Independentemente do seu setor, administrar uma pequena empresa não é uma tarefa fácil de alcançar. Da contabilidade ao atendimento ao cliente e tudo mais, você tem muito o que cuidar todos os dias.
Em meio a todas essas responsabilidades, pode ser muito fácil que as coisas caiam no esquecimento. Mesmo quando você aparentemente tem tudo sob controle, os números podem ser mal administrados e a equipe pode ficar desorganizada. Se você não prestar atenção a esses aspectos, eles podem causar danos financeiros e de reputação.
Para garantir que você evite esses problemas, aqui estão cinco erros a serem evitados como proprietário de uma pequena empresa.
#1. Não gerenciar seus livros
Não importa a escala financeira de qualquer entidade, contabilidade é importante para qualquer negócio. Além de avaliar a saúde de suas operações, a contabilidade também permite que você analise seu sucesso em números concretos. Além de permitir que você mantenha um registro financeiro das transações, isso ajuda a planejar etapas cruciais, como investimentos e crescimento.
Se você não manteve um controle rigoroso de suas contas, nunca é tarde demais para fazer algumas recuperar a contabilidade. Desde a correção de lapsos de entrada de dados até a reconciliação de transações, esse processo geralmente envolve uma variedade de tarefas. Mas contanto que você contrate os profissionais certos, ele pode corrigir erros contábeis maciços prontamente.
#2. Não ser amigável com os clientes
O cliente pode nem sempre estar certo, mas você não precisa dizer isso em um tom rude. Isso é especialmente verdadeiro quando você está tentando reter seus clientes e deseja crescer com o suporte contínuo deles. Por esse motivo, você deve manter uma atitude amigável em relação aos seus clientes.
Essa atitude deve ser mantida mesmo quando você precisa aplicar políticas ou se arrepender de atender às demandas do consumidor. Para garantir que sua equipe seja capaz de lidar com esses requisitos, você deve aprimorar suas habilidades sociais. Isso pode ser possível através de um atendimento presencial ou curso de atendimento ao cliente online, que prepara sua equipe para lidar com seus públicos de maneira ideal.
#3. Não conhecer seu mercado
Você pode ter criado seu produto para um determinado mercado. Mas limitar-se a um único segmento pode estar fazendo mais mal do que bem. Por outro lado, se você não fez pesquisa de mercado antes de lançar seu produto, você pode estar percorrendo vários caminhos sem nenhuma direção.
Por isso é importante realizar pesquisa de mercado de nicho. Isso ajuda você a se concentrar em segmentos de mercado específicos e permite que você os atraia com mais facilidade. Por exemplo, você pode usar essas informações para direcionar sua agência de marketing digital para os clientes certos. Por sua vez, você pode tirar o máximo proveito de seu investimento e esforços de divulgação.
#4. Não planejar o lançamento do seu produto
Falando em marketing e divulgação, você deve dedicar algum tempo ao planejamento estratégico antes de lançar qualquer novo produto. Caso contrário, entrar na tarefa com uma venda nos olhos pode levá-lo a um desastre absoluto. Não importa quão pequeno seja o lançamento, o planejamento de sua propaganda, feedback e promoção deve estar no topo da sua lista.
Para estar pronto nessa frente, você precisa dar alguns passos. Além de pesquisar seu mercado, você também deve métodos de teste de conceito. Isso ajuda você a aprender com tentativa e erro, o que permite aperfeiçoar seus produtos e serviços antes de revelá-los ao mundo.
#5. Não Buscando Financiamento Suficiente
No final, tudo se resume a quanto financiamento você tem. Para muitos proprietários de pequenas empresas, isso se traduz em economias de uma vida inteira. Para outros, vem na forma de empréstimos. Mas se você quiser escalar seus negócios para novos patamares, talvez seja necessário buscar financiamento adicional por meio de um plataforma de investidor.
O processo normalmente envolve várias apresentações e reuniões, mas fornece financiamento suficiente para executar todos os seus planos sem se preocupar com seu orçamento. Alguns investidores se contentam em receber uma parte de sua renda, enquanto outros desejam manter a propriedade das ações. Certifique-se de discutir os termos com antecedência para tomar decisões informadas.
Ao estar atento a esses erros, você pode facilmente administrar sua pequena empresa de acordo com suas aspirações. Isso não apenas ajuda a sustentar suas operações, mas também permite que elas cresçam rapidamente.
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