Assistente Administrativo: Descrição do Cargo, Habilidades e Salário (Atualizado!)

Auxiliar administrativo
Conteúdo Esconder
  1. Quem é um Auxiliar Administrativo?
  2. Atribuições e Responsabilidades de um Auxiliar Administrativo
  3. Competências e habilidades do assistente administrativo
    1. #1. Conhecimentos de informática e software:
    2. #2. Habilidades multitarefa:
    3. # 3. Habilidades de comunicação
    4. #4. Habilidades interpessoais
    5. #5. Habilidades organizacionais
    6. #6. Habilidades de tomada de decisão:
  4. Salário de Auxiliar Administrativo
  5. Salário médio de assistente administrativo em relação a outros melhores empregos
  6. Requisitos de Educação, Treinamento e Certificação .
    1. Perspectivas de emprego
    2. Ambiente de trabalho
    3. Horário de trabalho
  7. Como conseguir um emprego como assistente administrativo
    1. #1. Receba recomendações pendentes
    2. #2. Aplique sua rede
    3. #3. Pesquisar vagas
    4. #4. Aperfeiçoe seu Currículo
    5. #5. Ir para uma entrevista
  8. Como um currículo pode ser usado para avaliar as qualificações de assistente administrativo de um candidato?
  9. Quais habilidades os entrevistadores procuram ao contratar cargos de assistente administrativo?
    1. #1. Habilidades de comunicação:
    2. #2. Habilidades organizacionais:
    3. #3. Habilidades de colaboração:
    4. #4. Conhecimentos de informática:
  10. Perguntas da entrevista do assistente administrativo
    1. #1. Quais ferramentas organizacionais você usa?
    2. #2. Descreva uma situação em que você errou. Como você aceitou a responsabilidade por seu erro e o que aprendeu como resultado?
    3. #3. Como você gerencia vários projetos de alta prioridade?
    4. #4. Com quais programas de computador e software você se sente mais à vontade?
    5. #5. Como você lidaria com um projeto no qual está preso?
    6. #6. Qual foi sua contribuição mais significativa para uma equipe anterior com a qual trabalhou?
    7. #7. Conte-me sobre um momento em que você teve que usar a discrição.
    8. #8. Conte-me sobre uma ocasião em que você teve um desentendimento com um supervisor ou colega de trabalho. O que aconteceu, e como você lidou com isso?
    9. #9. O que o distingue dos outros candidatos?
    10. #10. Qual é o seu ambiente de trabalho ideal?
  11. Como um assistente administrativo pode melhorar seu desempenho no trabalho?
  12. Qual é o papel de um assistente administrativo no atendimento ao cliente?
  13. Qual é o papel de um assistente administrativo no gerenciamento de dados?
  14. Qual a importância da comunicação para um assistente administrativo?
  15. Qual é a carga de trabalho típica de um assistente administrativo?
  16. Quais são as perspectivas de trabalho para os assistentes administrativos nos próximos 5 anos?
  17. Perguntas frequentes do assistente administrativo
  18. O que faz um auxiliar administrativo no dia a dia?
  19. Qual é o outro título para assistente administrativo?
  20. Como você relaciona as habilidades administrativas em um currículo?
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Um executivo às vezes é considerado tão bom quanto seu assistente administrativo, também conhecido como profissional administrativo, assistente executivo, secretário ou assistente pessoal.
Um assistente administrativo é os “olhos e ouvidos” de uma empresa, lidando com a administração diária de um ou mais executivos, uma equipe ou uma rede. Eles têm percepções únicas e poderosas sobre a cultura, o desempenho e a direção futura da empresa. Nesta postagem, discutiremos as habilidades, os requisitos educacionais e o salário de um assistente administrativo.

Quem é um Auxiliar Administrativo?

Os assistentes administrativos são responsáveis ​​pela condução e direção das tarefas administrativas diárias de uma organização. Esta função crítica auxilia a gerência e/ou o pessoal do escritório respondendo a comunicações recebidas, distribuindo correspondência postal, realizando tarefas administrativas gerais, como arquivamento, impressão ou fotocópia, entrada de dados e outras tarefas ad hoc.

Os trabalhadores administrativos são extremamente importantes para a operação perfeita de uma empresa, equipe ou escritório. Um assistente administrativo costuma ser a primeira contratação fora da equipe fundadora para muitas organizações, com muitos CEOs contando com as habilidades de seus assistentes para realizar seus trabalhos com eficiência.

Atribuições e Responsabilidades de um Auxiliar Administrativo

Os principais deveres e responsabilidades de um Assistente Administrativo concentram-se em ajudar os outros. Seus deveres de trabalho podem mudar muito, não apenas de um trabalho para outro, mas também de um dia para o outro no mesmo trabalho. Eles podem realizar uma série de trabalhos em qualquer dia, incluindo:

  • Atender telefones e receber visitantes
  • Agende compromissos e mantenha os calendários atualizados.
  • Agenda e coordena a equipe e outras reuniões.
  • Coleta e distribui correspondências. .
  • Prepare memorandos, e-mails, contas, relatórios e outras correspondências conforme necessário.
  • Crie e modifique documentos que vão desde cartas a relatórios e materiais educativos.
  • Criar e manter sistemas de arquivamento eletrônico e físico.
  • Gerencia contas e escrituração.

Competências e habilidades do assistente administrativo

Para ser um assistente administrativo de sucesso, você precisará de algumas habilidades-chave.

#1. Conhecimentos de informática e software:

Você deve estar familiarizado com o Microsoft Office, e-mail e internet. Se você trabalha para uma pequena empresa, talvez precise estar familiarizado com o QuickBooks ou outros aplicativos de software de contabilidade.

#2. Habilidades multitarefa:

Isso é especialmente vital se você também for um gerente. Você deve ser capaz de lidar com várias demandas ao mesmo tempo. .

# 3. Habilidades de comunicação

As habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, são cruciais. Você deve ter um forte conhecimento da língua inglesa e excelentes habilidades de revisão.

#4. Habilidades interpessoais

Habilidades interpessoais são necessárias porque você trabalhará com outras pessoas, incluindo clientes e funcionários de escritório. Boa etiqueta e um temperamento calmo podem percorrer um longo caminho.

#5. Habilidades organizacionais

Você deve ser detalhista e organizado, com a capacidade de localizar um documento ou recuperar um protocolo a qualquer momento.

#6. Habilidades de tomada de decisão:

Frequentemente, você se verá lidando com várias coisas virtualmente ao mesmo tempo, especialmente em escritórios movimentados, portanto, você deve ser capaz de priorizar e tomar decisões com economia de tempo. Um cliente pode solicitar uma consulta imediatamente, mas ele realmente precisa dela imediatamente ou pode esperar alguns dias?

Salário de Auxiliar Administrativo

A natureza do negócio em que um assistente administrativo trabalha, bem como a amplitude das funções, podem influenciar o salário. O maior salário de assistente administrativo é dado àqueles que atuam como executivos.

  • Salário médio anual do assistente administrativo: $ 40,990 ($ 19.71/hora)
  • O salário anual do assistente administrativo nos 10% melhores: mais de US$ 67,510 (US$ 2.46/hora)
  • Salário anual do assistente administrativo na parte inferior 10%: menos de $ 26,880 ($ 12.92/hora)

Salário médio de assistente administrativo em relação a outros melhores empregos

Assistente administrativo ganhou um salário médio de $ 39,180 em 2019. Em 2019, cargos comparáveis ​​​​ganhou o seguinte salário médio: assistentes executivos ganharam $ 62,920 por ano, representantes de atendimento ao cliente ganharam $ 37,320 por ano, funcionários de escritório ganharam $ 36,360 por ano e recepcionistas ganharam $ 31,250 por ano .

Requisitos de Educação, Treinamento e Certificação .

Esta carreira não necessita de nenhuma formação avançada específica, no entanto, pode ser vantajosa.

É necessário um diploma do ensino médio ou equivalente, e você pode obter uma vantagem na profissão matriculando-se em um programa de graduação de associado ou em um programa de treinamento de secretariado após o ensino médio. Em um número crescente de indústrias, os secretários frequentemente possuem diplomas de bacharel ou certificações focadas em especialidades, como o Secretário Jurídico Credenciado ou o Assistente Administrativo Médico Certificado. Assistentes executivos e secretários devem ter pelo menos alguns créditos universitários, se não um diploma de bacharel.

Considere começar seu treinamento com uma agência de trabalho temporário. Essas organizações ocasionalmente fornecem treinamento para novos recrutas. Caso contrário, se você tiver habilidades básicas de secretariado ou administrativo, poderá receber treinamento no trabalho à medida que aprende os meandros de uma determinada empresa ou setor.

Perspectivas de emprego

Infelizmente, o prognóstico de trabalho para esta posição não é promissor. De acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA, os desenvolvimentos de tecnologia começarão a assumir as funções de muitos assistentes administrativos entre 2019 e 2029, resultando em uma redução de 9% no crescimento do emprego.

Ambiente de trabalho

Quase todos os setores exigem essa posição. Você pode trabalhar em um consultório médico, um escritório de advocacia, um escritório do governo ou para um pequeno empreiteiro local. De qualquer forma, você provavelmente estará trabalhando em um escritório.

Como os assistentes virtuais estão se tornando cada vez mais procurados, você pode trabalhar em casa.

Horário de trabalho

Este é quase sempre um trabalho de tempo integral durante o horário comercial normal, mas a natureza do negócio, como se você trabalha para uma clínica médica, pode exigir algum trabalho de fim de semana. Além disso, aqueles que exercem a profissão de advogado podem ser solicitados a trabalhar longas horas na preparação de julgamentos e prazos.

Como conseguir um emprego como assistente administrativo

#1. Receba recomendações pendentes

Os empregadores que procuram uma secretária ou assistente administrativo querem alguém com quem possam trabalhar confortavelmente, que se encaixem no restante da equipe e em quem possam confiar informações confidenciais. Essas qualidades podem ser demonstradas por meio de fortes cartas de recomendação.

#2. Aplique sua rede

Use sua rede para saber mais sobre vagas de emprego. Entre em contato com seus conhecidos no Facebook e LinkedIn, bem como com familiares, vizinhos e antigos empregadores. Informe-os que você gostaria de ser apresentado a qualquer pessoa que possa estar recrutando.

#3. Pesquisar vagas

Para encontrar vagas de emprego, use palavras-chave como assistente administrativo, assistente de marketing, assistente editorial, secretária médica, secretária jurídica e assistente de escritório em uma pesquisa no Google. Muitos empregos administrativos também serão anunciados na seção de emprego do jornal local ou no site da Câmara de Comércio.

#4. Aperfeiçoe seu Currículo

Este exemplo de currículo pode servir como referência e garantir que todas as melhores palavras-chave sejam incluídas. Não se esqueça da importância de uma carta de apresentação excelente para acompanhá-lo.

#5. Ir para uma entrevista

Saber o que provavelmente será perguntado com antecedência o ajudará a se sair bem na entrevista. Considere alguns exemplos típicos de perguntas e planeje suas respostas com antecedência.

Como um currículo pode ser usado para avaliar as qualificações de assistente administrativo de um candidato?

Siga estes métodos para ver se um candidato é adequado para o seu cargo de Assistente Administrativo:

  • Faça uma lista das responsabilidades que seu Assistente Administrativo deve ser capaz de desempenhar.
  • Examine a descrição do seu trabalho e as habilidades destacadas do cargo de assistente administrativo.
  • Para estabelecer compatibilidade, compare as habilidades listadas em seu currículo com aquelas listadas na descrição do seu trabalho.
  • Examine sua parte na experiência de trabalho. Experiência anterior como Auxiliar Administrativo ou em uma função relacionada, como Recepcionista ou Auxiliar de Escritório pode ser vantajosa. Sua experiência de trabalho relevante pode decidir se eles são qualificados para o trabalho.
  • Verifique se sua formação educacional pode ajudá-los em sua posição como Assistente Administrativo. Um candidato com grau de associado em administração de empresas e certificados em Outlook, Excel e assistência profissional, por exemplo, indica sua elegibilidade.

Quais habilidades os entrevistadores procuram ao contratar cargos de assistente administrativo?

As empresas procuram candidatos com excelentes habilidades sociais, em vez de uma quantidade específica de anos de experiência ou formação técnica, para cargos de assistente administrativo de nível básico e médio.
Os gerentes de contratação muitas vezes procuram pessoas que possam se comunicar de forma eficaz, resolver problemas de forma imaginativa e permanecer no topo de infinitas minúcias para ajudar a equipe e ajudar todos a impulsionar a organização.

A seguir estão as habilidades mais importantes que os gerentes de recrutamento procuram nos candidatos a assistente administrativo:

# 1. Habilidades de Comunicação:

Como assistente administrativo, você se envolverá com funcionários de todos os níveis da organização. É fundamental se comunicar de maneira colaborativa, profissional e bem-sucedida. Os gerentes de contratação priorizam candidatos com grandes habilidades de comunicação porque entendem como um assistente administrativo se comunica pode ter um impacto significativo na organização.

#2. Habilidades organizacionais:

Nessa função, você será responsável pela organização de calendários, planejamento de eventos, gerenciamento de projetos e cumprimento de outros prazos. As menores coisas são cruciais. Quando seu executivo falta a uma reunião, o dinheiro pode estar em jogo. Manter um administrador organizado ajuda a empresa a atingir seus objetivos.

#3. Habilidades de colaboração:

Como assistente administrativo, você colaborará com seu gerente ou gerentes, bem como pessoas de outros departamentos, para manter as coisas funcionando sem problemas e para concluir os projetos no prazo. Você deve ser capaz de fazer isso com eficiência.

#4. Conhecimentos de informática:

Grande parte do trabalho de um assistente administrativo envolve o uso de um computador, seja para verificar ou escrever e-mails, gerenciar calendários ou criar apresentações em PowerPoint. No entanto, as habilidades de informática podem ser aprendidas no trabalho, enquanto as habilidades de comunicação são muito mais difíceis de ensinar. Então, se este é o seu ponto fraco, não surte! Você ainda pode conseguir um emprego maravilhoso se demonstrar sua vontade e capacidade de aprender.

Ao se preparar para responder a perguntas para uma entrevista de assistente administrativo, lembre-se dessas habilidades. Trabalhá-los onde fizerem sentido ajudará você a consolidar sua posição como o melhor candidato aos olhos de um recrutador ou gerente de contratação.

Perguntas da entrevista do assistente administrativo

  1. Quais ferramentas organizacionais você usa?
  2. Descreva uma situação em que você errou. Como você aceitou a responsabilidade por seu erro e o que aprendeu como resultado?
  3. Com quais programas de computador e software você se sente mais à vontade?
  4. O que você faria se estivesse preso em um projeto?
  5. Conte-me sobre um momento em que você teve que exercer discrição.
  6. Qual foi sua contribuição mais significativa para uma equipe anterior com a qual trabalhou?
  7. O que o distingue de outros candidatos?
  8. Conte-me sobre uma ocasião em que você teve um desentendimento com um chefe ou colega de trabalho. O que aconteceu, e como você lidou com isso?
  9. Qual é o seu ambiente de trabalho ideal?
  10. Como você equilibra projetos conflitantes de alta prioridade?

#1. Quais ferramentas organizacionais você usa?

Espera-se que os assistentes administrativos sejam os indivíduos mais organizados do escritório pelos gerentes de contratação. Manter-se organizado é vital para fazer o trabalho corretamente, seja organizando reuniões, cumprindo prazos ou tendo a documentação pronta a qualquer momento. Ferramentas organizacionais, como Google Calendar, Asana e outros softwares de gerenciamento de projetos, podem ajudá-lo a desenvolver essa capacidade, portanto, não hesite em mencionar seu conhecimento sobre elas.

Manter-se organizado envolve mais do que apenas saber onde está cada arquivo. “Gerenciar calendários pode parecer simples, mas tem um impacto significativo em uma empresa e pode ser difícil. “O administrador deve usar um julgamento sólido e direcionar as prioridades adequadas”, diz Treena Diebolt, vice-presidente de atração de talentos globais da Peloton.

Como responder

Considere quais ferramentas de gerenciamento de projetos, organização e calendário você usou em empregos anteriores ou em sua própria vida antes de sua entrevista. Prepare-se para descrever como você usa as ferramentas para se manter organizado, como o e-mail diário da Asana que notifica a todos em um projeto sobre um prazo iminente.

#2. Descreva uma situação em que você errou. Como você aceitou a responsabilidade por seu erro e o que aprendeu como resultado?

Mesmo os melhores assistentes administrativos cometem erros, pois ninguém é perfeito. Os gerentes de contratação entendem isso e querem saber como você admitirá um erro, encontrará uma solução imediatamente e aprenderá com ela para evitar cometer erros semelhantes no futuro.

Como responder

Você deve trazer um exemplo da vida real de uma situação em que você cometeu um erro. Tire algum tempo para pensar sobre o que deu errado, por que aconteceu e o que você fez para corrigi-lo. Por fim, fale sobre o que você aprendeu e o que fará diferente da próxima vez para evitar cometer o mesmo erro.

Para explicar melhor sua história e garantir que você transmita todos os fatos cruciais, use a abordagem STAR para construir sua resposta (para esta e outras perguntas comportamentais). STAR é uma abreviatura que significa:

  • Defina o cenário e forneça os detalhes necessários.
  • Descreva o que você estava encarregado neste caso.
  • Ação: Descreva as etapas que você tomou para resolvê-lo.
  • Compartilhe os resultados de suas ações.

#3. Como você gerencia vários projetos de alta prioridade?

Alguns assistentes administrativos se reportam a muitos supervisores; outros podem ter um amplo escopo de responsabilidades, o que significa que são responsáveis ​​por um grande número de tarefas de alta prioridade. Os gerentes fazem essa pergunta para saber como um candidato gerencia seu tempo e usa seu julgamento para priorizar tarefas.

Como responder

Você deve demonstrar sua capacidade de conciliar vários projetos, sejam eles relacionados ao trabalho ou à escola, discutindo como você divide seu tempo e prioriza entre várias iniciativas. Esta também é uma oportunidade fantástica para demonstrar suas habilidades de tomada de decisão.

#4. Com quais programas de computador e software você se sente mais à vontade?

Os gerentes de contratação não se importam se você fizer algum treinamento em informática, mas eles querem ver se você tem alguma familiaridade com diversas aplicações e está disposto a aprender quaisquer outros programas necessários no trabalho.

As pessoas que procuram assistentes administrativos frequentemente pedem conhecimento com o Microsoft Office Suite, principalmente o PowerPoint, para que possam criar apresentações internas ou externas para a equipe. De acordo com Stephanie Naznitsky, diretora executiva da OfficeTeam, uma divisão da Robert Half especializada na colocação de profissionais administrativos e de escritório altamente qualificados, os gerentes de contratação podem querer um candidato que seja proficiente em mídia social, possa gerenciar conferências on-line, seja habilidoso na criação de documentos, ou tem experiência no uso de software de colaboração, dependendo do trabalho.

Como responder

Você deve estar preparado para identificar os aplicativos que usou no passado e explicar seu nível de familiaridade com cada um. Eles utilizarão softwares diferentes dependendo da organização, então leia a descrição do trabalho para ver o que eles estão procurando. Se nenhum aplicativo específico for mencionado, enfatize softwares conhecidos, como Salesforce, Slack, G Suite ou Microsoft Teams. Você também pode destacar os programas que aprendeu mais rápido, demonstrando que, mesmo que você não tenha utilizado um programa no qual essa equipe confia, você é um aluno rápido e ansioso que pode aprendê-lo prontamente.

#5. Como você lidaria com um projeto no qual está preso?

Um chefe estressado ou sobrecarregado pode confiar um projeto a um assistente administrativo sem esclarecer adequadamente os objetivos ou o processo esperado. Os gerentes de contratação estão procurando um assistente administrativo que tome a iniciativa e peça assistência em vez de concluir o projeto descuidadamente.

Como responder

Descreva as etapas que você seguiria e seus pensamentos sobre como obter ajuda. Você deve primeiro explicar como conduziria sua própria pesquisa e resolução de problemas. Você também pode discutir a utilização de outros recursos e conexões dentro da organização, como localizar exemplos de projetos comparáveis ​​realizados no passado ou entrar em contato com alguém que você sabe que fez um trabalho semelhante no passado. Em seguida, explique como você buscaria esclarecimentos de sua gerência, se necessário.

Você deve declarar que, como administrador, você está ciente da agenda do seu gerente e sabe quando eles estão indisponíveis, de acordo com Naznitsky. Então você pode dizer: “Use sua reunião individual ou reserve um tempo para pedir esclarecimentos”. Reservar dez minutos agora pode economizar horas de trabalho inútil ou perda de tempo mais tarde.”

#6. Qual foi sua contribuição mais significativa para uma equipe anterior com a qual trabalhou?

Os assistentes administrativos podem se destacar no planejamento de eventos, gerenciamento de projetos e esforços organizacionais que ajudam uma equipe a trabalhar com mais eficiência. Embora os assistentes administrativos tenham tarefas específicas, eles são frequentemente solicitados a assumir projetos adicionais ou “preencher o buraco” se algo precisar ser realizado, mas ninguém mais puder. Os gerentes de contratação procuram candidatos que possam colaborar bem com os outros e contribuir para o desempenho geral de sua equipe.

Como responder

Prepare-se para falar sobre um projeto importante ou uma contribuição significativa que você fez para as equipes anteriores nas quais trabalhou. Considere qualquer projeto de grupo grande que você tenha concluído em uma aula ou como parte de um grupo extracurricular se você for mais iniciante.

Ao selecionar um projeto para explicar, escolha algo com o qual você esteja entusiasmado para que seus hobbies, melhores atributos e personalidade possam brilhar. “Pense sobre o que você mais gostou, [depois] faça pontos simples para descrever o que era, o que se esperava de você e as ideias inovadoras que você teve, e então descreva o resultado”, aconselha Naznitsky. Prepare-se para explicar como você liderou ou contribuiu para o projeto, cuidou de suas responsabilidades e concluiu o projeto no prazo. Em seguida, resuma como isso ajudou o crescimento da equipe ou a realização de seus objetivos.

#7. Conte-me sobre um momento em que você teve que usar a discrição.

Os assistentes administrativos frequentemente auxiliam no gerenciamento da comunicação, agendamento e outras iniciativas de uma empresa sem vazar detalhes para toda a equipe. Enquanto isso, o restante da equipe frequentemente vê os assistentes administrativos como um colega em quem confiar, o que pode ajudar a organização a funcionar melhor, mas também exige que os assistentes administrativos exerçam seu julgamento em determinados cenários.

Como responder

Use discrição ao responder a uma pergunta sobre discrição. Divulgar todos os detalhes do problema irá prejudicá-lo e demonstrar que você não sabe quando reter informações para proteger sua empresa ou seus colegas de trabalho.

“Pense nisso com antecedência, porque revelar muitos fatos não demonstra discrição!” aconselha Julie Perrine, fundadora e CEO da All Things Admin, uma empresa de treinamento para funcionários administrativos. É preciso prática para falar sobre um problema de forma ampla e, ao mesmo tempo, fornecer detalhes suficientes para mostrar seu ponto de vista.

Se você é um candidato iniciante, os gerentes de contratação podem ignorar essa pergunta, mas se for feita a você, pense em um clube do qual você era membro na faculdade e dê um exemplo a partir daí.

#8. Conte-me sobre uma ocasião em que você teve um desentendimento com um supervisor ou colega de trabalho. O que aconteceu, e como você lidou com isso?

Desentendimentos e confrontos no local de trabalho são inevitáveis. Como você se envolve com um grande número de funcionários como assistente administrativo, o risco de formação de desacordo aumenta. Os gerentes de contratação usam essa pergunta para determinar sua capacidade de autorreflexão, autoanálise e aprender com experiências anteriores.

Como responder

“Não responda: 'Nunca tenho conflito e me dou bem com todo mundo'. Isso é um absurdo. Todo mundo está em desacordo com alguém. Por favor, conte-me uma história. "Como você lidou com isto?" explica Vasquez. Se os gerentes de contratação fizerem essa pergunta, eles não se importarão se o desacordo ocorreu; eles querem ouvir o que você fez para resolvê-lo e continuar trabalhando sem ter que lidar com isso novamente.

Você pode usar questões de trabalho externo para candidatos de nível básico, como uma briga durante o processo de recrutamento da irmandade ou um colega de classe que não consegue levar seu peso durante um projeto em grupo. Prepare-se para explicar o que aconteceu, onde surgiu o problema e como você chegou a uma solução ou como decidiu continuar se não pudesse ser resolvido. Nunca tire sarro de um colega de trabalho ou de um chefe anterior. Em vez disso, concentre-se em como você usou sua criatividade para chegar a essa conclusão e no que aprendeu como resultado.

Pratique sua resposta para que você possa eliminar parte da emoção enquanto conta uma história sobre um cenário tenso ou perturbador.

#9. O que o distingue dos outros candidatos?

Os gerentes de contratação querem saber quais são seus maiores ativos e habilidades e como eles são exclusivos para você, portanto, eles fazem essa pergunta.

Como responder

Antes da entrevista, você deve pensar sobre seus pontos fortes. Comece lendo atentamente a descrição do trabalho e determinando quais talentos ou habilidades o gerente de contratação está procurando e quais você mais exemplifica. Dê um exemplo específico de como essas habilidades beneficiaram uma equipe da qual você fez parte anteriormente.

#10. Qual é o seu ambiente de trabalho ideal?

Durante uma entrevista, os gerentes de contratação devem determinar não apenas se um prospect tem as habilidades essenciais para florescer como assistente administrativo, mas também se o indivíduo trabalhará bem com a equipe existente. O que o gerente está procurando será determinado pelo ambiente de trabalho da empresa.

Como um assistente administrativo pode melhorar seu desempenho no trabalho?

Um assistente administrativo pode melhorar seu desempenho no trabalho adquirindo continuamente novas habilidades, mantendo-se organizado, mantendo uma atitude positiva, comunicando-se efetivamente com colegas e clientes e sendo proativo na antecipação e resolução de problemas.

Qual é o papel de um assistente administrativo no atendimento ao cliente?

Um assistente administrativo desempenha um papel crucial no atendimento ao cliente, servindo como o primeiro ponto de contato para clientes e clientes, lidando com consultas de clientes, fornecendo informações e auxiliando na resolução de quaisquer problemas que possam surgir.

Qual é o papel de um assistente administrativo no gerenciamento de dados?

Um assistente administrativo é responsável por manter registros e informações de dados precisos e atualizados, organizar arquivos e bancos de dados, atualizar bancos de dados e garantir a privacidade e segurança dos dados.

Qual a importância da comunicação para um assistente administrativo?

A comunicação eficaz é crucial para um assistente administrativo, pois eles devem ser capazes de se comunicar de forma eficaz com clientes, colegas e superiores. Boas habilidades de comunicação incluem a capacidade de escrever de forma clara e concisa, ouvir ativamente e articular ideias de forma eficaz.

Qual é a carga de trabalho típica de um assistente administrativo?

A carga de trabalho de um assistente administrativo pode variar dependendo do tamanho da organização e das responsabilidades atribuídas, mas geralmente envolve a execução de uma série de tarefas administrativas, incluindo atendimento de telefonemas, agendamento de compromissos, gerenciamento de e-mail e correspondência e organização de arquivos.

Quais são as perspectivas de trabalho para os assistentes administrativos nos próximos 5 anos?

De acordo com o Bureau of Labor Statistics, as perspectivas de emprego para assistentes administrativos devem crescer 3% de 2019 a 2029. A demanda por assistentes administrativos deve permanecer forte, principalmente em setores como saúde, governo e serviços jurídicos.

Como responder

Prepare-se para sua entrevista pesquisando a empresa com a qual você será entrevistado com antecedência para entender seus valores e cultura. Se você descobrir que seus objetivos são semelhantes aos deles durante sua investigação, poderá responder com mais paixão. Dê uma resposta honesta aqui. Se você gosta de trabalhar com outras pessoas, informe-as.

Por outro lado, se você é um trabalhador que prefere trabalhar sozinho e de cabeça baixa, descreva isso. Não importa o quanto você deseje o emprego, se a cultura não estiver certa, você não vai gostar de trabalhar lá a longo prazo.

Os gerentes de contratação preferem candidatos que se comuniquem bem, portanto, praticar como responder a perguntas comuns de entrevistas pode ajudá-lo a se sentir preparado, confiante e pronto para explicar por que você é o candidato perfeito para esse cargo de assistente administrativo.

Perguntas frequentes do assistente administrativo

O que faz um auxiliar administrativo no dia a dia?

As responsabilidades diárias de um assistente administrativo incluem organizar vários calendários, aceitar telefonemas e mensagens, enviar e-mails, preparar-se para grandes reuniões e apresentações, fazer anotações em reuniões e uma variedade de outras tarefas relacionadas.

Qual é o outro título para assistente administrativo?

Algumas empresas usam os termos “secretárias” e “assistentes administrativos” como sinônimos.

Como você relaciona as habilidades administrativas em um currículo?

Coloque suas habilidades administrativas em uma área separada do seu currículo para chamar a atenção para elas. Inclua exemplos de suas habilidades em ação em todo o seu currículo, incluindo a seção de experiência de trabalho e o perfil do currículo. Mencione as habilidades suaves e difíceis para parecer bem-arredondado.

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