Como a Ética nos Negócios ajudou empresas e negócios no passado? Quais são os prós e os contras, como os gerentes podem adotar uma boa cultura organizacional que ajude a garantir que eles sigam uma ética empresarial benéfica que favoreça seus negócios? Isto é o que este diário lhe mostraria.
O que é ética
A ética é simplesmente uma filosofia orientadora do que é certo ou errado. Um conjunto de padrões que define o que é uma boa prática e o que é uma má prática. Quase todo campo de estudo tem sua ética. Isso não significa necessariamente que as ações são ruins no mundo real, mas são consideradas ruins em seu sistema de execução de coisas nesse campo.
Por exemplo, no campo da medicina, há uma ética que orienta o que os profissionais médicos devem fazer e o que não deve ser feito se não quiser que sua licença seja cassada. Em alguns países, o aborto é considerado má ética e pode custar a licença de um médico se for pego. Mas em casos extremos de gravidez complicada, em que abortar o bebê é a única opção para uma mãe grávida sobreviver, o mesmo aborto é considerado uma boa ética.
Assim, a ética é um padrão estabelecido e acordado para ser o guia para o que é certo ou errado no cumprimento de seus deveres. Como isso se aplica aos negócios?
O que é ética empresarial e sua importância?
A ética nos negócios é o estudo de práticas, políticas e diretrizes aceitáveis que orientam como as empresas executam suas atividades. Há 2 coisas principais que determinam a ética nos negócios.
- A lei e as políticas governamentais: O governo, por meio de certos órgãos, às vezes define padrões aceitáveis que as empresas devem seguir para garantir que certos padrões sejam aplicados ou mantidos. Como visto na maioria das indústrias. Por exemplo, farmacêutica.
- Aprovação pública: As práticas éticas que tornam os negócios aceitáveis perante o público. Isso deu origem ao que conhecemos como Responsabilidade Social Empresarial (RSE). Embora a maioria das empresas hoje adote a RSE não porque tenha um interesse genuíno em ajudar, mas porque deseja obter aceitação pública.
Então, para alguns negócios, tornou-se mais uma estratégia de marca (veja Estratégia de marca do Google) para penetrar e ganhar aceitação no mercado em vez de interesse genuíno nas pessoas.
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Entendendo a Ética nos Negócios
A ética nos negócios é basicamente um código moral entre as práticas certas e erradas nos negócios. Vai além disso para transcender o que as empresas podem fazer para ganhar a confiança do público.
A ética empresarial evoluiu quando o público começou a se tornar sensível ao modo como as práticas e atividades empresariais afetam a sociedade. Por exemplo, quando as empresas de telecomunicações começaram a montar mastros perto das residências, as pessoas ficaram preocupadas com a forma como isso afeta as residências próximas aos locais, o que obrigou as empresas de telecomunicações a lançar um plano de compensação e implementar responsabilidades sociais corporativas para as comunidades afetadas.
Além disso, a ética empresarial tenta conciliar o que as empresas devem fazer legalmente versus manter um vantagem competitiva sobre outras empresas. As empresas exibem a ética nos negócios de várias maneiras. Portanto, além de conquistar a confiança das empresas públicas, procure incorporar uma ética que mantenha seu negócio à frente dos concorrentes.
Diferença entre ética empresarial e cultura organizacional.
- A cultura organizacional tem um diferença pequena, é um conjunto de padrões estabelecidos e aplicados por uma organização para moldar os padrões comportamentais de seus funcionários e gerenciamento. Enquanto a ética é definida por lei ou políticas de órgãos governamentais e outros fatores externos que ajudam uma organização a ganhar a confiança do público. Assim, a cultura organizacional são práticas internas que aumentam as operações internas do negócio, enquanto a ética é persuadida no negócio do que é aceitável no exterior (sociedade).
- A cultura organizacional pode ser formada inconscientemente à medida que as práticas feitas ao longo do tempo dentro da organização podem se tornar uma cultura que faz ou estraga o negócio, enquanto a ética empresarial é adotada deliberada e conscientemente.
Os dois não devem se confundir ou trocar.
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Exemplos de ética empresarial [estudo de caso]
Aqui está um estudo de caso. Uma empresa de processamento de alimentos A que deseja cumprir o que é aceitável para o público usa ingredientes 100% naturais para formular seus alimentos e para obter uma vantagem competitiva e ganhar participação de mercado pode querer incluir essa informação em seu rótulo, mas limitada por sua padrão aceitável do corpo diretivo sobre o que deve ser escrito e o que não deve ser escrito em um rótulo de produto. Assim, seguiu o procedimento ético, mas não pode desfrutar da vantagem competitiva que vem com isso, a menos que encontre uma maneira de comunicar o benefício ao público sem violar a ética do corpo diretivo.
Outro exemplo ou estudo de caso de Ética nos Negócios é uma empresa de processamento de alimentos, B, que deseja ganhar participação de mercado e, em seu rótulo, destaca o uso de nutrientes ricos em fibras para produzir seu produto devido à sua capacidade de combater e prevenir o câncer. Mas no verdadeiro sentido, tal nutriente de fibra não está na composição nutricional de seu produto. Eles podem fazer isso para ganhar a confiança e aceitação do público, mas correm o risco de serem penalizados por agências governamentais por questões relacionadas a alimentos que podem custar-lhes o fechamento do negócio. qual desses exemplos de Ética nos Negócios você adotaria?
Como os gerentes devem usar a ética para seus benefícios?
Nos primeiros exemplos de Ética nos Negócios (estudo de caso), a ética nos negócios não foi favorável ao gestor. enquanto no segundo, o técnico pode usar essas táticas desde que não seja pego. Os gestores devem entender que o interesse do público com todo bem-estar, integridade e confiança é mais importante que o interesse dos negócios. Se o interesse do público for satisfeito, o negócio prosperará e alcançará seu próprio interesse no curto ou no longo prazo. Os gerentes devem entender esse ponto de interseção entre o interesse do negócio, o interesse do público, o do governo e outras partes envolvidas na tentativa de implementar e aderir à ética empresarial. Esse ponto de interseção é o ponto de ganho para todos os envolvidos. Se um for violado, afeta negativamente o negócio.
Se a empresa violar a política do governo, a empresa é penalizada. Se destroem a confiança que têm do público, perdem vendas. O ponto de interseção é o ponto ideal para se beneficiar da ética nos negócios.
