Gerentes fortes são a espinha dorsal de qualquer empresa, mas brilham ainda mais quando são auxiliados por gerentes assistentes experientes. Você vai querer descobrir alguém com habilidades gerenciais que também possa assumir tarefas rapidamente e seguir as instruções. A abordagem mais fácil para começar é escrever uma descrição abrangente do cargo de gerente assistente. Neste guia, analisaremos cuidadosamente a descrição do trabalho de um gerente assistente de projeto (AS), o salário envolvido, o currículo, funções e responsabilidades.
Quem é um gerente assistente?
Um gerente assistente é alguém que auxilia o gerente geral nas operações do dia-a-dia. As tarefas de um (AS) podem variar desde a gestão de pessoal e satisfação do cliente até à gestão do escritório.
Um (AS) pode auxiliar o gerente da loja na organização, planejamento e implementação de planos. Eles também supervisionam as operações da loja de varejo e garantem que o pessoal cumpra os horários e objetivos da loja.
O que faz um gerente assistente?
Os gerentes assistentes geralmente trabalham em escritórios, lojas ou serviços de alimentação, onde gerenciam funcionários, coordenam horários, consertam equipamentos e respondem a reclamações ou dificuldades dos clientes. Os gerentes assistentes auxiliam o gerente geral na mudança das operações do escritório, na avaliação dos funcionários, na formulação e execução das políticas da loja e no planejamento de eventos promocionais ou de marketing. Seu dever é promover a produtividade no local de trabalho e a satisfação dos funcionários, trabalhando como um elo entre a gerência de nível superior e os cargos de nível básico que interagem diretamente com os clientes. Eles coletam informações de funcionários, gerentes e consumidores para fazer as mudanças necessárias nas práticas da empresa.
Modelo de Descrição do Trabalho do Gerente Assistente
Este modelo de descrição do cargo de Gerente Assistente oferece uma lista dos deveres e responsabilidades mais importantes de um Gerente Assistente. É totalmente configurável e pronto para postagem em sites de emprego. Economize tempo, atraia candidatos qualificados e contrate o melhor pessoal utilizando-o.
Perfil de trabalho do gerente assistente:
Um gerente assistente é alguém que auxilia o gerente geral nas operações do dia-a-dia. As tarefas de um (AS) podem variar desde a gestão de pessoal e satisfação do cliente até à gestão do escritório.
É fundamental estabelecer uma descrição clara e exata do cargo de Gerente Assistente para recrutar o melhor (AS) para atender às suas necessidades.
Descrição do trabalho do gerente assistente:
Para se juntar à nossa equipa, procuramos um Gestor Adjunto experiente e motivado! Como um (AS), você será responsável por auxiliar nossa equipe de gerenciamento sênior em suas operações e atividades diárias.
Deveres e responsabilidades do gerente assistente:
- Auxiliar o gerente geral na organização, planejamento e execução de uma estratégia
- Coordenação das operações do dia-a-dia
- Garantir que as políticas corporativas sejam seguidas
- Estabelecimento e organização de horários
- Criação e implementação de metas para aumentar a produtividade corporativa
- Certificar-se de que as metas e objetivos sejam satisfeitos
- Manter um ambiente de trabalho seguro e limpo
- Recrutar e entrevistar novos trabalhadores
- O treinamento dos funcionários é fornecido.
- Delegação de tarefas do funcionário
- Supervisão, liderança e motivação dos funcionários
- Notificar a alta administração sobre quaisquer preocupações ou contratempos
- Na ausência da alta administração, preencher
- Monitoramento e rastreamento de despesas operacionais, orçamentos e recursos
- Elaboração de relatórios, análise de dados, interpretação e apresentação
- Interação do cliente
- Monitorando a satisfação do cliente e do cliente
- Lidar com as preocupações do cliente e resolver problemas
- Auxiliar na aquisição de estoque e suprimentos
- Conforme necessário, auxilie o gerente geral.
Requisitos e qualificações do gerente assistente:
- É necessário ter diploma de bacharel em administração de empresas ou áreas afins.
- São necessários X anos de experiência como (AS) ou em uma função similar.
- Recrutamento e experiência de contratação
- Experiência de avaliação da equipe
- Experiência em cargos de liderança
- Planeabilidade e organização
- Experiência em gerenciamento de orçamento
- Compreensão dos princípios e métodos de atendimento ao cliente
- Excelentes habilidades multitarefa
- Proficiência no Microsoft Office
- Excelentes habilidades de resolução de problemas
- Excelentes habilidades interpessoais
- Capacidade de funcionar com sucesso em um ambiente de equipe
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita
- Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo
- Capacidade de operar bem sob pressão
Salário de um gerente assistente
O salário médio anual de um gerente assistente em Detroit é de $ 31,646 em 15 de abril de 2023. Caso você precise de uma calculadora de salário rápida, isso resulta em cerca de $ 15.21 por hora. Isso equivale a $ 608 por semana ou $ 2,637 por mês. Atualmente, o salário de um gerente assistente varia de $ 27,649 (25º percentil) a $ 39,993 (75º percentil), com os principais ganhadores (90º percentil) ganhando $ 47,893 por ano.
A faixa salarial média para um gerente assistente varia amplamente, o que implica que pode haver inúmeras perspectivas de crescimento e renda mais alta, dependendo do nível de habilidade, localização e anos de experiência.
Requisitos de educação e treinamento do gerente assistente
Para trabalhar como um (AS), você deve ter um diploma do ensino médio ou GED. Um diploma de bacharel ou educação pós-secundária é fortemente recomendado, se não essencial, no mercado de trabalho atual. Administração e gestão de empresas são campos de estudo sugeridos. A maioria das empresas oferece treinamento no local de trabalho para novos funcionários. A duração e a abrangência dos treinamentos variam de acordo com a empresa, e alguns podem até exigir qualificações específicas.
Principais habilidades e responsabilidades comuns para o currículo do gerente assistente
Os gerentes de contratação avaliam o currículo em busca de habilidades e responsabilidades críticas para estabelecer o mérito de cada gerente assistente. Os sistemas de rastreamento de candidatos (ATS) são usados para digitalizar currículos e categorizá-los com base em palavras-chave que atendem às especificações de uma determinada vaga. Somente os currículos com classificações altas são encaminhados aos gerentes de recrutamento. Como gerente assistente, seu currículo deve enfatizar as habilidades e responsabilidades importantes que a ATS e os gerentes de contratação procuram ao determinar possíveis candidatos a empregos. Quanto mais palavras-chave de habilidade você incluir em seu currículo, maior a probabilidade de um gerente de contratação marcar uma entrevista com você. Um gerente assistente deve ter as seguintes habilidades e responsabilidades principais em seu currículo:
- Escuta activa
- Avalie e monitore os outros
- Pensamento crítico
- Altamente organizado
- Habilidades específicas da indústria
- Liderança
- Software de PDV e agendamento
- Orientado a serviço
- Jogador da equipe
- A gestão do tempo
- Comunicação verbal/escrita
Dicas para escrever um currículo de gerente assistente melhor
#1. Enfatize a educação que contribui para suas credenciais profissionais.
A maioria das funções (AS) exige apenas um diploma do ensino médio ou GED. Alguns empregadores podem favorecer candidatos que tenham alguma educação universitária, como um diploma de associado. Inclua em seu currículo quaisquer programas adicionais de educação ou certificação que você tenha concluído que sejam relevantes para o trabalho que você está procurando. Por exemplo, se você está procurando uma carreira como (AS), no varejo, destaque as qualificações relevantes que ajudaram a prepará-lo para uma função de liderança nessa área.
#2. Enfatize suas habilidades gerenciais.
Fortes habilidades de liderança são possivelmente a característica mais importante de alguém em um trabalho de gerenciamento. Seu chefe espera que você supervisione uma loja, departamento ou equipe em sua ausência como um (AS). Você deve demonstrar sua capacidade de ser um grande líder, especialmente porque muitas empresas preferem gerentes assistentes para supervisionar funcionários em vez de gerentes.
Como alinhar seu currículo com a descrição do trabalho
Os gerentes de contratação procuram candidatos que correspondam aos requisitos de emprego publicados, portanto, certifique-se de que seu currículo destaque suas habilidades e conhecimentos relevantes. Você pode fazer isso replicando as habilidades e a experiência da descrição do cargo.
Examine os requisitos listados primeiro ou mencionados mais de uma vez na descrição do trabalho para ajudá-lo a decidir o que adicionar para garantir que seu currículo se destaque. Estes são geralmente os mais cruciais. Examine seu currículo em relação à descrição do trabalho para garantir que ele mostre especificamente como você pode atender aos principais requisitos especificados. Evite descrições amplas e, em vez disso, concentre-se em suas características distintivas, sucessos notáveis e contribuições únicas.
Com quem trabalha um gerente assistente?
Os gerentes assistentes trabalham ao lado de associados da loja, vendedores, caixas, contadores, custodiantes e uma variedade de outras responsabilidades para manter um local de trabalho funcionando bem. Eles também colaboram com gerentes gerais, gerentes regionais, diretores e lojistas para aprender sobre as melhores práticas da empresa para responder a várias situações, resolver divergências de funcionários, relatar dificuldades e recompensar o desempenho excepcional. Os gerentes assistentes podem entrar em contato com os clientes diariamente para lidar com questões difíceis que outros funcionários não conseguem resolver por conta própria.
Requisitos de experiência do gerente assistente
A maioria dos gerentes assistentes geralmente possui vários anos de experiência anterior no campo em que estão gerenciando. A experiência geralmente começa com uma posição inicial no negócio escolhido e progride por meio de uma série de promoções. Experiência anterior em supervisão é altamente recomendada. Os gerentes adjuntos devem ter experiência em monitorar membros da equipe, oferecer orientações e lidar com problemas no local de trabalho, bem como responsabilidades de liderança em seu currículo. Os gerentes assistentes têm uma compreensão profunda do campo escolhido e se sentem à vontade para gerenciar pessoas. De acordo com o Bureau of Labor Statistics (BLS) dos Estados Unidos, a maioria das organizações de varejo promoverá seus gerentes assistentes de varejo de dentro. Normalmente, essa pessoa tem experiência adequada em varejo e um diploma de bacharel ou algum tipo de qualificação pós-secundária.
Como se tornar um gerente assistente
Então, agora que você sabe um pouco mais sobre a posição, como fazer para consegui-la? Não se preocupe se você não tiver nenhuma qualificação de gerenciamento; sua motivação e trabalho árduo como membro da equipe podem fazer com que você seja notado e você pode ser promovido a um posto (AS) (após alguns anos de experiência).
A experiência normalmente supera as qualificações, especialmente se você demonstrar desejo de progredir e estiver constantemente se esforçando para aprender novas habilidades e aprimorar seu desempenho. Não tenha medo de enviar seu currículo hoje!
Um gerente assistente é um chefe?
Um (AS) geralmente está em um nível abaixo de um gerente e tem autoridade para fazer a maior parte do que o gerente pode fazer enquanto o gerente não está disponível. Aqueles com cargos (AS) auxiliam o gerente geral e podem ser designados para trabalhar por conta própria.
O gerente assistente é uma boa posição?
Sim, a função de (AS) é adequada para alguém progredindo de um posto inicial.
Quanto ganha a maioria dos gerentes assistentes?
Nos Estados Unidos, a maioria dos gerentes assistentes ganha cerca de US$ 16.20 por hora.
O gerente assistente é superior ao supervisor?
Os gerentes associados geralmente têm uma classificação mais alta do que os supervisores em termos de hierarquia. A maioria das organizações considera todos os indivíduos de nível gerencial como gerentes de nível médio. Eles se reportam ao gerenciamento de nível superior, diretor ou membro C-suite.
É difícil ser um gerente assistente?
Tudo depende. Se você é um líder nato, enérgico, trabalhador e ambicioso, uma posição (AS) pode ser para você.
Qual é a diferença entre um gerente e um gerente assistente?
Um gerente assistente geralmente está um nível abaixo de um gerente e tem autoridade para fazer a maior parte do que o gerente pode fazer enquanto o gerente não está disponível. Aqueles com cargos (AS) auxiliam o gerente geral e podem ser designados para trabalhar por conta própria.
Quais são os benefícios de ser um gerente assistente?
Os gerentes assistentes podem auxiliar os supervisores assumindo responsabilidades como treinar novos funcionários e avaliar o desempenho dos funcionários. Embora a função principal de um gerente assistente seja ajudar o chefe, ele também pode lidar com atividades gerenciais adicionais quando o gerente não está presente.
Conclusão
Embora qualquer empresa possa se beneficiar de um ótimo gerente, bons gerentes assistentes podem quadruplicar seu impacto. Depois de desenvolvê-la, você precisará apresentar sua descrição de cargo de gerente assistente eficaz e focada ao maior número possível de pessoas qualificadas.
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Referências
