GERENTE DE OPERAÇÕES: Definição, Deveres, Salário, Competências e Gerente

Gerente de Operações
Crédito da imagem: Universidade de Phoenix

A trajetória de carreira de um gerente de operações é uma opção adequada para indivíduos que preferem trabalhar nos bastidores de uma organização. Essa função é crucial para o sucesso de qualquer empresa, independentemente de seu tamanho, e oferece flexibilidade para trabalhar em vários setores. Continue lendo para saber mais sobre a descrição do trabalho de um gerente de operações, o salário, as habilidades e as funções de um gerente de operações.

Quem é um gerente de operação?

O gerente de operações é um membro vital do esquadrão de gerenciamento, responsável por supervisionar tarefas de RH de alto nível, como aquisição de talentos, estabelecimento de benchmarks de treinamento e implementação de protocolos de contratação. Além de examinar e aprimorar os procedimentos organizacionais, eles se esforçam para elevar a qualidade, ampliar a produtividade e otimizar a eficiência. COO, que significa “Chief Operating Officer”, às vezes é usado para descrever este trabalho.

Descrição do cargo de gerente de operações

O modelo de descrição de cargo para um gerente de descrição de cargo de operações deve incluir as funções e qualificações antes de estar pronto para ser publicado nos quadros de empregos.

Funções de um gerente de operações (descrição do trabalho)

  • Certifique-se de que tudo seja feito de maneira adequada e eficiente.
  • Aprimore ferramentas, procedimentos e práticas de gestão operacional.
  • Adquira suprimentos, organize o estoque e gerencie as operações do depósito.
  • Auxiliar na manutenção da empresa dentro da lei.
  • Definição de metas e formulação de estratégia operacional
  • A lucratividade pode ser aumentada pela análise de dados financeiros.
  • Supervisionar planos e projeções de gastos.
  • Manter métricas de produção e controles de qualidade.
  • Encontre, contrate e gerencie novos funcionários.
  • Melhore a qualidade do seu atendimento aos seus clientes.

Habilidades e Qualificações do Gerente de Operações (Descrição do Trabalho)

  • Um modelo de descrição de trabalho bem detalhado para um gerente de operações deve exigir diploma de bacharel em gerenciamento de operações ou áreas afins.
  • O indivíduo deve ter habilidades e conhecimento em gerenciamento, operação e liderança.
  • O indivíduo deve ter conhecimento de finanças e orçamento, o que envolve a compreensão de lucros e perdas, demonstrações financeiras e gerenciamento de fluxo de caixa.
  • O indivíduo deve possuir a habilidade de estabelecer acordos e promover conexões entre gerentes, acionistas e funcionários.
  • Ele ou ela deve possuir habilidades excepcionais em se comunicar de forma eficaz.
  • O indivíduo deve ter uma forte compreensão da gestão financeira.

Gerente de Operações Salário

Pesquisas recentes mostram que as pessoas que trabalham como gerentes de operações de negócios ganham em média US$ 115,250 por ano. Esta figura mostra o quão duro esses gerentes corporativos trabalham. Localização, indústria e experiência afetam essa remuneração. No entanto, a habilidade dos gerentes de operações de negócios em controlar e otimizar os processos de negócios os torna vitais para o sucesso de qualquer organização. Além disso, verificou-se que o salário médio para um cargo de gerente de operações em seis estados é maior do que o salário médio em todo o país. Nevada garante o primeiro lugar da lista, seguido de perto por Massachusetts e Alasca em segundo e terceiro lugares, respectivamente. O Alasca supera a renda média dos Estados Unidos em 9.3%.

Além disso, Nevada continua essa tendência ascendente superando a renda média nacional em $ 9,656, o que equivale a 14.7% acima da renda média de $ 65,579. Ao considerar uma mudança como Gerente de Operações, também é importante ter cautela devido ao número limitado de estados que oferecem salários acima da média nacional. Pode não haver muitas maneiras de subir na economia, então você deve pensar com cuidado. É importante levar em consideração os gastos relacionados ao custo de vida.

Habilidades do gerente de operações

Para cumprir com eficácia suas responsabilidades, os gerentes de operações devem possuir uma gama diversificada de habilidades. Portanto, os gerentes de operações podem usar esses talentos para administrar sua empresa com sucesso e atender às necessidades dos clientes e das partes interessadas. Portanto, se você estiver fazendo a transição para uma função de gerenciamento operacional, suas habilidades afetarão seu sucesso e eficiência. Portanto, é crucial garantir que você esteja equipado com as habilidades necessárias para se destacar nessa posição. Ao fazer isso, você pode aumentar suas chances de atingir seus objetivos e contribuir para o sucesso geral da organização. Enquanto isso, para ajudá-lo, compilamos uma lista de várias habilidades do gerente de operações. Eles incluem o seguinte:

#1. Liderança de funcionários

Esta é uma das habilidades de um gerente de operações, pois ser um gerente de operações exige a capacidade crucial de gerenciar funcionários de forma eficaz. Para manter uma equipe funcionando sem problemas, monitore o desempenho de cada membro e crie metas para seu progresso. Um negócio floresce quando seu pessoal está trabalhando em todos os cilindros, impulsionando a eficiência e o progresso. Consequentemente, a força de trabalho tende a ser mais eficiente e eficaz em suas tarefas.

#2. Domínio do domínio técnico

O domínio de ferramentas técnicas, como digitalização de produção, entradas e software para acesso a detalhes do projeto, rastreamento de orçamento e design de processos, é essencial para a excelência no gerenciamento de operações. A incorporação de aplicações técnicas tornou-se uma prática popular entre organizações e empresas. Essas ferramentas ajudam a simplificar as operações, aumentar o envolvimento do cliente e acompanhar de perto o desempenho financeiro. No mundo dos negócios acelerado de hoje, a capacidade de navegar e utilizar uma gama diversificada de funções tecnológicas é um componente crucial de sua proeza de gerenciamento operacional.

#3. A exploração dos perigos que podem surgir

Essa também é uma das habilidades de um gerente de operações. Assim, antes de embarcar em novos empreendimentos ou criar produtos inovadores, é fundamental realizar uma avaliação minuciosa dos riscos potenciais e traçar estratégias para mitigá-los. Com um olhar atento aos detalhes, os gerentes de operação examinam meticulosamente todos os cantos de seus processos organizacionais para identificar quaisquer obstáculos potenciais que possam impedir o progresso. Eles então criam soluções engenhosas para superar esses obstáculos e garantir uma navegação tranquila para sua equipe. Como um profissional qualificado, seu talento para dissecar os vários fatores que afetam as funções do seu negócio e elaborar planos eficazes para proteger as operações essenciais é fundamental para cumprir suas responsabilidades com louvor.

#4. Criando produtos inovadores

Não é incomum que os gerentes de operações arregacem as mangas e mergulhem no excitante mundo do desenvolvimento de produtos. Como mentores nos bastidores, os gerentes de operações são responsáveis ​​por dar vida a novos produtos, garantir sua qualidade impecável e manter um olhar atento sobre a saúde financeira da empresa. Sua experiência em desenvolvimento de produtos é o que mantém as rodas girando e os lucros rolando. Como membro dessa equipe, você precisará possuir a experiência para reforçar as equipes de desenvolvimento de produtos e liderar iniciativas para triunfar.

#5. Elaborando um plano de ação magistral com uma mentalidade estratégica

Para se destacar como gerente, é crucial possuir a capacidade de pensar de forma eficaz e crítica regularmente. Um gerente de operações habilidoso possui o dom da previsão, antecipando possíveis obstáculos e criando soluções inventivas para capacitar sua equipe a atingir seus objetivos. A incorporação do planejamento estratégico envolve a capacidade de examinar os dados e informações necessários para emitir julgamentos sólidos sobre os processos de negócios.

# 6. Comunicação

Os gerentes de operações devem se comunicar bem com colegas de trabalho, clientes e outros regularmente. As habilidades de redação o ajudarão a transcrever dados técnicos, redigir relatórios e compartilhar ideias com colegas de trabalho. Ouvir, apresentar e negociar bem pode inspirar o trabalho em equipe, reuniões eficazes e negócios comerciais bem-sucedidos.

# 7. Gerenciamento de tempo

Como um gerente de tempo habilidoso, você tem a chave para fazer malabarismos bem-sucedidos com os prazos de agendamento, mantendo um olhar atento aos marcos de produção cruciais e garantindo que sua equipe conclua os projetos dentro dos prazos especificados. Além disso, como líder da equipe, você controla a programação e deve estar atento ao relógio e à duração de várias atribuições.

# 8. Habilidades interpessoais

Como gerente de operações, você estará imerso em um mundo de trabalho em equipe e colaboração. Sua capacidade excepcional de se conectar com outras pessoas no local de trabalho é uma prova de suas notáveis ​​habilidades interpessoais, imbuídas de empatia e compaixão. Ao aprimorar suas habilidades interpessoais, você pode promover um senso de confiança e camaradagem com seus clientes e colegas, criando um ambiente de trabalho positivo e solidário. Além disso, ao fomentar uma cultura de empatia e promover o pensamento inovador, você pode elevar suas habilidades de gerenciamento de equipe e obter maior realização em sua função.

#9. A capacidade de resolver problemas de forma eficaz

Podem surgir conflitos no âmbito do gerenciamento de operações, incluindo conflitos entre funcionários, dificuldades em cumprir os prazos do projeto e outros fatores que podem afetar o sucesso geral. Possuir habilidades de resolução de problemas permite que os indivíduos avaliem alternativas e executem soluções eficazes para enfrentar os desafios do local de trabalho. Habilidades proficientes de resolução de conflitos são um aspecto crucial de sua aptidão para resolver problemas, que é imprescindível para a adaptação a circunstâncias dinâmicas.

# 10. Adaptabilidade

A posse de habilidades de gerenciamento operacional que englobam flexibilidade e adaptabilidade é de grande importância. Em ambientes de trabalho dinâmicos, os gerentes de operações devem exibir raciocínio rápido e ação decisiva para responder com eficácia às demandas em evolução. A capacidade de manter a flexibilidade e uma atitude receptiva às diversas circunstâncias que possam surgir no ambiente profissional.

Cargos de Gerente de Operações

Você já se perguntou sobre as responsabilidades diárias de um gerente de operações e como esse trabalho difere de sua função atual ou estudos acadêmicos? Nesse caso, você pode estar interessado em explorar uma carreira em gerenciamento de operações. As responsabilidades de um gerente de operações podem diferir com base em seu nível de experiência e área de especialização; no entanto, existem várias características compartilhadas. 

Como gerente de operações, sua principal responsabilidade é supervisionar uma equipe de indivíduos. Isso implica não apenas garantir seu engajamento, mas também promover seu crescimento e desenvolvimento. Uma das principais funções das operações principais é gerenciar recursos, pessoal, recrutamento e operações financeiras, incluindo faturamento. As responsabilidades do gerente de operações incluem o gerenciamento de lucros, custos, orçamento e projeções, todos intimamente ligados às considerações orçamentárias. As funções relacionadas à entrega do projeto abrangem uma gama de atividades críticas, como garantia de entrega, garantia de qualidade, entrega ao cliente e gerenciamento de relacionamento. Por outro lado, as responsabilidades estratégicas giram principalmente em torno de planos de operações e suporte estratégico. Os gerentes de operações são responsáveis ​​por uma variedade de tarefas específicas de sua função. Para alcançar um alinhamento harmonioso de objetivos e metas entre clientes e indivíduos, é imperativo possuir a habilidade de adequar efetivamente os indivíduos às necessidades do cliente.

Além de supervisionar as estratégias de crescimento, esse cargo exige a capacidade de equilibrar com eficácia as necessidades de uma organização global. As perspectivas de carreira para os indivíduos que buscam a carreira de gerente de operações são promissoras, devido ao escopo abrangente do cargo e à abundância de oportunidades de crescimento profissional.

Por que devo me tornar um gerente de operações?

O papel de um gerente de operações é dinâmico, com diferentes responsabilidades do dia a dia. No entanto, o potencial de crescimento e desenvolvimento pessoal nesta posição é extenso. Como gerente de operações, pode-se esperar receber benefícios financeiros lucrativos, incluindo um salário médio altamente competitivo e o potencial de obter uma renda substancial em sua região. Além disso, tornar-se um gerente de operações pode levar a perspectivas de carreira promissoras, pois os indivíduos geralmente avançam para cargos de alto nível ou até mesmo buscam o empreendedorismo.

O que um gerente de operações faz o dia todo?

Normalmente, as responsabilidades de um gerente de operações envolvem a supervisão de todos os aspectos do processo de produção de bens ou serviços de uma empresa. No setor de varejo, um gerente de operações é responsável por supervisionar todos os aspectos das operações diárias de varejo, bem como desenvolver e implementar planos estratégicos.

Posso me tornar um gerente de operações sem experiência?

Para se qualificar para uma posição de gerente de operações de nível básico, um candidato normalmente é obrigado a possuir um diploma de bacharel em negócios, administração, marketing ou áreas afins. Os empregadores tendem a exibir uma preferência por candidatos que possuam experiência gerencial ou de liderança anterior. No entanto, no nível de entrada, essa experiência não é considerada obrigatória.

Quais são as cinco operações básicas de um gerente?

Na sua essência, a gestão pode ser entendida como uma disciplina que envolve a realização de um conjunto de cinco funções essenciais. Essas funções incluem planejamento, organização, pessoal, liderança e controle. Cada uma dessas funções desempenha um papel crucial para garantir que uma organização opere de forma eficaz e eficiente. Ao se envolver nessas atividades, os gerentes podem definir metas, alocar recursos, motivar funcionários, monitorar o progresso e fazer os ajustes necessários para alcançar o sucesso. Em última análise, a prática da gestão requer um conjunto diversificado de habilidades e conhecimentos, bem como uma compreensão profunda da dinâmica complexa que molda as organizações modernas.

Referências

  • betterteam.com
  • glassdoor.com
  • dinheiro.usnews.com
  • ziprecruiter.com
  • indeed.com

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