Quem é um Auxiliar de Consultório Médico?
Um Assistente de Consultório Médico é um profissional detalhado encarregado de realizar uma ampla gama de tarefas de escritório que ajudam a garantir o bom funcionamento de práticas médicas, clínicas e hospitais. Os assistentes de consultório médico interagem com pacientes, médicos, enfermeiros e outros profissionais, portanto, ter fortes habilidades organizacionais e pessoais é altamente valorizado.
Além disso, devido à sua educação e domínio da terminologia médica essencial, os assistentes médicos são excelentes candidatos para trabalhar como assistentes de consultório médico. Além disso, profissionais médicos e pacientes valorizam muito a precisão dos registros administrativos e médicos tratados pelos assistentes de consultório médico. Eles são necessários para melhores resultados clínicos e experiências do paciente.
Quais são as funções de um assistente de consultório médico?
As funções de um assistente de consultório médico variam de acordo com o tamanho e os serviços prestados pelo estabelecimento médico para o qual trabalham, mas seu objetivo principal é gerenciar a recepção e realizar todas as tarefas administrativas necessárias. Seus deveres regulares incluem o seguinte:
- Cumprimentar os pacientes que chegam à unidade, tirar suas dúvidas e auxiliá-los no preenchimento dos formulários necessários.
- Atender telefonemas, agendar compromissos, direcionar chamadas conforme necessário e lidar com todas as dúvidas.
- Informar o médico ou outros profissionais de saúde sobre as próximas consultas.
- Manter o controle de todos os documentos e relatórios do paciente.
- Responder a e-mails e outras mensagens eletrônicas, conforme necessário.
- Criar faturas e contas, processar formulários de seguro e gerenciar fornecedores e contratados fazem parte do trabalho.
- Gerenciamento de estoque e colocação de pedidos conforme necessário.
- Transcrever todas as notas e documentos relacionados ao tratamento.
Requisitos e habilidades para se tornar um assistente de consultório médico
- Necessário experiência como Auxiliar Administrativo Médico.
- Experiência prática com software médico e Microsoft Office
- Compreensão das operações de saúde
- Conhecimento da legislação médica e previdenciária
- Excelentes habilidades organizacionais e multitarefa
- Habilidades de comunicação centradas no cliente
- Um diploma do ensino médio é exigido, e a certificação em administração médica é preferencial.
Onde trabalham os assistentes de consultório médico?
Os trabalhos de assistente de consultório médico são abundantes e necessários em qualquer lugar onde os profissionais médicos precisem de assistência organizacional ou administrativa, como:
- consultórios médicos
- Hospitais e Clínicas
- Centros cirúrgicos
- Centros de reabilitação
- centros de parto
- Ambulatórios
- Práticas odontológicas e ortodônticas
- instalações de cuidados paliativos
Descrição do trabalho para assistente de consultório médico
Médicos e outros profissionais de saúde são apoiados por assistentes de consultório médico. Além disso, eles realizam uma ampla gama de funções administrativas e de escritório. Estes consistem em marcar e manter compromissos, digitar, cobrar, inserir dados, arquivar e receber chamadas. Observe que eles também podem realizar procedimentos médicos simples.
Qual é a diferença entre assistente médico e assistente de consultório médico?
Aqui estão algumas distinções importantes entre administrar um consultório médico e fornecer assistência médica.
#1. Deveres e responsabilidades:
A principal distinção entre um assistente médico e um administrador de consultório médico é o envolvimento mais direto dos assistentes médicos no atendimento ao paciente. Um assistente médico executa uma variedade de funções clínicas, incluindo a tomada de sinais vitais, pressão arterial, amostras de sangue e testes de gravidez. Eles podem fazer anotações ou ajudar o médico a examinar o paciente.
Enquanto os administradores de consultórios médicos em organizações de saúde lidam principalmente com tarefas administrativas, os assistentes médicos também realizam tarefas clínicas e de escritório. Eles também podem ser chamados de secretários médicos, assistentes de consultório médico ou assistentes médicos administrativos por causa disso. Além disso, eles cuidam das tarefas de contabilidade e servem como ponto de contato para pacientes e equipe médica, garantindo que os registros dos pacientes estejam atualizados e que as consultas sejam marcadas, entre outras coisas.
#2. Requerimentos educacionais:
Os requisitos educacionais para administradores de consultórios médicos e assistentes médicos são diferentes. Um diploma de assistência médica (DMAS) ou um diploma de associado em serviços de assistência médica são normalmente necessários para cargos de assistente médico (ASMAS). Ambos os graus irão qualificá-lo para alguns empregos de nível básico, mas somente você pode decidir qual programa é melhor para você.
eu. DMAS:
Um DMAS pode ser a melhor opção para você se quiser terminar sua graduação rapidamente. Você pode obter seu diploma na Herzing University em apenas oito meses. Além disso, você estará pronto para fazer o exame Certified Clinical Medical Assistant (CCMA).
ii. ASMAS:
Você pode concluir o programa ASMAS da Herzing em apenas 20 meses, momento em que estará qualificado para fazer o Registered Medical Assistant Exam (RMA). Portanto, para aqueles que acreditam que podem querer fazer um bacharelado em administração de saúde ou gerenciamento de informações em saúde, pode ser uma boa opção.
Ter um diploma nem sempre é necessário para trabalhar como administrador de consultório médico. No entanto, ter um diploma pode lhe dar uma vantagem sobre os candidatos que não possuem educação formal ou certificação. Além disso, existem dois cursos para alunos interessados em exercer uma prática médica:
eu. Diploma em administração de consultório médico:
O curso é uma maneira rápida de iniciar sua carreira e ganhar alguma experiência. Herzing permite que você conclua sua graduação em apenas oito meses. Você estará qualificado para fazer o exame Certified Medical Administrative Assistant (CMAA) assim que o programa for concluído.
ii. Graduação em administração de consultório médico:
O grau de associado na Herzing pode ser concluído em menos de 20 meses. Após a formatura, você estará qualificado para fazer o exame CMAA, assim como no programa de diploma. Para os alunos interessados em aprofundar seus estudos ou que desejam uma vantagem competitiva ao iniciar suas carreiras, o programa de graduação de associado é a melhor opção.
#3. Habilidades interpessoais
Os assistentes médicos precisam de uma variedade de habilidades porque desempenham funções clínicas e administrativas, como:
- Compaixão. Os assistentes médicos devem cuidar de seus pacientes e demonstrar empatia por suas preocupações. Além disso, eles devem se sentir à vontade para conversar com os pacientes em ambientes clínicos e de consultório.
- Capacidade de multitarefa. Os assistentes médicos frequentemente fazem malabarismos com muitas responsabilidades administrativas e voltadas para o paciente, portanto, precisam ser capazes de priorizar suas listas de tarefas e realizar várias tarefas quando for prático.
- Adaptável. Ser assistente médico significa que cada dia é único, por isso você deve ser flexível e estar pronto para lidar com quaisquer surpresas que possam surgir. Por exemplo, é comum que as organizações de saúde adicionem consultas de última hora para pacientes doentes, exigindo que você modifique sua agenda e redefinir as prioridades conforme necessário.
Embora as habilidades acima sejam ótimas para qualquer profissional, os assistentes de consultório médico devem ser:
- Detalhe orientado. Os administradores de consultórios médicos lidam com muita papelada que precisa ser precisa, incluindo faturas e dados do paciente.
- Alfabetizado em informática. Além disso, eles devem se sentir à vontade usando computadores e adquirindo novos softwares, principalmente porque as organizações de saúde continuam a digitalizar alguns processos e adotar registros eletrônicos de saúde.
- Positivo. Pacientes e colegas de trabalho gostam de trabalhar com alguém que mantém a compostura e uma atitude positiva enquanto realiza o trabalho, porque o trabalho na área da saúde pode ser acelerado e estressante às vezes.
Qual é o trabalho de assistente médico mais bem pago?
#1. Assistente médico de podologia - $ 70,000 por ano
O cuidado dos pés é chamado podologia. Você ajudará com procedimentos à beira do leito, como remoção de unha encravada e correção de joanete como assistente médico de podologia.
#2. Assistente médico de oftalmologia - $ 46,000 por ano
A maioria dos assistentes médicos em oftalmologia é obrigada a possuir uma certificação especial no campo. Eles ajudarão com exames oftalmológicos básicos e orientarão os pacientes sobre como usar óculos adequados.
#3. Fertility Medical Assistant - $ 45,000 por ano
As clínicas de infertilidade ajudam aquelas que estão tendo problemas para engravidar. Eles poderiam fornecer assistência com fertilização in vitro ou injeções hormonais, por exemplo. À medida que a gestante progride, eles podem trabalhar com os pais que esperam. Nosso guia de assistente médico para OB-GYNs tem mais informações.
#4. Assistente médico de cardiologia - $ 42,000 por ano
Seus dias como assistente médico em cardiologia serão gastos cuidando de pacientes com problemas cardíacos. ECGs, que registram os ritmos cardíacos e podem procurar problemas como ataques cardíacos, podem exigir treinamento especializado.
#5. Assistente médico de dermatologia - $ 38,000 por ano
Você pode encontrar pacientes em um consultório de dermatologia com uma ampla gama de condições de pele. Ao tirar fotos de quaisquer lesões de pele que sejam preocupantes e realizar biópsias de pele para verificar se há câncer, você ajudará o médico.
Quais são as principais habilidades de um assistente de consultório médico?
Você pode ter sucesso como assistente de consultório médico se possuir essas habilidades cruciais.
#1. Paixão pela Saúde:
É essencial ser apaixonado por medicina se você deseja se inscrever em um programa de auxiliar de consultório médico. Observe que, se você não tem paixão pela área da saúde e pela área médica, é difícil manter uma carreira nessa área. Portanto, é mais provável que você tenha sucesso como assistente de consultório médico se tiver paixão por ajudar as pessoas e a indústria médica.
#2. Alfabetização em Informática:
Os computadores transformaram o setor de saúde. Práticas modernas enviam reivindicações de seguro e armazenam registros médicos usando software de ponta. Para gerenciar tarefas importantes, como agendamento de consultas, cobrança, gerenciamento de demonstrações financeiras e manuseio de registros médicos, um assistente profissional de consultório médico usa aplicativos de computador.
#3. Boa comunicação:
O principal ponto de contato de um paciente com seu médico é por meio de um assistente de consultório médico. Eles devem, portanto, ser excelentes comunicadores. Um assistente de consultório médico lida com tudo, desde receber chamadas telefônicas até fazer check-in e check-out de pacientes. Além disso, um assistente de consultório médico precisa ser pessoal e informado. Ele ou ela deve ter autoconfiança para expressar suas opiniões.
#4. Atitude positiva:
Os pacientes valorizam trabalhar com equipes descontraídas e agradáveis. Um assistente de consultório médico deve ter uma disposição alegre.
#5. Excelentes habilidades de escuta:
Os pacientes freqüentemente experimentam estresse, portanto, ter um assistente de consultório médico caloroso fará com que eles se sintam melhor. Um assistente de consultório médico precisa ser capaz de ouvir bem.
#6. Solução de problemas:
Afinal, a solução de problemas é um processo de várias etapas. A disposição natural de um assistente de consultório médico é resolver problemas. Portanto, para manter toda a equipe focada, ele ou ela pode lidar com os problemas no front office.
#7. Usando linguagem simples
Os assistentes de consultório médico devem explicar suas informações aos pacientes porque não estão familiarizados com os termos médicos. Além disso, eles devem usar o jargão médico ao falar com profissionais médicos.
# 8. Integridade
Um assistente de consultório médico deve ser moral e eticamente correto e defender esses valores. Ele ou ela deve estar preparado para aceitar a responsabilidade por ações significativas. Portanto, o respeito ao paciente e o comportamento ético são requisitos para os auxiliares de consultório médico.
#9. Atendimento ao cliente de qualidade
Todos os dias, os assistentes de consultório médico interagem com os pacientes. É crucial ter boas habilidades de atendimento ao cliente, incluindo paciência, comunicação eficaz e um comportamento sereno. Para agradar os pacientes, um assistente de consultório médico deve ser capaz de oferecer um excelente atendimento ao cliente enquanto trabalha na recepção ou recebe ligações.
Além disso, as habilidades listadas acima permitirão que você tenha sucesso como assistente de consultório médico. Se você possui essas habilidades, inscreva-se em um curso de treinamento de assistente de consultório médico! Além disso, o Programa de Assistente de Consultório Médico é criado para equipar os alunos com as habilidades necessárias para trabalhar como assistentes de atendimento médico em hospitais, clínicas e estabelecimentos de saúde.
Qual é a habilidade mais forte em um consultório médico?
As qualificações mais comuns para trabalhos de assistente de consultório médico incluem conhecimento de Microsoft Excel e Word, capacidade de gerenciar correspondência de clientes, habilidades de telefone, conhecimento de cobrança e contabilidade, conhecimento básico de informática e habilidades de comunicação escrita e oral.
Qual é o salário médio de um assistente de consultório médico?
Nos Estados Unidos, o salário médio por hora de um assistente de consultório médico é de US$ 17.
Qual é a sua fraqueza como assistente médico?
Sua capacidade de multitarefa pode ser sua maior fraqueza. Como a maioria das pessoas está focada quando está de serviço, mas se distrai quando tem muitas coisas acontecendo ao mesmo tempo, você deve aprender a administrar melhor seu tempo e se tornar mais consciente do que está ao seu redor.
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Referências:
