O e-mail é uma das maneiras mais eficazes de se comunicar com seus consumidores. Com o aumento do uso de smartphones e acesso mais rápido às caixas de entrada de e-mail, os serviços de e-mail marketing não são apenas relevantes mas também um componente crítico da estratégia de marketing digital dos restaurantes de hoje. A mala direta é eficaz, mas o e-mail oferece mais alternativas e é mais barato.
Os restaurantes podem utilizar os serviços do mercado de e-mail para uma variedade de métodos de marketing, bem como adquirir uma vantagem competitiva para capturar a atenção dos consumidores e desenvolver a fidelidade ao jantar.
É uma abordagem de baixo custo para divulgar seu novo restaurante, especialmente se você está apenas começando. O marketing por e-mail aumenta a retenção de clientes e o reconhecimento da marca para donos de restaurantes experientes.
Qual é a importância da estratégia de marketing por e-mail do seu restaurante?
O benefício, como acontece com outros métodos de marketing, é direcionar o tráfego de volta para sua apresentação principal, que geralmente é um site. Isso se deve ao fato de aparecerem em buscas locais, embora os sites de fãs do Facebook não. Enviar a eles um e-mail com o motivo pelo qual eles devem retornar ao seu site (ou página do Facebook) é uma das melhores estratégias para convencê-los a fazê-lo.
Um site não está presente em metade dos restaurantes de hoje. Assim, a maioria das pessoas que têm um site não o mantém atualizado e relevante. Além disso, muitos estabelecimentos não têm outra presença na Internet, exceto o Facebook. Fora do Facebook, poucos restaurantes têm uma estratégia de interação online focada para seus consumidores.
Esses restaurantes podem estar perdendo contato com seus consumidores à medida que o engajamento no Facebook se torna mais difícil devido à diminuição do alcance orgânico. Além disso, é uma tremenda vantagem poder se comunicar com pessoas familiarizadas com sua marca e que se identificaram como interessadas em suas ofertas. Investir exclusivamente em marketing de mídia social sem uma estratégia abrangente de e-mail é uma perda de tempo e dinheiro.
Seu objetivo é alcançar o maior número possível de pessoas que podem fazer pedidos para retirada, entrega ou entrega em domicílio. Você pode contatá-los por e-mail a qualquer momento, em qualquer dispositivo.
E-mail marketing é bom para restaurantes?
O e-mail é um dos melhores métodos de marketing na Internet para restaurantes, seja você novo no marketing por e-mail ou na empresa de restaurantes. Sim, seu restaurante deve empregar email marketing.
Qual é o futuro do e-mail marketing?
A demanda estimulará novos serviços de e-mail. É provável que as contas de e-mail aumentem mais rapidamente do que os usuários de e-mail nos próximos dois anos.
Melhores serviços de marketing por e-mail
Os melhores serviços de email marketing para restaurantes, juntamente com seus benefícios específicos para donos de restaurantes e profissionais de marketing, estão listados abaixo.
ConvertKit
O design intuitivo do ConvertKit o torna simples de usar para pequenos restaurantes. Esse serviço de email marketing também é ótimo para melhorar as conversões baseadas em localização, graças à segmentação precisa e à identificação do assinante. Embora o ConvertKit tenha apenas três modelos de e-mail, o editor inclui alguns recursos responsivos rudimentares. No entanto, a maioria dos recursos deste serviço de marketing é projetada para procedimentos simples e não para uso especializado.
A abordagem de assinatura flexível desse provedor permite que você adicione ou remova determinados usuários dos fluxos de trabalho, o que nós gostamos. Outro recurso que torna esse software crucial para iniciantes é o gerenciamento de assinaturas com uma visão geral da automação.
Embora não haja um plano gratuito, você pode usar a avaliação gratuita para experimentar o serviço.
referência
A Benchmark é uma empresa de email marketing estabelecida em Los Angeles, conhecida por suas soluções de marketing de marca branca. É ótimo para proprietários de restaurantes de pequeno e médio porte, desde a produção de e-mails personalizados até a otimização de listas direcionadas.
A integração completa do vídeo chamou nossa atenção porque é ideal para promover a comida e o ambiente do restaurante. Além disso, você pode personalizar o formulário de inscrição nesta plataforma de acordo com suas preferências. O Benchmark é consideravelmente mais agradável de usar quando combinado com o editor de e-mail de arrastar e soltar.
Iniciantes e especialistas podem criar pesquisas com aparência profissional e outros conteúdos fascinantes usando uma interface de usuário fácil de usar. Se você não estiver familiarizado com e-mail marketing, você também pode usar o PDF gratuito da Benchmark apelidado de “manual de e-mail marketing”.
Gotejamento
A Drip oferece soluções inovadoras para proprietários de pequenas empresas e profissionais de marketing que buscam um balcão único para todas as suas necessidades de automação.
O serviço de e-mail marketing é conhecido por suas soluções automatizadas, que auxiliam na manutenção de relacionamentos de longo prazo com o consumidor. O melhor recurso do Drip é a capacidade de criar gatilhos de e-mail que enviam e-mails aos assinantes com base em seu comportamento e intenção de compra. Assim, esta ferramenta permite personalizar e automatizar facilmente os funis de vendas.
Se você estiver adicionando novos itens especiais ou itens ao menu, envie e-mails baseados em eventos para informar as pessoas. A interface amigável do Drip simplifica a criação de cursos e receitas por e-mail complicados para seus admiradores culinários.
O fato de eles garantirem um reembolso se o serviço não conseguir construir sua lista ou aumentar as taxas de conversão realmente mostra que eles são confiáveis. Isso, no entanto, despertou nosso interesse.
Mailchimp
Mailchimp, uma das plataformas de email marketing mais populares para donos de restaurantes, é pioneira em automação. Para todos os clientes, otimizar o conteúdo do seu e-mail para dispositivos móveis é um recurso automático. Você pode personalizar o e-mail usando o assistente de criação do Mailchimp.
A interface de arrastar e soltar, combinada com modelos de e-mail pré-criados, torna todo o processo muito mais fácil.
Este provedor de serviços oferece mais de 15 fluxos de trabalho de automação pré-construídos, bem como métricas e dados detalhados para novos donos de restaurantes. Criar segmentos com base em gatilhos de e-mail distintos fará maravilhas se você já tiver um ou dois restaurantes.
MailGet
MailGet é outra ferramenta de e-mail marketing que garante que seus e-mails sejam enviados a tempo e por meio de um servidor seguro. Inclui uma série de características atraentes que uma empresa deseja para o marketing e a promoção de seus restaurantes.
Além disso, o MailGet oferece vários serviços complementares. Você poderá alterar sem esforço esses modelos responsivos pré-projetados para atender às necessidades da sua campanha de marketing.
Constant Contact
Esta ferramenta de software, projetada para iniciantes e pequenas organizações, permite que os usuários criem mais de 400 modelos de e-mail. A melhor parte de se juntar ao Constant Contact é que ele fornece ideias de conteúdo personalizadas para empresas e negócios com base em seu setor de escolha.
Você também pode utilizar as ferramentas de automação para criar e enviar e-mails com base no comportamento do usuário neste site, como aqueles que estão interessados em eventos, refeições ou itens de menu.
Para melhorar seus esforços de marketing, os donos de restaurantes devem aproveitar os recursos de “evento” e “pesquisa” do Constant Contact. Seus e-mails chegarão ao consumidor identificado no prazo, graças a uma alta taxa de entrega de 89%. Além disso, este provedor de serviços oferece uma avaliação gratuita de 60 dias para testar suas necessidades.
Por que o email marketing é benéfico para os restaurantes?
O email marketing é uma das táticas de marketing mais simples de implementar, representando cerca de 15% dos orçamentos gerais de marketing em todo o setor.
Abaixo estão mais vantagens de empregar e-mail marketing para o seu restaurante.
- Atenda à Demanda: Mais de 72% dos americanos desejam receber e-mails de empresas, de acordo com estatísticas.
- Custos baixos: o marketing por e-mail é quase gratuito e barato, e economiza dinheiro em impressão e postagem.
- Automação: os e-mails automatizados têm uma taxa de cliques 119% maior do que os e-mails transmitidos.
- Melhor ROI: quando comparado ao email direto, o email marketing gera um ROI de 28.5%, permitindo que os profissionais de marketing ganhem até US$ 44 para cada US$ 1 gasto.
- Ferramentas avançadas: você pode medir a taxa de abertura, a taxa de conversão e outros dados para continuar desenvolvendo suas campanhas com ferramentas avançadas, como relatórios detalhados e análises completas.
- Conhecimento da empresa: Ao personalizar o e-mail com o logotipo da sua marca e outras características, você pode aumentar o reconhecimento da marca entre seus leitores.
- As oportunidades de upsell e cross-sell devem ser incluídas em suas campanhas de marketing por e-mail para persuadir os clientes a comprar em seu restaurante.
- Converter clientes perdidos: usando o software, você pode recuperar clientes que abandonaram seus carrinhos enviando e-mails de acompanhamento, dependendo de seu comportamento.
Conclusão
Para resumir, o email marketing é um meio de marketing altamente eficaz que complementa os esforços de outros canais de marketing. O marketing por e-mail também é uma das primeiras coisas a serem empregadas em uma estratégia de marketing de restaurante para aqueles que consideram ter um plano de marketing digital bem-sucedido.
As melhores campanhas de email marketing para restaurantes combinam uma estratégia sólida com os serviços e métodos de email marketing adequados. Assim, isso incentiva os clientes a retornar com mais frequência, gastar mais dinheiro e, com sorte, indicar familiares e amigos.
Se você possui um restaurante e não está usando e-mail marketing, está desperdiçando dinheiro. Você também estará perdendo o prato principal e lutando por recados se utilizar um software de e-mail que não atenda às suas demandas específicas. Como resultado, é fundamental escolher o melhor software de email marketing para você e sua empresa.
Os serviços de marketing por e-mail podem ajudar os restaurantes participantes a aumentar a fidelidade do cliente, aumentar as vendas e aumentar a exposição da marca. Pequenos e grandes restaurantes devem considerar adicionar e-mail marketing ao seu arsenal promocional disponível devido ao seu baixo custo e grande retorno sobre o investimento.
Perguntas frequentes
O email marketing é eficaz para restaurantes?
Com o crescente uso de smartphones e acesso mais rápido às caixas de entrada de e-mail, o e-mail marketing não é apenas relevante, mas também um componente crítico da estratégia de marketing digital dos restaurantes de hoje. Embora a mala direta seja eficaz, o e-mail oferece mais possibilidades, incluindo custos reduzidos.
Quais estratégias de email marketing você implementaria para aumentar as vendas?
- Torne-o pessoal, mas mantenha seus limites em mente. …
- Mantenha suas linhas de assunto ao mínimo. …
- Escolha o melhor horário para enviar e-mails. …
- Adicione brindes para atrair clientes. …
- E-mails compatíveis com dispositivos móveis devem ser enviados. …
- Os assinantes podem ser divididos em grupos. …
- Clientes que estão inativos há muito tempo devem ser reengajados.
Como um restaurante pode ganhar dinheiro extra?
- Reduza o custo dos alimentos. É compreensível que os custos dos alimentos sejam uma grande preocupação para os restaurantes.
- Reduza sua sobrecarga.
- Seus funcionários devem aprender a fazer upsell.
- Faça uso de um bom sistema de ponto de venda.
- Ganhe dinheiro vendendo produtos.
- Gerenciar estoque e reordenar.
- Certifique-se de que você está comercializando a si mesmo.
- SERVIÇOS DE MARKETING GRATUITOS PARA SEM FINS LUCRATIVOS ONLINE: Principais opções para 2023 (guia detalhado)
- SERVIÇOS DE MARKETING POR E-MAIL: Visão geral, comparações, comentários e principais opções
- Melhor software de marketing por e-mail: as principais opções para pequenas empresas.
- Plataformas de marketing por e-mail: visão geral, recursos comuns, comparações
- Melhores plataformas de email marketing: mais de 21 opções para qualquer negócio (+ dicas gratuitas)
