Cada negócio é único, ou melhor, deve ser tratado como único. Algumas coisas podem ser aprendidas e lidas sobre negócios, mas há coisas que você nunca saberá até começar um negócio que me leva ao 11º mandamento de negócios. Há mais de um milhão de livros sobre negócios e todos esses livros devem servir às empresas. Eu também leio livros e adoro livros de negócios, mas há mais um mandamento a ser acrescentado que todo negócio deveria conhecer.
Todo mundo tem uma ideia e, de uma forma ou de outra, trabalha para torná-la um negócio que é bom. eu escrevi sobre 4 sinais de que você deve largar um emprego por um negócio. Não importa o quanto você faça nos negócios e não entenda esse 11º mandamento desde o início, você pode ter sucesso nos negócios até que um concorrente melhor entre em campo. O 11º mandamento dos negócios é este;
“Você deve criar valor, construir valor e dar o valor como ninguém mais está fazendo.” vou explicar. A razão pela qual uma empresa existe principalmente é o valor que ela dá. Um negócio que possui para dar valor, mas depois recolhe o dinheiro das pessoas à toa, é uma farsa. Como você obedece ao 11º mandamento?
1 Dê valor de uma maneira que ninguém mais faz
Há uma necessidade de roupas em todos os lugares, pode-se optar por começar a fornecer roupas. A questão é como você pode fornecer essa roupa de uma maneira que ninguém mais faz? Além das etiquetas nas roupas, como você pode diferenciar sua linha de roupas? Quando todos estão focados em fazer roupas de Ancara, você pode enviar propostas para escolas e se especializar em fazer uniformes escolares para escolas?
Isso é chamado de diferenciação de valor. é o 11º mandamento dos negócios que ninguém enfatizaria. Você vende carros, e seu vizinho vende carros também, o que pode fazer alguém deixar seu vizinho para apadrinhar você? Pode ser que você venda mais barato ou dê manutenção gratuita por um ano após a compra, talvez uma lavagem de carro gratuita por um ano ou que seus carros sejam mais limpos. Como você é diferente? É esta diferenciação que lhe dá uma vantagem sobre os outros no mercado. Quando havia muita bebida de malte no mercado, rapidamente se diferenciava seu produto fazendo malte com baixo teor de açúcar e o escrevia com ousadia em sua lata de malte. Não basta dar valor, dê de forma única e diferente, simplesmente seja diferente.
2. no 11º mandamento dos negócios, você não vende um produto, você vende uma solução
Já vi pessoas colocarem a carroça na frente dos bois, constroem ou importam um produto e depois começam a procurar quem comprar. Eles fazem um produto antes de saber quem precisa dele. A regra é esta; encontre um problema antes de fazer uma solução, encontre um mercado (compradores) antes de comprar esses produtos.
As grandes empresas não expandem porque querem, elas expandem suas linhas de produtos porque viram uma necessidade. Por exemplo, quando a Coca-Cola foi acusada de adicionar muito açúcar em uma garrafa, eles pesquisaram dados de pacientes diabéticos, idosos e outras classes de pessoas que vivem com pouco açúcar. O resultado e o número foram promissores o suficiente para fazer uma bebida especial para aquele mercado, então lançaram a Diet Coke, aquela coca sem açúcar.
3 Tudo importa o que você faz as pessoas acreditarem que estão comprando
Quando a Coca-Cola começou, eles fizeram as pessoas acreditarem que estavam comprando uma bebida nutritiva e saudável que pode até curar e prevenir enxaquecas. Assim, as pessoas acreditavam que estavam melhorando sua saúde e não apenas comprando um produto. As pessoas que entram em um açougue acreditam que estão comprando uma alternativa mais saudável e melhor do que aquela carne mantida nas mesas do mercado com moscas se banqueteando com a carne com infecção perigosa.
Há algo mais importante do que o que você está vendendo, e é isso que você faz o cliente acreditar que está comprando. Ouviu falar de relógio de pulso que verifica e regula seu pulso? As pessoas compram acreditando que isso as manteria saudáveis o dia todo em suas atividades ocupadas. É tudo sobre o que você faz as pessoas acreditarem que estão comprando. Você consegue isso incluindo um valor agregado em seu produto. Um relógio que verifica e regula a pressão arterial. Uma escova de dentes que remove uma mancha difícil, um detergente que desinfeta suas roupas muito depois de lavadas. Pode ser qualquer coisa, basta incluir um valor agregado.
4 11º mandamento dos negócios exige que você venda uma promessa
Vender uma promessa e cumpri-la é a maneira mais fácil de construir uma marca e oferecer um valor eficiente. Algumas empresas vendem uma promessa de força e confiabilidade, então, quando você compra seu produto, já sabe o que esperar. Deixe-me usar as empresas de telecomunicações como exemplo, uma promete “em qualquer lugar que você vá” em outras palavras, mais cobertura não importa a sua localização e muita gente usa por esse motivo.
Algumas outras pessoas que preferem uma grande quantidade de pacote de dados estão assinando outra empresa de telecomunicações que promete grandes dados e eles realmente obtêm o pacote de big data a um preço muito barato. Algumas outras pessoas querem uma velocidade de internet rápida e confiável, então se inscrevem em outra empresa, apesar do alto custo dos dados. Faça uma promessa e cumpra-a e as pessoas que precisam dessa promessa serão atraídas. A maneira mais fácil de matar um negócio é fazer uma promessa e quebrar essa promessa repetidamente.
O bom de uma promessa de marca é que ninguém o julga pelo que você não promete. A telecom que lhe prometeu velocidade e confiabilidade, apesar do alto custo dos dados, pessoas que não suportam a baixa velocidade correm para eles em busca de resgate, apesar do alto custo. Eles não prometeram dados baratos como os “grandes mestres dos dados”. A empresa que lhe prometeu grandes dados, mas lhe dá velocidade lenta atrai pessoas que a quantidade é sua maior preocupação e não a qualidade. Ninguém te julga pelo que você não prometeu, desde que você cumpra o que prometeu.
Concluindo, não basta dar valor, dar de forma única (diferenciação do produto), moldar o que o cliente acredita que está comprando, vender uma promessa e cumpri-la. Ao fazer isso, você está obedecendo ao 11º mandamento dos negócios.
