O viés inconsciente afeta a forma como pensamos e nos comportamos no local de trabalho, estejamos cientes disso ou não. Quando o cérebro processa milhões de informações por segundo, os vieses inconscientes são atalhos mentais que ajudam na tomada de decisões. Mas quando se trata de contratação e tomada de decisão, esses vieses podem resultar em julgamentos tendenciosos e alimentar preconceitos, fazendo mais mal do que bem para as empresas. Estar ciente desses preconceitos é particularmente crucial ao contratar, porque eles podem afetar o sucesso de sua futura equipe.
A maioria das pessoas imagina uma ação intencionalmente tendenciosa quando pensa em preconceito. No entanto, existem preconceitos implícitos ou inconscientes que podem influenciar suas ações ou escolhas sem o seu conhecimento. Vieses inconscientes freqüentemente se originam de informações incorretas, insuficientes ou ausentes.
Preconceito Inconsciente
Uma suposição, ideia ou atitude que foi aprendida e mantida no subconsciente é chamada de viés inconsciente ou viés implícito. Esses vieses são universais e são usados por todos como heurística mental para processar informações mais rapidamente. Vieses implícitos surgem ao longo do tempo como resultado do acúmulo de eventos da vida e da exposição a vários estereótipos. Na maioria das vezes, quando as pessoas pensam em preconceito, veem uma ação propositalmente ruim. Vieses inconscientes ou implícitos, no entanto, podem ter um impacto em suas ações ou escolhas sem o seu conhecimento. Vieses inconscientes freqüentemente decorrem de informações inadequadas, incorretas ou errôneas. Esses vieses podem afetar drasticamente os processos de contratação, promoção e recrutamento no local de trabalho. O viés inconsciente é um sinal de ser humano, não um sinal de que você é uma pessoa horrível.
Embora as disposições implícitas nem sempre sejam tão bem formadas quanto os pensamentos lúcidos, elas podem estar profundamente arraigadas e ter um impacto nas reações emocionais e lógicas das pessoas aos eventos cotidianos. Preconceitos e preconceitos freqüentemente começam a surgir em crianças pequenas quando elas começam a inferir coisas de suas próprias experiências. Pais, sistemas educacionais, outras organizações culturais, bem como mídias populares como livros, filmes e televisão, também podem sujeitá-los a estereótipos. Vieses inconscientes podem, portanto, se desenvolver durante um longo período de tempo, passando despercebidos. Vieses inconscientes vêm em muitas formas diferentes. Vieses em como as pessoas veem seus próprios processos mentais e habilidades de raciocínio são alguns dos mais prevalentes, como focar nas falhas de uma pessoa que coincidem com suas crenças preexistentes.
Exemplos de viés inconsciente
Esses preconceitos, que incluem racismo, preconceito de idade e viés de atratividade, às vezes dependem de preconceitos e podem levar a um tratamento desigual quando as pessoas não são consideradas indivíduos únicos. Mesmo que esses preconceitos não sejam discutidos com frequência, tê-los pode levar ao preconceito contra as pessoas com base em suas personalidades. Existem também preconceitos inconscientes que estereotipam as pessoas com base em como elas se comportam. Descrevemos formas de preconceito inconsciente que frequentemente afetam negativamente candidatos e trabalhadores no local de trabalho, juntamente com alguns conselhos sobre como evitá-los ao tomar decisões de recrutamento e demissão.
#1. Viés de afinidade
O viés de afinidade, muitas vezes referido como “preconceito de semelhança”, é a propensão das pessoas a se associarem com pessoas que têm interesses, origens e experiências semelhantes. Quando as equipes de contratação encontram alguém de quem gostam e estão confiantes de que se dará bem com a equipe, geralmente é porque eles têm interesses, origens e experiências semelhantes. Isso evita que sua equipe se expanda e se torne mais diversificada.
Ao observar deliberadamente as semelhanças que você tem com o candidato, você pode distinguir entre características que podem distorcer sua avaliação e as habilidades específicas, experiência e qualidades distintas que fortaleceriam sua equipe. Isso ajudará você a evitar o viés conhecido como viés de afinidade.
#2. Viés de confirmação
A propensão a procurar e agir de acordo com informações que sustentem as próprias crenças e expectativas é conhecida como viés de confirmação. Ou, selecionando apenas dados relevantes para apoiar um determinado argumento. Isso prejudica nossa capacidade de pensamento crítico e objetivo, o que pode resultar em interpretações tendenciosas das informações que obtemos e na falha em perceber evidências que apoiem pontos de vista concorrentes. Apesar do fato de que toda entrevista se presta naturalmente a um discurso distinto, dependendo do passado da pessoa, é crucial fazer perguntas padronizadas e baseadas em habilidades que ofereçam a todos os candidatos oportunidades iguais de se destacar. Ao fazer isso, você pode impedir que sua equipe faça muitas perguntas improvisadas que podem resultar em viés de confirmação.
#3. Viés de atribuição
Apesar do fato de que pode parecer inocente, as pessoas tendem a fazer julgamentos precipitados e suposições infundadas sobre os outros antes de entender completamente suas circunstâncias. Devido a informações anômalas no currículo de um candidato ou comportamento inesperado durante a entrevista, o viés de atribuição pode levar os gerentes de contratação e recrutadores a descartar uma perspectiva de consideração para o cargo.
#4. Viés de gênero
Sexismo é outro termo para viés de gênero, que é a preferência por um gênero em detrimento de outro. A ligação involuntária de vários preconceitos com diferentes gêneros resulta nesse preconceito. A dinâmica das relações dentro da organização e os processos de contratação podem ser afetados por esse tipo de viés. Apesar de terem qualificações e experiência de trabalho comparáveis, o painel de recrutamento pode favorecer candidatos do sexo masculino em detrimento de candidatas do sexo feminino, como exemplo desse preconceito na contratação.
#5. preconceito de idade
As pessoas mais velhas são mais frequentemente afetadas pelo preconceito de idade do que as pessoas mais jovens. Cerca de dois terços dos trabalhadores com mais de 50 anos acham que os trabalhadores mais velhos são discriminados. Como as empresas tendem a valorizar os mais jovens, torna-se mais difícil para os funcionários mudar de carreira, encontrar emprego ou progredir em suas carreiras à medida que progridem. Isso é verdade, embora a experiência e o conhecimento sejam características essenciais para qualquer empresa de sucesso. Eduque sua equipe para reconhecer a questão do preconceito de idade e dissipar alguns equívocos comuns sobre trabalhadores de todas as idades, a fim de prevenir o preconceito de idade no local de trabalho.
Como Superar o Viés Inconsciente
Reconhecer que todo mundo tem e desafiar sua maneira de pensar sobre isso é um primeiro passo maravilhoso. Vieses inconscientes que têm um efeito imediato no trabalho incluem o seguinte:
- Viés de afinidade—A propensão a gravitar em torno de outros que são semelhantes a nós.
- A Efeito halo é a propensão a perceber todos os aspectos de uma pessoa como positivos só porque você gosta dela.
- Viés de percepção—A propensão a estabelecer preconceitos e presunções sobre grupos específicos, o que impede tirar conclusões válidas sobre os indivíduos dentro dessas categorias.
- Viés de confirmação: A propensão das pessoas a procurar informações que validem suas noções ou ideias preconcebidas.
Crenças inconscientes, tanto positivas quanto negativas, podem causar desigualdade estrutural e sistêmica, pois funcionam fora de nossa consciência. Devemos primeiro tomar consciência disso se quisermos reduzi-lo. As seguintes táticas podem ser úteis:
Você pode aprender que também tem vieses implícitos ou inconscientes tomando as Teste de associação de preconceito implícito de Harvard (IAT). Saber que eles são verdadeiros aumenta a probabilidade de você não permitir que esses preconceitos inconscientes influenciem seu comportamento no futuro.
Encoraje a interação intergrupal construtiva. A interação com os membros desse grupo ajuda a diminuir o viés inconsciente em relação a esse grupo. Faça questão, por exemplo, de participar de atividades com pessoas de outras origens.
Contra-estereótipos. É possível combater os estereótipos baseados em gênero sendo exposto a material que desafia preconceitos de longa data sobre grupos específicos, como fotos de enfermeiros.
Treinamento de viés implícito. Embora aumentar a conscientização seja útil, não é suficiente para remover preconceitos inconscientes. As iniciativas de treinamento mais eficazes são aquelas que ajudam as pessoas a identificar seus preconceitos de forma não conflituosa e, em seguida, orientam-nas para os recursos de que precisam para diminuí-los e controlá-los.
Teste para viés inconsciente
Um teste de viés inconsciente quantifica o preconceito instintivo ou inconsciente. Estereótipos, preconceitos e discriminação são construídos com base nesses preconceitos. O Project Implicit, um grupo de estudiosos de universidades proeminentes, distribuiu um dos exames mais atuais. O teste de associação implícita (IAT), também conhecido como Escala de Associação Implícita, tenta ajudar as pessoas a identificar seus vieses. Os testes de viés procuram quantificar o grau em que certos grupos estão associados a julgamentos ou preconceitos. Os resultados desses testes de viés podem fornecer uma imagem mais precisa de como as pessoas veem as pessoas de fora de seu grupo interno. O teste de associação implícita (IAT) avalia a força das relações entre ideias e julgamentos ou estereótipos para identificar os preconceitos implícitos ou subliminares de uma pessoa. O Project Implicit lançou esse teste pela primeira vez em 1998 e, desde então, tem sido atualizado e aprimorado regularmente.
O teste avalia o tempo de resposta às imagens do computador como um proxy para viés implícito. É um teste online composto por respostas curtas a uma série de palavras e imagens. Muitas pessoas acham que o viés representado em seus resultados é inesperado e angustiante, particularmente estudiosos proeminentes no campo do viés implícito e aqueles que prometeram trabalhar pelos direitos civis, igualdade e diversidade. Este aviso é fornecido pelo próprio site: Há rumores de que as pessoas nem sempre “falam o que pensam” e é comumente conhecido que elas nem sempre “expressam o que pensam”. A psicologia científica deve compreender essas diferenças. Este site oferece uma técnica que, em comparação com as técnicas anteriores, ilustra com muito mais eficácia as divergências consciente-inconsciente.
Treinamento para viés inconsciente
O treinamento de viés inconsciente ou implícito é uma das ações benéficas que as empresas podem adotar para ajudar os funcionários, em todos os níveis, a identificar, compreender e gerenciar vieses ocultos que podem impedir projetos e metas de DEI e más tomadas de decisão. O preconceito inconsciente freqüentemente assume a forma de presumir que pessoas ou grupos específicos têm maior probabilidade de possuir um determinado talento por causa de sua raça, ou que as mulheres deixarão o mercado de trabalho assim que tiverem filhos. Três episódios curtos compõem o Bias Training inconsciente. Eles são:
Entendendo o viés:
Este episódio analisa a ideia de viés no local de trabalho, tanto consciente quanto inconsciente, e como preconceitos tácitos podem afetar as escolhas no trabalho e na vida cotidiana. Além disso, são abordados os fatores de risco que aumentam a suscetibilidade das pessoas à influência de vieses inconscientes.
Reconhecendo o viés:
Este episódio discute alguns dos tipos de vieses mais comuns e como eles podem afetar os funcionários. Eles incluem preconceito de idade, efeito halo, viés de confirmação, preconceito de afinidade, viés de altura, viés de atribuição, viés de beleza e muitos outros.
Viés de combate:
Embora os preconceitos sejam uma parte natural da natureza humana, eles podem ser controlados para ter um efeito menos prejudicial. Este episódio analisa alguns métodos, procedimentos e táticas para superar preconceitos no trabalho. Também discute o que as pessoas podem fazer se perceberem preconceito ou forem acusadas disso. Cada escolha do local de trabalho, como contratação, recrutamento, promoções, avaliações de desempenho e disciplina, pode ser significativamente afetada pelo viés inconsciente. As interações com pessoas de fora da organização, como clientes, fornecedores, parceiros de negócios e membros de associações, também podem ser afetadas pelo viés inconsciente. Todos os preconceitos podem levar a más decisões ou conduta discriminatória, porque todos se baseiam em uma variedade de características e presunções distintas.
Principal Takeaway
Aprender mais sobre vieses inconscientes é um primeiro passo crucial. Implemente programas para educar a equipe sobre preconceito inconsciente, incluindo como a linguagem pode alienar candidatos e colegas de trabalho. As sessões de treinamento são um ótimo momento para estabelecer diretrizes sobre como os futuros líderes devem implementar políticas inclusivas igualitárias e diversas.
Quais são os 5 preconceitos inconscientes?
Viés inconsciente: tipos e instâncias
- Preconceito de gênero. O ato de estereotipar alguém puramente com base em seu gênero é conhecido como preconceito de gênero”.
- Viés de beleza. Os funcionários que exibem viés de beleza fazem julgamentos ou suposições sobre os outros com base apenas em sua aparência. …
- Preconceito de conformidade
- Viés de afinidade
- Viés de confirmação.
O que é preconceito inconsciente no local de trabalho?
O viés inconsciente no local de trabalho é a propensão das pessoas a gerar julgamentos sobre colegas de trabalho sem ter todos os fatos. Estereótipos, concepções anteriores, experiências anteriores e instintos podem contribuir para o viés. Quando alguém ignora um viés, o resultado é um viés inconsciente.
O que é viés inconsciente e por que ocorre?
O viés inconsciente ocorre quando fazemos julgamentos ou decisões sem estarmos cientes disso com base em nossas experiências passadas, padrões de pensamento profundamente arraigados, suposições ou interpretações. O viés inconsciente decorre da falta de autoconsciência profissional. Portanto, a ideia de uma mudança de carreira deixa você desconfortável em nível profissional.
Conclusão
Para combater o viés inconsciente, devemos reconhecer sua existência, considerar a natureza do preconceito, verificar como ele influencia nossas crenças e, então, resolver colocar em prática táticas eficazes de mudança comportamental.
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Referências
