Configurar um perfil de empresa no Facebook pode parecer como se preparar para uma missão espacial com todas as possibilidades disponíveis para você. No entanto, é uma boa ideia ter uma presença no Facebook se você deseja realizar negócios online.
O hype em torno do Facebook, a primeira plataforma social a ganhar popularidade entre as empresas, diminuiu como resultado da atenção recente em novas redes sociais como o TikTok. No entanto, você ainda precisa estar lá com 2.91 bilhões de usuários mensais, 79% dos quais estão ativos todos os dias. Neste artigo, discutiremos a definição, sua criação e como você pode configurar sua própria página de negócios no Facebook.
O que é uma página comercial do Facebook
Uma página comercial do Facebook é um perfil público criado com o objetivo de autopromoção por empresas, organizações e pessoas públicas. Os consumidores podem se conectar e receber atualizações das marcas, empresas e criadores que adoram seguindo (ou “curtindo”) as páginas comerciais do Facebook.
Para usar as ferramentas de comércio e marketing do Facebook, iniciar uma loja no Facebook e exibir anúncios no Facebook, você deve ter uma página de negócios no Facebook.
Criação de página de negócios no Facebook
Aqui estão algumas maneiras de criar sua página de negócios no Facebook:
#1. Escolha ou crie uma conta pessoal do Facebook
Os perfis e usuários do Facebook são diferentes das páginas comerciais do Facebook. São recursos que o administrador da Página, uma conta privada, se encarrega de gerenciar. Pode haver vários administradores para uma página; mais sobre isso mais tarde.
Se você deseja separar completamente sua vida pessoal e profissional, pode utilizar sua conta pessoal do Facebook ou abrir uma nova com seu endereço de e-mail comercial. (Você se lembra da festa de fim de ano do ano passado? Se não, certifique-se de manter suas contas distintas.)
Crie uma página do Facebook depois de fazer login no Facebook com sua conta. Em vez disso, você pode selecionar Página na seção Criar clicando no botão de menu à esquerda.
#2. Forneça seus dados pessoais
Preencha os dados da sua empresa. Para iniciar uma página de negócios no Facebook, você só precisa de três itens, embora possa adicionar mais posteriormente:
- Nome: Este é o título e o nome público da sua página. O nome da sua empresa é sufixado na maioria das vezes. Se outra página de negócios ou organização conhecida do Facebook já tiver o mesmo nome que você, convém adicionar um descritor para que as pessoas possam encontrá-lo com mais facilidade, como "Restaurante da Anny" em vez de apenas "Restaurante da Anny".
- Categoria: Comece a digitar uma palavra para definir sua empresa e o Facebook oferecerá sugestões de categorias. Escolha a opção que funciona melhor.
- Descrição/Bio: Seu resumo de uma frase. Crie uma sinopse de uma ou duas frases da sua empresa.
#3. Preencha as informações na sua página comercial do Facebook
Para adicionar mais informações, como horário de funcionamento, website, número de telefone e outras informações pertinentes, basta seguir as instruções. Se você não deseja fornecer seu número de telefone ou endereço, deixe esses campos em branco. Todas essas entradas são opcionais.
#4. Adicionar fotos de perfil e capa
Suas fotos de perfil e capa devem ter uma marca identificável para que seus clientes saibam que eles vieram ao lugar certo, além de adicionar estilo à sua página do Facebook.
Seu logotipo deve estar na foto do seu perfil. Saia da caixa e adicione uma cor de fundo para destacá-la.
Sua foto de capa pode refletir sua empresa em geral ou pode ser atualizada para refletir especiais ou ocasiões atuais.
Sua principal chamada para ação é o botão na parte superior da sua página. Você pode se conectar a serviços que estão disponíveis apenas para empresas, como pedidos online para restaurantes, seu site, uma página de destino ou oferta específica e muito mais.
Como Ativar a Página Comercial do Facebook
Abaixo, também estão as etapas a serem seguidas ao ativar sua página comercial do Facebook:
#1. Evite fazer um perfil pessoal para sua empresa
Em vez de realmente criar uma página de negócios no Facebook para suas empresas, muitos profissionais de marketing e empresários bem-intencionados criam perfis pessoais para suas marcas. Como resultado, você perde todas as ferramentas de criação de conteúdo, oportunidades de publicidade paga e análises/insights que vêm com uma página comercial do Facebook, o que o coloca em grande desvantagem. Além disso, ter um perfil pessoal dificultaria a interação dos usuários com você, porque eles precisariam enviar uma solicitação de amizade.
Além disso, evite criar um segundo perfil público, “profissional” vinculado à sua empresa enquanto estiver fazendo isso. Já tenho um perfil pessoal privado no Facebook, por exemplo. A prática a que me refiro seria se eu fizesse uma segunda prática pública sob o nome de “Chizzy HubSpot” ou algo semelhante. Frequentemente, as pessoas o usam para se conectar com contatos comerciais no Facebook sem permitir que eles visualizem mensagens ou imagens pessoais. No entanto, a realidade é que os termos de serviço do Facebook proíbem ter várias contas pessoais.
#2. Evite usar funções de página para postar erros
O pior medo de um profissional de marketing, de acordo com as histórias de horror que todos nós já ouvimos sobre pessoas que postaram involuntariamente coisas pessoais nas contas de mídia social de seus negócios. Portanto, apenas dê funções de página de negócios do Facebook para funcionários que realmente precisam delas para seus trabalhos diários, a fim de evitar erros de publicação como esse. E antes de fazer isso, certifique-se de fornecer aos recém-chegados ao gerenciamento de mídia social treinamento suficiente para que não fiquem perplexos sobre quando pressionar “publicar”, o que postar, se algo deve ser agendado primeiro e para quem postar.
Na página da sua empresa, selecione “Configurações” e selecione “Funções da página” para alocá-las.
Além disso, certifique-se de compartilhar informações como sua marca e não como você mesmo ao compartilhá-las em nome de sua empresa. Ao acessar suas configurações e selecionar “Crédito da página”, você pode verificar isso.
#3. Forneça uma foto de perfil de identificação
Se você for um freelancer ou consultor, escolha uma foto de perfil que seja simples para o seu público reconhecer, como um logotipo corporativo de uma empresa conhecida ou uma foto sua. Para ser encontrado e apreciado, especialmente na Pesquisa do Facebook, ajuda a ser identificável. A imagem no topo da sua página do Facebook, a miniatura que aparece ao lado de suas postagens nos feeds das pessoas e o que aparece nos resultados da pesquisa são exemplos. assim, faça uma escolha sensata.
Lembre-se ao selecionar uma foto que o Facebook modifica constantemente as dimensões da imagem, que você sempre pode descobrir aqui. No momento da publicação, as fotos de perfil da página para computador aparecem em 170 × 170 pixels e as para celular em 128 × 128 pixels.
#4. Escolha uma imagem de capa cativante
O próximo passo é escolher uma foto de capa cativante. Certifique-se de usar uma foto de capa interessante e de alta qualidade para sua página do Facebook porque ela ocupa mais espaço acima da dobra, como esta da página do MYOB no Facebook:
Lembre-se que as proporções da foto de capa da página do Facebook estão sujeitas a revisão regular, assim como as imagens de perfil, por isso aconselhamos ficar atentos às recomendações oficiais. No momento da publicação, as fotos da capa da página aparecem em 640 × 360 pixels em smartphones e 820 × 312 pixels em laptops.
#5. Forneça uma opção com uma frase de chamariz (CTA).
As opções disponíveis para empresas que desejam adicionar botões de chamada para ação em suas páginas do Facebook aumentaram muito desde que o Facebook introduziu o recurso originalmente em dezembro de 2014. Isso inclui ações como “Assista ao vídeo”, “Inscreva-se” e “Reserve agora, ” cada um dos quais pode ser personalizado com o URL de destino preferido do usuário ou parte do conteúdo.
É uma abordagem fantástica para os profissionais de marketing aumentarem o número de pessoas que visitam seus sites ou visualizam o material do Facebook que desejam promover. Os profissionais de marketing podem usar isso para direcionar os visitantes da página comercial do Facebook para o site. Veja como o Mandarin Oriental facilita a reserva usando o botão “Reservar agora” dessa maneira.
O CTA que você cria pode ser personalizado para direcionar os visitantes para uma URL específica ou parte do conteúdo já presente em sua página do Facebook. Basta selecionar “Visualizar insights” usando a seta suspensa em seu botão para obter informações sobre quantas pessoas estão clicando nele.
#6. Adicionar Marcos da Empresa e Básico
Chegamos à seção 'Sobre' da sua página do Facebook, uma das seções mais importantes.
Apesar do fato de que os visitantes não recebem mais uma prévia do seu texto “Sobre” quando chegam ao seu site – em vez disso, eles devem selecionar a opção “Sobre” na coluna à esquerda ao lado do seu conteúdo – ainda é um dos primeiros lugares que eles procurarão ao tentar aprender mais sobre sua página.
No entanto, existem inúmeras alternativas para adicionar uma cópia, mesmo na área “Sobre”. Pense em adicionar uma linguagem sucinta e descritiva à parte que melhor representa sua marca, como uma descrição geral, declaração de objetivo, perfil da empresa ou história. Ao fazer isso, seu público poderá aprender mais sobre sua página antes de decidir se gosta ou não.
Você também pode preencher partes que permitem acompanhar as conquistas e honrarias, como quando você apresentou produtos e serviços altamente apreciados, bem como o dia/ano em que seu negócio foi iniciado ou quando você teve eventos significativos.
#7. Envie imagens e vídeos para sua linha do tempo
Qualquer presença na Internet, incluindo meios de comunicação sociais, agora precisa ter conteúdo visual. Afinal, comparado a outros tipos de material, ele tem 40 vezes mais chances de ser compartilhado nas redes sociais.
Embora as imagens sejam um ótimo método para documentar eventos e dar aos clientes uma visão real da sua empresa, você provavelmente deveria dedicar mais tempo e dinheiro à criação de vídeos. O vídeo foi identificado como o “disruptor principal” no relatório State of Inbound de 2017, com 24% dos profissionais de marketing classificando-o como uma grande prioridade.
#8. Escolha o melhor horário e frequência para PPosting
Com que frequência e quando você publica no Facebook deve ser um fator chave em sua estratégia de conteúdo. Se você não atualizar sua página do Facebook com frequência suficiente, não parecerá confiável ou genuíno. Afinal, quanta confiança você depositaria em uma empresa que não publica em sua página há alguns meses? No entanto, se você postar com muita frequência, as pessoas podem se cansar de ver suas informações em todos os feeds.
Um calendário editorial de mídia social pode ser especialmente útil nessa situação. Ele pode ajudá-lo a criar um plano para compartilhar postagens específicas, dependendo da época do ano ou da popularidade geral, assim como qualquer outro conteúdo online. Como você deseja verificar a eficácia de suas atualizações em seu Facebook Insights, provavelmente precisará ajustar seu calendário algumas vezes, especialmente nos primeiros estágios de configuração de sua página (para a qual você pode navegar por meio da guia em no topo da sua página). Você pode ajustar sua frequência de postagem e abordagem assim que perceber os horários mais populares e outras métricas para suas primeiras postagens.
#9. Use as opções de segmentação no Facebook
Você pode segmentar postagens de páginas individuais no Facebook por gênero, status de relacionamento, escolaridade, idade, geografia, idioma e interesses para atingir públicos específicos com atualizações específicas.
Você pode definir métricas para um público preferencial, bem como para aquele que acredita não querer ler seu conteúdo, simplesmente clicando no pequeno ícone de alvo na parte inferior da postagem que pretende publicar.
#10. Fixar postagens significativas no topo da página
As postagens mais antigas são empurradas para baixo em sua linha do tempo quando você publica conteúdo novo em sua página do Facebook. No entanto, ocasionalmente, mesmo depois de fazer novas atualizações, você pode querer que uma determinada peça permaneça no topo do seu site por mais tempo.
O Facebook oferece a opção de “fixar” postagens individuais no topo da sua página para resolver esse problema. Use postagens fixadas para anunciar coisas como novas ofertas de geração de leads, ocasiões futuras ou lançamentos de produtos significativos.
A página comercial do Facebook é gratuita?
Você pode expandir sua presença dentro e fora do Facebook usando a ferramenta gratuita para empresas conhecida como Páginas do Facebook. Antes de iniciar uma página comercial do Facebook para sua empresa, lembre-se de: As páginas incluem várias vantagens e recursos que podem ser úteis para sua organização.
Posso separar minha página comercial da minha conta pessoal no Facebook?
A boa notícia é que você pode manter seu perfil pessoal e a página da empresa separados sem tomar nenhuma medida adicional. Por padrão, o Facebook os trata como entidades distintas. Mesmo que você configure uma página da empresa, os dois perfis podem não estar realmente conectados na plataforma de mídia social.
Como sei se minha página do Facebook é uma página comercial?
Agora você pode ver uma marca de seleção cinza ao lado do nome da sua empresa no seu perfil do Facebook, indicando que ela foi validada.
Quanto custa a página comercial do Facebook?
Não há taxa para os recursos orgânicos da sua página comercial do Facebook, mesmo que você gaste dinheiro em publicidade no Facebook. Não importa quantos fãs ou seguidores você tenha, você pode criar e utilizar uma página de negócios no Facebook gratuitamente, assim como você pode com perfis e grupos do Facebook.
Meus amigos do Facebook podem ver minha página comercial?
As configurações de privacidade do Facebook permitem que você escolha quem pode ver seu perfil pessoal, mas como sua página comercial do Facebook é pública, qualquer pessoa pode acessá-la.
Que tipo de página do Facebook devo criar para o meu negócio?
'Organização comercial ou instituição' ou 'Marca ou produto' será mais adequado para você se você possui um negócio ou loja na Internet (mais sobre esses tipos de páginas do Facebook a seguir).
Como faço para ocultar meu nome na minha página comercial do Facebook?
Navegue até sua página e selecione Configurações no menu à esquerda.
No menu no canto inferior esquerdo, selecione Transparência da página. Para desabilitar Exibir proprietário verificado da página, clique no botão próximo a ele.
Conclusão
Dado que o Facebook tem cerca de 2 bilhões de usuários ativos mensais, criar uma nova página no Facebook para o seu negócio ou simplesmente maximizar uma já existente é certamente uma decisão sábia.
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Referências
