Até recentemente, a maioria das grandes empresas era quase inteiramente movida por um único objetivo: lucro. A maximização do lucro estava no centro de cada atividade ou iniciativa empreendida.
No entanto, muitos líderes empresariais reconheceram nas últimas décadas que têm a responsabilidade de fazer mais do que simplesmente maximizar os lucros para acionistas e executivos. Em vez disso, eles têm a responsabilidade social de fazer o que é melhor não apenas para suas empresas, mas também para as pessoas, o meio ambiente e a sociedade.
Como resultado dessa constatação, surgiram as empresas que praticam a RSE. Mas o que exatamente é RSC (responsabilidade social corporativa) e que formas variadas ela pode assumir nos negócios?
Qual é a Definição de Responsabilidade Social Corporativa (RSE)?
A responsabilidade social corporativa (RSC) é uma espécie de autorregulação empresarial com o objetivo de ser socialmente responsável. Não existe uma forma “correta” para as empresas implementarem a RSE; vários projetos corporativos de RSE visam impactar favoravelmente o público, a economia ou o meio ambiente. No mundo socialmente consciente de hoje, funcionários e clientes valorizam trabalhar e gastar dinheiro com empresas que promovem a RSC.
As atividades de RSE podem incluir o seguinte:
- Políticas que exigem que as empresas se envolvam com parceiros que aderem a práticas comerciais éticas.
- Os lucros são reinvestidos em projetos de saúde e segurança ou ambientais.
- Apoiar grupos beneficentes nas comunidades onde a empresa atua.
- No nível executivo, promovendo a igualdade de oportunidades para homens e mulheres.
Certos componentes da RSE podem ser exigidos por legislação. Bancos e hospitais, por exemplo, são legalmente obrigados a proteger as informações pessoais dos clientes. Outros são inteiramente voluntários.
A definição de RSE na União Europeia
Na tentativa de fornecer uma estrutura para empresas interessadas em investir no desenvolvimento sustentável, a União Européia publicou um Livro Verde sobre Responsabilidade Social Corporativa em 2001, descrevendo a RSE como:
“A incorporação voluntária de preocupações sociais e ambientais de uma empresa em suas atividades de negócios e conexões com seus stakeholders”. Ser socialmente responsável implica não apenas cumprir todos os deveres legais aplicáveis, mas também ir além e investir “mais” em capital humano, meio ambiente e relacionamento com os stakeholders.
Definição de RSC de acordo com a ISO 2600
A Organização Internacional de Normalização (ISO) é uma organização normatizadora internacional que, por meio de suas normas ISO 26000 de Responsabilidade Social Corporativa, tratou da definição de RSE. A ISO define a RSE da seguinte forma nestas diretrizes:
“A responsabilidade de uma organização pelos efeitos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, resultando em comportamento ético e transparência que contribua para o desenvolvimento sustentável, incluindo a saúde e o bem-estar da sociedade; leva em conta as expectativas das partes interessadas; cumpre as leis vigentes e é consistente com os padrões internacionais de comportamento;
Qual é a diferença entre a definição de RSE e a definição de ESG?
Embora CSR e ESG sejam frequentemente usados de forma intercambiável, eles não são. Sim, ambos aderem aos princípios de que lucro não é tudo. Além disso, que as empresas devem salvaguardar a sociedade e o meio ambiente, a fim de contribuir para o crescimento sustentável. Sua abordagem e objetivo, no entanto, não são os mesmos.
Já a RSE se preocupa com a interação da empresa com seus stakeholders, bem como com seu compromisso com atividades social e ambientalmente responsáveis. ESG, por outro lado, é um termo do mercado de capitais que os investidores usam para indicar os padrões ambientais, sociais e de governança com os quais avaliariam as atividades de resposta de uma empresa.
Qual é a relação entre RSE e sustentabilidade?
A RSE é inequivocamente baseada na preocupação com o meio ambiente. No entanto, depende principalmente do que as empresas podem fazer para ajudar a alcançar um caminho de crescimento sustentável. No entanto, existem outras situações em que podemos atuar de forma sustentável. Por exemplo, como os indivíduos usam a tecnologia, os alimentos que consomem, o modo de transporte que usam ou a maneira como viajam. As roupas que as pessoas compram, como organizam suas casas e quanto consomem estão ligadas a uma conduta sustentável e ética. Se você quiser saber mais sobre isso, recomendamos a leitura do nosso artigo sobre sustentabilidade.
RSE e Avaliação de Impacto
Todas as partes interessadas, de consumidores a investidores e funcionários, mostram cada vez mais interesse em como as empresas estão ajudando a enfrentar os maiores perigos do mundo. Eles querem que as empresas tenham políticas de RSC que lhes permitam ser uma força para o bem e contribuir para a resolução de desafios. Isso inclui degradação da terra, acidificação dos oceanos e falta de saneamento em nações subdesenvolvidas. Atos aleatórios de solidariedade, por outro lado, são insuficientes.
Espera-se que as empresas tenham um plano, apresentem-no em seus relatórios de RSC e meçam adequadamente os impactos que têm. Eles também devem mostrar provas de como estão ajudando o mundo a se desenvolver de forma sustentável.
RSE: A História e as Origens da RSE (Responsabilidade Social Corporativa)
Origem das Empresas de RSE
A noção de que as empresas devem se engajar na RSE e ter um papel ativo na luta pelo desenvolvimento sustentável remonta aos esforços de vários executivos americanos na década de 1950. Quais eram os planos deles? Eles acreditavam que, se as empresas se concentrassem não apenas nos lucros, mas também na influência que exercem sobre a sociedade e o meio ambiente, colheriam benefícios adicionais.
Por exemplo, se uma empresa paga bem a seus funcionários, pode gastar mais em salários. O poder de compra dos funcionários cresce, assim como suas chances de adquirir os produtos da empresa. Além disso, se uma empresa gerenciar seus efeitos ambientais de forma mais eficaz, economizará dinheiro no curto prazo evitando multas e no longo prazo eliminando a necessidade de gerenciar desastres naturais.
Howard Bowen lançou “A Responsabilidade Social do Homem de Negócios” em 1953, no qual discute por que as empresas deveriam estar interessadas em ser mais responsáveis social e ambientalmente e forneceu a primeira definição “reconhecida” de RSC.
Além disso, à medida que as preocupações ambientais, bem como as dificuldades econômicas e sociais, cresceram na segunda parte do século XX, a responsabilidade (social) corporativa tornou-se uma questão importante. Os consumidores começaram a se tornar mais críticos em relação às empresas. Eles esperam que eles sejam mais responsáveis em geral, bem como mais respeitosos com a lei e o meio ambiente.
Desenvolvimento e Institucionalização de RSE
Nas décadas de 1990 e 2000, os governos de várias nações ao redor do mundo começaram a implementar a legislação que lançou as bases para a RSE moderna. Os regulamentos do NRE na França foram os primeiros a obrigar as empresas a declarar seu desempenho em termos de desenvolvimento sustentável. Seguindo essas regras foram vários regulamentos, como as Leis de Grenelle ou as Leis de Vigilância.
A partir daí, as empresas se conscientizaram da necessidade de começar a investir em RSC para não ficarem atrás de seus concorrentes. A RSE passou a ser vista e utilizada como ferramenta de gestão, comunicação e desenvolvimento de negócios neste momento. A RSE tornou-se importante para melhorar a imagem da empresa entre os consumidores, melhorar a comunicação interna e a produtividade e reduzir custos ao tornar as organizações mais eficazes na gestão de energia e recursos.
Hoje, como o mundo enfrenta várias preocupações sociais e ambientais, é difícil encontrar empresas de médio/grande porte que não tenham um relatório de RSC, um departamento de RSC, um responsável ou, pelo menos, uma empresa focada em RSC. estratégia de comunicação.
O roteiro de RSC e as ferramentas atuais de RSC
Muitas tecnologias estão sendo criadas para ajudar as empresas a medir melhor seu desempenho e atividades em termos de desenvolvimento de longo prazo. As empresas, por exemplo, agora estão usando o LCA (Life Cycle Assessment) para quantificar suas emissões de gases de efeito estufa e consequências ambientais. Além disso, eles usam relatórios de RSE ou sustentabilidade para avaliar e divulgar suas contribuições boas e negativas para o meio ambiente e a sociedade. Alguns fazem isso porque é exigido (por exemplo, pela UE para grandes corporações). Outros fazem isso porque desejam melhorar sua reputação e marca do empregador.
Em escala mundial, não existe uma “lei” que obrigue as empresas a implementar uma estratégia de RSC. No entanto, muitas jurisdições adotaram um conjunto de legislação que enquadra a RSE, especialmente ao incitar as empresas a serem mais responsáveis.
Por outro lado, há uma organização internacional que publica orientações para as empresas usarem no desenvolvimento de sua estratégia de RSC. A ISO (International Standard Organization) fornece uma estrutura padrão de referência para as empresas implementarem sua estratégia de RSC.
Regulamento e Padrões CSR Europa
Em geral, não existe uma norma europeia que estabeleça padrões de desempenho de RSE como tal. Não há regras globais de RSC. Por exemplo, não há política que obrigue as empresas a reduzir suas emissões de gases de efeito estufa ou adotar uma estratégia de redução de resíduos.
De acordo com a Diretiva 2014/95 da UE, as grandes empresas de interesse público, por outro lado, devem fornecer informações não financeiras sobre como estão lidando com as preocupações ambientais e sociais.
Alguns países, como a França, ainda podem contar com organizações estatais como ADEME e AFNOR para assistência. Essas organizações são responsáveis por auxiliar as empresas em seus esforços de RSC e desenvolvimento sustentável. Eles frequentemente servem como um link para a criação de padrões ISO.
RSC nos Estados Unidos e padrões de RSC
A RSE nos Estados Unidos é fundamentada em uma compreensão de responsabilidade diferente daquela que é comumente vista nos países europeus. Enquanto na Europa, a RSC é geralmente regida por legislação, padrões e boas práticas (um tipo de RSC institucionalizada), a definição legal de RSC nos Estados Unidos é mais ambígua. Assim, nos Estados Unidos, predomina uma definição mais altruísta e individual de RSC, onde os negócios como sempre são considerados “normais”, e obter lucro para beneficiar a sociedade ou o meio ambiente é frequentemente considerado um ato de caridade.
Padrões de RSC da China
A RSE está prosperando na China. Este é um país que está implementando mais controles e regulamentações para garantir a responsabilidade de seus negócios, mas também é um país onde a imagem e a reputação das empresas estão fortemente relacionadas à sua capacidade de melhorar o bem-estar social ou investir em causas. Devido à difusão das redes sociais na população de classe média, a RSC está se tornando uma preocupação cada vez mais crucial para a reputação das empresas chinesas.
Padrões de RSC da Índia
A Índia mudou de uma definição altamente centralizada de RSC para uma abordagem mais tradicional e aberta de RSC. Hoje, no entanto, o ideal filantrópico enraizado na filosofia indiana (e decorrente da tradição gandhiana) dá frutos. A RSC é particularmente vibrante na Índia, que, como a China, parece ter um futuro promissor em RSC.
Tendências atuais de RSC
Atualmente, a RSE está evoluindo. As empresas buscam definir formas inovadoras de contribuir para o desenvolvimento sustentável, a fim de melhorar não apenas sua imagem, mas também seu desempenho e possibilidades de investimento e prosperidade de longo prazo. A RSE também está se beneficiando de avanços técnicos e econômicos. As melhores práticas provavelmente mudarão com extrema rapidez hoje.
RSE (Responsabilidade Social Corporativa) três áreas principais
A responsabilidade social corporativa é um tema bastante ambíguo. Como resultado, existem inúmeras abordagens para compreender o conceito fundamental. O modelo de responsabilidade de Stefanie Hiss é um modelo relativamente popular. Ela divide a RSE em três categorias básicas, cada uma chamada pela natureza de seu trabalho:
- A esfera de responsabilidade interna inclui todas as estratégias e atividades internas que não são visíveis ao público, mas são críticas para a atitude ética da empresa.
- A área de responsabilidade média engloba todas as disciplinas que são publicamente efetivas e têm um impacto direto no meio ambiente e na sociedade, mas são uma parte esperada do processo de trabalho.
- O campo externo de responsabilidade abrange todas as ações que exigem ação, como quando uma empresa se torna beneficente (principalmente monetariamente) e interrompe ou altera suas rotinas de trabalho diárias.
#1. Responsabilidade interna
A área de responsabilidade interna engloba todos os procedimentos internos que têm impacto na estratégia do negócio. A responsabilidade interna é tipicamente responsabilidade dos executivos da empresa e influencia decisões críticas, como quais parceiros de negócios são adquiridos, a responsabilidade do próprio mercado em termos de monopólios, planos de crescimento justos e realistas e lucratividade saudável.
Em um mundo ideal, a bússola moral da empresa desempenha um papel essencial na tomada de decisões; no entanto, às vezes é difícil dizer de fora até que ponto uma empresa leva a sério sua área de responsabilidade interna. A gestão de RSE que é aparente para o mundo exterior é, no mínimo, um indicador de que a estratégia interna considera padrões morais.
#2. Área de Responsabilidade Média
A área de responsabilidade intermediária engloba todas as ações de uma empresa cujos efeitos sobre o meio ambiente e a sociedade podem ser quantificados direta ou indiretamente. Isso inclui emissões de CO2, poluição do ar e condições de trabalho dos funcionários. Isso inclui gerenciamento adequado da cadeia de suprimentos porque a colaboração com empresas moralmente duvidosas acaba beneficiando suas políticas corporativas.
A responsabilidade social corporativa (RSE) na área de responsabilidade intermediária é a mais difícil de organizar para muitas grandes empresas. No entanto, tem crescido em importância – exatamente porque é aqui que os maiores danos podem ocorrer. Isso se aplica não apenas ao meio ambiente e à sociedade, mas também aos funcionários, stakeholders e reputação de uma empresa.
1. Partes interessadas:
De acordo com Stefanie Hiss, a área de responsabilidade intermediária se refere principalmente aos stakeholders. Os stakeholders são aqueles que têm interesse nos processos da empresa, nas condições de trabalho e, na maioria das circunstâncias, no seu sucesso. As partes interessadas importantes incluem os seguintes indivíduos e organizações:
2. Funcionários
As empresas devem aos seus funcionários proporcionar um ambiente de trabalho agradável e fornecer informações sobre possibilidades de carreira e hierarquias da forma mais transparente possível. Isso também abrange o problema do pagamento justo e da participação nos lucros, bem como as limitações de duração do contrato.
O relacionamento construtivo com os sindicatos quando atuam dentro da empresa é outro componente crítico para uma RSE saudável nesta área. Greves podem ocorrer em casos graves se as empresas não levarem a sério sua responsabilidade social para com seus funcionários. Condições de trabalho inaceitáveis também colocaram em dúvida organizações de direitos humanos e autoridades estatais. Os funcionários frequentemente tornam seus problemas públicos, o que significa que as notícias podem se espalhar rapidamente pelas mídias sociais e causar danos significativos à imagem.
3. Provedores de capital próprio e de dívida
Os investidores estão claramente interessados não apenas no sucesso da empresa, mas também na cooperação justa. Acima de tudo, as empresas listadas enfrentam riscos significativos se suas negociações com parceiros de negócios e investidores forem moralmente duvidosas ou desonestas.
4. Clientes
As empresas de produtos não devem enganar seus clientes. Uma empresa, particularmente no caso de bens de consumo como alimentos, tem a responsabilidade de notificar adequadamente o comprador sobre a produção e composição do produto. Muitos compradores valorizam conhecer a origem do produto e as matérias-primas utilizadas. Se uma empresa se apresenta para o mundo exterior como ambientalmente benigna, mas usa ovos de produção enjaulados ou componentes de plantas de produção ecologicamente perigosas na fabricação de um produto, ela pode perder uma base significativa de consumidores.
O cliente é de longe o stakeholder mais importante para muitas empresas. A má gestão de RSC às vezes é a culpada quando uma empresa não leva a sério sua responsabilidade social para com seus clientes (se houver).
5. Moradores da área
As empresas sediadas nas cidades ou, no mínimo, nas proximidades dos assentamentos, têm responsabilidade com os cidadãos locais. A operação não deve ter influência negativa na qualidade de vida dos moradores. É o caso, por exemplo, do ruído e da poluição do meio ambiente. As pessoas em muitos países continuam sofrendo com as más condições de vida, enquanto as corporações poderosas desconsideram suas responsabilidades sociais.
Na pior das hipóteses, as empresas poluem a água potável, criam um ruído insuportável, poluem o ar e prejudicam a flora e a fauna circundantes. Se tais injustiças forem tornadas públicas, a empresa enfrentará não apenas danos à reputação, mas também problemas com a lei e organizações ambientais.
6. Organizações governamentais
As empresas devem cumprir as leis dos países em que operam. Isso inclui colaboração fácil e honesta com agências governamentais, como departamentos de saúde e segurança e escritórios de saúde, por exemplo. Verificações e avaliações regulares são necessárias para garantir que os requisitos e regras de qualidade estipulados pelo legislador sejam atendidos nas instalações de fabricação.
7. meios de comunicação
A responsabilidade do “quarto poder” envolve o relato mais completo de queixas nas empresas. Como resultado, a interação entre jornalistas e empresas é frequentemente bilateral: por um lado, uma empresa tenta se apresentar da melhor forma possível para que a mídia possa ajudar a construir uma imagem favorável dela por meio de suas reportagens de RSC. As empresas que não cumprem seus deveres corporativos, por outro lado, podem rapidamente ter sua imagem prejudicada se a mídia falar sobre isso. Como resultado, os representantes da mídia nem sempre são bem-vindos nas dependências da empresa.
Como a responsabilidade social corporativa não é regulamentada pelo governo, a mídia é frequentemente obrigada a notificar o público sobre irregularidades corporativas. Em geral, uma boa gestão de RSC implica um envolvimento aberto e honesto com a mídia. No entanto, os jornalistas raramente relatam o ótimo desempenho de uma empresa, preferindo se concentrar em atos de má-fé porque a cobertura negativa vende melhor.
#3. Área externa de responsabilidade
Muitas empresas, como parte de sua responsabilidade social corporativa, não se concentram apenas nos processos internos. Eles também assumem responsabilidade social fora de suas próprias operações. O termo “cidadania corporativa” é frequentemente usado de forma intercambiável com a palavra “área externa de responsabilidade”, e a seguir estão alguns exemplos do que isso implica:
1. Contribuições
A doação corporativa é a maneira mais comum de as pessoas participarem ativamente da responsabilidade corporativa. No entanto, essas doações são frequentemente vinculadas à venda de mercadorias e, portanto, destinadas a gerar maiores números de vendas, como prometer doar um exemplo dos ganhos de cada produto vendido para uma boa causa. Muitas empresas também participam de atividades em que os funcionários podem participar, como maratonas e arrecadação de fundos. Claro, tudo isso gera publicidade positiva para as empresas, mas não nega o benefício geral de seus esforços. Essas reuniões de caridade são, em última análise, gratificantes para todos os envolvidos.
2. Patrocínio
As empresas frequentemente cumprem sua responsabilidade social patrocinando programas específicos ou doando para organizações beneficentes. Em troca, as empresas lucram por estarem conectadas a essas instituições e são elogiadas positivamente por elas. Isso frequentemente ajuda as empresas a melhorar sua reputação junto aos habitantes locais, por exemplo, financiando projetos cívicos e festivais regionais.
3. Atividades sociais
As empresas estão frequentemente ansiosas para fornecer aos funcionários tempo livre para participar de eventos sociais. Alternativamente, o tempo pago para atividades de caridade é regido por contratos de trabalho, como quando os funcionários recebem meio dia útil a cada trimestre para determinadas atividades. Como resultado, muitas empresas estão dispostas a apoiar e até recompensar os esforços sociais de seus funcionários, classificando essas atividades como horas de trabalho.
Comunicação CSR
Nos últimos anos, a comunicação de RSE tem sido um dos setores mais discutidos e implementados. As empresas estão buscando formas inovadoras de divulgar suas atividades, obter apoio público e prestar contas de sua imagem de RSC.
PMEs e RSE (pequenas e médias empresas)
A definição de RSE nas PME é exclusiva das PME, uma vez que a RSE é principalmente um conceito para grandes empresas. Na Europa, por exemplo, a maioria das regras de RSC são voltadas para empresas grandes ou mesmo muito grandes: o relatório é obrigatório para empresas com mais de 500 funcionários.
Além disso, no cenário de uma pequena empresa com recursos limitados, investir em RSC pode parecer desafiador, se não impossível. No entanto, a RSE é cada vez mais definida como uma ferramenta de gestão e desempenho para as PME. A RSE tem um alto retorno sobre o investimento para as PMEs, e cada vez mais ferramentas estão se tornando disponíveis para ajudar as empresas a começarem com a RSE.
Categorias de CSR
Embora a responsabilidade social corporativa seja um termo amplo que cada empresa interpreta e implementa de forma diferente, a premissa básica da RSE é operar de forma econômica, social e ambientalmente sustentável.
Em geral, os projetos de responsabilidade social corporativa são divididos nas seguintes categorias:
#1. Responsabilidade ambiental
As iniciativas que promovem a responsabilidade ambiental buscam reduzir a poluição e as emissões de gases de efeito estufa, além de promover o uso sustentável dos recursos naturais.
#2. Responsabilidade pelos direitos humanos
As iniciativas de responsabilidade pelos direitos humanos incluem a oferta de práticas trabalhistas justas (por exemplo, pagamento igual para trabalho igual) e práticas comerciais justas, bem como a oposição ao trabalho infantil.
#3. Responsabilidade filantrópica
A responsabilidade filantrópica pode incluir o financiamento de programas educacionais, apoio a iniciativas de saúde, doações para causas e assistência em projetos de embelezamento da comunidade.
#4. Responsabilidade financeira
Os projetos de responsabilidade econômica envolvem o aprimoramento das operações de negócios da empresa enquanto participa de atividades sustentáveis, como o emprego de um novo processo de fabricação para reduzir o desperdício.
Vantagens de negócios de RSE
De certa forma, a responsabilidade social corporativa pode ser vista como uma forma de relações públicas. No entanto, vai além, pois a responsabilidade social corporativa pode melhorar a competitividade de uma empresa. A seguir estão algumas das vantagens comerciais da RSE (responsabilidade social corporativa):
- Melhor reconhecimento, reconhecimento e reputação da marca
A RSE agrega valor aos negócios construindo e sustentando uma reputação positiva da empresa e/ou valor da marca.
- Aumento da retenção de clientes e vendas
Os clientes de uma empresa que pratica a RSE acreditam que estão ajudando a empresa a apoiar causas nobres.
- Medidas de redução de custos no local de trabalho
Investir em eficiência operacional resulta em menores custos operacionais e menor impacto ambiental.
- Manter pessoal crucial e excepcional a bordo
Os funcionários geralmente permanecem mais tempo e estão mais engajados em seus negócios quando sabem que trabalham para uma empresa que implementa a RSC.
- Acesso mais fácil ao financiamento
Muitos investidores estão mais inclinados a apoiar um negócio que pratica a RSE.
- Redução da carga regulatória
Relacionamentos fortes com organizações reguladoras podem ajudar a reduzir a carga regulatória de uma empresa.
Exemplos positivos de implementação de responsabilidade social corporativa de RSE
A RSC é visível quando as empresas formam fundações, patrocinam programas sociais e participam de festas de angariação de fundos. No entanto, a RSE deve ser avaliada em relação ao tamanho e escopo de uma empresa. As empresas que operam globalmente, mas têm sua sede em um país rico, também devem se envolver em atividades sociais nos países mais pobres onde seus produtos são fabricados.
A RSE pode ser cumprida de várias maneiras: por exemplo, uma pequena empresa local já atua de forma socialmente responsável quando está envolvida em um projeto específico; uma pequena injeção financeira para o parque da cidade local pode significar que a RSE foi implementada de forma positiva com o mesmo sucesso da empresa que oferece assistência em caso de desastre natural. Exemplos de empresas que se destacaram no campo da responsabilidade social corporativa são mostrados abaixo.
#1. Ben e Jerry's
A Ben & Jerry's é famosa em todo o mundo por seus rótulos exclusivos e variedades de sorvete bizarras – mas saborosas. Eles sempre fizeram as coisas do seu jeito desde seu começo humilde em 1977, e mantiveram um forte senso de dever econômico e social na maneira como administram seus negócios.
A responsabilidade social corporativa da Ben & Jerry's se estende a todos os aspectos de seus negócios. Eles estão comprometidos em usar apenas ingredientes Fairtrade, não transgênicos em seus produtos, bem como apoiar técnicas de agricultura sustentável e tratamento ético de vacas leiteiras. Eles juraram administrar a empresa de tal forma que apenas o crescimento sustentável seja alcançado e que o desenvolvimento de seu pessoal esteja em primeiro lugar. Suas missões sociais, por outro lado, têm sido as mais notáveis, tendo patrocinado uma variedade de causas em nível local, nacional e mundial. Estes são alguns exemplos:
- Um por cento para a Paz foi fundado em 1988 para promover atividades e projetos globais de paz.
- Perfurar não é a resposta: uma demonstração contra a perfuração de petróleo no Refúgio Nacional de Vida Selvagem do Ártico em 2005.
- Cool Your Jets é um projeto global que incentiva os consumidores a compensar suas emissões de automóveis com viagens aéreas.
- A empresa foi uma firme defensora do movimento Occupy de 2011.
#2. IKEA
A IKEA é uma das maiores empresas de mobiliário doméstico do mundo e assumiu a responsabilidade de ajudar na luta contra a pobreza global e as circunstâncias de vida de várias maneiras espetaculares. Como parte de seu credo “povo e planeta positivo”, eles querem celebrar a vida sustentável em todas as suas formas, desde os materiais que usamos até como obtemos nossa energia.
A Fundação IKEA foi criada para lidar com os programas globais de responsabilidade social corporativa da empresa. Ele doou € 1 para a Save the Children para cada brinquedo macio vendido desde 2003, com mais de 104 milhões de euros (a partir de 2014) prometidos para programas de ajuda na Índia, Sri Lanka e Sudão, para citar alguns. Nos últimos anos, a IKEA colaborou com a Agência das Nações Unidas para os Refugiados para promover Vidas Mais Brilhantes para os Refugiados, levando luz e energia renovável para campos de refugiados na Ásia, África e Oriente Médio.
#3. Bosch
Várias fundações filantrópicas são administradas pelo fabricante de eletrônicos. A mais conhecida é a Robert Bosch Stiftung, que trabalha em saúde, pesquisa, sociedade, educação e educação internacional. A Robert Bosch Stiftung concentra-se em causas humanitárias ao mesmo tempo em que desenvolve suas próprias iniciativas.
A Bosch também tem fundações em todo o mundo que visam melhorar a qualidade de vida das pessoas que vivem nas proximidades de seus locais de fabricação. A Bosch India Foundation se esforça para melhorar o tratamento médico nas áreas mais pobres da Índia, principalmente para crianças doentes e mulheres grávidas. No Brasil, o Instituto Robert Bosch administra várias instituições de ensino e está envolvido na luta contra a pobreza e o uso indevido de drogas. A Bosch também administra várias fundações para seus vários locais de fabricação na China, com o objetivo de eliminar a pobreza e melhorar as oportunidades educacionais. A Bosch, por exemplo, auxilia os alunos do primeiro ano cobrindo seus custos universitários no primeiro semestre. Além de suas fundações locais, a Bosch mantém várias fundações em todo o mundo dedicadas à ajuda a refugiados e alívio de catástrofes.
O que você deve evitar ao desenvolver um modelo de negócios de RSC?
Embora existam algumas restrições, tornar-se uma empresa socialmente responsável pode ser simples.
Para começar, as empresas devem evitar participar de iniciativas de caridade que não estejam relacionadas ao seu foco principal de negócios ou que de alguma forma contrariem os padrões éticos da empresa. Em vez de doar dinheiro para um grupo completamente não relacionado, escolha uma organização sem fins lucrativos que sua empresa apóie ou um projeto comunitário.
Em segundo lugar, não aproveite apenas as chances de RSC para as metas de marketing do seu negócio. A execução de uma campanha de RSC de responsabilidade corporativa como uma estratégia de marketing rápida, de acordo com Schmidt, pode sair pela culatra se sua empresa não seguir adiante. Em vez de realizar uma ação única, você pode implementar gradualmente práticas de negócios de RSC socialmente responsáveis. Funcionários e clientes, de acordo com Schmidt, respondem favoravelmente às empresas que adotam a responsabilidade social de longo prazo.
Finalmente, se você está considerando atividades sustentáveis que ainda não são legalmente obrigatórias, não adie. Ao implementar práticas socialmente responsáveis desde o início, você pode definir o padrão para seu setor e refinar sua abordagem.
Assumir os esforços de RSE beneficia todos os envolvidos. Suas atividades não apenas atrairão consumidores e funcionários socialmente conscientes, mas também farão uma diferença genuína no mundo.
Empresas que praticam a RSE
Se você está buscando inspiração em RSC para o seu negócio, aqui estão seis empresas importantes que praticam a responsabilidade social corporativa.
#1. Lego:
A empresa de brinquedos comprometeu milhões de dólares para lidar com as mudanças climáticas e diminuir o desperdício. Embalagens reduzidas, uso de materiais sustentáveis e investimentos em energias alternativas estão entre as atividades ecologicamente conscientes da Lego.
#2. TOM:
A TOMS distribui um terço de sua receita líquida para organizações sem fins lucrativos que promovem a saúde física e mental, bem como oportunidades educacionais. A partir de 1º de abril de 2020, todas as doações de caridade serão direcionadas ao TOMS COVID-19 Global Giving Fund.
#3. Johnson & Johnson:
A empresa está trabalhando para reduzir seu efeito ambiental investindo em uma variedade de fontes alternativas de energia. A Johnson & Johnson também trabalha para fornecer às comunidades água limpa e segura em escala global.
#4. Starbucks:
Para diversificar sua força de trabalho, a empresa global de café criou um processo de contratação socialmente responsável. Suas iniciativas visam empregar mais veteranos, jovens recém-iniciados em suas profissões e refugiados.
#6. Google:
O Google provou seu compromisso com o meio ambiente investindo em fontes de energia renovável e escritórios sustentáveis. Sundar Pichai, CEO da empresa, também é conhecido por tomar posições em várias questões sociais.
#7. Pfizer
Os programas de saúde da Pfizer refletem a ênfase da empresa farmacêutica na “cidadania corporativa”. Entre os objetivos da empresa estão a conscientização sobre doenças não infecciosas e a oferta de cuidados de saúde acessíveis a mulheres e crianças carentes.
Quais são os desafios da implementação de um programa de RSC e como eles podem ser superados?
Os desafios da implementação de um programa de RSC incluem falta de recursos, resistência das partes interessadas e falta de compreensão da importância da RSC. Esses desafios podem ser superados envolvendo as partes interessadas no desenvolvimento do programa de RSE, fornecendo treinamento e educação e medindo e relatando o progresso regularmente.
Como as empresas podem garantir que suas iniciativas de RSE sejam eficazes e tenham um impacto positivo?
As empresas podem garantir que suas iniciativas de RSE sejam eficazes definindo metas específicas, mensuráveis e alcançáveis, envolvendo as partes interessadas no desenvolvimento e implementação de iniciativas e acompanhando e relatando o progresso regularmente. Além disso, as empresas podem realizar avaliações regulares para identificar áreas de melhoria e fazer os ajustes necessários.
Qual é o papel das partes interessadas nas iniciativas de RSC de uma empresa?
As partes interessadas desempenham um papel crítico nas iniciativas de RSC de uma empresa, fornecendo feedback e sugestões e responsabilizando a empresa por suas ações. Além disso, as partes interessadas podem fornecer informações e recursos valiosos para ajudar uma empresa a atingir suas metas de RSC.
Como as empresas podem comunicar suas iniciativas de RSC e impactar as partes interessadas?
As empresas podem comunicar suas iniciativas de RSE e seu impacto às partes interessadas por meio de uma variedade de canais, como relatórios anuais, sites, mídias sociais e comunicação direta.
Perguntas frequentes sobre RSC
Qual é o principal objetivo da RSE?
O objetivo final da RSE é maximizar o valor compartilhado entre empresas, funcionários, clientes, acionistas e membros da comunidade. Embora o valor específico para cada uma dessas partes interessadas varie, o caráter mutuamente benéfico dos projetos de RSE pode ser mantido.
Por que a RSC é importante para a mídia?
Além de aumentar o amplo conhecimento dos objetivos de uma organização, os usuários de mídia social podem promover o envolvimento, aumentar o impacto e alterar o diálogo público para ser mais direcionado ao consumidor, o que dá credibilidade.
Como você promove iniciativas de RSE?
Comunique-se com todos – em voz baixa às vezes, em voz alta em outras. Divulgue suas atividades para todos os funcionários internamente e para todas as outras partes interessadas, conforme necessário. Convide líderes cívicos, religiosos e corporativos para ver o que você está fazendo e acompanhá-lo em seus esforços.
Por que você deve comunicar sobre RSE?
Para fomentar a imagem do negócio e melhorar a reputação, as ações de RSE devem ser transmitidas à sociedade e aos stakeholders. A comunicação de RSE também fortalece os laços com as partes interessadas e recruta pessoal mais qualificado.
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