Como devo começar um e-mail? O que é preferível, usar o nome ou sobrenome da pessoa? “Caro senhor ou senhora” ainda se aplica? Você deveria se preocupar em dizer olá? Lembre-se da influência das saudações por e-mail. A linha de assunto do seu e-mail estabelece o tom da sua comunicação, molda como o destinatário o vê e pode até determinar se ele leu sua mensagem ou a excluiu imediatamente. Continue lendo para aprender exemplos de saudações de e-mail profissionais e maneiras de não iniciar um e-mail.
Exemplos de cumprimentos de e-mail
O contexto é tudo quando se trata de saudações por e-mail. O que funciona para seus amigos pode não funcionar para uma entrevista em uma grande empresa. Portanto, para seus colegas de trabalho, o que é respeitoso e cortês com seu professor universitário pode parecer rígido e desatualizado. Para escolher a saudação de e-mail certa, responda às seguintes perguntas:
- Esta carta é destinada a uma pessoa ou a um grupo? Você pode endereçar cada destinatário pelo nome se houver apenas um a três destinatários. Use saudações gerais como “Olá pessoal” ou “Olá equipe” ao falar com grupos maiores de indivíduos.
- Que tipo de conexão eu tenho com um destinatário? Quão bem versado nesta pessoa você é? Que grau de formalidade vocês observam entre vocês?
As melhores saudações por e-mail, tanto personalizadas quanto genéricas, podem ser encontradas aqui. Sua melhor opção é uma saudação específica para você. Sempre tente descobrir o nome de alguém quando estiver enviando um e-mail para alguém que você não conhece. Você pode concluir este trabalho com a ajuda de seu site corporativo ou perfil do LinkedIn. Uma saudação de e-mail padrão pode apoiá-lo se sua pesquisa não foi bem-sucedida. Assim, abaixo estão alguns exemplos de saudações por e-mail:
#1. Olá [Nome]
Este é um dos melhores exemplos de saudações por e-mail, exceto nas situações mais formais.
#2. Bom dia [Nome]
Para tornar sua saudação de e-mail um pouco mais formal, você pode substituir “Olá” por “Olá”. Essa saudação fica entre o amigável “Oi” e o formal “Querido”.
#3. Olá [Nome]
Este é um dos exemplos de cumprimentos de e-mail mais oficiais para iniciar um e-mail comercial. “Caro” é bom para um e-mail de abertura, mas se você adicioná-lo a todas as mensagens em uma longa cadeia de e-mails, pode parecer formal e monótono. Você pode substituir “Olá” nos seguintes e-mails.
#4. Caro [sobrenome], Sr./Sra., Dr./Professor
Use “Caro”, seguido de um título honorário ou título, o sobrenome de uma pessoa e uma saudação formal ao se dirigir a uma pessoa respeitável em um e-mail. Por exemplo, "Caro Professor Green" ou "Caro Sr. Smith". Em vez de uma vírgula após a saudação, você pode usar dois pontos para a correspondência mais oficial.
#5. Saudações
Este também é um dos exemplos de saudações por e-mail. A frase “saudações” é apropriada se você não souber o nome da pessoa. No entanto, recomendamos que você personalize sua saudação e aprenda o nome do destinatário.
#6. Olá
Quando não tiver certeza do nome de um destinatário, você pode usá-lo em vez de "Saudações". Apenas lembre-se de que e-mails escritos informalmente podem não exigir uma saudação de “Olá”.
#7. Olá pessoal
Por fim, este é um dos exemplos de saudações por e-mail. Quando você está escrevendo para um grupo de pessoas, esta saudação por e-mail é eficaz. No entanto, você pode endereçar cada destinatário pelo nome se houver apenas três ou menos destinatários. Por exemplo, “Oi Sandy, Tom, Mark,” .
Evite essas saudações por e-mail
Abaixo estão algumas das saudações por e-mail a serem evitadas:
#1. Ei!
Essa saudação não tem lugar nas comunicações comerciais. Apenas deixe seus amigos e conhecidos próximos com esta saudação.
#2. Ei!
Você aceitaria uma solicitação de parceria ou proposta de negócios endereçada a você como “Yo”? Seu receptor também concorda.
#3. Olá, [Apelido]
Não presuma que Jessica responderá a você se você endereçar sua carta a ela como Jess. Da mesma forma, se ela terminar com Jess, você também deve se dirigir a ela dessa maneira.
#4. Saudações, senhor/senhora
Essa saudação é consideravelmente formal demais, semelhante a “A quem possa interessar”. Além disso, é bastante genérico. Esse tipo de saudação por e-mail mostra que você não pesquisou o suficiente para descobrir quem é o destinatário.
#5. Saudações, [Título do trabalho]
Esta saudação é mais precisa do que “A quem possa interessar” e “Caro senhor ou senhora”. Independentemente disso, um “Caro Gerente de Contratação” não ficará satisfeito por você não ter se esforçado para aprender o nome dele.
#6. Bom dia/tarde!
Essas gentilezas devem ser evitadas, especialmente se você estiver enviando um e-mail para alguém em um fuso horário estrangeiro, porque nunca sabe quando a pessoa receberá sua mensagem.
#7. Nome errado ou incorreto
Verifique o nome de alguém duas vezes antes de enviar um e-mail. É melhor iniciar uma conversa com uma saudação geral como “Olá” se você não tiver certeza de como soletrar um nome. Comparado ao envio de um e-mail com erro de digitação, isso causa muito menos danos.
#8. sem saudação
Mesmo que seja difícil escolher a saudação de e-mail certa, isso não significa que você deva ignorá-la. É rude omitir a saudação de um e-mail comercial porque é um componente importante.
Saudações profissionais por e-mail
As saudações de e-mail profissionais adequadas incluem:
#1. Olá [Nome]
A saudação usada neste e-mail é aceitável para saudações de e-mail profissionais. Quando você deseja mostrar respeito pelo destinatário, geralmente o usa em cartas de apresentação, cartas comerciais formais e outras formas de comunicação.
Mesmo que títulos como “Mr.” e "Sra." eram historicamente comuns, eles correm o risco de deturpar o gênero ou assumir que o leitor é casado. Use “Dear Sam” ou “Dear Sam Barney”.
# 2. Saudação
Um “Oi” casual, seguido de uma vírgula, é uma boa maneira de começar a maioria dos e-mails relacionados ao trabalho. Considere usar a saudação “Olá” se desejar um tom um pouco mais oficial. Embora essa saudação seja vista como informal, ela também tem um tom simples e cordial.
#3. Olá a todos, Olá equipe ou Bom dia equipe, [Nome do departamento]
Esta é uma das saudações de e-mail profissionais. Aqui, você tem algumas alternativas ao enviar um e-mail para duas ou mais pessoas. As formas informais, mas apropriadas, de se dirigir a um grupo de indivíduos são “olá a todos”, “olá equipe” ou “olá equipe [nome do departamento]”.
Além disso, eles evitam se dirigir a um grupo de pessoas com pronomes como “Olá, senhoras”, “Olá, rapazes” ou “Cavalheiros”, pois esses pronomes podem não descrever adequadamente os destinatários.
#4. Espero que sua semana esteja indo bem ou que seu fim de semana tenha sido agradável
Esta também é uma das melhores saudações de e-mail profissionais porque você agradece ao seu leitor imediatamente. Eles também estabelecem um bom relacionamento com um colega de trabalho que você já conhece ou com quem deseja fazer negócios.
#5. Estou escrevendo para você sobre
É cortês e direto começar um e-mail com "Estou entrando em contato sobre..." porque isso deixa claro o objetivo da comunicação. Como centenas de e-mails são enviados em um único dia útil, esse método mostra que você se preocupa com o tempo da outra pessoa sendo breve.
Declarar suas intenções também ajuda a eliminar mal-entendidos ou ambiguidades sobre o que você precisa do leitor.
#6. obrigado por
Por último, esta é uma das melhores saudações de e-mail profissionais. A gratidão é outra abordagem para priorizar o leitor. O trabalho em equipe no local de trabalho é aprimorado quando você permite que a pessoa saiba imediatamente que seu e-mail é uma resposta ao e-mail ou ação dela.
Formas de não iniciar um e-mail
Os cumprimentos e frases de abertura abaixo têm um tom formal e, em alguns casos, dão a impressão de que a pessoa não está pensando. Evite usar essas palavras se quiser parecer sincero e atencioso. Assim, as formas de não iniciar um e-mail incluem:
#1. A quem possa interessar
Esta é uma das maneiras de não iniciar um e-mail. Apesar de “A quem possa interessar” parecer uma saudação formal, é impessoal e usado em demasia. Isso implica que você não se preocupou em garantir que seu destinatário seja quem você pensa que é ou se sua mensagem é relevante para ele.
A saudação de e-mail “Dear Sir or Madam” também se enquadra nisso. A saudação de gênero binário está desatualizada e pode ser vista como exclusiva nessa situação.
#2. Olá [nome perdido]
Verifique a ortografia do nome do destinatário antes de usá-lo em uma saudação de e-mail. Erros de digitação acontecem, mas escrever o nome de alguém incorretamente levanta a suspeita de que sua comunicação foi escrita às pressas, sem cuidado ou atenção aos detalhes.
#3. Prezado, [Insira o nome aqui]
Deve-se evitar escrever incorretamente o nome de um destinatário em uma saudação de e-mail e negligenciar completamente a inserção de seu nome em um modelo pré-escrito. Tentar cativar seu leitor usando um modelo de e-mail sem nenhuma personalização provavelmente é inútil. Sempre verifique se você substituiu quaisquer espaços reservados na saudação pelo nome do destinatário corretamente grafado se precisar usar uma mensagem modelo para eficiência.
#4. Você se importaria de me ajudar?
Essa também é uma das maneiras de não iniciar um e-mail. Uma linha introdutória como "Você pode me fazer um favor?" pode soar abrupto e egoísta quando você está enviando um e-mail para alguém pela primeira vez e não o conhece. Em vez disso, pense em uma linha de assunto de e-mail como “Estou entrando em contato porque…” que comunica de forma sucinta o problema que você espera resolver com a ajuda deles.
#5. Eu entendo que você está ocupado, mas
Na melhor das hipóteses, a introdução deste e-mail sugere que o tempo do leitor é valioso. Na pior das hipóteses, isso implica que, embora você esteja ciente disso, ainda merece a atenção deles. Não importa o quão bem você conheça o leitor, você deve pular esta declaração de abertura e, em vez disso, dar uma breve explicação de por que sua mensagem é importante.
#6. Permita-me dar-lhe o meu nome
Ao enviar um e-mail para alguém pela primeira vez, esse abridor de e-mail é frequentemente utilizado. É como narrar sua própria apresentação quando você inicia um e-mail com “Deixe-me me apresentar”. Você diria isso para alguém em voz alta? Embora pareça definitivo, acaba perdendo tempo. Concentre-se na perseguição.
Saudações por e-mail para um grupo
Se você não está acostumado, abordar várias pessoas em um e-mail pode parecer estranho. Você pode escolher entre uma seleção de modelos de saudação de e-mail. Os modelos incluídos na lista abaixo podem ser modificados para melhor atender às suas necessidades. Eles incluem:
#1. Ao cumprimentar duas a quatro pessoas
Em um e-mail, você deve se dirigir a dois destinatários de maneira diferente do que faria com um grupo de 15. Não há problema em se dirigir a cada pessoa diretamente ao falar com duas ou quatro pessoas (a Instructional Solutions sugere que podem ser até cinco pessoas), conforme mostrado abaixo .
- Saudações, Thomas e Shawna
- Olá Sra. Rivera
- Olá, Sra. Smith
- Saudações, Sr. Thompson
- Olá Thomas, Fay, Len, Shawna
Portanto, se você não souber o gênero das pessoas para quem está escrevendo, também pode usar seus nomes completos e evitar títulos com gênero. É melhor não adivinhar o gênero dos nomes.
#2. Falando para uma Equipe Específica
Se você estiver enviando um e-mail para um grupo de pessoas que fazem parte da mesma equipe, você deve abordá-las como tal em sua saudação. Ao decidir qual das opções a seguir usar, lembre-se de que seu tom expressará o quão sério ou essencial é o conteúdo.
- Olá, equipe de vendas
- Saudações, equipe.
- Funcionários da FOH, por favor
#3. Use nomes sempre que puder
Mesmo que você esteja escrevendo para um grande grupo de pessoas, é desrespeitoso endereçar uma carta para “Sr. Burns e companhia” ou “Deborah Smith e colegas de trabalho”. Portanto, se você estiver falando para um grupo de pessoas, faça-o coletivamente. Além disso, se você precisar chamar a atenção para o trabalho e as contribuições de uma pessoa em particular, mencione o nome dela no corpo do e-mail.
#4. Cópias impressas com vários endereços
Se você deseja enviar cartas físicas para duas pessoas diferentes, digite o primeiro endereço, deixe uma linha em branco e digite o segundo endereço. Tornar o endereço do destinatário o endereço principal de cada carta é apropriado ao fazer isso.
Como você inicia um e-mail educadamente?
- Olá [Nome]
- Olá, por favor.
- Olá a todos Equipe ou equipe do [nome do departamento], olá.
Qual é a melhor frase de saudação para iniciar um e-mail?
- Espero que você esteja bem e lendo meu e-mail.
- Espero que esta semana tenha começado bem para você.
- Bom dia, tarde ou noite.
- Espero que sua semana tenha começado bem.
- Agradeço sua pronta resposta.
- Agradecemos por entrar em contato conosco.
- Eu estaria interessado em sua opinião sobre.
- Para quem estou escrevendo.
Quais são algumas saudações formais?
Saudações formais:
- Olá!
- Estou aqui.
- Manhã feliz.
- Olá, meio-dia.
- Boa noite.
- Estou feliz por ter te encontrado.
- Prazer em conhecê-lo.
O que é linha de abertura no e-mail?
A melhor linha de assunto de e-mail é aquela que prende o interesse do leitor e o obriga a continuar lendo. Espero que você esteja tendo um bom dia, por exemplo, é um bom exemplo de uma linha inicial de e-mail.
O que é uma boa frase de abertura?
Considere desta forma: uma boa primeira frase é a coisa que você quer dizer, mesmo que ache que não pode dizê-la.
Referência
- smallbusiness.chron.com
- mail.com
- gramática.com
- sparkmailapp. com
Artigos Relacionados
- SISTEMAS DE TELEFONE VIRTUAL: Os melhores sistemas de telefone virtual para qualquer empresa (+ guia detalhado)
- A QUEM PODE INTERESSAR: Tudo o que você deve saber!!!
- Mais de 15 grandes subsídios disponíveis para pequenas empresas
- Bom atendimento ao cliente: melhores estratégias de melhoria (+ amostras grátis)
- FORMATO DE CARTA OFICIAL: Quais são os melhores formatos para qualquer empresa
