Como sua marca de beleza e cuidados com a pele pode aumentar o reconhecimento da marca

Como sua marca de beleza e cuidados com a pele pode aumentar o reconhecimento da marca
Crédito da foto: Skin Center of South Miami

Poucas indústrias são tão impactantes globalmente quanto as indústrias de beleza e cuidados com a pele. Com receita mundial superando $ 564 milhões em 2022 e 25.4% dessa receita gerada por vendas online, marcas de beleza e cuidados com a pele não podem perder esse crescimento.

Mas o que é preciso para competir nesta indústria em constante evolução? O que as marcas de beleza e cuidados com a pele podem fazer para se diferenciar de seus concorrentes e acompanhar as mudanças nas tendências de consumo? Desde conhecer seu público-alvo até definir metas acionáveis ​​para sua próxima campanha, aqui estão algumas maneiras infalíveis de aumentar o reconhecimento da sua marca de beleza e cuidados com a pele

#1. Lembre-se dos princípios básicos do reconhecimento da marca

O primeiro passo para aumentar o reconhecimento da marca é voltar ao que torna sua marca reconhecível para seu público-alvo. Quer você esteja fazendo parceria com um agência de marketing digital de beleza e cuidados com a pele ou fazer tudo internamente, isso significa garantir que seus clientes ideais tenham a impressão certa de sua marca de beleza e cuidados com a pele. Afinal, você deseja que eles associem sua empresa a um determinado produto ou serviço de que precisam, tornando-se a melhor escolha para atender a essa necessidade. Com inúmeros concorrentes, é crucial que seu público-alvo possa diferenciar sua marca do resto. 

Seja você uma pequena marca boutique ou um player maior, uma campanha de reconhecimento de marca adequada pode ajudá-lo a controlar como os usuários o percebem, fortalecendo a confiança e estabelecendo as bases para a fidelidade do cliente.

#2. Conheça seu público-alvo

Embora a fidelização do cliente pareça ótima no papel, requer um pouco de trabalho de preparação para dar o pontapé inicial. Isso significa mergulhar nos tipos de pessoas que compõem seu público-alvo. Para começar, observe sua base de clientes atual ou as pessoas que estão comprando seus produtos ou seguindo você nas mídias sociais. Pergunte a si mesmo, o que importa para eles? Quais problemas ou pontos problemáticos seus produtos abordam? 

A partir daí, faça uma pesquisa de mercado sobre onde esses clientes compram. Dado o quão lotado o setor de beleza e cuidados com a pele já está, é provável que as pessoas que compõem seu público-alvo também estejam comprando nesses concorrentes. Existe alguma coisa na mensagem da marca deles que pareça diferente ou melhor que a sua? 

Por fim, reserve um tempo para analisar os resultados de sua pesquisa. Isso irá ajudá-lo a construir um perfil de seu cliente ideal. Pense no que você quer que eles associem à sua marca. A resposta a esta pergunta, em última análise, informará sua campanha. 

#3. Determine as plataformas de mídia social que seu público usa

Aumentar o reconhecimento da marca não é apenas descobrir quem segmentar. Trata-se também de descobrir onde essas pessoas passam a maior parte do tempo. Eles estão caindo na toca do coelho dos vídeos do YouTube ou TikTok? Eles estão percorrendo seus feeds do Facebook ou Twitter ou adicionando mais de 1.1 bilhões de usuários quem frequenta o Instagram? Lembre-se de que cada plataforma oferece seus próprios benefícios exclusivos, com algumas plataformas oferecendo melhor segmentação, dependendo da idade média, demografia ou perfil de comprador do cliente ideal da sua marca.

Para marcas com foco em um grupo demográfico mais jovem, isso significa que o Instagram e o TikTok provavelmente fornecerão algumas das melhores oportunidades de engajamento, especialmente se sua marca puder alavancar o poder de marketing viral do conteúdo de vídeo hiperfocado e de formato curto. Procurando criar hype para uma próxima linha de produtos de beleza e cuidados com a pele? Experimente um vídeo fofo, com contagem regressiva para o lançamento, digno de cliques, com alguns de seus clientes mais felizes. Com 82% de todo o tráfego online esperado para vir do vídeo em 2022, este é apenas um exemplo do impacto que as marcas de beleza e cuidados com a pele podem ter ao conhecer e envolver seus clientes em seu próprio território. 

#4. Defina metas acionáveis ​​e alcançáveis ​​para sua campanha de beleza e cuidados com a pele

Em seguida, é hora de definir algumas metas acionáveis ​​e alcançáveis ​​para sua próxima campanha de beleza e cuidados com a pele. Comece decidindo o que você deseja alcançar com sua campanha e como você acha que isso se encaixará nos planos mais amplos e de longo prazo da sua marca. A partir daí, determine qual estratégia de marketing digital o ajudará a atingir seus objetivos. Sua estratégia envolverá a ajuda de um agência de marketing de beleza, ou você vai sozinho? Você aproveitará a velocidade e o poder da publicidade paga por clique (PPC) ou seu orçamento exige uma abordagem mais lenta, mais acessível e mais orgânica para SEO? Você pode até decidir que ambos se encaixam na sua estratégia.

Ao mesmo tempo, pergunte a si mesmo como você planeja acompanhar o progresso de sua campanha. Existem KPIs específicos que você está procurando ou ferramentas de terceiros que você acha que podem ser melhores para o trabalho? Embora estes sejam apenas alguns fatores a serem considerados, eles são a base para qualquer campanha bem-sucedida de beleza e cuidados com a pele. Ao considerar essas coisas, você configura sua campanha para o sucesso desde o início com uma direção e metas claras a serem alcançadas. 

#5. Envolva ativamente seu público on-line

Em uma indústria altamente competitiva como beleza e cuidados com a pele, o envolvimento do consumidor é crucial. Como qualquer relacionamento, seu relacionamento com seus clientes é uma via de mão dupla, e é essencial que seu público se sinta parte de uma comunidade e não apenas uma fonte de receita. Para esse fim, lembre-se de que, se você estiver respondendo a tweets, comentários do Facebook ou DMs do Instagram, suas mensagens e a voz da marca precisam ser atraentes e conversacionais. 

Para ser franco, os clientes de hoje não estão interessados ​​em “fala corporativa” ou linguagem que soe excessivamente promocional. Eles estão procurando um tom amigável e conversacional que envolva primeiro e promova em segundo lugar, mesmo que isso signifique usar mais humor, gírias ou termos coloquiais em suas mensagens. Eles procuram criatividade e, acima de tudo, querem que as empresas falem com eles como um amigo faria, e não como uma corporação. Isso significa imitar o diálogo interno que todo cliente de beleza e cuidados com a pele experimenta quando procura produtos para atender a uma necessidade específica. Significa prestar atenção aos usuários que já seguem você, envolvendo-os com conteúdo que os faça se sentirem especiais, seja por meio de concursos promocionais, campanhas colaborativas de conteúdo gerado por usuários ou por trás dos bastidores da sua empresa. A autenticidade está no centro de qualquer campanha de mídia social bem-sucedida, portanto, apoie-se na voz preferida do seu público e concentre-se no aspecto da comunidade acima de tudo.

#6. Mostre a personalidade da sua marca

Embora os exemplos acima sejam apenas alguns exemplos de como engajar ativamente seu público-alvo, eles também destacam o quão fácil e necessário é mostrar a personalidade da sua marca. Afinal, quando se trata disso, não é esse o objetivo de uma campanha de reconhecimento da marca? Para isso, não tenha medo de pensar fora da caixa quando se trata dos tipos de conteúdo que você produz ou das atualizações que compartilha nas redes sociais. Se você sente que pode falar sobre as conquistas da sua empresa de uma forma divertida ou emocionante, faça isso! Se a vida de seus funcionários pode gerar algum conteúdo atraente, adicione-o à sua lista de ideias e comece a fazer brainstorming. Não há tópicos ou atualizações erradas, desde que seu público responda bem.

Como alternativa, não tenha medo de buscar inspiração criativa em concorrentes ou marcas de diferentes setores, especialmente quando se trata de aumentar os níveis de engajamento de sua marca. Profissionais de marketing e consumidores provavelmente se lembrarão das brigas de fast food no Twitter que eclodiram entre marcas como Popeyes, Chic-Fil-A e Wendy's, todas mostrando os benefícios de marcas que adotam o lado mais sarcástico das mídias sociais. Em suma, trata-se de manter a mensagem da sua marca consistente e ajudar seu público-alvo a fazer as associações certas sobre o que sua empresa representa. 

#7. Acompanhe os resultados da sua campanha de beleza e cuidados com a pele

Considerando tudo o que está envolvido em uma campanha de beleza e cuidados com a pele bem-sucedida, é importante acompanhar o progresso da campanha e a eficácia de cada estratégia. Se você estiver executando uma campanha no Twitter, por exemplo, seria bom rastrear o número de impressões, tweets compartilhados e menções de hashtag. Se você seguiu a rota dos anúncios pagos, o Google Analytics o ajudará a acompanhar suas conversões. Embora as métricas que você mede possam variar de acordo com a estratégia de marketing, o ponto principal é que você avalie ativamente os resultados de sua campanha. Não existe uma abordagem “configure e esqueça” para o marketing digital, por isso é crucial que você monitore e faça ajustes ao longo do caminho.

#8. Faça parceria com uma agência de marketing de beleza

No final das contas, há muitas partes em movimento em qualquer campanha de conscientização de marca, especialmente em setores tão ferozmente competitivos quanto beleza e cuidados com a pele. Não apenas isso, mas o cenário do marketing digital está em constante evolução, e os interesses ou expectativas do consumidor podem mudar com a mesma rapidez. É por isso que muitas marcas fazem parceria com uma agência de marketing digital experiente, especificamente cuidados com a pele e agência de marketing digital belezas com experiência em seu mercado.

Uma agência não apenas estará familiarizada com os conceitos destacados neste blog, mas provavelmente também terá mais alguns truques na manga, com estudos de caso para mostrar sua experiência em SEO, PPC e marketing de mídia social. 

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