MÉTODOS DE PESQUISA DE MERCADO: Os 10 principais métodos de pesquisa eficazes para qualquer negócio.

Métodos de pesquisa de mercado
Conteúdo Esconder
  1. O que são métodos de pesquisa de mercado?
  2. Métodos Primários de Pesquisa de Mercado
    1. #1. Grupos focais Métodos de pesquisa de mercado primário
    2. #2. Entrevista individual Métodos de pesquisa de mercado primários
    3. #3. Métodos Etnográficos de Pesquisa Primária de Mercado
  3. Métodos secundários de pesquisa de mercado
    1. Métodos secundários de pesquisa de mercado de fontes públicas
    2. Fontes Comerciais Métodos de Pesquisa de Mercado Secundário
    3. Instituições Educacionais Métodos de Pesquisa de Mercado Secundário
  4. Diferentes tipos de métodos de pesquisa de mercado
    1. #1. Pesquise diferentes tipos de métodos de pesquisa de mercado
    2. #2. Monitoramento de mídia social
    3. #3. Entrevistas em diferentes tipos de métodos de pesquisa de mercado
    4. #4. Experimentos e tentativas no campo
    5. #5. Observação em diferentes tipos de métodos de pesquisa de mercado
    6. #6. Analise competitiva
    7. #7. Dados no domínio público
    8. #8. Pesquisa de compra
    9. #9. Examine as estatísticas de vendas
  5. Algumas dicas que ajudarão as empresas
    1. Defina o objetivo de sua pesquisa
    2. Pesquise seus clientes em potencial
    3. Entenda que saber a quem você serve permite que você determine a quem você não serve
    4. Estude sua concorrência
    5. Faça com que seus clientes-alvo se abram e digam tudo o que sabem
  6. Quais são as quatro abordagens de pesquisa diferentes?
  7. Quais são as seis principais ferramentas de pesquisa?
  8. O que significa a lista de verificação de pesquisa?
  9. Quais ferramentas são usadas para adquirir dados?
  10. O que é exatamente uma ferramenta de pesquisa?
  11. O que implica a validade da pesquisa?
  12. O que a análise de dados de pesquisa implica?
  13. Conclusão
  14. Perguntas frequentes sobre métodos de pesquisa de mercado
  15. Quais são as 4 metodologias de pesquisa de mercado?
  16. Quais são os 3 principais tipos de pesquisa de mercado?
  17. Quais são os 5 métodos de pesquisa de mercado?
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A pesquisa é uma maneira pela qual muitas perguntas são respondidas ou as coisas são comprovadamente eficazes ou não. Portanto, estaremos olhando para os métodos de pesquisa de mercado. Ambos os métodos primários, secundários, diferentes e tipos de pesquisa de mercado. 

O que são métodos de pesquisa de mercado?

Os métodos de pesquisa de mercado são o processo de determinar a viabilidade de novos bens ou serviços por meio de pesquisa direta com o cliente. Portanto, essa estratégia permite que as empresas identifiquem seu mercado-alvo, coletem e registrem feedback e tomem decisões sábias.

 Além disso, os métodos de pesquisa de mercado também podem ser realizados diretamente pelas organizações ou podem ser terceirizados para agências com competência nesta área.

Além disso, a pesquisa de mercado pode ser realizada distribuindo pesquisas, comunicando-se com um conjunto de pessoas denominadas como amostra, entrevistando e outros métodos semelhantes.

Métodos Primários de Pesquisa de Mercado

Pesquisa de mercado primária (uma combinação de dados qualitativos e quantitativos): A pesquisa de mercado primária é um procedimento no qual organizações ou empresas entram em contato com usuários finais ou contratam terceiros para realizar estudos relevantes para coletar informações. No entanto, a informação recolhida pode ser qualitativa (não numérica) ou quantitativa (numérica) (dados numéricos ou estatísticos).

Ao realizar uma pesquisa de mercado primária, dois tipos de informações podem ser coletados. Exploratório e específico. A pesquisa exploratória é um tipo de pesquisa aberta em que um problema é investigado por meio de perguntas abertas em um formato de entrevista abrangente, geralmente com um pequeno conjunto de pessoas conhecido como amostra. Enquanto isso, o tamanho da amostra tem seu limite que é de 6 a 10 pessoas neste caso. A pesquisa específica, por outro lado, concentra-se mais e utiliza soluções para os problemas destacados pela pesquisa exploratória.

Como afirmado anteriormente, os métodos de pesquisa de mercado primário são uma combinação de pesquisa de mercado qualitativa e quantitativa. Basicamente, um estudo qualitativo de pesquisa de mercado coleta dados semiestruturados ou não estruturados usando algumas das abordagens de pesquisa qualitativa mais usadas, como:

#1. Grupos focais Métodos de pesquisa de mercado primário

Uma das metodologias de pesquisa qualitativa mais populares são os métodos de pesquisa de mercado primário de grupos focais. Um grupo focal é um pequeno grupo de pessoas (6-10) que respondem a pesquisas na Internet que são enviadas a eles. Enquanto isso, o melhor aspecto dos grupos focais é que as informações podem ser obtidas remotamente. Sem ter que se comunicar pessoalmente com os membros do grupo. No entanto, por ser usado para coletar dados complexos, é uma opção mais cara.

#2. Entrevista individual Métodos de pesquisa de mercado primários

Como o nome indica, essa abordagem envolve a comunicação pessoal na forma de entrevista, na qual o pesquisador faz uma série de perguntas aos entrevistados para adquirir dados ou informações. As perguntas são principalmente abertas e feitas de uma forma que encoraja respostas. Além disso, essa estratégia depende principalmente da habilidade e experiência do entrevistador em fazer perguntas que eliciam respostas.

#3. Métodos Etnográficos de Pesquisa Primária de Mercado

Este tipo de estudo é realizado nos ambientes naturais dos entrevistados. Essa estratégia exige que o entrevistador se adapte ao ambiente nativo dos entrevistados, que pode ser uma cidade ou uma vila distante. Infelizmente, os limites geográficos podem ser uma barreira para realizar esse tipo de pesquisa. A pesquisa etnográfica pode variar de alguns dias a vários anos.

As organizações empregam metodologias de pesquisa qualitativa para realizar pesquisas de mercado organizadas usando pesquisas, questionários e pesquisas on-line para obter informações estatísticas para tomar decisões informadas.

Anteriormente, essa abordagem usava caneta e papel. No entanto, isso agora progrediu para a distribuição de questionários on-line estruturados aos respondentes, a fim de obter informações acionáveis. Os pesquisadores geralmente estruturam e projetam suas pesquisas usando plataformas de pesquisa atuais e orientadas para a tecnologia, a fim de obter o maior número de respostas dos entrevistados.

Os dados são simplesmente coletados e relatados usando um método bem estruturado. E ações apropriadas podem ser tomadas com todas as informações que são disponibilizadas em primeira mão.

Métodos secundários de pesquisa de mercado

Os métodos secundários de pesquisa de mercado fazem uso de informações organizadas por fontes externas, como agências governamentais, mídia, câmaras de comércio e assim por diante. Além disso, essas informações são amplamente disseminado através de jornais, revistas, livros, sites de empresas, organizações governamentais e não governamentais gratuitas. Enquanto isso, os seguintes são exemplos de fontes secundárias:

Métodos secundários de pesquisa de mercado de fontes públicas

Em métodos de pesquisa de mercado secundário. Lugares como bibliotecas são lugares fantásticos para obter informações gratuitas. As bibliotecas governamentais normalmente fornecem serviços gratuitos e um pesquisador pode documentar o material disponível.

Fontes Comerciais Métodos de Pesquisa de Mercado Secundário

Fontes comerciais, embora confiáveis, também são caras. Jornais, revistas, jornais e TV locais são excelentes fontes comerciais de informação.

Instituições Educacionais Métodos de Pesquisa de Mercado Secundário

Mesmo que não seja uma fonte comum de informação, a maioria das faculdades e instituições educacionais são fontes valiosas de conhecimento porque conduzem mais projetos de pesquisa do que qualquer outro setor corporativo.

Diferentes tipos de métodos de pesquisa de mercado

Abaixo estão diferentes tipos de métodos de pesquisa de mercado nesta lista. Passe por ele e escolha aqueles que se adequam ao seu negócio. 

#1. Pesquise diferentes tipos de métodos de pesquisa de mercado

Na pesquisa de levantamento, os questionários são usados. Os entrevistados são questionados em uma pesquisa (seja pessoalmente, por telefone, por e-mail ou em uma plataforma online). Além disso, perguntas fechadas ou abertas são aceitáveis. Existem vários tipos diferentes de perguntas fechadas, como

  • Dicotômico (com duas opções, como 'sim' ou 'não')
  • várias opções.
  • Caixa de seleção
  • Escala de avaliação
  • Escala Likert (a versão mais comum tem cinco opções que variam de 'concordo totalmente' a 'discordo totalmente')
  • A Matrix (opções apresentadas em uma grade)
  • Os dados demográficos (pedindo informações como sexo, idade ou ocupação)

Devido à variedade de formatos de perguntas, as pesquisas são extremamente adaptáveis. Então, é preciso pensar e esforço para saber como misturá-los e combiná-los para obter o que você precisa. Perguntas diferentes exigem um arranjo diferente.

Como você apresenta e faz perguntas é de grande importância. Uma boa análise começa com boas perguntas. Escrever perguntas diretas e concisas que evitem termos ambíguos e não orientem os respondentes por um caminho específico ajudará seus resultados a representar as cores genuínas dos respondentes.

Enquanto isso, existem várias maneiras de realizar pesquisas, incluindo projetar suas próprias pesquisas do zero ou empregar programas que realizam grande parte do trabalho pesado para você.

#2. Monitoramento de mídia social

Mídias sociais, que são outros tipos diferentes de métodos de pesquisa de mercado. tornou-se tão incorporado em nossas vidas que é difícil imaginar a vida sem ele. Além disso, as pessoas expressam livremente seus pontos de vista, ideias e opiniões quentes nas mídias sociais porque são uma extensão digital delas mesmas.

Como as pessoas compartilham tantas coisas nas mídias sociais e o compartilhamento é tão imediato, as mídias sociais são uma mina de ouro para a pesquisa de mercado. Não obstante, há uma riqueza de dados a serem minerados e analisados.

Os pesquisadores podem encontrar assuntos de interesse e avaliar postagens sociais relevantes usando uma ferramenta de escuta social como a Pesquisa do Consumidor. Eles podem, por exemplo, rastrear menções à marca e o que os clientes estão dizendo sobre os produtos da marca.

Devido à enorme quantidade de informações não editadas disponíveis, a escuta de mídia social democratiza ideias e é especialmente benéfica para pesquisas de mercado. Como não é convidado, você pode ter certeza de que o que é expresso é uma representação precisa do que o indivíduo realmente se importa e acredita.

#3. Entrevistas em diferentes tipos de métodos de pesquisa de mercado

O entrevistador fala diretamente com o entrevistado durante a entrevista. Essa forma de método de pesquisa de mercado é mais pessoal, permitindo conversa e elaboração e, portanto, adequada para perguntas abertas. Em segundo lugar, as entrevistas permitem que o entrevistador se aprofunde mais do que os comentários superficiais.

A desvantagem é que as entrevistas podem ser demoradas e caras. Portanto, aqueles que escolhem essa estratégia devem descobrir como alocar seus recursos de forma eficiente. Você também deve ser cauteloso com perguntas indutoras, ou apenas perguntas ruins que levam a descobertas ineficazes.

#4. Experimentos e tentativas no campo

Os testes de campo são realizados no entorno dos sujeitos. Além disso, eles contam com a variável independente e dependente. Assim, a variável independente está sob controle do pesquisador para examinar seu impacto sobre a variável dependente. O truque aqui é determinar se há ou não qualquer causalidade no trabalho

#5. Observação em diferentes tipos de métodos de pesquisa de mercado

A pesquisa de mercado observacional é um método de pesquisa qualitativa em que o pesquisador observa seus participantes em ambientes naturais ou controlados. Esta estratégia é semelhante a ser uma mosca na parede, exceto que a mosca faz anotações e depois as analisa. Os sujeitos da pesquisa de mercado observacional são mais propensos a se comportar organicamente, revelando suas verdadeiras personalidades. Além disso, eles não estão sob muita tensão. Eles podem, no entanto, se comportar de maneira diferente se estiverem conscientes da observação.

Essa forma de pesquisa funciona bem no varejo, pois o pesquisador pode observar o comportamento dos compradores por dia da semana. a temporada em que os descontos são concedidos, e assim por diante. A pesquisa observacional, por outro lado, pode ser demorada e os pesquisadores não têm influência sobre o ambiente que estudam.

#6. Analise competitiva

A análise competitiva é um tipo muito estratégico e particular de pesquisa de mercado em que o pesquisador examina os oponentes de sua empresa. É vital entender como sua marca se compara aos concorrentes. Para iniciar uma análise competitiva, primeiro defina o produto, serviço ou marca, bem como o segmento de mercado. Existem inúmeros assuntos para comparar sua empresa com seus concorrentes.

Pode ser do ponto de vista do marketing: criação de conteúdo, estrutura de SEO, cobertura de relações públicas e presença e interação online. Também pode ser do ponto de vista do produto: tipos de produtos, estrutura de preços e assim por diante. A análise SWOT é essencial para determinar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

#7. Dados no domínio público

A internet é simplesmente um lugar mágico. Os dados públicos estão disponíveis para pessoas com poucos recursos ou que desejam apenas complementar suas pesquisas com mais dados. Com mais dados sendo produzidos a cada ano, a questão da acessibilidade e curadoria se torna mais relevante. é por isso que pesquisadores e bibliotecários estão interessados ​​em dados abertos.

Existem vários tipos de dados abertos que podem ser usados ​​para pesquisa de mercado. incluindo bancos de dados do governo, dados de pesquisas, “tanques de fatos” como o Pew Research Center e outros. As APIs também fornecem aos desenvolvedores acesso programático aos aplicativos. Muitas dessas informações estão disponíveis gratuitamente, o que é uma grande vantagem.

#8. Pesquisa de compra

O dinheiro não pode comprar tudo, mas pode comprar pesquisa. É importante ressaltar que as assinaturas estão disponíveis para os interessados ​​em adquirir relatórios relevantes do setor e de pesquisa. Sites como Euromonitor, Mintel e BCC Research vendem uma variedade de relatórios, geralmente com a escolha de uma licença de usuário único ou uma associação.

Isso pode economizar muito tempo e fornecer uma melhor compreensão do que você está recebendo imediatamente. Você também receberá todos os seus dados em um formato lógico, economizando tempo e esforço na limpeza e organização.

#9. Examine as estatísticas de vendas

Os dados de vendas são uma evidência que pode ajudar a mostrar toda a imagem dos insights de pesquisa de mercado. Basicamente indica os resultados. Quando combinados com outros dados de pesquisa de mercado, os dados de vendas ajudam os pesquisadores a obter uma visão mais completa da ação e do efeito. Também é fundamental conhecer os padrões de compra de seus consumidores e como eles estão evoluindo ao longo do tempo.

Algumas dicas que ajudarão as empresas

Defina o objetivo de sua pesquisa

Antes de embarcar em sua missão de pesquisa, considere o que deseja fazer com sua empresa em seguida. Você quer aumentar o tráfego para o site? Ou você quer aumentar as vendas? Ou você quer transformar compradores ocasionais em clientes recorrentes? Identificar seu objetivo permitirá que você personalize o restante de seu estudo e futuros materiais de marketing. É importante ressaltar que definir um objetivo de pesquisa o ajudará a descobrir que tipo de informação você precisará coletar.

Pesquise seus clientes em potencial

A coisa mais importante a ter em mente é que sua empresa atende a um tipo específico de cliente. Portanto, identificar seu consumidor único tem vários benefícios, incluindo ajudá-lo a entender qual linguagem usar ao criar materiais de marketing. E também como começar a construir relacionamentos com seu cliente Você pode localizar os melhores produtos e serviços para comercializar para seu consumidor-alvo se investir tempo para identificá-los.

Você quer aprender tudo o que puder sobre seu cliente-alvo. Esse conhecimento pode ser obtido por observação e pesquisa sobre o tipo de cliente que visita seu tipo de negócio. Para começar, saber sua idade e renda é benéfico. O que exatamente eles fazem para viver? Qual é o seu estado civil e grau de educação? Estes podem parecer nada, mas são igualmente importantes.

Entenda que saber a quem você serve permite que você determine a quem você não serve

Veja, por exemplo, um exemplo clássico do guru da redação Dan Kennedy. Ele afirma que, se você criar uma churrascaria sofisticada com foco em comida suntuosa, já sabe que não atrairá vegetarianos ou pessoas que fazem dieta. Com esse conhecimento, você pode criar campanhas de marketing mais eficazes que se comuniquem diretamente com seus clientes-alvo.

Não há problema em excluir pessoas de sua base de consumidores-alvo. Na verdade, para pequenas empresas, reconhecer quem você não atende pode ser vital para seu crescimento. A razão que você pergunta? Simplificando, se você é pequeno, tem a vantagem de poder se relacionar profundamente com um determinado segmento do mercado. Você deseja atingir o cliente certo que provavelmente já gastará dinheiro com sua oferta.

Espalhar-se tentando ser tudo para todas as pessoas apenas diluirá sua mensagem principal. Em vez disso, mantenha sua atenção no comprador pretendido. Defina-os completamente e você poderá determinar como atendê-los efetivamente com seus produtos e serviços.

Estude sua concorrência

Isso se aplica a negócios físicos e online. Por quê? pois ajuda você a se colocar no lugar do seu consumidor e ter uma nova visão do seu negócio. Basta dar uma olhada na internet e no seu bairro. Visite as lojas de seus concorrentes, se possível. Por exemplo, se você opera um restaurante italiano, jante em outro restaurante italiano em seu bairro ou no município mais próximo.

Examine o que é feito de maneira correta e ruim, enquanto você vê o negócio do ponto de vista do cliente.

Você consegue identificar alguma área que requer atenção ou melhoria? Em comparação, como você administra as coisas? Quão bom é o seu produto e quão bom é o seu serviço ao cliente? Os clientes estão satisfeitos? Dê uma olhada completa em seus mercado nicho também. Quem mais é cliente deles? São as mesmas pessoas que gastam seu dinheiro com você? Ao fazer essas perguntas e realizar pesquisas pessoalmente, você pode realmente obter uma riqueza de informações que podem ajudá-lo a definir sua abordagem de vendas exclusiva e desenvolver ofertas ainda melhores para seus clientes.

Faça com que seus clientes-alvo se abram e digam tudo o que sabem

Uma excelente pesquisa com o cliente é uma das mais essenciais pesquisa de mercado Ferramentas. Porque permite que você entre na mente do seu consumidor. No entanto, tenha em mente que alguns comentários podem ser desagradáveis, então use as críticas como uma ferramenta para guiá-lo no caminho certo.

É fácil configurar uma pesquisa. Informe-se sobre o que seu cliente acredita que você está fazendo bem e onde você pode melhorar. Você também pode perguntar a eles que tipos de itens e serviços eles gostariam que você adicionasse, o que fornecerá informações valiosas sobre como monetizar seus negócios com mais eficiência. Muitos clientes ficarão muito felizes em fornecer feedback. Por fim, os clientes que concluírem as pesquisas podem até receber um presente. como um voucher especial para a próxima compra.

Quais são as quatro abordagens de pesquisa diferentes?

Pesquisa descritiva, correlacional, causal-comparativa/quase-experimental e experimental são os quatro principais subtipos de pesquisa quantitativa. tenta determinar as conexões causais entre as variáveis.

Quais são as seis principais ferramentas de pesquisa?

As ferramentas de pesquisa são determinados métodos ou técnicas que um pesquisador usa para coletar, processar ou analisar dados. Seis instrumentos de pesquisa padrão: O intelecto humano, a linguagem, o computador, os métodos de medição, as estatísticas, a biblioteca, os recursos do computador, o computador e o software do computador

O que significa a lista de verificação de pesquisa?

Você pode determinar o que investigará, por que é relevante e significativo e como fará a pesquisa usando uma lista de verificação de proposta de pesquisa.

Quais ferramentas são usadas para adquirir dados?

Um questionário em papel ou um sistema para entrevistas assistidas por computador são exemplos dos tipos de ferramentas/dispositivos usados ​​para coletar dados e são referidos como “ferramentas de coleta de dados”. Estudos de caso, listas de verificação, entrevistas, observação esporádica, pesquisas e questionários são alguns dos instrumentos utilizados para coletar dados.

O que é exatamente uma ferramenta de pesquisa?

Um instrumento de pesquisa é o quê? Um instrumento de pesquisa é um dispositivo que você pode usar para coletar, quantificar e avaliar informações sobre seus interesses de pesquisa. Para avaliar pacientes, clientes, alunos, professores, funcionários, etc., esses instrumentos são mais empregados nas ciências sociais, ciências da saúde e educação.

O que implica a validade da pesquisa?

Validade. O grau em que um conceito é precisamente quantificado em uma investigação quantitativa é conhecido como validade. Uma pesquisa destinada a estudar a depressão, mas medir a ansiedade, por exemplo, não seria considerada válida.

O que a análise de dados de pesquisa implica?

A análise de dados condensa as informações coletadas. Envolve a análise de dados adquiridos usando raciocínio lógico e analítico para identificar tendências, correlações ou padrões.

Conclusão

Os métodos de pesquisa de mercado usam técnicas analíticas e estatísticas para coletar e analisar informações de maneira sistemática.

Perguntas frequentes sobre métodos de pesquisa de mercado

Quais são as 4 metodologias de pesquisa de mercado?

Quatro tipos comuns de técnicas de pesquisa de mercado incluem pesquisas, entrevistas, grupos de foco e observação do cliente.

Quais são os 3 principais tipos de pesquisa de mercado?

Existem três tipos de objetivos que podem ser implantados na pesquisa de marketing: pesquisa exploratória, pesquisa descritiva e pesquisa causal.

Quais são os 5 métodos de pesquisa de mercado?

Embora existam muitas maneiras de realizar pesquisas de mercado, a maioria das empresas usa um ou mais dos cinco métodos básicos: pesquisas, grupos focais, entrevistas pessoais, observação e testes de campo.

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