As empresas podem contratar uma variedade de trabalhadores, como analistas de qualidade, para auxiliá-los na criação de produtos práticos que satisfaçam seus clientes e atendam às suas necessidades. Os analistas de qualidade podem ajudar as empresas a garantir que desenvolvam produtos de sucesso que atraem os clientes em seus mercados-alvo. Saber o que essas pessoas fazem permitirá que você decida se deseja seguir essa posição. Um analista de qualidade procura possíveis causas desses problemas, como falhas de processo e problemas de aplicativo. O QA trabalha em conjunto com uma equipe de desenvolvimento para encontrar soluções para esses problemas, certificando-se de que um programa seja depurado antes de ir ao ar.
Salário do Analista de Qualidade
Antes de uma empresa entregar seus produtos aos clientes, um profissional conhecido como analista de qualidade, também conhecido como analista de garantia de qualidade, encontra problemas com os produtos e sugere correções. Os analistas de qualidade são empregados no estágio de garantia de qualidade do processo de desenvolvimento do produto, onde os membros da equipe avaliam um produto para garantir que ele esteja em conformidade com os padrões corporativos e as preferências do cliente. Além de corrigir os problemas do produto, eles podem ajudar as empresas simplificando os procedimentos para tornar as equipes internas mais eficazes.
Qual é o papel de um analista de qualidade?
Antes que os produtos cheguem ao consumidor, os analistas de qualidade inspecionam os produtos e processos para encontrar áreas que podem ser melhoradas. Eles poderiam ajudar com treinamento e avaliações de desempenho, o que seria benéfico para os trabalhadores. Tarefas específicas variam de acordo com o setor, mas algumas obrigações fundamentais comuns incluem:
- Verificação de bugs em software ou outros produtos
- Manter um banco de dados de problemas conhecidos e correções
- Modelando o comportamento do consumidor para prever resultados
- Avaliar o desempenho dos funcionários e fornecer feedback
- Identificando erros internos típicos
- Estabelecer regras práticas que os funcionários possam cumprir
- Análise de dados para determinar as causas dos problemas
- Auditorias internas de projetos atuais
- Preparar relatórios descrevendo os resultados do teste e da revisão
- Desenvolvimento de planos de melhoria contínua
- Aumentando as precauções de segurança
Qualificações de um Analista de Qualidade
#1. Bacharel em um campo relacionado
Embora um diploma do ensino médio seja suficiente para encontrar emprego como analista de qualidade, a maioria tem pelo menos um diploma de bacharel. Se você deseja se tornar um analista de qualidade de software, deve pensar em estudar um campo relacionado.
#2. Experiência de trabalho
A maioria dos gerentes de contratação exige que os candidatos em potencial para cargos de analista de qualidade tenham de dois a seis anos de experiência profissional relevante, de preferência em desenvolvimento de software, teste ou suporte ao cliente.
# 3. Certificações
As certificações profissionais, embora nem sempre sejam exigidas, podem ajudá-lo a se destacar de outros candidatos e prepará-lo para aprender habilidades especializadas. Você pode pensar em buscar uma certificação como Certified Software Quality Analyst (CSQA) ou Certified Quality Process Analyst (CPQA).
#4. Mestrado em Garantia da Qualidade
Várias universidades oferecem programas de pós-graduação em garantia de qualidade, e normalmente você pode concluir esses programas on-line ou pessoalmente para obter seu diploma. Esses programas oferecem oportunidades para os alunos obterem certificações adicionais enquanto os preparam para empregos em cargos de garantia de qualidade em vários setores.
Quais são as habilidades necessárias para um analista de qualidade?
O conjunto de habilidades necessárias para se tornar um analista de qualidade está se expandindo junto com a inovação nos negócios e a demanda do cliente por tecnologia. As habilidades específicas necessárias para um analista de qualidade, no entanto, são as seguintes:
#1. Detalhe orientado
Ser específico garante que não ocorram interrupções na cadeia de suprimentos e reduz a probabilidade de retrabalho e adição de tempo extra. Essa proficiência exige que mesmo as menores contribuições e aprimoramentos significativos do produto feitos pela equipe sejam cuidadosamente revisados. A etiqueta de escritório eficaz, necessária para o setor corporativo, é o resultado de prestar muita atenção aos detalhes.
# 2. Gerenciamento de tempo
Quando se trata de prazos, os analistas de qualidade estão pensando em mais do que apenas seus objetivos. O trabalho deles é trabalhar em estreita colaboração com outras equipes que têm prazos. Em outras palavras, a eficiência de um QA aumenta na proporção direta de suas habilidades de gerenciamento de tempo.
# 3. Adaptabilidade de Métodos Analíticos
É vantajoso para os QAs ter conhecimento sobre os procedimentos de produção, técnicas de design e atributos desejados do produto. Isso é particularmente verdadeiro ao aderir a regras detalhadas que protegem a originalidade de um produto. Os QAs são um recurso flexível para aprimorar o sistema de controle de qualidade de uma empresa porque eles têm uma compreensão completa de uma variedade de técnicas analíticas.
#4. Colaboração e trabalho em equipe
Os QAs podem interagir hierarquicamente com gerentes, executivos de negócios, programadores e testadores. O produto é então lançado no mercado após uma discussão e resolução entre o QA e esses especialistas no assunto. Isso significa que o mais alto nível de coordenação e colaboração centrada em valor são duas características que melhoram o conjunto de habilidades de qualquer QA.
# 5. Pensamento crítico
Ao usar o pensamento crítico, há uma chance maior de detectar erros e corrigi-los antes que um produto avance em seu ciclo de vida de desenvolvimento. Seja qual for a situação, os QAs devem apresentar soluções que resolvam permanentemente o problema ou substituam uma característica menos desejável. Os QAs podem definir metas baseadas em resolução para outras equipes, portanto, devem ser proficientes em técnicas de solução de problemas.
# 6. Comunicação
Clientes, parceiros e diferentes indivíduos poderosos dentro de uma organização são interações possíveis para eles. Para garantir que as autoridades responsáveis estejam cientes dos procedimentos padrão, tudo – desde relatar bugs até divulgar falhas – deve permanecer transparente. Toda forma de comunicação, incluindo trocas verbais e escritas informais e formais, deve estar livre de erros, de acordo com os QAs.
Importância do Analista de Qualidade
#1. Melhoria do produto
Ao apontar falhas em um produto, um analista de qualidade ajuda a melhorá-lo. Muitos analistas de alto nível têm conhecimento sobre seus respectivos setores e acompanham as tendências atuais do mercado, portanto, sua perspectiva pode ajudar a diferenciar os produtos de suas empresas das marcas rivais. Eles garantem que cada item valha a pena, seja impecável e esteticamente agradável.
#2. Mantendo a consistência
A maioria das empresas se esforça para fornecer consistentemente a cada um de seus clientes produtos de alta qualidade. Os analistas de qualidade dão suporte à confiabilidade de bens, serviços e software. Para garantir que os resultados sejam confiáveis, eles frequentemente testam uma série de resultados potenciais. O controle de qualidade diminui o número de fatores que podem afetar a qualidade de um produto, como o nível de habilidade dos trabalhadores que fabricam o produto ou o dispositivo específico que um cliente usa para acessá-lo.
#3. Promovendo a Segurança
Muitas indústrias dão alta prioridade à segurança e proteção, e um controle de qualidade eficaz pode proteger uma empresa e seus clientes. Os analistas de qualidade de software, por exemplo, verificam se os dados dos clientes estão seguros e também podem testar os protocolos de segurança internos para proteger os dados corporativos. Os setores de engenharia, farmacêutico e alimentício também enfatizam frequentemente os regulamentos de segurança e saúde, e as empresas desses setores frequentemente empregam analistas de qualidade que podem garantir que seus produtos sejam seguros para os usuários finais.
#4. Construindo Relacionamentos com o Cliente
Um produto superior pode aumentar a credibilidade de uma empresa. Cada produto deve ser amigável e satisfazer as expectativas do cliente, de acordo com analistas de qualidade. Ao fazer isso, você poderá manter os clientes e ganhar a confiança do público. A reputação de uma empresa pode ser aprimorada ao lidar proativamente com os erros para reduzir a probabilidade de reclamações.
#5. Melhoria de processos
Um objetivo típico de um analista de qualidade é identificar a raiz de um problema depois de detectá-lo. Depois de fazer isso, eles podem identificar áreas onde os processos de trabalho podem ser melhorados. Por exemplo, um analista de qualidade no setor financeiro pode identificar um padrão de pagamentos insuficientes como resultado de membros da equipe que não convertem corretamente moedas estrangeiras em dólares americanos. Para remediar isso, eles podem optar por configurar um programa que converta automaticamente os pagamentos antes de entregá-los aos computadores da equipe. Esses tipos de avanços podem acelerar a conclusão das tarefas das equipes, diminuir os níveis de estresse e economizar tempo.
#6. Redução de residuos
As empresas podem economizar dinheiro e tempo implementando sistemas de garantia de qualidade eficientes e duradouros, porque a correção de problemas pode ser cara e demorada, principalmente depois que um produto foi vendido aos clientes. Os analistas de qualidade reduzem o tempo gasto em revisões e substituições corrigindo problemas antes que uma empresa lance seu produto no mercado. Além de reduzir custos e economizar tempo, a garantia de qualidade pode ajudar uma empresa a aderir às regulamentações nacionais e do setor.
#7. Melhorando a Eficácia das Equipes
O controle de qualidade pode ajudar a aumentar a produtividade e a eficiência em toda a organização, simplificando os procedimentos e eliminando o desperdício. Seu tempo e dinheiro serão economizados e você terá mais dinheiro para outras prioridades. Além disso, a garantia de qualidade pode auxiliar na criação de planos de treinamento, na implementação de modificações de processos e na identificação de áreas de melhoria dos membros da equipe. Você pode aumentar a qualidade de sua produção enquanto diminui os custos ao aprimorar o desempenho da equipe.
Salário do Analista de Qualidade de Dados
Localização, experiência e credenciais são apenas algumas das variáveis que podem afetar a remuneração desses profissionais. O setor em que uma pessoa trabalha pode ter um impacto significativo em seu salário de analista de qualidade. Em 22 de junho de 2023, o salário por hora típico de um analista de garantia de qualidade nos EUA era de $ 37.94, traduzindo-se em uma faixa salarial média de $ 62,448 a $ 78,911 por ano.
Analista de Qualidade de Software
Um analista de garantia de qualidade (QA) de software, também conhecido como analista de qualidade de software ou simplesmente analista de QA, é responsável pela implementação de princípios e práticas de QA durante todo o ciclo de vida do desenvolvimento de software. Uma organização que credencia testadores de software, como o International Software Testing Qualifications Board (ISTQB), pode conceder certificação profissional a analistas de QA de software.
O que faz um analista de qualidade?
- Fazer e executar planos para teste de software
- Identificar problemas e ajudar grupos funcionais e técnicos a resolvê-los
- Ações para controlar o teste beta de software
- Teste, documentação e compartilhamento
Analista de qualidade é um bom trabalho?
Há muitas razões pelas quais uma carreira em garantia de qualidade pode ser gratificante. Os analistas de QA são indispensáveis para as empresas, ganham salários acima da média e têm um futuro brilhante em seu campo.
Quanto ganha um analista de qualidade no Texas?
Em 22 de junho de 2023, o salário médio por hora para analistas de qualidade de software no Texas era de US$ 38.91, ou um salário anual de US$ 80,927. Como resultado da grande disparidade na remuneração média dos analistas de qualidade de software, pode haver inúmeras oportunidades de avanço e remuneração mais alta com base na experiência, localização e nível de habilidade.
Analista de qualidade é um trabalho estressante?
Os analistas especializados em garantia de qualidade frequentemente relatam que seu trabalho não é estressante, o que provavelmente será benéfico para a satisfação profissional. Os especialistas em controle de qualidade, no entanto, frequentemente precisam testar o mesmo software ou item, o que pode ser cansativo e chato. Além disso, pode haver estresse no trabalho, principalmente se ainda houver bugs que precisam ser corrigidos e os prazos se aproximando.
Você precisa de um diploma para ser um analista de qualidade?
Para cargos de analista de qualidade de nível básico, um diploma de bacharel é normalmente necessário. Ao cumprir outros requisitos do empregador, como certificações profissionais ou experiência prática, você também pode trabalhar como testador de controle de qualidade sem um diploma. O requisito típico para analistas de controle de qualidade é um diploma de bacharel.
QA é um trabalho de alta remuneração? O controle de qualidade está em alta demanda?
Desenvolvedores de software e testadores de controle de qualidade são normalmente procurados por empresas de tecnologia. Além disso, à medida que as empresas de tecnologia começam a reconhecer que o UX é o rei, há uma necessidade crescente de engenheiros de controle de qualidade. A demanda por especialistas em controle de qualidade está aumentando rapidamente porque as empresas têm uma necessidade de software em constante evolução.
Quais são as 5 principais responsabilidades de um analista de qualidade?
Testar e relatar a qualidade do produto para garantir que ele esteja em conformidade com os padrões de qualidade desejados é responsabilidade dos analistas de controle de qualidade.
- Análise e monitoramento de performance de produtos.
- Planejamento e realização de testes para buscar falhas no produto.
- Avaliação e aprovação de resultados de testes.
- Criação e monitoramento de métricas de teste.
- Auxiliar na manutenção da qualidade do produto
Conclusão
Um analista de qualidade auxilia no planejamento, design e execução de projetos, que podem variar de responsabilidades simples a complexas. Eles colaboram com a equipe de desenvolvimento da empresa para validar os casos de teste levando em consideração as necessidades do sistema.
Eles contribuem significativamente para a introdução no mercado de software excelente. Além disso, é sua responsabilidade encontrar e corrigir bugs de software. Apesar disso, parte de suas funções inclui testes para fornecer ou facilitar o gerenciamento de qualidade total. Eles garantem níveis de satisfação do usuário, além de garantir que um produto seja lançado no mercado sem erros.
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Referências
