Ao iniciar um negócio, poucos novos empreendedores sabem da necessidade de redigir uma proposta comercial. Mas uma proposta de negócios é mais importante do que você imagina. Sua proposta comercial pode não ser útil imediatamente para você, mas ainda pode ser usada para desenvolver uma estratégia para sua empresa, obter financiamento, determinar as vantagens e desvantagens de sua marca e servir de guia para decisões futuras. Continue lendo para saber mais sobre como estruturar e redigir uma proposta comercial.
Uma proposta comercial
Uma proposta de negócios é um documento que é enviado a potenciais clientes na esperança de fazer parceria com eles em um projeto ou querer ser a empresa que auxilia em um determinado projeto. As propostas de negócios, em sua forma mais básica, tratam de identificar as necessidades de clientes em potencial e demonstrar por que sua empresa é a solução mais adequada. Saber escrever uma proposta comercial forte é essencial para o crescimento, principalmente para empresas especializadas em serviços B2B.
Quais são os tipos de propostas comerciais?
Embora possam variar dependendo do serviço e da natureza do projeto, as propostas de negócios geralmente se enquadram em três categorias:
#1. Propostas formalmente solicitadas.
Isso se aplica a um tipo de proposta comercial em que a empresa com a qual você deseja trabalhar solicita formalmente que você envie uma. Eles são normalmente criados em resposta aos requisitos que uma empresa publicou para solicitar propostas. Isso geralmente é o resultado de uma solicitação de propostas que se tornou pública, em que um cliente em potencial está avaliando várias propostas de negócios para selecionar a melhor. Então, seria seu dever criar uma solução sugerida com base nos requisitos específicos de um cliente ou cliente em potencial.
#2. Propostas comerciais solicitadas informalmente.
Normalmente, as solicitações informais de propostas de negócios seguem as discussões entre um cliente em potencial e um fornecedor. Nessa situação, o cliente normalmente não solicita propostas concorrentes e normalmente há menos requisitos formais.
#3. Propostas comerciais não solicitadas.
Esses tipos de propostas de negócios geralmente assumem a forma de um panfleto de marketing e são mais genéricos. Quando uma empresa está procurando clientes em potencial, eles frequentemente usam propostas não solicitadas em feiras ou outros locais abertos. Propostas de negócios não solicitadas às vezes parecem spam ou, pior, não profissionais, mesmo que possam ajudar a gerar alguns negócios.
Como escrever uma proposta comercial
Embora o formato das propostas de negócios possa variar um pouco, existem alguns componentes essenciais que toda proposta de negócios deve ter. Existem várias etapas sobre como escrever uma proposta comercial:
# 1. Faça sua página de título.
O título da proposta, o nome da sua empresa, seus contatos e a data em que você está enviando a proposta (ou a data em que a proposta foi criada, no caso de propostas não solicitadas) devem ser incluídos na página de título.
Embora deva ser formal, sua página de título ainda deve tentar despertar o interesse do leitor. Como essa é a primeira coisa que seu cliente verá, é fundamental transmitir sua marca e proposta de maneira concisa, mas específica.
#2. Monte um índice
Você pode navegar pelo conteúdo do documento mais facilmente se houver um sumário. Sua página de conteúdo precisa seguir uma linha do tempo. O leitor pode facilmente usar o índice como ponto de referência para todas as suas perguntas, fazendo com que os itens da sua lista reflitam pontos problemáticos ou perguntas específicas que eles possam ter.
# 3. Crie uma carta de apresentação
Apresentar-se é o objetivo da sua carta de apresentação. Você deve limitar o comprimento de sua carta de apresentação a uma página. Forneça uma visão geral sucinta da história, propósito e USP de sua empresa em alguns parágrafos. Certifique-se de incluir suas informações de contato e convide seus leitores a entrar em contato com você se tiverem alguma dúvida. Ao contrário de uma carta de apresentação de currículo, os recursos visuais são incentivados, especialmente se destacarem um aspecto significativo das conquistas ou missão de sua marca.
#4. Escreva seu resumo executivo.
Um resumo executivo explica sua motivação para enviar a proposta e também como você convencerá o cliente de que você é a melhor opção. Seu resumo executivo funciona de forma semelhante a uma proposta de valor, destacando o que diferencia sua empresa e as vantagens de fazer negócios com você.
Você deve adaptar seu resumo executivo aos requisitos do cliente. O documento da proposta comercial deve soar como se tivesse sido escrito para apenas um cliente, mesmo que você o esteja enviando para muitos clientes em potencial.
Você deve modificar seu resumo para levar em consideração cada um dos problemas exclusivos de seus clientes em potencial. Para persuadir o leitor a continuar lendo para obter mais informações, seu resumo deve deixar claro como sua empresa pode ajudar o leitor. Mesmo que sua proposta não seja muito longa no geral, seu resumo executivo deve ter entre duas e quatro páginas.
#5. Descreva os problemas de seus clientes e a resolução da empresa.
Você deve elaborar as soluções sugeridas em seu resumo executivo. Comece cada proposta descrevendo quaisquer problemas potenciais que o cliente possa encontrar. Ao fazer isso, você demonstrará aos clientes em potencial que tem uma compreensão sólida de suas necessidades. Os clientes em potencial ficarão curiosos para saber com que rapidez você pode implementar sua solução e quando eles podem antecipar os resultados.
Em cada seção, você deve se concentrar nas seguintes questões:
- A questão: Forneça evidências para apoiar suas afirmações e seja específico sobre todas as áreas nas quais os objetivos de seu cliente podem não ter sido alcançados.
- Implementação: descreva claramente as mudanças que você pretende fazer, quanto tempo elas levarão para serem concluídas e por que você está fazendo isso.
- Metas: Descreva seu plano para medir a eficácia de sua solução e o prazo em que seu cliente pode esperar para ver os efeitos de suas mudanças.
- Benefícios: Confie na avaliação do problema para descrever o tipo de impacto que essas mudanças terão.
#6. Faça uma Lista de Preços.
Suas páginas de problemas e soluções devem vir primeiro, depois sua tabela de preços. Ele listará cada um de seus produtos e serviços junto com seus custos. Uma única taxa fixa reduz sua proposta de negócios a uma escolha de sim ou não que é simples de rejeitar.
Aumentar o número de opções de preços oferece aos clientes um ponto de partida mais flexível para negociações e inicia uma discussão sobre suas necessidades específicas.
Ofereça preços reduzidos em troca de compromissos de longo prazo. Ofereça complementos, atualizações e opções. Nesta seção, a transparência é essencial. Certifique-se de que seus clientes possam entender facilmente o que estão pagando e como personalizar seu serviço.
#7. Descreva resumidamente suas qualificações.
Você explicará por que sua empresa é mais qualificada para ajudar clientes em potencial a atingir seus objetivos no resumo de qualificações. Os melhores resumos de qualificações usam depoimentos de outras pessoas para apoiar suas reivindicações. Isso inclui histórias de sucesso de clientes, endossos de clientes, elogios de mídia social, estudos de caso, endossos de líderes respeitáveis do setor e qualquer outra coisa que possa demonstrar o valor que você oferece a seus clientes em sua proposta de negócios.
#8. Indique claramente os termos do acordo.
Sua proposta de marketing deve ser concluída com um resumo dos termos e condições que ajudarão seus clientes a entender a oferta que você está fazendo. Nem todas as propostas de negócios contêm um contrato juridicamente vinculativo, portanto, se o objetivo da sua proposta é persuadir seu cliente a se envolver em uma discussão mais aprofundada, você pode incluir apenas uma chamada direta à ação com instruções sobre como entrar em contato com você para discutir o assunto mais a fundo. .
# 9. Deixe espaço para assinaturas como prova de acordo.
Forneça ao cliente uma caixa de assinatura em sua proposta comercial e certifique-se de que ele entenda o que está assinando antes de fazê-lo. Além disso, você pode aproveitar esta oportunidade para convidar um cliente em potencial a entrar em contato com você caso tenha alguma dúvida que ainda não foi respondida.
Como faço o acompanhamento após o envio de uma proposta
#1. Dê-lhes algum tempo.
Deve ser uma semana antes de um acompanhamento ser enviado. Se eles confirmaram o recebimento de sua proposta comercial, dê a eles uma semana a partir do dia da confirmação. Lembre-se de que, antes de entrar em contato com você, eles podem querer conversar sobre isso com a equipe. Use uma linha de assunto atraente para chamar a atenção deles.
Semelhante a outras formas de marketing por e-mail, uma linha de assunto cativante aumentará a probabilidade de eles abrirem sua mensagem. Mantenha breve. Não há necessidade de ser muito específico neste ponto; deixe sua proposta falar por si. Certifique-se de que eles saibam que você está disponível para qualquer dúvida em seu acompanhamento e simplifique o contato deles.
#2. Não use linguagem agressiva ou insistente.
Um parceiro, não um cliente, é o que você procura aqui. Clichês publicitários como “Não perca esta excelente oportunidade!” irá alienar clientes em potencial. Depois de enviar a proposta comercial, não use linguagem agressiva ao solicitar feedback.
#3. Seja gentil, acessível e genuíno.
Seu acompanhamento é uma excelente oportunidade para ter um gostinho de como será trabalhar com você. Seja educado, mas casual, como se estivesse entrando em contato com um colega de trabalho favorito. Ao solicitar feedback sobre sua proposta de negócios, não se esqueça de ser genuíno e acessível
#4. Entenda quando desistir.
Um ou dois e-mails são fáceis de ignorar, mas três ou quatro são muito mais difíceis de ignorar. É hora de seguir em frente se o seu cliente não responder aos três acompanhamentos.
Qual deve ser a duração de uma proposta comercial?
Idealmente, uma proposta de negócios não deve ter mais de dez páginas, mas isso dependerá muito da natureza de sua proposta e da extensão de suas ofertas. Mantenha as coisas breves - não mais do que duas páginas para cada uma - para que caibam em lugares como sua carta de apresentação ou resumo. As páginas da sua proposta, que descrevem cada componente em profundidade, devem constituir a maior parte do seu envio.
Quais são as diferentes seções de uma proposta comercial?
Uma proposta de negócios básica inclui uma página de título, índices, uma carta de apresentação, um resumo executivo, páginas de propostas, uma página de preços, informações adicionais sobre sua empresa e o contrato proposto.
Qual é o componente básico de uma proposta comercial?
- Crie uma página de título primeiro.
- Monte um índice.
- Crie um sumário executivo
- Descreva o problema ou necessidade.
- Ofereça uma resolução.
- Descreva suas credenciais.
- Ofereça opções de preço.
- Inclua uma conclusão em seu resumo.
- Declare explicitamente seus termos e condições.
- Para formalizar o acordo, inclua uma área de assinatura.
Qual é o objetivo de uma proposta comercial?
Ele consegue isso agindo como uma fonte de informação, além de suas outras funções. A proposta também serve como um discurso de vendas para persuadir seu cliente a comprar o que você tem a oferecer. O objetivo de uma proposta de negócios é elaborar como seu bem ou serviço irá satisfazer as necessidades de um cliente.
Conclusão
Para obter um acordo comercial, uma empresa preparará um documento formal chamado proposta comercial e o apresentará a um cliente em potencial.
Uma proposta de negócios exige muito trabalho para ser escrita, mas dominar sua composição abrirá caminho para seu sucesso a longo prazo. Você provavelmente precisará escrever uma proposta comercial em algum momento, independentemente do setor em que trabalha.
Será mais simples atrair novos clientes quanto mais clientes satisfeitos você tiver. Cada nova chance em uma parceria é um passo mais próximo do sucesso a longo prazo. Experimente alguns desses conceitos de proposta de negócios imediatamente.
Perguntas frequentes sobre propostas de negócios
O que é uma proposta comercial
Uma proposta de negócio é um documento enviado a potenciais clientes na esperança de colaborar num projeto ou querer ser a empresa que o ajuda num projeto específico.
Quais são os tipos de propostas comerciais?
- Proposta comercial formalmente solicitada
- Proposta comercial solicitada informalmente
- Proposta Comercial Não Solicitada
Quais são as diferentes seções de uma proposta comercial?
Uma proposta de negócios básica inclui uma página de título, índices, uma carta de apresentação, um resumo executivo, páginas de propostas, uma página de preços, informações adicionais sobre sua empresa e o contrato proposto.
Artigos Relacionados
- Exemplos de propostas de doação bem-sucedidas: tudo o que você precisa (+ pdfs gratuitos)
- SUBSÍDIOS PARA PROPRIETÁRIOS PARA REPAROS: dicas e guia
- Redação de subsídios: a abordagem correta (guia rápido)
- PLANO DE NEGÓCIOS: Exemplos e Modelo para Startup
- CARTA COMERCIAL: FORMATO E EXEMPLOS
- COMO ESCREVER UMA PROPOSTA DE NEGÓCIOS: Melhor formato para usar, exemplos e modelo
Referências
