GRATIDÃO COMO ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS: Por que a gratidão é importante nos negócios

Gratidão como estratégia de negócios
Crédito da foto: Revista Inc.

Enfatizar a gratidão como uma estratégia de negócios pode parecer estranho, mas acredite em mim quando digo que você deve reconsiderar. Se você demonstrar gratidão ou apreço pelo esforço de alguém, não importa quão pequeno, eles trabalharão mais e revelarão um lado de si mesmos que você nunca teria visto de outra forma. Eles trabalharão mais para garantir que não o decepcionem. E isso, meus amigos, é a força da gratidão.

A importância da gratidão como tática de negócios agora está clara. Afirmar simplesmente: “Obrigado por estar aqui”, como declaração de abertura da reunião, instila nos presentes um senso de comunidade e os torna mais receptivos para aprender e cumprir as diretrizes da reunião.

Muitos especialistas concordam que um simples “obrigado” é mais significativo do que qualquer recompensa material.

Gratidão: visão geral

A maioria das pessoas, se não todas na sociedade moderna, tem “transtorno de déficit de gratidão”, uma condição caracterizada pela incapacidade de apreciar um bom tratamento porque o aceitamos como norma e deixamos de reconhecer atos de compaixão e qualidade.

Você já fez algo de bom para alguém, esperando que ele fosse grato e se sentisse melhor consigo mesmo por causa disso, apenas para descobrir que ele não percebeu ou disse que não foi feito corretamente?

O exterior duro de uma pessoa pode suavizar na presença de gratidão, permitindo-lhe experimentar sentimentos de contentamento e talvez descobrir uma parte anteriormente desconhecida de si mesmo enquanto se esforça mais diligentemente para ganhar ou obter essa sensação.

Isso é relevante em todas as esferas da vida de uma pessoa, incluindo relacionamentos profissionais e pessoais, família, educação e casamento. No entanto, é mais provável que as pessoas se concentrem no que não têm, no que está quebrado ou danificado, e não nas inúmeras coisas que têm pelas quais deveriam ser gratas.

Gratidão como estratégia de negócios

A gratidão como estratégia de negócios é tão eficaz quanto atua como um conector, promovendo laços mais fortes entre as pessoas. 

Nos negócios, o sucesso de uma empresa depende de sua capacidade de construir e manter fortes conexões com seus clientes. Os relacionamentos, tanto internos quanto externos à organização, são fundamentais para o sucesso de qualquer negócio.

Como empreendedor, demonstrar apreço por alguém ou algo mostra que eles são importantes para você e abre o diálogo. Reconheça as contribuições daqueles que o ajudaram a chegar onde você está. Reconheça as contribuições positivas para o seu sucesso empresarial.

Sem apreciação ou gratidão, os relacionamentos enfraquecem, as equipes se desfazem, os clientes param de voltar e a produtividade despenca, o que a torna uma estratégia crucial para todas as empresas.

Se você valoriza e cuida de seus bens, vai tirar o máximo proveito deles com o tempo, e é por isso que a gratidão é a base da gestão de ativos. As organizações que exploram o potencial da gratidão tendem a ter funcionários mais felizes e produtivos, bem como melhores relacionamentos com seus clientes, fornecedores e outras partes interessadas.

Por que a gratidão é importante nos negócios?

  • Incentiva as pessoas a se esforçarem ao máximo em seu trabalho
  • Ser grato é uma necessidade humana fundamental.
  • Aumenta a “felicidade, satisfação com a vida, resiliência e resistência ao estresse”.
  • Permitindo o desenvolvimento de novas conexões ou relacionamentos.
  • Ser grato e apreciado no trabalho ajuda a criar uma atmosfera em que os funcionários aproveitam seu tempo e não se veem como peças intercambiáveis ​​de uma máquina maior.
  • Sentir-se renovado e revigorado em nosso trabalho, bem como mais cooperativo e solidário uns com os outros do que antes, o que terá um efeito positivo e duradouro na cultura e na atmosfera do local de trabalho.

O que significa gratidão nos negócios?

O negócio é fazer conexões. Como o foco dos negócios de hoje está mudando de transações para relacionamentos, a capacidade de expressar e receber gratidão e apreço tornou-se uma valiosa habilidade comercial.

Criar um vínculo com o cliente é a força motriz do marketing de relacionamento.

Por que a gratidão é o melhor plano de marketing de todos os tempos?

  • Ajuda as pessoas a construir relacionamentos mais profundos e satisfatórios: Ter um relacionamento com seus consumidores que vá além de uma simples troca de dinheiro é essencial se você deseja mantê-los como compradores recorrentes.
  • Cria credibilidade aos olhos de seus clientes: As experiências que os clientes têm com uma empresa tendem a deixar uma impressão duradoura. Se os clientes confiarem em você, eles continuarão voltando para você em vez de comprar em outro lugar, mesmo que um concorrente esteja realizando uma venda.
  • Aumenta a Dedicação/Lealdade do Cliente:  Os clientes estão mais inclinados a retornar se forem apreciados por seu patrocínio. Um simples “obrigado” e uma agradável expressão de gratidão podem percorrer um longo caminho. É surpreendente quantas empresas não se preocupam em agradecer a seus clientes por comprarem deles. As pessoas que se sentem leais ao seu negócio têm maior probabilidade de comprar de você novamente e contar a seus familiares e conhecidos sobre isso.

Como uma empresa pode mostrar gratidão a seus clientes?

Dizer “obrigado” vai além da educação. O suporte de um cliente é crucial para o sucesso de um negócio e é importante lembrar disso ao interagir com eles. Os clientes são essenciais para a sobrevivência de qualquer negócio.

  • Uma das melhores maneiras de mostrar apreço por seu patrocínio contínuo é conversar com eles por telefone ou, melhor ainda, pessoalmente.
  • Fornecer mais por menos é um método simples de mostrar gratidão após uma crise, como o recente desastre natural global.
  • Não há melhor maneira de expressar gratidão do que com um presente atencioso. O presente nem precisa estar conectado aos seus negócios regulares com o consumidor.
  • Organizar uma reunião casual, como um churrasco. Abrir uma loja no parque na rua do seu escritório, ou mesmo no estacionamento, é uma ótima maneira de mostrar gratidão. 
  • Nesta era de comunicações instantâneas como e-mails, textos e tweets, nada supera o impacto de uma nota manuscrita. Esse tipo de coisa raramente ocorre e deixa uma impressão duradoura.
  • É preciso dedicação e tempo para fornecer uma avaliação, portanto, mostre sua apreciação exibindo críticas positivas de forma destacada sempre que possível e marque um dia especial para agradecer a seus clientes.

Como você expressa gratidão profissionalmente?

Quando se trata de sucesso profissional, um cartão de agradecimento escrito à mão pode fazer toda a diferença e fazer você se destacar. As notas de agradecimento no mundo dos negócios são uma ótima maneira de demonstrar apreço e reforçar as conexões profissionais. 

Quando se trata de uma situação profissional, explique o que você aprecia e por quê. Faça com que eles se sintam mais à vontade, explicando por que você está agradecendo imediatamente. É fundamental determinar o quão formal ou informal sua mensagem de agradecimento deve ser, dependendo de seu relacionamento com a(s) pessoa(s) a quem você a está endereçando.

Exemplo de agradecimento comercial:

  • Muito obrigado por sua ajuda ao meu negócio. Eu realmente aprecio isso.
  • À medida que continuamos a trabalhar juntos, sou grato por sua ajuda e colaboração.
  • O trabalho que você fez em nome de sua equipe é muito valorizado.
  • Eu aprecio você fazendo o esforço.
  • Eu realmente aprecio o que você fez, etc.

Como você promove a gratidão no local de trabalho?

A importância de ter uma equipe forte e trabalhar em conjunto nunca foi tão alta. A valorização de seus superiores, colegas de trabalho e outros funcionários é essencial para manter um ambiente de trabalho produtivo e agradável.

Ter gratidão melhora nosso bem-estar, saúde física e qualidade de sono. Também atua como um escudo defensivo, ajudando a nos manter seguros.

Para inculcar uma atitude de gratidão em seu local de trabalho, você deve observar o seguinte:

#1. Comece as reuniões com expressões de agradecimento

Comece compartilhando sua gratidão e, se possível, convidando outras pessoas a fazerem o mesmo. Isso não apenas facilita o vínculo entre os participantes, mas também deixa todos mais atentos ao momento e menos ansiosos.

#2. Seja mais cauteloso com a gratidão

por exemplo, praticando gratidão através da meditação, os efeitos benéficos são aumentados. Apenas seja cauteloso e tome nota de boas ações ou esforços que você normalmente acena, logo isso se tornará um ato subconsciente.

#3. Traga à luz as coisas menores

Coisas pequenas são fáceis de negligenciar. A perspectiva e o desempenho de sua equipe/organização podem ser bastante aprimorados com uma pausa para comemorar até mesmo pequenos sucessos.

#4. Coloque panfletos no quadro de avisos na sala de descanso

Ao postar mensagens de gratidão na parede, você pode ajudar a promover uma cultura mais apreciativa no trabalho. Compartilhar provérbios motivacionais, anedotas e mensagens pode ajudar muito a criar um ambiente otimista e de apoio. 

Um quadro de avisos também pode ser usado como um fórum público para reconhecer e recompensar os funcionários que foram além de seu dever. Isso não apenas demonstrará seu apreço pelo trabalho deles, mas também os incentivará a continuar se esforçando para fazer melhor.

Como a gratidão leva ao sucesso?

Expressar gratidão logo pela manhã pode prevenir o acúmulo de sentimentos negativos como ciúme, arrependimento e raiva que podem ocorrer durante o dia.

Além disso, a gratidão pode nos manter no caminho certo como líderes em nossa profissão e em nossas vidas. Isso pode nos ajudar a lembrar o que é mais importante e nos direcionar para o sucesso.

Como a gratidão aumenta a produtividade?

  • Fortalece sua resiliência e ajuda você a superar a adversidade
  • Os funcionários são mais incentivados a trabalhar duro quando são reconhecidos por seus esforços.
  • A atitude de gratidão permite que você dê tudo de si naquilo em que estiver trabalhando. Na medida em que você gosta de participar, é mais provável que você dê tudo de si e produza resultados de alta qualidade.

O que é técnica de gratidão?

Para ter ou cultivar a gratidão como técnica, você deve ter em mente o seguinte:

  • Encontre gratidão em suas dificuldades.
  • Escreva pelo que você é grato todos os dias.
  • Expresse gratidão às pessoas que são importantes para você.
  • Treine sua mente para a gratidão

Como é a gratidão como estratégia de negócios?

A gratidão como estratégia de negócios é tão eficaz quanto atua como um conector, promovendo laços mais fortes entre as pessoas. 

Como você expressa gratidão profissionalmente?

Quando se trata de sucesso profissional, um cartão de agradecimento escrito à mão pode fazer toda a diferença e fazer você se destacar.

Como a gratidão leva ao sucesso?

A gratidão pode nos manter no caminho certo como líderes em nossa profissão e em nossas vidas. Isso pode nos ajudar a lembrar o que é mais importante e nos direcionar para o sucesso.

Considerações Finais

Nem sempre é apropriado manter a apreciação de si mesmo. Se você quer se sentir mais grato, mostre isso para as pessoas que são importantes para você. Compartilhar sua apreciação com os outros não apenas torna o dia deles, mas também tem um efeito positivo em seus próprios sentimentos de apreciação e felicidade.

Como afirmado anteriormente, ter relacionamentos sólidos com os consumidores é crucial para o sucesso de qualquer negócio. Todas as empresas dependem fortemente da qualidade de seus relacionamentos, tanto internos quanto externos. Demonstrar apreço aos vários interessados ​​em sua empresa (ou seja, clientes, parceiros, funcionários, colegas e clientes) pode ter um impacto profundo no sucesso de sua empresa; experimente e você ficará grato por ter feito isso.

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