Geralmente, a equipe de vendas é a força vital de qualquer negócio. E por conta desse impacto direto na geração de receita, o cargo de gerente de vendas é fundamental para qualquer negócio. Sua equipe de vendas precisa de alguém para monitorar seu progresso, fornecer feedback sobre seu desempenho e ajudá-los a se desenvolverem como profissionais. Portanto, parte da descrição do trabalho de um gerente de vendas deve incluir recrutamento, contratação, treinamento e supervisão de uma equipe de vendedores para aumentar a receita. Para atingir ou superar as projeções de receita, os gerentes de vendas devem inspirar seus funcionários a criar leads, cultivar relacionamentos com clientes, definir metas e, por fim, satisfazer os desejos dos clientes. Continue lendo para saber mais sobre a importância de um gerente de vendas, seu salário e por que um hotel deve ter um.
O que é um Gerente de Vendas?
Um gerente de vendas é um indivíduo qualificado que orienta um grupo de agentes de vendas para atingir os objetivos de vendas da empresa. Eles criam e implementam planos de vendas, gerenciam a educação e o treinamento do pessoal de vendas e usam a análise de dados de vendas para fazer escolhas sábias.
A gestão diária do departamento de vendas geralmente fica sob a responsabilidade de um gerente de vendas. Eles são responsáveis por contratar e treinar representantes de vendas, comunicar informações sobre cotas de vendas da gerência sênior aos funcionários do departamento e criar leads para distribuir entre os representantes de vendas.
Para garantir que os esforços de vendas estejam alinhados com os objetivos gerais da empresa, os gerentes de vendas geralmente trabalham em estreita colaboração com outras divisões, como marketing e desenvolvimento de produtos. Basicamente, eles são essenciais para aumentar a receita, expandir a participação no mercado e aumentar a satisfação do consumidor.
O que os gerentes de vendas fazem o dia todo?
Um gerente de vendas é responsável por supervisionar as atividades de vendas do departamento de vendas de qualquer estabelecimento. Os gerentes de vendas definem os objetivos de vendas e cuidam dos lançamentos de produtos. Para garantir o prazer do cliente e operações de vendas eficientes, você deve possuir grandes habilidades de comunicação e a capacidade de construir conexões com os fornecedores e o pessoal de varejo com quem trabalha.
Os deveres de um gerente de vendas também incluem recrutar, educar e desenvolver seus funcionários profissionalmente. Eles estabelecem metas semanais, mensais ou trimestrais com base no sucesso anterior da equipe. Além disso, eles produzem relatórios que mostram com que sucesso cada pessoa atinge essas metas sazonais. Esses gerentes devem avaliar todos os fatores que resultam em novos negócios e, ao mesmo tempo, manter as conexões com os clientes.
Como é o local de trabalho de um gerente de vendas?
O espaço de trabalho de um gerente de vendas pode diferir dependendo do setor, negócio e atividade de vendas específica pela qual ele é responsável. No entanto, a maioria dos gerentes de vendas passa seus dias em um ambiente de escritório, geralmente nos escritórios corporativos ou regionais de suas respectivas empresas. Além disso, os gerentes de vendas podem viajar regularmente para se encontrar com clientes, ir a eventos comerciais ou ver vendedores em campo.
A configuração do escritório de um gerente de vendas pode variar de uma suíte privada a um quarto compartilhado com outros gerentes ou membros da equipe. Eles conversam muito com clientes, vendedores e outras partes envolvidas no negócio por telefone e por bate-papo por vídeo. Além disso, os gerentes de vendas usam software para se conectar com outras pessoas de sua equipe e preparar materiais de apresentação e relatórios, além de analisar dados de vendas.
Os gerentes de vendas ocasionalmente operam em ambientes de alta pressão, especialmente se suas organizações tiverem metas de vendas ambiciosas ou se forem encarregados de supervisionar uma força de trabalho considerável. Além disso, os gerentes de vendas frequentemente trabalham em turnos longos e podem precisar estar disponíveis após o expediente para falar com membros da equipe ou clientes que moram em vários fusos horários.
O ambiente de um gerente de vendas geralmente é altamente competitivo, acelerado e voltado para resultados, com ênfase no cumprimento das metas de vendas e na promoção do desenvolvimento de receita.
Quais são os 4 tipos de gerentes de vendas?
A função e as responsabilidades do gerente de vendas, bem como o tamanho e o setor da empresa, determinarão o tipo exato de gerente de vendas que ele é. Algumas das categorias mais populares de gerentes de vendas incluem:
- Gerente de vendas de canais
- Gerente de vendas de campo
- Gerente de Vendas Internas
- Gerente de vendas de contas chave
- Gerente Nacional de Vendas
- Gerente de vendas de produtos
- Gerente Regional de Vendas
Quais são as 3 funções do gerente de vendas?
- Alcançar o crescimento e atingir as metas de vendas por meio de uma gestão eficaz da força de vendas
- Criação e execução de um plano de vendas abrangente que aumente a clientela da empresa e garanta sua presença
- Direcionar a contratação de vendedores e supervisionar a formulação de metas, mentoring e avaliações de desempenho
Como escrever uma descrição do cargo de gerente de vendas
Para contratar o melhor candidato, sua empresa precisa de uma descrição clara do cargo de gerente de vendas. Uma boa postagem é completa, sucinta e interessante. Dá uma visão geral do seu negócio e do trabalho disponível. Os candidatos devem entender completamente as responsabilidades de um gerente de vendas e ser capazes de avaliar se seu histórico os torna um bom candidato para o emprego.
Use marcadores para criar declarações sucintas de requisitos, metas e deveres. Certifique-se de que o rascunho final seja simples de ler e entender e atenda aos requisitos de sua empresa.
Descrição do trabalho do gerente de vendas
Na Business Yield, procuramos um Gerente de Vendas de alto desempenho que será responsável por gerenciar e coordenar nossa equipe de vendas. Você será responsável por controlar as vendas da empresa, criar sistematicamente estratégias de negócios, atingir metas e trabalhar com nossa equipe de marketing para gerar leads.
Além disso, você será responsável por manter nosso negócio inovador e competitivo enquanto nos ajuda a atingir nossas metas de crescimento de receita e aquisição de clientes. Você será responsável por maximizar o potencial de nossa equipe de vendas, criando planos e objetivos de vendas e defendendo esses objetivos para a alta administração.
Deveres e Responsabilidades
- Incentive o crescimento, expanda e alcance suas metas de vendas liderando a equipe de vendas com eficácia.
- Criar e executar um plano de negócios abrangente para aumentar a clientela da empresa e garantir sua presença.
- Contratação de representante de vendas própria, definição de metas, orientação e avaliação de desempenho
- Estabelecer e manter relacionamentos duradouros com os clientes, trabalhando juntos para entender suas necessidades.
- Relatório de vendas, receitas e despesas para a equipe de gestão, juntamente com previsões realistas.
- Estar devidamente informado sobre novos itens e o estado da concorrência pode ajudá-lo a identificar mercados em desenvolvimento e tendências de mercado.
Habilidades e requisitos
- Superior completo em administração de empresas ou áreas afins.
- Experiência anterior como representante de vendas ou gerente de vendas, superando ou atingindo metas regularmente.
- Comprometidos com a aprendizagem ao longo da vida através de conferências, seminários e workshops
- Conhecimento no desenvolvimento e execução da estratégia de vendas.
- Conhecimento em gestão de relacionamento com clientes.
- Um histórico de orientar as vendas do plano ao fechamento
- Forte sensibilidade comercial e conhecimento do setor
- Conhecimento em liderança e gestão de equipe de vendas
- Excelentes habilidades de coaching, mentoring e gestão de pessoas
Salário do gerente de vendas
O salário médio do gerente de vendas nos Estados Unidos é de US$ 128,365; no entanto, a faixa salarial normal está entre $ 109,111 e $ 150,553.
As faixas salariais podem variar significativamente, dependendo de uma variedade de aspectos cruciais, incluindo escolaridade, credenciais, talentos complementares e o tempo que você trabalha em um determinado campo. Independentemente disso, o Salary.com ajuda você a determinar sua meta de pagamento precisa, fornecendo mais dados de remuneração on-line e em tempo real do que qualquer outro site.
Como posso saber se estou recebendo um salário justo?
Você pode visitar a Calculadora de Salário do Indeed para obter uma faixa salarial gratuita e personalizada com base em sua localização, setor e experiência, caso não tenha certeza de qual salário é apropriado para um gerente de vendas.
Como os gerentes de vendas podem obter mais remuneração?
Cinco elementos podem afetar o salário de um gerente de vendas: nível de educação, anos de experiência, conquistas, setor e localização. Um gerente de vendas experiente com histórico comprovado de sucesso e educação avançada pode esperar ganhar um salário mais alto. A medida em que eles são capazes de aproveitar essas vantagens determinará, no entanto, seu nível de sucesso e, conseqüentemente, sua receita.
Gerente de Vendas Hotel
O trabalho de um gerente de vendas de hotel envolve a promoção ativa de negócios por meio de vendas diretas, marketing, telemarketing, mala direta, chamadas com hora marcada e passeios em hotéis. Além disso, você será responsável por criar planos de ação estratégicos para hotéis para gerar receita de vendas extra quantificável.
Para melhorar a eficácia da força de vendas, um gerente de vendas do hotel identificará lacunas de desempenho e fará recomendações de ferramentas e treinamento de vendas. Na maioria dos casos, um gerente de vendas trabalha com departamentos específicos do hotel para identificar lacunas de talentos e alocar recursos de vendas e marketing de maneira eficaz.
Responsabilidades do gerente de vendas de hotéis
- Responsável pelas vendas de quartos corporativos e de agentes de viagens do hotel.
- Estabelecer metas e desenvolver planos de ação para alcançá-las requer uma compreensão clara das estratégias de negócios da indústria hoteleira.
- Determinar a necessidade de mais treinamento com base nas informações adquiridas e nas interações com a equipe de vendas durante as visitas aos imóveis.
- Atualizações trimestrais de planos de ação e metas orçamentárias necessárias
- Aumente a receita encontrando novos mercados e perspectivas de negócios.
- Participa de ligações de vendas com a equipe de vendas para fechar negócios e/ou obter novos negócios.
- Capacidade de responder com rapidez e eficácia, comunicar-se imediatamente com as propriedades e estabelecer parcerias comerciais duradouras e bem-sucedidas.
- Participar em eventos e exposições para representar hotéis.
- Executa e dá suporte às partes operacionais do negócio reservado (por exemplo, CVGR, geração de propostas, cartas solicitando taxas corporativas, redação de contratos, correspondência com clientes).
- Executa todos os planos de ação de vendas mencionados no plano de marketing para minhas áreas-alvo.
- Crie relacionamentos de confiança com a equipe do front office na propriedade para garantir que todos estejam na mesma página e trabalhando para os mesmos objetivos.
- Chamadas diárias de vendas e coordenam as visitas de clientes corporativos aos hotéis.
- Dê ao cliente os melhores serviços possíveis em todos os momentos.
- Ser capaz de fidelizar os clientes oferecendo excelência em serviços em cada experiência do cliente, apoiando as estratégias de atendimento e relacionamento dos hotéis.
- Certifique-se de que as negociações de tarifas sugeridas atendam às necessidades financeiras dos hotéis trabalhando em estreita colaboração com o gerente de receita.
- Se necessário, participe de todas as reuniões departamentais e do hotel.
- Junte-se à equipe de vendas em ligações de vendas para clientes em potencial para ajudar a desenvolver a conta e avaliar a eficiência do vendedor.
O trabalho de gerente de vendas é difícil?
Pode ser um desafio para um gerente de vendas encontrar o número de funcionários necessários para atingir sua cota. Além disso, você precisa reunir os tomadores de decisão apropriados e apresentar a eles os dados que sustentam sua afirmação de que um número predeterminado de representantes de vendas é essencial para atingir as metas estabelecidas.
Quão difícil é se tornar um gerente de vendas?
A função de um gerente de vendas definitivamente não é aquela com opções básicas. Antes de assumir uma posição de gerenciamento de vendas, você deve prever a necessidade de um a cinco anos de experiência em vendas.
A importância de um gerente de vendas
Um gerente de vendas oferece informações cruciais sobre como os clientes respondem aos produtos e as causas potenciais do aumento ou queda das vendas. Os gerentes de vendas podem apoiar o crescimento de vendedores talentosos e ajudar na sua retenção. Uma boa gestão pode envolver manter os vendedores de alto desempenho satisfeitos e treinar adequadamente o novo pessoal. Uma vez que frequentemente também são excelentes vendedores, bons gerentes de vendas podem ajudar a equipe de vendas a fechar um negócio crucial com o cliente. Por último, mas não menos importante, os gerentes de vendas inspiram a equipe de vendas e se esforçam para atingir os objetivos de negócios, por exemplo, enfatizando a necessidade de vender itens específicos ou forçando a equipe de vendas a aceitar um novo produto.
Pensamento final
A equipe de vendas é sem dúvida a alma de qualquer negócio. Devido ao seu impacto direto na geração de receita, a posição de gerente de vendas é crucial para qualquer negócio.
No entanto, os candidatos bem-sucedidos devem aprender tudo o que puderem sobre os produtos e serviços que venderão, tornarem-se especialistas em networking e trazerem novos negócios de forma consistente. Isso ocorre porque os gerentes do setor de vendas têm muitas responsabilidades, incluindo garantir que suas equipes atinjam suas metas de vendas, preparar previsões e relatórios de vendas precisos, orientar e treinar sua equipe de vendas e encontrar, entrevistar, contratar e integrar novos funcionários.
Independentemente disso, você não pode contratar o melhor gerente de vendas sem primeiro elaborar uma descrição do cargo que faça justiça ao cargo, às habilidades e à experiência necessárias e ao espírito da empresa.
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