62% dos consumidores preferem cartões-presente a outros presentes, de acordo com a National Retail Federation. Por que um pequeno empresário deve se preocupar? A maioria dos destinatários do cartão-presente gasta demais, de acordo com a Federação Nacional de Varejo. Você consegue ouvir? O resgate de cartões-presente de negócios pode aumentar a renda, além de outros méritos incontáveis. Continue lendo para saber em detalhes tudo sobre sistemas de cartões-presente para pequenas empresas.
O que é um cartão-presente?
Um cartão-presente é semelhante a um cartão de débito pré-pago, pois contém uma quantia predeterminada de dinheiro e pode ser usado para pagar uma variedade de transações diferentes. Os cartões-presente da loja são projetados para serem usados em comerciantes ou lojas específicas às quais o cartão está vinculado, mas os cartões-presente pré-pagos de uso geral não são afiliados a nenhum comerciante específico e também podem ser usados para sacar dinheiro em caixas eletrônicos (ATMs) .
Como ofereço um vale-presente para minha pequena empresa?
É possível que aproveitar qualquer opção de vale-presente disponível em um sistema de ponto de venda (POS) seja a escolha mais fácil para muitos tipos de pequenas empresas. Você também pode comprá-los de vendedores terceirizados e adicioná-los como um novo “item à venda” em seu sistema de ponto de venda. Você também tem a opção de comprá-los em uma instituição financeira que oferece esse serviço.
Por que toda pequena empresa precisa de um sistema de cartão-presente
Aumentar a receita é o principal objetivo da implementação de sistemas de cartões-presente para pequenas empresas. Realmente, é tão fácil assim. É verdade que um programa de vale-presente pode ser benéfico por vários motivos, incluindo conveniência do cliente, diminuição da fraude de vale-presente e um ar de profissionalismo no registro, mas o principal motivo para implementar um é financeiro. Aqui estão cinco maneiras pelas quais um sistema de cartão-presente pode ajudar uma pequena empresa a ter sucesso.
#1. Competir com Lojas Nacionais
Os cartões-presente são uma opção popular para os clientes ao comprar um presente, mas priorizam a facilidade de uso em detrimento da originalidade. Seu restaurante familiar pode ser ótimo para apoiar os agricultores locais e fazer a melhor omelete da cidade, mas os compradores de Natal com pressa provavelmente escolherão cartões-presente nas lojas onde podem gastar menos esforço. É por isso que é importante vender cartões-presente na loja e on-line (e de preferência em outros lugares) se você quiser competir pelo dinheiro suado dos compradores de cartões-presente.
#2. Vales-presente de vendas
Por razões de segurança, a maioria pequenas empresas esconda o estoque de certificados de presente em outro lugar que não seja o registro, o balcão ou a área dos fundos. (Você já pediu um vale-presente, mas recebeu um certificado de papel esfarrapado?) Embora algumas vitrines possam postar um anúncio de vales-presente perto da caixa registradora, a maioria apenas espera que os clientes perguntem sobre eles.
Como resultado, não deve ser surpresa que as empresas que substituem os vales-presente de papel por cartões-presente de plástico vejam um aumento nas vendas de cartões-presente de 35% a 50% e, segundo algumas estimativas, até 100%. Foi demonstrado que a exibição de cartões-presente no checkout aumenta as vendas.
#3. Obtenha a elevação
Os clientes que estão gastando cartões-presente são menos preocupados com o preço do que aqueles que estão gastando “seu próprio dinheiro”. Em vez de procurar pechinchas, eles frequentemente pagam o preço total. Segundo pesquisa realizada em 2010 e divulgada em 2011, 72% dos consumidores que compraram vale-presente gastaram mais do que o vale. O estudo também descobriu que “25% dos entrevistados usaram seu cartão-presente em algo que não esperavam gastar dinheiro, 8% optaram por atualizar sua compra e 3% compraram em um varejista diferente do que normalmente fariam pelo item que compraram. comprado."
#4. Traga novos negócios
Os programas de cartões-presente podem aumentar o tráfego de pedestres atraindo tanto o comprador quanto o presenteado. A pesquisa conduzida pela First Data e citada acima descobriu que “11% dos destinatários do cartão-presente notaram que nunca ou raramente visitaram o local do comerciante” antes de receber o cartão-presente e que mais de um terço dos destinatários do cartão-presente alteraram seus hábitos habituais de compra para usar o cartão-presente. Você pode recompensar o provedor e o destinatário oferecendo descontos em compras futuras ao usar cartões-presente. Por exemplo, se você gastar US$ 100, poderá receber um vale-presente promocional de US$ 10.
#5. Construir relacionamentos
Com um programa de vale-presente eletrônico, e especialmente com um vale-presente recarregável, você pode fazer novas conexões com quem presenteia e quem recebe. Os destinatários do vale-presente podem acessar seu site para fazer coisas como ativar o cartão, verificar o saldo, adicionar fundos, ver as promoções atuais, localizar as lojas e muito mais. Ao vincular o cartão a um programa de fidelidade, você pode distribuir pontos aos clientes após a compra ou recarga do cartão. Os clientes que recebem incentivos com base em seu comportamento de compra têm maior probabilidade de retornar e se tornarem defensores da marca.
Sistemas de cartões-presente para pequenas empresas
A seguir estão os pacotes de sistemas de cartões-presente que toda pequena empresa precisa ter.
#1. Sistemas de Revelação
O sistema iPad POS Revel é poderoso e adaptável às necessidades de cada negócio. Como um extra opcional por um pequeno custo a cada mês, o Revel oferece seu próprio sistema de vale-presente construído desde o início. Após a inscrição, você pode solicitar cartões-presente de seu representante de vendas ou por meio dos sistemas eCard parceiros da Revel. Os cartões-presente digitais, que os clientes podem comprar e resgatar através do seu site, são outra opção de pagamento conveniente. Existem outros programas de cartões-presente, e o Revel fará interface com eles.
Seu sistema Revel POS pode gerar relatórios detalhando vendas de cartões-presente e níveis de estoque. Além disso, se você tiver usado um programa de cartão de presente com um sistema de ponto de venda diferente e gostaria de mudar para o Revel, você pode importar seus dados.
#2. Trevo
Clover POS é um sistema Android POS que é executado em software baseado em aplicativo. Embora o software da Clover possa ser usado em qualquer negócio, ele obteve sucesso particular na indústria de QSR, que inclui cafeterias. Você pode oferecer aos seus clientes cartões-presente físicos com tarja magnética e cartões-presente digitais que eles podem armazenar em seus telefones usando o aplicativo gratuito de cartões-presente Clover. Você será cobrado US$ 0.05 para cada US$ 2 no valor do vale-presente, mas não há taxa mensal recorrente.
Eles podem comprar cartões-presente de trevo on-line e resgatar em qualquer local onde a loja esteja localizada. A versão digital é a mais prática porque pode ser comprada e resgatada nos dispositivos móveis. Os cartões-presente digitais estão disponíveis para compra e resgate em seu site Clover, e os clientes podem até enviá-los para amigos e familiares.
# 3 Quadrado
A solução gratuita e simples de ponto de venda (POS) e processamento móvel da Square se tornou popular nos setores de varejo e restaurantes. O mesmo vale para o programa de vale-presente promocional da empresa sem custo para os comerciantes. É fácil obter cartões-presente da Square e seus preços são justos e diretos. No aplicativo Square, são necessários apenas alguns toques para criar cartões-presente digitais ou físicos.
A Square oferece kits básicos para iniciantes e total liberdade na criação de cartões-presente reais com sua própria arte. Podemos solicitar cartões-presente físicos Square da eCard Systems e ter uma tarja magnética, código de resposta rápida (QR) e código de barras tradicional; Também pode carregá-los com fundos adicionais. Você pode vender cartões-presente digitais on-line ou pessoalmente com a Square. Os cartões-presente físicos não podem ser vendidos através do seu site Square.
#4. Velocidade da luz
O POS de varejo baseado em nuvem da Lightspeed, Lightspeed Retail, vem com uma infinidade de possibilidades de cartões-presente sem custo extra a cada mês. O Lightspeed simplifica a venda de cartões-presente on-line (se você tiver o Lightspeed eCommerce ativado) ou no ponto de venda (se você tiver uma loja física). No entanto, se você quiser dar a alguém um cartão-presente físico, precisará fazê-lo por meio de um fornecedor terceirizado. Lightspeed sugere Impressoras de Plástico, mas você é livre para ir com quem quiser. Os códigos de barras nos cartões-presente devem estar de acordo com os padrões EAN-13 ou UPC-A para serem lidos pelo seu sistema POS.
Podemos usar cartões-presente para Lightspeed na loja ou online. O Lightspeed POS permite não apenas vender cartões-presente, mas também verificar seus saldos e enviá-los para outras pessoas. Outra opção é vender cartões-presente digitais e físicos, utilizando uma das muitas conexões de terceiros oferecidas pela Lightspeed. Destaca-se entre essas integrações o MDWare gratuito, que permite a impressão de cartões-presente com código de barras em papel sem custo.
#5. Touchbistrô
TouchBistro é um POS de restaurante barato e simples para o iPad que permite oferecer cartões-presente digitais online ou no caixa. Podemos resgatar cartões-presente digitais na loja ou on-line, enquanto eles podem usar cartões-presente físicos em qualquer um de seus locais que aceitem TouchBistro. Se você usar o add-on de fidelidade TouchBistro, os cartões-presente também podem ser usados no restaurante. O programa de fidelidade do TouchBistro, por exemplo, permite que os clientes acumulem pontos para prêmios como cartões-presente.
Podemos usar o TouchBistro com uma ampla variedade de gateways de pagamento, embora nem todos suportem terminais de cartão-presente. Vale a pena notar que o TouchBistro funciona com o Square POS, cujos leitores podem aceitar cartões-presente (via furto ou entrada manual do número do cartão).
#6. Brinde
O Toast é um sistema de ponto de venda Android feito para restaurantes que priorizam o pedido digital. Se você está procurando um sistema de ponto de venda de última geração para o seu restaurante, o Toast é uma ótima opção porque permite integrações de terceiros e programas de cartões-presente para cartões físicos e digitais. Um dos conectores de terceiros do Toast pode ser usado para criar um programa de cartão-presente.
O Toast tem a opção de vender cartões-presente digital e fisicamente em seu ponto de venda como um complemento pago. Além de usar seus cartões em seu PDV ou em seu site, seus clientes também podem recarregar seus cartões a qualquer momento. O Toast simplifica o processo de compra de cartões-presente digitais para amigos e familiares, permitindo que os usuários planejem a entrega do cartão por mensagem de texto ou e-mail em uma data e hora futuras. Seu painel de análise e relatórios fornece visibilidade clara de cada venda de vale-presente.
# 7. Listra
Negócios online que desejam vender cartões-presente por meio de um site bem projetado acharão o Stripe um processador de pagamento online adequado devido à sua adaptabilidade. O Stripe não é uma opção completa do tipo faça você mesmo (DIY) para iniciantes que desejam vender cartões-presente on-line porque requer experiência em programação. Devido à natureza técnica da integração do Stripe em um site, pode ser necessário contratar um desenvolvedor da Web se você não tiver essas habilidades. Apesar do fato de que você pode usar o WooCommerce, uma plataforma popular de comércio eletrônico, para estabelecer um site de comércio eletrônico com o Stripe, a plataforma é mais adequada para sites desenvolvidos profissionalmente devido aos seus recursos abrangentes.
O Stripe já se integra a várias soluções de software de cartão-presente digital, mas você também pode criar suas próprias conexões com a API.
#8. Shopify PDV
Shopify POS é um sistema de ponto de venda para iPad que combina o melhor dos dois mundos, permitindo personalização e expansão conforme necessário. O recurso de cartão-presente da Shopify está disponível sem custo extra e funciona perfeitamente com o restante da plataforma. Você pode imprimir cartões-presente físicos na impressora de recibos da sua empresa, comprar cartões-presente de plástico na loja de hardware da Shopify ou enviar aos clientes um cartão-presente digital por e-mail.
Os cartões-presente da Shopify podem ser comprados no ponto de venda e resgatados online. Os cartões-presente da Shopify vêm em formatos físico e digital, com o último tendo a conveniência adicional de poder ser armazenado na Apple Wallet do destinatário para uso no ponto de venda. Podemos resgatar cartões-presente da Shopify em qualquer um dos seus outros canais on-line que se integram ao checkout da Shopify, incluindo os botões do Facebook, Pinterest e “Comprar” nos sites WordPress e Squarespace. Os clientes existentes podem ser recompensados, reembolsados ou incentivados por meio da emissão de um cartão-presente gratuito de um valor predeterminado.
#9. Quickbooks PDV
Para computadores e tablets baseados em Windows, o QuickBooks POS é uma solução de ponto de venda (POS) local. O principal valor do sistema é, de certa forma previsível, sua capacidade de sincronizar seus dados de vendas com QuickBooks Área de Trabalho. O gerenciamento de cartões-presente é feito pela Givex e é um recurso do QuickBooks POS. As empresas que usam o QuickBooks para sua contabilidade e estão interessadas em um sistema de ponto de venda que interage com o QuickBooks (e aceita apenas cartões-presente de plástico; QB POS tem uma opção de conectividade eCom, mas não oferece cartões eGift) podem se beneficiar muito deste serviço de vale-presente.
Alguém gerencie de forma independente as vendas e saldos de cartões-presente no QuickBooks POS. Além disso, os lojistas podem verificar os saldos dos cartões-presente no caixa sem fazer uma compra e fornecer reembolsos na forma de crédito na loja. Se você tiver o pacote “POS Multi-Store” no QuickBooks POS, ele imprimirá os números e saldos dos cartões-presente nos recibos, e os clientes poderão resgatar seus cartões em qualquer local.
#10. Shift4shop
Se sua empresa deseja abrir uma loja online para oferecer cartões-presente digitais e outros itens, considere usar o Shift4Shop (anteriormente 3dCart), um construtor de sites de comércio eletrônico barato e direto. Shift4Shop é um pacote completo que inclui processamento de dinheiro e um plano gratuito bastante substancial. Shift4Shop é uma excelente escolha para lojas físicas e empresas de serviços, como spas, que desejam oferecer certificados de presente online devido à abundância de modelos gratuitos que oferece.
Podemos vender vales-presente juntamente com outros itens em seu site, e os compradores receberão um código eletrônico por e-mail que pode ser trocado por um vale-presente. As áreas “Para” e “De” são onde o cliente pode digitar seus nomes, e o campo “Mensagem” é onde eles podem digitar até 500 caracteres. A API de vales-presente (REST) permite que desenvolvedores da Web construam aplicativos que expandem a funcionalidade de vale-presente do Shift4Shop. No entanto, é bastante simples criar esses certificados de presente básicos usando o Shift4Shop.
Como faço para configurar sistemas de cartão-presente para minha pequena empresa?
Seguindo essas diretrizes, você pode decolar o programa de cartões-presente de sua pequena empresa.
#1. Escolha um sistema de cartão-presente apropriado
É crucial que as pequenas empresas encontrem um programa de vale-presente que atenda às suas demandas e possa interagir facilmente com sua infraestrutura de vendas atual. O gerenciamento de cartões-presente pode ser feito em um local conveniente: seu sistema de ponto de venda (POS). É possível incluir um sistema de vale-presente em seu negócio com vários sistemas de PDV.
O sistema de cartão-presente está incluído em determinados sistemas de PDV, enquanto outros exigem um aplicativo separado.
Usar cartões-presente para expandir sua pequena empresa é muito fácil quando você configura um sistema por meio de seu ponto de venda. Você pode facilmente fazer cartões-presente, anunciá-los, enviá-los por correio e manter o controle sobre o paradeiro deles.
Tudo o que você precisa fazer é perguntar ao seu provedor de PDV se eles fornecem integração de cartão-presente e, em caso afirmativo, quais são os custos.
#2. Compre cartões-presente por atacado para revender aos clientes
Um número selecionado de varejistas e serviços permitirá que você compre cartões-presente diretamente de seu banco de dados. A compra de cartões-presente de terceiros pode ser necessária para alguns.
Ao comprar cartões-presente, é importante personalizá-los adicionando o nome e o emblema da sua empresa. Além disso, faça um estoque de cartões-presente para que você não fique sem se e quando um cliente solicitar um.
#3. Siga as Diretrizes e Regulamentos Governamentais
Ao construir um sistema de vale-presente para sua empresa, é crucial estar em conformidade com a legislação provincial, estadual e nacional.
Eu protejo os consumidores das armadilhas armadas por empresas antiéticas por esses tipos de legislação. Para evitar penalidades ou punições e manter a integridade da sua marca intacta, você deve seguir os critérios especificados do cartão-presente.
#4. Forneça treinamento para seus funcionários
Investir no treinamento completo dos funcionários é essencial se sua empresa for nova no sistema de cartões-presente. Quando os pedidos de vale-presente começam a chegar, você não quer que sua equipe se sinta sobrecarregada.
Portanto, é imperativo que você forneça um programa de treinamento abrangente para que os membros de sua equipe se sintam à vontade com o sistema de vale-presente.
#5. Promova cartões-presente para os clientes
O próximo passo após a introdução de um programa de vale-presente em sua pequena empresa é anunciá-lo. Afinal, de que outra forma os compradores podem comprar seus produtos se você não os vender de maneira eficaz?
Crie uma campanha publicitária forte para persuadir os consumidores a adquirir seus cartões-presente. Vamos examinar uma série de abordagens que podem ajudá-lo a aprimorar sua clientela ideal.
Como faço para configurar sistemas de cartão-presente para minha pequena empresa?
Integrando seu sistema de cartão-presente POS com seus outros marketing e vendas iniciativas produzirão os melhores resultados. Aqui estão algumas dicas para vender mais cartões-presente.
#1. Anuncie seus cartões-presente
Avise seus consumidores com bastante antecedência de que os cartões-presente estão disponíveis e como eles podem ser obtidos. Eles podem promover cartões-presente de várias maneiras, incluindo on-line, na loja, por e-mail e muito mais.
#2 Combine com promoções
Por exemplo, você pode dar cartões-presente gratuitos como um benefício de fidelidade para seus clientes que gastam mais ou vender cartões-presente com desconto no período que antecede as festas de fim de ano.
#3. Ofereça várias opções de vale-presente
Os cartões-presente podem ser eletrônicos ou físicos, dependendo do destinatário. Você pode aumentar as vendas de cartões-presente oferecendo aos clientes uma opção. Os clientes também gostariam de ter mais opções para resgatar cartões-presente (na loja, online, mídia social etc.).
#4. Otimize seu site
Os clientes devem poder comprar e usar cartões-presente no site da sua empresa. Simplifique para os clientes comprar cartões-presente on-line e forneça uma ampla seleção de produtos.
Os cartões-presente ajudam as pequenas empresas?
Você pode contar com cartões-presente para aumentar a receita e o sucesso do seu negócio de varejo. Quando comparado aos cartões-presente, as reduções reduzem o valor de seus produtos e atraem apenas compradores ocasionais.
Graças aos cartões, você pode vender mais para os clientes em novas compras quando eles retornarem à sua loja várias vezes. A pesquisa mostra que os compradores que usam cartões-presente gastam pelo menos 30 vezes mais do que gastam com cartões-presente na loja.
Como as empresas ganham dinheiro com cartões-presente?
Além de pagar um prêmio ao varejista no qual os cartões-presente são vendidos, eles também fornecem à empresa responsável pela transação uma certa porcentagem do preço total. Eles têm um depósito em sua conta à vista sempre que o cartão é adquirido e utilizam esse dinheiro para comprar ações no mercado de ações. 2: Quando o cartão é adquirido, eles recebem um depósito em sua conta em dinheiro.
Como funcionam os cartões-presente eletrônicos?
Eles são apenas uma versão eletrônica de um cartão-presente real que pode ser enviado diretamente para o endereço de e-mail do destinatário. O destinatário pode então usar o cartão-presente na loja ou online. Um cartão-presente digital, semelhante a um cartão-presente físico, pois pode ser carregado com dinheiro e gasto em incrementos menores ou usado para cobrir o custo de uma transação maior, também pode ser usado da mesma maneira.
Posso fazer meus próprios cartões de presente?
Instruções para criar seus próprios cartões-presente Existem três variedades distintas de cartões-presente caseiros que podem ser criados por você. A primeira opção é um cartão-presente de plástico exclusivo com uma foto da escolha do destinatário. A segunda opção é um vale-presente digital, também conhecido como vale-presente, que pode ser entregue eletronicamente ao destinatário. A terceira opção é um vale-presente que o destinatário pode imprimir em papel em casa.
Perguntas Frequentes:
Existe um aplicativo que contém todos os cartões-presente?
A capacidade de usar cartões-presente acabou de ser adicionada às versões Android e iOS da Google Wallet pela empresa.
Como você acompanha os cartões-presente?
Você pode organizá-los usando um porta-cartão de crédito ou um porta-cartão de visita.
O IRS pode rastrear cartões-presente?
Este formulário é usado pelo IRS para manter o controle sobre todos os presentes que você faz além do valor da exclusão anual.
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Referência
