e implementá-la nas inúmeras facetas do marketing, incluindo criação de demanda, marketing de conteúdo e sucesso do cliente.
#3. Avalie esquemas de preços
A comparação de compras é crucial quando se pensa em uma agência fracionária. Enquanto algumas agências cobram uma taxa mensal, outras cobram por hora.
Uma taxa por hora tem a vantagem de você pagar apenas pelo tempo que usar. A desvantagem é que, se suas necessidades de marketing forem complicadas, você pode acabar pagando mais com o tempo. Para garantir que horas sejam gastas em estratégias alinhadas com seus objetivos, o CMO fracionário pode modificar seu escopo.
#4. Inclua tomadores de decisão importantes no processo.
Por último, mas não menos importante, não importa o quão fantástica seja uma agência CMO fracionária, ela não funcionará para todos. Como acontece com qualquer consultor, você precisa confirmar se a personalidade, o estilo de trabalho e os valores deles estão alinhados com os do seu negócio. Além disso, o marketing não deve ocorrer em um silo. A probabilidade de sucesso aumenta com o número de pessoas que apoiam essa contratação externa (ou contratações).
Qual é a diferença entre CMO fracionário e CMO interino?
Um CMO fracionário poderia servir como executivo de marketing em tempo parcial para vários negócios diferentes. CMOs de tempo integral ou meio período contratados para cargos temporários são conhecidos como CMOs interinos.
Como você se torna um CMO fracionário?
Você precisa de anos de experiência operando em nível sênior como líder de marketing se quiser se tornar um CMO fracionário. Um CMO de meio período precisa ser bem versado nas mais recentes técnicas e estratégias de marketing.
Por que contratar um CMO fracionário?
Enquanto você está se ajustando à expansão de sua organização, um CMO fracionário pode designar facilmente os membros da equipe. Se você deseja atualizar sua equipe de marketing, eles podem até fazer sugestões de contratação.
O CMO é um trabalho estressante?
Sim. O papel do CMO é desafiador, gratificante e complexo. O diretor de marketing moderno tem muitas mãos em mãos, desde o gerenciamento de todas as tarefas relacionadas ao marketing até o desenvolvimento de produtos. Altas taxas de rotatividade e exaustão frequente são indicadores de quão desafiador é o trabalho.
Vale a pena um CFO fracionário?
Sim. A gestão financeira de uma pequena empresa em desenvolvimento para uma empresa de médio porte pode ser aprimorada trabalhando em meio período com um CFO experiente.
Quais são os benefícios dos serviços fracionados?
As principais vantagens de contratar um CFO fracionário incluem:
- Aprimorando a tomada de decisão.
- Melhor informação financeira.
- Controles internos aprimorados.
- Flexibilidade.
- Custo.
- Suporte no local.
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Referências
