DISCIPLINA PROGRESSIVA: 7 Passos da Disciplina Progressiva

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fonte da imagem: Sanzubusinesstraining

Os empregadores utilizam a punição progressiva como um método para mudar o comportamento dos funcionários quando eles violam várias regras, padrões e códigos de conduta. Ao fornecer um registro completo e sucinto do desempenho abaixo da média, ele tenta corrigir o comportamento problemático. Também permite e apoia a posição e a escolha de uma organização de suspender e possivelmente demitir um funcionário. Vamos entender o que é a política de disciplina progressiva, os benefícios e as etapas com um exemplo. Sente-se e tenha uma boa leitura

Política de Disciplina Progressiva

Esta política de disciplina progressiva descreve o procedimento para lidar com instâncias únicas e recorrentes de descumprimento de funcionários com políticas e/ou requisitos específicos de conduta no local de trabalho. De acordo com as especificidades, tipo e quantidade da correção necessária. Tanto esta política quanto a Política de Responsabilidade e Compromisso de Desempenho podem ser usadas para tratar de correções de comportamento inadequado. Dependendo do caso, qualquer uma das políticas pode atender às expectativas do local de trabalho, como as descritas no Credo.

Um procedimento passo a passo chamado “disciplina progressiva” destina-se a mudar comportamentos inadequados dos funcionários. Dependendo da gravidade e das circunstâncias do problema, a disciplina também pode começar em um nível mais alto. De acordo com a política de disciplina progressiva da empresa.

As etapas de um procedimento de disciplina progressiva são influenciadas por três fatores principais:

  • Tipo de problema: A ordem de punição pode ser influenciada pelas circunstâncias que cercam o erro. Erros menores podem fazer com que a disciplina se mova lentamente, enquanto erros significativos podem fazer com que ela aumente mais rapidamente.
  • Indústria: Cada local de trabalho pode ter uma compreensão distinta da gravidade de um erro, o que alterará a forma como as penalidades são aplicadas. Para um gerente de mídia social, pode ser mais sério do que um caixa digitar palavras incorretamente.
  • Supervisor: Os supervisores têm preferências diferentes sobre como disciplinar os membros da equipe. Um dever pode receber foco significativo de um líder enquanto recebe menos ênfase de outro.

Exemplos de ações e comportamentos que se enquadram na cobertura da política de disciplina progressiva

A lista de questões de pessoal que podem resultar em disciplina progressiva não é abrangente. Algumas das seguintes violações podem resultar na demissão instantânea de um funcionário e isso depende do tipo e da gravidade da violação.

  • Violações das normas, regras e procedimentos que controlam a segurança ou conformidade do aluno, paciente ou funcionário
  • Uso indevido de instalações Vanderbilt, recursos financeiros ou recursos eletrônicos
  • Conduta imprópria e desrespeitosa, incluindo o uso de linguagem chula, insultos ou solicitação
  • Presença e ausência.
  • Não cumprir os critérios de trabalho
  • Não conseguir cumprir os prazos
  • A má qualidade do trabalho.
  • Fazendo um trabalho insuficiente
  • Maus tratos intencionais de ativos da empresa
  • Insubordinação
  • Roubando
  • Jogando coisas
  • Trabalhar dormindo

O que é Disciplina Progressiva?

Os gerentes e supervisores frequentemente utilizam punições progressivas para notificar os trabalhadores que não estão cumprindo os padrões esperados ou comunicados de desempenho no trabalho, não estão agindo corretamente no trabalho ou não obedecem às políticas e procedimentos de RF. Também é descrito como um procedimento que faz um esforço para abordar e corrigir o desempenho de trabalho abaixo da média de um trabalhador no local de trabalho. Fazendo-lhes críticas claras e construtivas no decurso de uma sequência de procedimentos progressivamente formais.

Um Plano de Melhoria de Desempenho (PIP), sua conclusão bem-sucedida e/ou rescisão do contrato de trabalho são frequentemente incluídos no processo. Isso é acompanhado de uma ou mais sessões de aconselhamento falado e advertências escritas. O objetivo da disciplina progressiva é ajudar os membros da equipe a resolver seus problemas e melhorar seu sucesso e produtividade. A disciplina progressiva protege os direitos legais do empregado e do empregador, ao mesmo tempo em que oferece aos gerentes e supervisores uma abordagem justa e consistente para gerenciar questões disciplinares. Se alguma disciplina for necessária, os gerentes e supervisores devem falar com o RH do campus e colaborar com eles nesta decisão.

As instruções neste documento destinam-se a ajudar os gerentes e supervisores a entender o procedimento de disciplina progressiva e também colocá-lo em prática em conformidade com quaisquer leis de oportunidades iguais de emprego (EEO) aplicáveis.

O Propósito da Disciplina Progressiva

O objetivo da disciplina progressiva é ajudar os funcionários sendo francos e honestos sobre os problemas e o que acontecerá se os mesmos erros ou más ações ocorrerem novamente. É crucial que a punição seja administrada de maneira justa e consistente. O supervisor tem o dever crucial de realizar uma investigação justa e imparcial de uma situação. Uma investigação pode ser tão simples quanto usar um relógio de ponto para confirmar uma chegada tardia. Ou pode ser mais envolvente, envolvendo análise de documentos e várias entrevistas com funcionários.

O Consultor de Recursos Humanos deve ser consultado para consultas mais complicadas (e outros escritórios institucionais, conforme necessário). O gerente precisa examinar qualquer papelada pertinente, considerar como o funcionário foi informado sobre a expectativa quebrada, consultar quaisquer testemunhas (e obter declarações por escrito, se necessário) e conversar com o funcionário sobre o incidente. Perguntar ao funcionário se existem circunstâncias atenuantes ou atenuantes deve fazer parte da conversa.

Passos da Disciplina Progressiva

As etapas a seguir incluem na política de disciplina progressiva.

Passo 1: Aviso verbal e aconselhamento

Nas etapas da disciplina progressiva, a primeira etapa oferece ao supervisor imediato a chance de chamar a atenção para o desempenho atual, comportamento ou preocupação com a assiduidade. O funcionário deve ser informado da natureza do problema ou da violação das políticas e procedimentos corporativos pelo supervisor. O gerente deve expor claramente as expectativas e as ações que o funcionário deve tomar para elevar seu nível de desempenho ou resolver um problema.

O supervisor criará uma prova escrita do aconselhamento verbal no prazo de cinco dias úteis. O funcionário deverá assinar este formulário para atestar sua compreensão dos problemas e das soluções recomendadas.

Etapa 2. Escrevendo um aviso

Uma advertência por escrito é a segunda parte dos passos da disciplina progressiva. Ele mostra a documentação formal das preocupações de desempenho, conduta ou atendimento e seus efeitos.

O funcionário se reunirá com o supervisor direto, um gerente de divisão ou um diretor durante esta segunda etapa. Discutir quaisquer novas ocorrências ou detalhes sobre as preocupações de desempenho, conduta ou atendimento, bem como quaisquer planos de ação corretiva pertinentes anteriores. As implicações para o funcionário de sua incapacidade contínua de atingir as expectativas de desempenho ou conduta serão descritas pela administração.

Um plano formal de melhoria de desempenho (PIP) será emitido dentro de cinco dias úteis da reunião de aviso, obrigando o funcionário a tomar medidas corretivas urgentes e persistentes. De acordo com a advertência por escrito, se não forem tomadas medidas corretivas oportunas e sustentadas, o funcionário poderá estar sujeito a outras medidas disciplinares, incluindo rescisão.

Etapa 3: Suspensão e o último aviso escrito

O curso de ação mais benéfico em algumas situações relacionadas à segurança, comportamento ou desempenho pode ser remover temporariamente o funcionário do trabalho. O supervisor imediato pode suspender o funcionário enquanto aguarda o resultado de uma investigação, o que é necessário quando são necessárias medidas necessárias para garantir a segurança do funcionário ou de terceiros.

Suspensões são sugeridas como um curso regular de ação sob a política de disciplina progressiva. Além disso, é um procedimento que exige a anuência de um gestor do nível seguinte e do RH.

De acordo com as regras federais, estaduais e municipais de salário e horário de trabalho, o empregado pode ser suspenso sem pagamento em incrementos de dia inteiro, dependendo da natureza da infração. Trabalhadores não isentos/horistas não têm permissão para substituir a suspensão não remunerada por férias remuneradas acumuladas ou dias de doença. De acordo com o Fair Labor Standards Act (FLSA), os principais problemas de segurança ou conduta no local de trabalho qualificam apenas funcionários assalariados ou isentos para uma suspensão não remunerada. Para garantir que a disciplina seja aplicada sem colocar em risco o status de isenção do FLSA, o RH oferecerá recomendações.

Se uma investigação sobre o incidente ou violação liberar o funcionário de irregularidades, o pagamento poderá ser restabelecido para o funcionário.

Etapa 4: Possíveis próximos cursos de ação

Um ou mais dos seguintes passos podem ser necessários, dependendo da natureza ou frequência da ofensa ao lidar com uma disciplina progressiva de um trabalhador.

  • Transferir entre Contas. Os empregadores podem decidir considerar uma transferência como uma alternativa à rescisão ou outra punição severa.
  • Evite pagar aumentos. Um funcionário que tem um histórico de mau comportamento pode não receber um aumento salarial.
  • Rebaixamento. Pode ser razoável rebaixar um trabalhador, talvez para uma posição em que ele tenha um desempenho melhor.

Passo 5: Suspensão

A suspensão sem remuneração é um dos passos que poderiam ser dados na disciplina progressiva. Dependendo da gravidade da infração, a suspensão pode durar alguns dias ou mais.

Etapa 6: Rescisão

O supervisor do funcionário deve conversar com um ou mais supervisores de nível superior antes de tomar a decisão de demitir um funcionário. Uma única pessoa nunca deve fazer a escolha. É crucial ser consistente. Se um funcionário for demitido por uma ofensa enquanto outro for suspenso apenas temporariamente pela mesma ofensa, a empresa se expõe a uma série de contestações legais.

Recomendações amplas para gerentes e supervisores usando disciplina progressiva

Os seguintes passos de princípios gerais podem ser levados em consideração por gerentes ou supervisores ao adotar uma disciplina progressiva:

  • Investigue a situação conforme necessário. Antes de aplicar qualquer passo disciplinar progressivo, investigue completamente todas as questões que exigem uma investigação. Entrevistar outros trabalhadores ou testemunhas que possam ter conhecimento de um problema ou incidente pode fazer parte disso.
  • Crie um registro escrito. Inclua detalhes pertinentes sobre a ocorrência, as datas em que os incidentes ou problemas ocorreram e qualquer ação corretiva necessária que precise ser tomada pelo funcionário ao documentar cada etapa da disciplina progressiva. Quaisquer ações que o gerente ou supervisor deva tomar também devem ser incluídas.
  • Seja justo e confiável. Seja justo e consistente ao escolher o nível certo de punição para o(s) problema(s); por exemplo, use o(s) mesmo(s) passo(s) de disciplina progressiva para a mesma infração. Ao decidir sobre o nível apropriado de disciplina, se houver, consulte o escritório de RH do campus.
  • Implemente a punição imediatamente. Implemente qualquer disciplina progressiva apropriada assim que um problema for identificado ou ocorrer um incidente.
  • Fique de olho no progresso. Uma vez que a disciplina progressiva tenha sido implementada, é importante ficar de olho em como o funcionário está se desempenhando e/ou agindo.
  • Mantendo registros. Em conformidade com a Política de Informações Confidenciais da Fundação de Pesquisa, qualquer papelada referente à disciplina progressiva que tenha sido usada deve ser armazenada em um arquivo seguro.

Vejamos os benefícios e as desvantagens da disciplina progressiva.

Benefícios da Disciplina Progressiva

A disciplina progressiva não é diferente de outras políticas do local de trabalho, pois apresenta vantagens e desvantagens. Vamos examinar alguns dos maiores benefícios e desvantagens de uma disciplina progressiva.

Benefícios da Disciplina Progressiva

Abaixo estão os benefícios/vantagens de uma disciplina progressiva:

  • Ele descreve claramente as repercussões de quebrar os regulamentos do empregador ou não cumprir as expectativas.
  • Oferece a chance de uniformidade e imparcialidade nas ações disciplinares tomadas contra vários funcionários.
  • Um funcionário tem a chance de alterar sua conduta. Isso é especialmente verdadeiro quando um funcionário não percebeu que estava quebrando as regras.
  • Outros benefícios da disciplina progressiva incluem a oferta de uma oportunidade de treinamento e orientação, uma vez que permite que o empregador discuta com o funcionário quais medidas podem ser tomadas para melhorar as coisas.
  • Oferece ao empregador um substituto para a ação disciplinar por infrações de natureza mais branda. Isso aumenta a retenção de trabalhadores.
  • Além disso, saber que seu empregador não os demitirá por uma infração menor também ajuda a aumentar o moral dos funcionários. A garantia de que o comportamento inadequado de outros será abordado também pode elevar o moral.
  • Demonstra que o empregador ofereceu ao trabalhador todas as chances de se desenvolver.

Desvantagens da Disciplina Progressiva

Vimos os benefícios de uma disciplina progressiva, agora vamos ver as desvantagens:

  • Tal política pode parecer rígida; O RH e os gerentes devem exercer discrição ao se desviar da progressão planejada (conforme pode ser necessário ao considerar todas as circunstâncias).
  • Isso pode parecer discriminatório se não for aplicado uniformemente a todos os funcionários. (Nota: Os empregadores que usam a disciplina progressiva não são os únicos que enfrentam esse problema; ele ocorre sempre que várias penalidades disciplinares são aplicadas a diferentes funcionários que cometeram o mesmo delito.) A probabilidade de litígio se isso acontecer é a principal preocupação neste caso. situação.
  • Alguns temem que tal política possa ter o efeito de um contrato implícito estipulando que um funcionário nunca será demitido sem seguir os procedimentos, pois indica que as ações devem ser tomadas antes de qualquer rescisão. Existe a preocupação de que isso possa colocar em risco o status “à vontade” da relação de trabalho.
  • Pode levar muito tempo para colocar em prática, principalmente para empresas com poucos recursos. O processo em si leva tempo, mas também requer treinamento pré-processo, documentação de cada incidente e acompanhamento.
  • Seguir esses procedimentos e manter no trabalho um indivíduo que infrinja qualquer regra pode não ser praticável para certas empresas, especialmente as pequenas empresas. Ou a empresa pode não conseguir continuar operando com um funcionário suspenso. Pode não ser viável para todas as organizações executarem.

Como implementar um sistema de disciplina progressiva

Um dos benefícios finais da disciplina progressiva é que ela auxilia a equipe na correção precoce de problemas de conduta e na resolução precoce de problemas de desempenho. Usando um sistema de punição progressiva:

  • Ele fornece um método de disciplina que é justo, consistente e objetivo.
  • Também incentiva a comunicação aberta entre um gerente e sua equipe.
  • Aumenta a produtividade do trabalhador.
  • Resolver problemas pode aumentar a retenção de funcionários.
  • Fornece documentação crucial no caso de rescisão ser necessária.
  • Fale com um conhecido advogado trabalhista se você tem ou está pensando em um sistema disciplinar progressivo.

Exemplo de Disciplina Progressiva

Vários exemplos de disciplina progressiva são fornecidos abaixo, o primeiro exemplo está mostrando uma situação em que um funcionário deve lidar com várias consequências relativas, enquanto o segundo está mostrando como a disciplina gradual pode beneficiar o trabalhador em disciplina progressiva.

Exemplo de Disciplina Progressiva 1

Aqui está um exemplo de uma situação em que um funcionário deve lidar com várias consequências relativas à disciplina progressiva:

Kay trabalha como especialista em tecnologia da informação de um hospital. Seu principal dever é manter os computadores que a equipe médica usa para armazenar e atualizar os registros dos pacientes, agendar consultas com médicos e agendar consultas. Um dia, Kay aparece para trabalhar uma hora e meia depois que seu turno deveria começar. Kay foi avisada verbalmente pelo gerente geral do hospital para chegar na hora ou então enfrentaria mais reprimendas. Kay afirmou que estava ciente dos requisitos.

Na semana seguinte, Kay aparece para trabalhar ao meio-dia em vez do horário agendado. Desta vez, uma advertência por escrito descrevendo a primeira e a segunda infração foi enviada a ele por e-mail de seu supervisor. De acordo com o relatório, o atraso de Kay o impede de atender os reparos do computador, o que afeta a rapidez com que os pacientes são atendidos na sala de emergência. Kay está meio dia atrasado e agora está três vezes atrasado para seu turno. Na reunião, Kay foi informado pelo gerente de que não era mais funcionário do hospital e foi chamado para uma reunião com um mediador de recursos humanos.

Exemplo de Disciplina Progressiva 2

O exemplo a seguir demonstra como a disciplina gradual pode beneficiar o trabalhador:

Mary trabalha como coordenadora de marketing da organização sem fins lucrativos. Ela é responsável por tirar fotos das atividades do bairro e publicá-las nas mídias sociais. A organização envia refeições quentes para as casas das pessoas a tempo de um feriado. Ela não consegue tirar nenhuma imagem do evento para postar nas redes sociais, o que diminui o impacto da missão da organização sem fins lucrativos.

A gerente de marketing avisa Mary verbalmente sobre seu erro e também explica que, ao registrar as ocorrências, o grupo fica mais preparado para recrutar voluntários e fundos. Mary afirma que, para ajudar os funcionários a servir a comida, ela recebeu instruções de outro gerente, o que a impediu de tirar fotos. A diretora de marketing entende por que as primeiras ideias não deram certo e Mary aprende a priorizar suas tarefas.

Assim como no exemplo acima, existem razões e soluções para uma disciplina progressiva ineficaz e deficiente, e nós as examinaremos. 

Por que a disciplina progressiva é ineficaz e desatualizada

Por exemplo, os empregadores que ameaçam os funcionários com disciplina progressiva fomentam o medo da tomada de decisões entre os funcionários, o que pode inibir o avanço. Os erros dos funcionários são frequentemente o resultado de uma falha em uma política ou prática. Com muita frequência, as empresas não estabelecem uma “cultura justa” e, em vez de reconhecer que as ações ou erros de um funcionário levaram à política ou ao processo, culpam o funcionário e impõem punição.

Embora existam circunstâncias em que a disciplina progressiva seja apropriada (por exemplo, atrasos persistentes, absenteísmo crônico, violações flagrantes de políticas, etc.), o empregador deve considerar o “quadro completo” e avaliar cada situação individualmente.

A possibilidade de gerentes e outros líderes usarem de forma injusta e tendenciosa a disciplina progressiva para acelerar a demissão de um funcionário é uma desvantagem crucial. Talvez um funcionário participe de condutas protegidas, como denúncias, seja franco sobre opiniões que desafiam o status quo, ou organize um sindicato, para citar alguns.

Além disso, uma “greve” ou “incidente” pode ser removido do registro de um funcionário, por exemplo, após um período específico de tempo em muitos programas de disciplina progressiva. Mudar o comportamento dos funcionários dessa maneira é malsucedido e prejudicial.

Nos dias em que eles podem estar ausentes, pode ser possível encontrar uma solução que permita que o funcionário trabalhe em casa. Oferecer opções e soluções permite que o empregado continue trabalhando de forma produtiva, demonstra ao empregado que seu empregador valoriza o trabalho que realiza e evita que o empregado tenha um histórico manchado e medo de repercussões do processo disciplinar. No entanto, isso nem sempre será concebível.

Qual é o remédio para a disciplina progressiva?

Existem inúmeras alternativas à disciplina progressiva que trazem melhores resultados, embora existam alguns comportamentos que exigem tratamento severo e severo, que devem ser tratados individualmente.

Os empregadores devem fornecer aos gerentes latitude na forma como disciplinam a equipe. Talvez seja apropriado tratar um funcionário de forma diferente de um funcionário com um histórico de dez anos impecável que comete um único erro se tiver um histórico de dez anos de desempenho abaixo da média e infrações de política.

Além disso, a administração recebe muita latitude quando se trata de aplicar a disciplina progressiva, o que é outro problema. Sem seguir o procedimento progressivo, os gerentes podem intensificar a disciplina progressiva e argumentar pela demissão.

O coaching de desempenho, uma técnica de ajuste de comportamento, é um remédio para a questão da disciplina progressiva. Os empregadores devem se reunir com o funcionário e ter uma discussão formal sobre por que o comportamento ocorreu ou a política foi violada, em vez de impor um grau de disciplina progressiva imediatamente quando o comportamento de um funcionário for injustificado ou uma política ou procedimento for violado.

Os funcionários disciplinados podem realmente encontrar maneiras de contornar regras ou procedimentos no futuro e evitar quebrá-los. Esse tipo de pessoal é um desafio de gerenciar porque eles rapidamente percebem os “prós e contras” de evitar punições e realizar “apenas o suficiente” para fazer o trabalho sem chamar atenção para si mesmos.

O que é disciplina progressiva Por que é importante?

Disciplina progressiva é um procedimento ou abordagem que faz um esforço para abordar e corrigir o desempenho de trabalho abaixo da média de um trabalhador ou comportamento não profissional no local de trabalho, dando-lhes críticas claras e construtivas no decorrer de uma sequência de procedimentos progressivamente formais.

Quais são os princípios da disciplina progressiva?

As etapas a seguir incluem princípios de disciplina progressiva:

  • Aviso verbal e aconselhamento
  • Escrevendo um aviso
  • Suspensão e a última advertência escrita.
  • Possíveis próximos cursos de ação
  • Suspensão.
  • Terminação.

Como você implementa a disciplina progressiva?

Usando um sistema de punição progressiva:

  • Fornece um método de disciplina que é justo, consistente e objetivo.
  • Incentiva a comunicação aberta entre um gerente e sua equipe.
  • Aumenta a produtividade do trabalhador.
  • Resolver problemas pode aumentar a retenção de funcionários, etc.

Como você ensina a disciplina progressiva?

Tabela de Disciplina Progressiva

  • Entenda por que o comportamento indesejável é inaceitável e os danos que ele criou.
  • Reconheça o que eles poderiam ter feito diferente na mesma circunstância.
  • Reconheça o efeito que suas ações têm sobre os outros.
  • Aceite a culpa por seus atos.

Qual é o propósito da disciplina progressiva?

Em vez de demitir, o objetivo da punição progressiva é remediar o comportamento problemático e criar um funcionário melhor e mais produtivo.

O que é um processo disciplinar progressivo típico?

A disciplina progressiva é uma forma de lidar com problemas de desempenho ou comportamento de um funcionário de forma planejada. Seu objetivo é ajudar os gerentes e supervisores a aplicar a disciplina, dando aos funcionários a chance de resolver os problemas antes que a punição piore.

Disciplina progressiva é assédio?

A disciplina progressiva ainda é a melhor maneira de lidar com a maioria das transgressões no trabalho. Os empregadores são instruídos a não apenas fazer e usar políticas rígidas contra o assédio no local de trabalho, mas também fazer e usar procedimentos eficazes para disciplina progressiva.

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