Você já teve uma interação horrível com uma empresa que se sentiu compelido a compartilhar com todos? Imagine que isso aconteceu com sua empresa e a experiência negativa do cliente circulou pela internet. Você gostaria que acabasse rapidamente. Os defensores da reputação podem ajudá-lo a fazer isso para que, mesmo que você tenha uma reputação estelar em geral, um cliente insatisfeito não lhe custe uma fortuna em avaliações online negativas. Nesta postagem, examinaremos ações judiciais de defesa da reputação para indivíduos, juntamente com análises da empresa e uma lista de alguns de seus concorrentes.
Críticas do Defensor da Reputação
No campo da gestão da reputação online, a Reputation Defender é líder de mercado. Há mais de 15 anos, este serviço ajuda empresas e pessoas físicas a cuidarem de sua presença online.
Você pode não ter certeza se um processo de defesa de reputação para indivíduos é apropriado para sua circunstância específica, dada a ampla gama de produtos e serviços disponíveis no setor de gerenciamento de reputação online. Este guia pode ser usado para saber mais sobre os processos judiciais de defesa da reputação de indivíduos e como eles se comparam aos seus concorrentes.
Como os defensores da reputação se comparam às principais empresas de gerenciamento de reputação online
Nossa lista principal de empresas de gerenciamento de reputação online não inclui Reputation Defenders:
- WebiMax — Melhor geral
- NetReputation – Melhor para suporte ao cliente ultrarresponsivo
- InternetReputation.com – Melhor para gerenciamento de reputação pessoal
Você pode ler a análise a seguir para descobrir por que, apesar de ser uma das empresas mais conhecidas do setor, nossa equipe de pesquisa decidiu não endossar os Reputation Defenders.
O Reputation Defenders era anteriormente um aspecto do Reputation.com, que teve uma classificação alta em nosso ranking. Isso é muito importante observar. A empresa ideal, em nossa opinião, é monitorar a reputação de seus concorrentes.
Defensores da reputação: os bons e os maus
Uma crítica ruim pode arruinar instantaneamente sua reputação online. Você precisa de um serviço de reputação que possa ajudá-lo a manter e proteger sua reputação na Internet, pois você não quer correr esse risco. O Reputation Defenders realiza muitas tarefas com sucesso, mas também apresenta várias desvantagens. Vamos examinar as vantagens e desvantagens deste serviço.
No que o defensor da reputação é bom
Se uma corporação já tem uma reputação ruim, você não pode confiar nela para melhorá-la para você. Isso é um absurdo. O Reputation Defender é uma ferramenta confiável devido à reputação respeitável de sua empresa controladora. As pessoas apreciam sua honestidade e dedicam tempo para explicar o procedimento a seus clientes. Considere algumas das vantagens do Reputation Defender.
#1. Atenção personalizada
Você quer um fornecedor que adapte sua estratégia às suas circunstâncias e necessidades atuais se estiver procurando reparar ou manter sua reputação. Quando você ativa seu serviço, o ReputationDefender cuida disso, alocando a você um gerenciador de reputação exclusivo. Nenhum método serve para todos nesta situação.
#2. Resposta rapida
O serviço ao cliente destina-se a facilitar a vida quando algo dá errado ou você tem uma dúvida sobre um serviço pelo qual pagou. Numerosas análises atestam a dedicação dos Reputation Defenders ao suporte imediato e benéfico.
Seu consultor especialista em reputação entra em contato com você depois que você solicita assistência, responde seus e-mails e fornece um cronograma para quando você pode antecipar uma resolução. Qualquer pessoa preocupada com uma percepção negativa da marca encontrará conforto nesse nível de serviço. Uma maneira de os defensores da reputação reduzirem a ansiedade sobre como melhorar sua reputação é responder prontamente às suas perguntas.
#3. Criando conteúdo envolvente
A Reputation Defenders combate os resultados ruins da marca, em parte, produzindo conteúdo natural para obscurecê-los. Nesta abordagem, os Defensores da Reputação terão uma opinião muito mais favorável sobre você ou sua empresa na primeira página dos resultados de pesquisa quando as pessoas pesquisarem você ou sua empresa no Google. Quanto mais coisas positivas as pessoas descobrem sobre você, mais rapidamente as coisas negativas desaparecem. Além disso, o material é de alto calibre e não contém filler, acelerando o processo de erradicação de desfechos desfavoráveis.
O que está faltando no ReputationDefender
Os defensores da reputação têm muitos aspectos positivos para os indivíduos, mas há alguns pontos importantes a serem lembrados que podem torná-los uma má escolha para você. Confira as deficiências listadas abaixo para ver se alguma delas torna este serviço uma má opção.
#1. Menos eficiente para sites conhecidos
Será mais difícil remover uma crítica negativa de um site popular com rapidez suficiente para evitar danos. Isso se deve à abordagem usada pelo ReputationDefender, que requer tempo para produzir material orgânico que o promova.
Qualquer coisa conectada a sites populares geralmente tem uma classificação mais alta no Google. Isso significa que será necessário muito esforço e perseverança para tirar esse resultado desfavorável do número 2 ou número 3 da primeira página. Empresas e sites menos conhecidos não passarão por um procedimento demorado como aqueles com forte presença online e histórico de classificação no Google.
# 2. Caro
O ReputationDefender oferece uma variedade de opções de serviço. A maioria dos pacotes básicos não oferece o melhor padrão de serviço que as pessoas exigem e estão dispostas a pagar. Tendo afirmado que um serviço deste calibre e meticulosidade custará muito dinheiro.
Várias pessoas afirmam ter pago quatro dígitos altos, algumas chegando a ultrapassar US $ 10,000. No entanto, é importante ter em mente que o custo varia de acordo com o quanto você precisa trabalhar em sua reputação. O preço não será tão alto se não houver muitos materiais falsos online sobre sua empresa.
#3. Compromissos quebrados
Ninguém gosta de ter falsas esperanças, mas alguns clientes do ReputationDefender sentiram que isso lhes ocorreu depois de pagarem pela assistência de gerenciamento de reputação. O suficiente para sentirmos a necessidade de incluí-lo aqui.
Alguns revisores observaram que resultados de pesquisa desfavoráveis ainda dominavam a primeira página do Google depois de um ano e US$ 4,500 haviam passado.
Outros tiveram ideias mais ambiciosas, mas ficaram desapontados quando a Reputation Defenders não conseguiu apagar centenas de comentários e críticas. Ao fazer uma consulta, preste muita atenção ao calibre dos consultores judiciais do Reputation Defender com quem você fala e coloque-os à prova para garantir que você obtenha o que precisa com o dinheiro que está gastando.
Opções e preços do ReputationDefender
O conjunto de ferramentas Reputation Defenders contém uma ampla variedade de táticas e métodos. Vejamos as várias opções que este produto Norton oferece, embora nenhuma dessas opções tenha um preço específico (você precisará de uma estimativa e consulta para saber qual será o custo).
Gerenciamento de resultados de pesquisa do ReputationDefender
Este é o pilar da gestão da reputação. O que aparece sobre sua marca na primeira página do Google (e em outros mecanismos de busca, como o DuckDuckGo) tem uma influência significativa em como as pessoas percebem você.
O ReputationDefender emprega análise de situação e produção de conteúdo para neutralizar informações imprecisas ou desfavoráveis sobre você ou sua empresa se você quiser gerenciar o que aparece nos resultados de pesquisa. Isso lhe dá controle sobre o que os outros veem sobre você online e reduz a classificação de resultados de pesquisa desfavoráveis, para que as pessoas vejam apenas o conteúdo positivo.
ReputaçãoDefender Marca Individual
O ReputationDefender pode ajudar a evitar informações falsas e prejudiciais, seja você um influenciador, uma figura pública ou um empresário cujo nome também é sua marca. Eles oferecem um serviço específico de branding pessoal que facilita a concentração na criação de sua marca, mantendo os aspectos positivos do que as pessoas estão dizendo sobre você.
Críticas on-line do Reputation Defender
Uma estratégia comprovada para melhorar sua reputação online é aumentar o número de avaliações online positivas. Esse serviço típico é fornecido por empresas de gerenciamento de reputação; portanto, sua inclusão nos pacotes do Reputation Defender não é surpreendente.
O ReputationDefender não isenta você da responsabilidade de melhorar suas análises online; em vez disso, apenas apóia seus esforços para fazê-lo. Aqui, a empresa fornece uma plataforma centralizada para:
- Acompanhe seus comentários em vários sites.
- Responda às avaliações da plataforma feitas pelos clientes.
- Automatize solicitações de revisões.
- Controle todas as contas de mídia social de um único local.
- Coordene seus esforços de publicação em vários canais.
- Envie pesquisas para os clientes.
Em outras palavras, você fará o trabalho intensivo em mão-de-obra e provavelmente poderá encontrar uma ferramenta que permita fazer isso por muito menos dinheiro ou até mesmo de graça. O plano Local Essentials custa US$ 2,000 por ano, enquanto o plano Local Premium custa US$ 3,500 anualmente.
Gerenciamento de privacidade digital do ReputationDefender
Todos estão cientes de quão crucial é a privacidade online. Você está procurando problemas se suas informações pessoais estiverem por aí.
A utilização do ReputationDefender cria uma barreira significativa para qualquer pessoa que tente usar suas informações de forma maliciosa contra você. Eles eliminam todas as suas informações pessoais da Web, impedindo que spammers, hackers e outros criminosos as comprem de criminosos que coletam informações pessoais. Este serviço também impede que os mecanismos de pesquisa usem seus dados para criar perfis online seus ou de sua família.
ReputaçãoDefender Executive Protection
Discutimos serviços específicos para executivos de nível C. CEOs, COOs e outros executivos são particularmente vulneráveis a ameaças à sua privacidade, reputação e segurança pessoal. Com a ajuda deste produto exclusivo do ReputationDefender, você pode impedir que alguém descubra sua identidade, adivinhe suas senhas ou até mesmo onde você mora e onde passa seu tempo.
Serviços VIP do ReputationDefender
O ReputationDefender oferece serviços VIP se você sentir que precisa de algo um pouco mais especial do que dissemos antes. Isso inclui estratégias personalizadas de ataque que abordam seus requisitos exclusivos de gerenciamento de reputação. Este serviço é discreto e executado por uma equipe trabalhadora que entende como fornecer os resultados de nível VIP de que você precisa.
Concorrentes Defensores da Reputação
Use a seleção escolhida de alternativas de Reputation Defenders para ajudar sua empresa ou organização. Em 2023, SourceForge classifica os principais concorrentes para Reputation Defender. Para fazer uma escolha informada para sua empresa, compare os concorrentes e alternativas do Reputation Defender em recursos, classificações, análises de usuários, custo e muito mais.
#1. Olho de pássaro
A Birdeye é a plataforma tudo-em-um mais bem avaliada para gerenciamento de reputação e atendimento ao cliente para empresas e marcas locais. A plataforma multifuncional da Birdeye é usada por mais de 100,000 empresas para gerenciar facilmente a reputação on-line, interagir com clientes em potencial por meio de canais digitais e aprender sobre as experiências dos clientes para aumentar as vendas e prosperar.
#2. Relógio de marca
Mais de 5,000 das organizações mais admiradas do mundo estão equipadas para compreender e interagir com os clientes na velocidade da mídia social, graças ao Brandwatch, uma solução líder em inteligência do consumidor e gerenciamento de mídia social. Para ajudar as empresas orientadas a dados a entender melhor como os clientes se sentem sobre suas marcas, produtos, tendências do setor e tópicos importantes, ela oferece dados enriquecidos por IA de mais de 100 milhões de fontes sociais e da Internet por meio de seu serviço de Inteligência do consumidor.
#3. Odoo
Odoo é um software de código aberto que pode ser totalmente personalizado e está repleto de centenas de aplicativos de negócios bem feitos. A maioria dos requisitos da empresa, incluindo os de CRM, Vendas, Projeto, Manufatura, Estoque e Contabilidade, para citar alguns, podem ser atendidos pelo banco de dados amigável do Odoo. Odoo é um programa de software abrangente feito para acomodar todos os requisitos de negócios, independentemente da escala (ou faixa de preço).
#4. Tecer
As pequenas empresas podem usar o Weave como uma plataforma completa para comunicação e interação com o cliente. O Weave conecta toda a experiência do cliente, conectando todos os pontos de contato ao longo do caminho, incluindo a conversa telefônica inicial e a fatura final. As soluções de software fornecidas pela Weave revolucionam a forma como as empresas de bairro alcançam, interagem e se envolvem com os clientes para expandir.
#5. Pódio
Webchat, geração de avaliações on-line, marketing de mensagens de texto SMS e processamento de pagamentos estão incluídos na plataforma completa de comunicação e pagamentos com clientes da Podium, que opera a partir de uma única caixa de entrada amigável. O sistema operacional para empresas locais criado pela Podium permite que 150,000 clientes façam pagamentos por meio de leitores de texto e cartão de crédito, conduzam diálogos de texto personalizados, aumentem o número de avaliações de clientes e implementem esforços personalizados de marketing de saída.
O que é Reputation Defender e como funciona?
Os defensores da reputação auxiliam os profissionais na criação e promoção de uma imagem online precisa e favorável, por meio de técnicas proativas de gerenciamento de reputação.
O Reputation Defender Funciona?
Sim. A maioria dos indivíduos e empresas pode se sentir segura com o Reputation Defender.
O Reputation Defender é gratuito?
É totalmente confidencial e gratuito. Basta preencher o formulário para receber sua pontuação de reputação em menos de 60 segundos.
O que é o Norton Reputation Defender?
O ReputationDefender combate informações falsas ou inverídicas sobre você ou sua empresa usando análise de situação e desenvolvimento de conteúdo.
A rede de defesa de reputação é legítima?
Sim. Este negócio se comunica rapidamente, oferece uma garantia genuína e se concentra inteiramente em encontrar soluções. Os custos são bastante baratos.
Como faço para me livrar do Norton Bloatware?
O melhor procedimento é fazer o inventário de todos os aplicativos, softwares e programas instalados em seus dispositivos assim que você os desembalar.
Conclusão
Os Defensores da Reputação podem receber todas as críticas negativas da Internet dirigidas a você e impedi-las de influenciar a percepção de sua marca online. Com a ajuda desta empresa, você pode encontrar um meio de melhorar e restaurar sua reputação online usando táticas de conteúdo direcionado, técnicas baseadas em pesquisa e revisão e outros métodos.
No entanto, eles não são de forma alguma a única escolha. Embora o InternetReputation.com seja um serviço confiável para marcas pessoais e o Podium seja uma escolha sábia para se concentrar exclusivamente em encorajar boas críticas de seus consumidores, acreditamos que o Webimax e o NetReputation são serviços comparáveis ao ReputationDefender que também valem a pena investigar.
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Referências
