MODELO DE NEGÓCIO SAAS: Como funciona, exemplos e modelo

MODELO DE NEGÓCIOS SAAS
Crédito da foto: HubSpot Blog

Um modelo de negócios SaaS é um aplicativo de software entregue pela Internet para fornecer aos usuários acesso fácil aos seus dados e recursos. Um modelo de negócios SAAS é um produto ou serviço não físico à venda por meio de um mercado online, plataforma de armazenamento em nuvem ou outras plataformas semelhantes. Vamos dar uma olhada em alguns exemplos do modelo de negócios SAAS e um modelo para criar o nosso próprio.

O que é um modelo de negócios SAAS e como ele funciona?

Um modelo de negócios SAAS é um modelo de serviço de software sob demanda que fornece software e serviços relacionados a clientes pela Internet. O analista Michael Farr cunhou o termo em 2005, mas tornou-se popular.

A principal diferença entre esse tipo de negócio e os modelos tradicionais é que, em vez de vender licenças para produtos ou serviços específicos, você pode assinar uma assinatura que dá direito a usar quaisquer recursos disponíveis, dependendo do tipo de conta que você escolher (por exemplo, básico versus premium). 

Isso permite que as empresas não apenas economizem dinheiro, mas também evitem grandes investimentos iniciais em licenças de hardware ou software ao iniciar, pois não há custo inicial envolvido.

No entanto, algumas empresas ainda podem precisar de financiamento de capital antes de poderem lucrar com seu empreendimento – embora não necessariamente apenas com assinaturas.

Por exemplo, suponha que alguém queira apenas alguns recursos em um aplicativo como o Microsoft Word. Nesse caso, isso significa pagar menos do que comprar uma licença que inclua todas as funções em ambas as versões (básica x premium).

Exemplos de modelo de negócios SaaS

A seguir estão os exemplos de modelos de negócios Saas

Veja qual dos exemplos anteriores de modelos de negócios SaaS melhor atende às suas necessidades.

Como construir um modelo de negócios SAAS?

  • Entenda seu modelo de negócios.
  • Identifique seus clientes, concorrentes e outras empresas que atendem ao mesmo setor que você.
  • Considere o que torna seu produto/serviço exclusivo de outros neste espaço (por exemplo, um conjunto de recursos ou solução especializada).
  • Determine como você monetizará essa oferta (por exemplo, modelos baseados em assinatura, freemiums, venda de serviços adicionais).

Modelo de Modelo de Negócios SAAS 

Um modelo de modelo de negócios SAAS é um guia completo para criar seu próprio produto SaaS. Você pode usá-lo para criar o blueprint do seu produto ou usá-lo como um guia ao criar um produto SaaS existente.

Quais são os benefícios de um modelo de modelo de negócios SAAS?

As vantagens do modelo de modelo de negócios SaaS incluem:

# 1. Flexibilidade:

Como provedor de SAAS, você pode oferecer aos seus clientes mais do que apenas seu produto ou serviço. Você pode agregar valor fornecendo serviços de consultoria e benefícios adicionais, como treinamento e suporte.

#2. Menor custo de entrada:

Isso significa que você não precisa investir muito em ativos fixos como prédios ou equipamentos porque eles são fornecidos pela plataforma (como Amazon Web Services). Em vez disso, você pagará apenas o que custa por cada transação realizada em sua plataforma antes que eles devolvam qualquer coisa aos cartões de crédito/débito de seus clientes, etc.

#3. Menos Capital

É necessário um investimento de capital limitado em comparação com os negócios tradicionais de tijolo e argamassa, onde a maioria dos custos relacionados ao funcionamento dessas empresas vem de salários pagos todos os meses, em vez de serem absorvidos diretamente pelos lucros gerados durante os períodos de operação entre os ciclos de vendas.

Quais são os desafios de um modelo de negócios SAAS?

#1. Desafios técnicos: 

O modelo de negócios SAAS é um desafio técnico porque você precisa construir uma versão do seu produto que possa ser executada em um servidor externo. Ajudaria se você também garantisse que a tecnologia é confiável e econômica para seus clientes.

#2. Suporte ao cliente: 

Uma grande parte da execução de um modelo de negócios SAAS é garantir que seus clientes estejam satisfeitos com sua experiência com o software e fornecer excelentes opções de suporte ao cliente (como chat ao vivo e e-mail). Isso pode ser especialmente desafiador se houver muitos usuários ao mesmo tempo ou se estiverem no exterior em fusos horários diferentes, mas é importante para o sucesso!

#3. Desenvolvimento de Produto: 

Para cada novo recurso ou correção de bug, você adiciona ao seu software; serão gastos meses criando-o do zero, em vez de usar o código existente de outros serviços como material de referência antes de implementar alterações em seus produtos; esse processo leva tempo, mas economiza dinheiro, evitando que várias pessoas trabalhem juntas em cada projeto, em vez de apenas uma pessoa fazendo tudo sozinha. 

Potenciais de economia de custos de marketing e publicidade quando comparados aos modelos tradicionais de varejo de tijolo e argamassa 

Questões de dimensionamento, como atingir escala sem perder o controle de qualidade sobre as ofertas de produtos durante a fase de crescimento, o que exige um planejamento cuidadoso com antecedência, para que as coisas não saiam completamente de apertos de mão, rs

Sua empresa está pronta para um modelo SAAS?

Você precisa ser capaz de comunicar a visão do seu negócio de forma clara e eficaz. Você também precisa saber como vai medir o sucesso. E o mais importante, você deve ter um plano para fazê-lo funcionar.

Se isso soa como algo que poderia funcionar para sua empresa – e se funcionar, então parabéns! Mas se não... bem... não se preocupe muito com isso – muito mais pessoas tentaram antes e falharam espetacularmente pelo menos uma vez ao longo do caminho (e alguns até mais de uma vez).

Qual é a diferença entre SaaS, PaaS e LaaS?

SaaS, PaaS e IaaS são os três modelos mais comuns para entregar um produto de software baseado em nuvem

Para ajudá-lo a diferenciar esses termos: Um software como serviço (SaaS) oferece uma solução de ponta a ponta que se integra a um ambiente de TI existente. 

Em contraste com as implantações tradicionais em que as equipes de TI contrataram desenvolvedores para criar aplicativos ou sistemas personalizados do zero, as soluções SaaS são projetadas desde o início usando componentes pré-criados para reduzir custos e melhorar a eficiência e a escalabilidade dos aplicativos ao longo do tempo.

O Zoom é um SaaS?

A Zoom não é tecnicamente considerada uma empresa de “soluções” – é mais como uma plataforma de comércio eletrônico que fornece ferramentas para trabalhar com campanhas de marketing de mídia social para que as empresas possam gerenciar facilmente a presença de sua marca em plataformas como Facebook e Instagram. No entanto, se você quiser algo fácil de usar, mas ainda poderoso, vale a pena conferir!

O que é um modelo de negócios B2B SAAS?

O modelo de negócios B2B SaaS é um modelo de negócios de software como serviço (SaaS) no qual os principais clientes são empresas e não indivíduos. Exemplos de empresas B2B SaaS incluem Salesforce, Zendesk e Dropbox.

Um modelo de negócios B2B SaaS bem-sucedido se beneficia desses pontos fortes:

O vendedor pode dimensionar suas ofertas de produtos e serviços para atender às necessidades de seus clientes, construindo relacionamentos com empresas que podem fornecer serviços ou produtos adicionais para eles (por exemplo, agências de marketing). 

Isso também permite mais flexibilidade nos preços porque não há custos iniciais associados à configuração de uma conta com sua equipe de tecnologia; em vez disso, tudo o que você precisa fazer é pagar taxas mensais com base nos níveis de uso, conforme discutido acima!

Por que o SAAS é um bom modelo de negócios?

O SaaS é um ótimo modelo de negócios para startups e pequenas empresas porque é fácil de iniciar, escalável, acessível e flexível.

Também é seguro porque você não precisa se preocupar com o fato de seu departamento de TI ou servidores serem invadidos. Todos os dados são armazenados em um só lugar (na nuvem), então não há preocupações sobre hackear o sistema ou perder dados em trânsito (como ao fazer upload de arquivos).

Como ganhar dinheiro com um modelo de negócios SaaS

Você pode ganhar dinheiro com seu modelo de negócios SaaS de muitas maneiras diferentes. A primeira é cobrar dos clientes pelo serviço que você fornece, o que significa cobrar uma taxa de assinatura anual ou mensal. Você também permite que os usuários paguem taxas mensais se quiserem acessar todos os seus recursos sem precisar pagar nada adiantado (como ao usar um aplicativo).

A segunda maneira envolve ser pago de outra forma que não seja pagar uma quantia fixa por mês ou ano — por exemplo, contratando anunciantes que desejam que seus produtos sejam anunciados em seu site; vendendo dados sobre quantas pessoas usam determinados recursos para que os anunciantes possam segmentar melhor dados demográficos específicos; ou mesmo simplesmente por meio de vendas de marketing de afiliados, onde outra pessoa paga pelos custos de publicidade (como o Google AdWords) e, em seguida, devolve uma comissão para ajudar a manter os custos baixos para você, além de manter as coisas lucrativas ao longo de cada ciclo de transação.

Exemplos de negócios SAAS (Modelo)

Aqui está uma lista dos exemplos mais populares do(s) modelo(s) de negócios SAAS e seus serviços:

  • Netflix: Um serviço de streaming que oferece filmes, programas de TV e conteúdo original.
  • Zoom: Um serviço de videoconferência que permite que os usuários se conectem com outras pessoas ao redor do mundo por meio de bate-papo por vídeo.
  • Dropbox: fornece armazenamento em nuvem para arquivos, fotos e vídeos. A empresa foi fundada em 2007 por Drew Houston, que continua como CEO até hoje.
  • Salesforce: Permite que mais de 175 milhões de pessoas usem o software CRM para gerenciar conexões com clientes, incluindo criação de leads e gerenciamento de contatos.

A Netflix é um SaaS?

A Netflix é um negócio SAAS baseado em assinatura. A Netflix permite que os clientes transmitam filmes e programas de TV em computadores, tablets e telefones. A rede de distribuição de conteúdo (CDN) da empresa fornece vídeos rapidamente pela Internet sem depender de servidores locais próximos a você.

A Netflix oferece outros serviços, como aluguel de DVD, downloads digitais e muito mais!

Quem usa o modelo de negócios SaaS?

As empresas SaaS são tipicamente de alto crescimento e têm uma grande base de clientes. O modelo é atraente para empresas que desejam se concentrar em suas competências essenciais, pois não precisam da infraestrutura de um departamento de TI tradicional e podem ser ampliadas rapidamente.

O SaaS também é uma opção para empresas com centenas de milhares de clientes que desejam acessar todos os seus produtos por meio de serviços gerenciados em vez de adquirir licenças ou assinaturas individuais.

Quais são as desvantagens do modelo de negócios SaaS?

Existem algumas desvantagens no modelo de negócios SaaS. A primeira é que é difícil escalar sua empresa, especialmente se você tiver uma grande base de clientes. Sua ideia para um novo produto ou serviço pode não crescer se você não tiver dinheiro e pessoas.

Outra desvantagem de usar esse modelo de negócios é que ele requer um grande investimento inicial antes que qualquer receita comece a chegar. Isso pode incluir a criação de escritórios, a contratação de funcionários, a compra de equipamentos, etc., o que pode ser caro!

No entanto, também existem algumas vantagens em relação a outros modelos, como o franchising, onde todas as despesas são custeadas por outra pessoa em vez de você mesmo assumir a responsabilidade. Isso também requer trabalho extra além do que normalmente aconteceria nas formas tradicionais; no entanto, esses fatores não devem desencorajar ninguém de tentar algo novo!

Quais são as vantagens do modelo de negócios SaaS?

O SaaS permite que você seja dono de seus clientes e gerencie suas demandas, tornando-se uma excelente estratégia de negócios. Você não precisa se preocupar com infraestrutura ou escalabilidade, pois pode se concentrar no desenvolvimento de produtos. 

Este modelo é fácil de entender e explicar porque tem menos partes móveis do que outros modelos (por exemplo, assinaturas mensais). Também é fácil para investidores ou clientes verem os benefícios desse tipo de modelo de negócios:

Você é pago cada vez que alguém usa seu produto/serviço.

Você não precisa de uma grande quantia de dinheiro adiantada, o que significa menos risco para eles (e, portanto, custos mais baixos)

Como criar seu próprio modelo de negócios SaaS

A tela do modelo de negócios é uma ferramenta que você pode usar para criar seu próprio modelo de negócios SaaS. É um método direto para visualizar os componentes essenciais do seu negócio e entender suas interdependências.

A primeira coisa que você deve fazer é criar um modelo de tela de modelo de negócios, que permitirá organizar todos esses diferentes elementos em um só lugar, para que seja fácil para qualquer pessoa que queira acessá-los (estejam ou não envolvidos em o processo de criação). Este modelo pode ajudá-lo a aprender com as experiências de criação de negócios SaaS de outras pessoas.

Quem deve considerar o uso de um modelo de negócios SaaS?

Se você está procurando um modelo de negócios SaaS e não quer investir em infraestrutura, este pode ser o ideal para você.

Se sua empresa tem muitos clientes, vale a pena considerar um modelo de negócios SAAS porque permite escalar rapidamente. Por outro lado, se sua empresa tiver apenas um ou dois clientes ou funcionários no momento (ou nenhum), uma solução no local pode ser mais apropriada.

Como construir um modelo de negócios SAAS (mais exemplos)

Antes de começar a tentar resolver seu problema, é importante definir o problema. Qual é o teu objetivo? Isso ajudará a orientar seu modelo de negócios e a se concentrar no que mais importa.

Também não se preocupe com os objetivos de outras pessoas - você sempre pode escolher outros diferentes se isso fizer sentido para sua situação, mas não deixe que as ideias dos outros influenciem muito as suas! A melhor maneira de começar a pensar em quanto dinheiro ou tempo levaria para atingir minha meta de peso (por exemplo) é analisar minha experiência e ver quanto progresso fiz no último ano. 

Se eu fizesse três meses de cardio por semana e perdesse 10 quilos ao longo desses três meses, meu peso atual seria 120 em vez de 130 libras com base no que tenho feito ultimamente. Assim que tivermos uma visão clara de onde queremos que nossas vidas/negócios/carreiras estejam dentro de um período de 3-6 meses (ou qualquer cronograma que funcione melhor), podemos usar essas informações ao projetar nosso modelo de negócios SAAS para que não haja t ser surpresas mais tarde na estrada!

Da ideia ao plano para a realidade (um passo de cada vez)

#1. Comece com um plano simples. 

Antes de fazer qualquer outra coisa, descubra o que você quer alcançar e como você vai chegar lá. Este é o primeiro passo na construção do seu modelo de negócios - é importante que cada passo do caminho, desde a geração da ideia até a implementação, esteja enraizado nessa ideia central do que você deseja para seu projeto/serviço/produto/etc.,

#2. Obtenha feedback de outras pessoas.

Mais uma vez, o feedback é fundamental! Você não tem tempo ou recursos disponíveis no momento, portanto, certifique-se de que quaisquer planos que você faça sejam baseados em decisões baseadas em dados mais adiante (você sabe quem são). Não assuma apenas que algo funciona; teste primeiro!

#3. Use modelos para ajudá-lo a criar seu plano

Os modelos são uma ótima maneira de começar. Ter um modelo pode ajudá-lo a planejar seu modelo de negócios SaaS e criar um modelo financeiro e um plano de marketing.

Se você não tiver certeza de como usá-los ou quais modelos estão disponíveis gratuitamente, confira nossa página de recursos para obter mais informações sobre este tópico!

Acredito que o modelo de negócios SAAS mais exemplos foram úteis.

A Amazon é uma plataforma SaaS

O modelo de negócios SaaS é uma ótima maneira de iniciar um negócio. Nem sempre é a escolha certa para todos os negócios, mas vale a pena considerar se você deseja iniciar sua própria empresa e não deseja lidar com o pagamento adiantado dos clientes.

O modelo SaaS (software como serviço) envolve a venda de acesso ao software em vez de comprar cópias físicas ou comprar licenças definitivas. Por exemplo, você pode comprar uma conta na Adobe Creative Cloud para acessar todas as suas ferramentas, como Photoshop e Illustrator, sem ter nenhum software real disponível em seu escritório (isso é chamado de “software”).

O Facebook é um SaaS?

O Facebook é um modelo de negócios SaaS.

O Facebook foi criado em 2004 como uma rede social online para estudantes universitários. A empresa cresceu rapidamente e expandiu seus serviços para incluir outros produtos, como compartilhamento de fotos e compartilhamento de vídeos. 

Em 2014, o Facebook anunciou que ofereceria aos desenvolvedores a capacidade de criar aplicativos usando a API de sua plataforma (interface de programação de aplicativos). 

Essa mudança permitiu que terceiros criassem seus aplicativos em cima da infraestrutura existente construída pelo próprio Facebook; esses aplicativos estariam disponíveis na loja de aplicativos oficial no site do Facebook ou em lojas de aplicativos móveis como Google Play Store e Apple App Store, respectivamente.

Para encerrar

O SaaS pode ser um ótimo modelo de negócios se você tiver a ideia certa, mas leva tempo para começar e ganhar dinheiro. Também é importante acompanhar todas as despesas envolvidas na administração de uma empresa SaaS para que você não fique atrasado em suas contas ou perca dinheiro com custos inesperados. 

Mas uma vez que sua empresa está estabelecida e lucrando com clientes que amam o que estão recebendo por meio de seu produto ou serviço, por que não considerar abrir o capital? 

Você poderá alcançar novos públicos e expandir a um ritmo ainda mais rápido do que antes - além disso, os investidores terão menos risco ao investir em novos negócios como o seu porque sabem o quão lucrativo seu investimento pode se tornar!

Espero que este artigo sobre o modelo e os exemplos do modelo de negócios SaaS tenha sido informativo.

Modelo de Negócios SAAS Perguntas frequentess

O Facebook é um SaaS?

O Facebook é um modelo de negócios SaaS.

O Facebook foi criado em 2004 como uma rede social online para estudantes universitários. A empresa cresceu rapidamente e expandiu seus serviços para incluir outros produtos, como compartilhamento de fotos e compartilhamento de vídeos.

Quem deve considerar o uso de um modelo de negócios SAAS?

Se sua empresa tem muitos clientes, vale a pena considerar um modelo de negócios SAAS porque permite escalar rapidamente. Por outro lado, se sua empresa tiver apenas um ou dois clientes ou funcionários no momento (ou nenhum), uma solução no local pode ser mais apropriada.

Quais são os exemplos de negócios SaaS?

exemplos de modelo de negócios Saas incluem Netflix, Zoom, Dropbox, Salesforce, etc.

O que é o modelo de modelo de negócios SaaS?

Modelo de modelo de negócios SaaS

  • Comece com um plano simples
  • Obter feedback de outras pessoas, etc.
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