Há muitas suposições sobre a tomada de decisão ser um resultado da personalidade e não da estratégia. A tomada de decisão é estratégica e não tem nada a ver com personalidade. Assim, os líderes precisam entender que a personalidade não pode atrapalhar a tomada de decisões críticas ou de correção corporativa que serão do melhor interesse do negócio. Então, vamos mergulhar e examinar os estilos de tomada de decisão de liderança, tipos de tomadores de decisão, tomada de decisão analítica e tomada de decisão comportamental. Espero que você ache este artigo muito informativo e útil também.
Estilos de tomada de decisão
É importante observar que os líderes podem alterar sua abordagem de tomada de decisão para acomodar as demandas de diversas situações de negócios. Praticar uma boa tomada de decisões pode melhorar suas qualidades de liderança. Isso explica por que todo líder precisa conhecer e entender seu estilo de tomada de decisão. Ao identificar seu estilo decisivo, você pode aprender a gerenciar os resultados de uma situação quando precisar fornecer uma solução.
Estilos de tomada de decisão na gestão
Antes de examinarmos os padrões, é útil definir os estilos de decisão. Observamos que os estilos de decisão diferem de duas maneiras fundamentais:
Como as informações são usadas e como as opções são criadas. Quando se trata de uso da informação, algumas pessoas querem analisar todos os dados relacionados antes de tomar qualquer decisão. Na literatura de gestão, essas pessoas são chamadas de “maximizadores”. Maximizadores não podem descansar até terem certeza de que encontraram a melhor resposta. O resultado é uma decisão bem informada, mas pode ter um custo em termos de tempo e eficiência. No entanto, outros querem apenas os fatos-chave - eles provavelmente vão pular para o teorema e depois testá-los à medida que avançam. A toma emprestado um termo do economista comportamental Herbert Simon: “Os Satisfeitores” estão prontos para agir assim que tiverem informações suficientes para satisfazer suas necessidades.
Quanto à criação de opções, os tomadores de decisão de “foco único” acreditam fortemente em dar um passo de cada vez. Enquanto suas contrapartes “multifocais” geram listas de opções possíveis e podem seguir vários cursos. Pessoas com foco único colocam sua energia em fazer as coisas saírem como acreditam que deveriam, pessoas com foco múltiplo se adaptam às circunstâncias.
Usando as duas dimensões de uso e foco da informação, criamos uma matriz que identifica quatro estilos de tomada de decisão:
Decisivo (pouca informação, um curso de ação); flexível (pouca informação, muitas opções); hierárquica (muitos dados, um curso de ação); e integrativa (muitos dados, muitas opções).
Tomada de decisão analítica
Os tomadores de decisão de estilo analítico são pessoas que compilam cuidadosamente todos os fatos para chegar à melhor ou mais abrangente solução. Esses tomadores de decisão de estilo são alinhados às tarefas, mas têm uma alta tolerância à ambiguidade. Como resultado, eles provavelmente levarão muito tempo para processar decisões ou chegar a uma conclusão. Portanto, os tomadores de decisão de estilo analítico não assumem riscos porque não darão um passo adiante até descobrirem o resultado final.
Eles encontram conforto com a incerteza e gostam de considerar todas as opções antes de tomar uma decisão. Por exemplo, quando você pensa em soluções criativas e está disposto a dar uma chance à maioria das possibilidades. No entanto, você só gosta de seguir em frente quando tem certeza, além de qualquer dúvida razoável, de que essa escolha é a melhor para você.
Enquanto tomar decisões responsáveis é um ponto forte dos tomadores de decisão de estilo analítico. Suas fraquezas tendem a ser tomar decisões oportunas, comunicar-se com outras pessoas e gerenciar o estresse durante o período de tomada de decisão.
Tipos de Tomador de Decisão
Vejamos os diferentes tipos de tomadores de decisão abaixo:
#1. O seguidor do instinto
O primeiro tipo de tomador de decisão que veremos é o seguidor do instinto. O seguidor do instinto é sem dúvida o tomador de decisão mais fácil nesta lista, mas observe que não há nada de errado em seguir seus instintos para tomar decisões.
Se diferentes possibilidades e muitas informações de cada lado forem apresentadas para escolher a melhor escolha, o seguidor do instinto geralmente formará uma impressão imediata e ficará do lado de quem essa impressão estiver relacionada.
Na superfície, isso pode parecer uma maneira errada de tomar decisões, como dizem “não julgue um livro pela capa”, mas está embutido na natureza humana.
Além disso, com experiência suficiente, isso pode realmente provar ser uma maneira melhor de tomar decisões porque é rápido e poupa você da possível natureza enganosa de informações externas.
#2. O entrevistador
O entrevistador não gosta de tomar decisões sozinho. Mesmo quando confrontados com uma escolha difícil, eles procuram opiniões e pontos de vista alternativos de forma quase irresistível.
Eles estão dispostos a perguntar a todos que conhecem sobre sua opinião sobre o assunto. Isso não significa que eles permitem que outras pessoas tomem decisões por eles, mas eles levam em consideração seus insights e opiniões em um grau significativo.
A chave para o entrevistador ter sucesso é pedir opiniões das pessoas certas. Você não pode ouvir qualquer um, tentar encontrar pessoas que estiveram em situações semelhantes no passado e ver o que elas têm a dizer.
Também vale a pena fazer as perguntas certas; em vez de se concentrar em qual decisão uma pessoa tomaria no seu lugar, pergunte por que ela tomaria isso e quais fatores eles estão considerando que você pode não ser.
#3. O Pesquisador Integral
O pesquisador segue cuidadosamente o processo de tomada de decisão com a pesquisa como backup.
Além disso, o que torna o pesquisador incomum, é o processo. O pesquisador terá tempo para extrair novas informações sobre a situação de tantas fontes quanto possível, na esperança de encontrar algo intimamente relacionado que leve a uma conclusão definitiva.
Por exemplo, se estiver tentando decidir entre dois estados/países onde passar suas próximas férias. O pesquisador pode cavar fundo para descobrir os lugares com os melhores centros turísticos, as melhores comidas etc.
O pesquisador abrangente pode se beneficiar da expansão de suas fontes de pesquisa e do reconhecimento de que nenhuma evidência será suficiente para tomar qualquer decisão completa.
#4. O Debatedor
O debatedor é semelhante ao pesquisador no sentido de que provavelmente reunirá toneladas de informações e pesquisas antes de decidir qualquer coisa.
No entanto, em vez de tentar convencer o debatedor com uma informação, o debatedor argumenta e não se contenta com nada sem provas ou evidências.
Este é o tipo de pessoa que esboça listas exaustivas de prós/contras e tenta resumir a decisão a um nível quantificável.
Na superfície, o debatedor parece ser o mais lógico e, portanto, o tomador de decisões mais eficaz do grupo.
No entanto, existem algumas armadilhas potenciais para essa abordagem.
Por exemplo, é quase impossível comparar duas decisões maçãs com maçãs; você acabará pesando alguns fatores de forma a distorcer suas inclinações.
É difícil compensar isso, mas a melhor maneira é ficar o mais distante possível; tente não se apoiar muito em seu sistema e entenda que poucas decisões têm uma escolha objetivamente melhor.
#5. O remetente de chance aleatória
Qualquer um dos tipos de tomadores de decisão acima pode se tornar o tipo que confia na chance aleatória se tiver dificuldade suficiente para escolher um vencedor claro entre suas opções possíveis.
Você pode ter feito sua pesquisa e avaliado as opções com cuidado, mas se chegar ao ponto em que não há uma opção clara, uma moeda ao ar pode ajudar.
Esta não é a melhor maneira de tomar uma decisão, mas é uma espera decente o suficiente, especialmente se você maximizar suas chances de sucesso considerando apenas as opções que valem a pena, para começar.
Eu estaria mentindo se dissesse que este modelo é rígido, ou que todos no mundo aderem a ele, mas pode ajudá-lo a entender melhor os métodos que você usa para tomar decisões e, possivelmente, torná-lo um melhor tomador de decisões no geral.
Na verdade, é mais provável que você veja sombras de si mesmo em todos esses tipos de tomadores de decisão, mesmo se você se alinha a um mais do que aos outros.
Tomada de Decisão Comportamental
Um estilo comportamental de tomada de decisão se concentra mais nos relacionamentos do que na tarefa. Avalia os sentimentos dos outros como parte de seu processo de tomada de decisão. Os tomadores de decisão comportamentais têm uma baixa tolerância à ambiguidade e um foco social ao avaliar as soluções.
Esses tomadores de decisão dependem de informações de outros para orientar o que eles escolhem. Eles são comunicadores fortes que valorizam as decisões baseadas em um acordo de equipe. Suas decisões geralmente são baseadas em como a escolha afetará os relacionamentos.
A tomada de decisão comportamental visa elaborar os aspectos de julgamento e comportamento de escolha, juntamente com uma boa compreensão da mente, o que ajuda a melhorar o comportamento de tomada de decisão de um indivíduo. Ao formar ideias e crenças sobre ações que não são certas, inúmeros atributos como gostar, correr riscos calculados ao tomar uma decisão final, bem como um processo estruturado de tomada de decisão.
Estilo de tomada de decisão de liderança
Qual é o estilo de tomada de decisão de liderança mais eficaz que funciona melhor para você e sua equipe? Vamos discutir insights claros sobre os estilos comuns de tomada de decisão de liderança e explorar como desenvolver seu estilo de tomada de decisão.
#1. Estilo de tomada de decisão de liderança autocrática
Um estilo de tomada de decisão de liderança autocrático é aquele que ilustra a palavra “Faça o que eu digo”. Geralmente, um líder autocrático acredita que é a pessoa mais inteligente da mesa e sabe mais do que os outros. Eles vão adorar tomar todas as decisões com pouca participação dos membros da equipe. Eles também não ouvem os detalhes com atenção, você não pode explorar ou fazer perguntas sobre as razões de suas decisões. Você apenas faz o que lhe é dito.
No passado, essa técnica de comando-controle era comum em estilos de tomada de decisão de liderança. Mas agora? Não muito.
Isso não quer dizer que o estilo pode não ser apropriado em determinadas situações. Por exemplo, você pode emprestar um estilo de liderança autocrático quando decisões cruciais/muito importantes precisam ser tomadas no local, e você tem mais experiência com a situação.
#2. Estilo de tomada de decisão da liderança servindo
O estilo de tomada de decisão de liderança autoritária é o de confiança. À medida que esses líderes mapeiam o caminho e definem expectativas enquanto engajam e energizam os seguidores ao longo do caminho.
Em um estado de ambiguidade, esses líderes lideram enquanto ainda incentivam sua equipe. Eles os ajudam a ver para onde a empresa está indo e o que vai acontecer quando chegarem lá.
Ao contrário dos líderes autocráticos, os líderes autoritários dedicam tempo para explicar seu pensamento: eles não apenas emitem ordens de comando ou controle. Além disso, eles permitem que as pessoas exponham suas opiniões sobre como alcançar objetivos comuns.
#4. Estilo de tomada de decisão da liderança democrática
É mais provável que um líder democrata busque sua opinião. Eles compartilham informações com os funcionários sobre qualquer coisa que afete suas responsabilidades de trabalho. Eles também pedem o ponto de vista dos funcionários antes de aprovar uma decisão final.
Existem inúmeros benefícios para este estilo de liderança interativa. Pode despertar confiança e promover o espírito de equipe e a cooperação dos funcionários. Permite a criatividade e ajuda os funcionários a crescer e se desenvolver. Um líder democrático leva as pessoas a fazerem o que elas querem que seja feito, mas da maneira que elas querem fazer.
#5. Estilo de tomada de decisão de liderança de coaching
Um líder de coaching tenderá a ter uma abordagem considerável. Um líder que treina vê as pessoas como um conjunto de talentos a serem desenvolvidos e também busca desbloquear o potencial das pessoas.
Líderes que usam um estilo de coaching abrem seus corações e portas para as pessoas. Eles acreditam que todos têm o poder dentro de si. Um líder de coaching dá às pessoas um pouco de direção para ajudá-las a explorar sua capacidade de alcançar tudo o que são capazes.
#6. Estilo de tomada de decisão de liderança de marca-passo
Este é o estilo de tomada de decisão de liderança marcado com a palavra “Faça como eu faço!”. Este estilo descreve um líder orientado para o sucesso que define a fasquia alta e empurra os membros de sua equipe para correr duro e rápido até a linha de chegada.
Embora o estilo de liderança pioneiro seja eficaz para fazer as coisas e obter resultados, é um estilo que pode prejudicar os membros da equipe. Por um lado, mesmo os funcionários mais motivados podem ficar estressados trabalhando sob esse estilo de liderança a longo prazo.
Você deve evitar completamente o estilo de marcação de ritmo? Não tão rápido. Se você é um empreendedor enérgico que trabalha com uma equipe com a mesma opinião no desenvolvimento e anúncio de um novo produto ou serviço, esse estilo pode lhe servir bem. No entanto, este não é um estilo que pode ser mantido a longo prazo. Um líder que define o ritmo precisa deixar o ar sair dos pneus de vez em quando para evitar causar desgaste da equipe.
#6. Estilo Afiliativo
Uma frase frequentemente usada para descrever esse tipo de liderança é “As pessoas vêm em primeiro lugar”. De todos os estilos de liderança, a abordagem de liderança afiliativa é aquela em que o líder se aproxima e se relaciona com as pessoas. Um líder que pratica esse estilo presta atenção e apoia as necessidades emocionais dos membros da equipe. O líder se esforça para abrir um canal que o conecte à equipe.
Em última análise, esse estilo tem tudo a ver com incentivar a harmonia e formar relacionamentos colaborativos dentro das equipes. É particularmente útil, por exemplo, para suavizar conflitos entre os membros da equipe ou tranquilizar as pessoas em momentos de estresse.
Conclusão
Tomar decisões pode ser difícil na maioria das vezes. Portanto, certifique-se de que em cada decisão que você tomar você não tenha um caminho para arrependimentos.
Perguntas Frequentes:
O que é tomada de decisão e por que é importante?
Tomar decisões é possivelmente o aspecto mais crucial do trabalho de um gerente. É o aspecto mais crucial do processo de planejamento. Quando os gerentes planejam, eles consideram uma variedade de fatores, incluindo os objetivos que sua organização perseguirá, os recursos que serão usados e quem fará cada tarefa.
Quais são os 5 estilos de tomada de decisão?
Os cinco estilos de tomada de decisão incluem Visionário, Guardião, Motivador, Flexível e Catalisador.
Quais são os 4 estilos de tomada de decisão?
As quatro formas de tomada de decisão gerencial incluem diretiva, analítica, conceitual e comportamental.
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