Adotar as melhores práticas em compras que são usadas por organizações de classe mundial pode ser benéfica para o seu negócio por vários motivos. Isso pode levar a relacionamentos valiosos com fornecedores, o que significa que você pode obter melhor resiliência da cadeia de suprimentos e ter planos de contingência eficazes.
Além disso, a adoção das melhores práticas de compras leva a uma tomada de decisão melhor e mais objetiva, permitindo que sua empresa concorra em um nível mais alto. Organizações de classe mundial sabem o quanto é importante tornar o procurement um elemento-chave de seu planejamento estratégico, pois permite que elas construam relacionamentos fortes com fornecedores, criem redes de suprimentos resilientes e, finalmente, tornem-se mais lucrativas.
Ao adotar as melhores práticas utilizadas pelas principais organizações do mundo, sua empresa pode alcançar maior eficiência e mais sucesso financeiro.
Por que as melhores práticas de compras são usadas por organizações de classe mundial?
O Hackett Group, que é uma organização de consultoria de gestão de renome mundial, publicou recentemente um relatório que mostra como as melhores organizações globais de compras operam com muito mais eficiência do que outras empresas.
O relatório descobriu que essas organizações têm custos operacionais 18% mais baixos em média do que outras empresas, além de terem 28% menos funcionários em média. Além disso, essas organizações de classe mundial administraram duas vezes o ROI comparado a outras empresas.
Essas estatísticas por si só devem fazer você se sentar e perceber a importância da utilização das melhores práticas de compras para o seu próprio negócio. Agora, vamos dar uma olhada em cinco das práticas de compras mais importantes que essas organizações de classe mundial adotaram para que você possa fazer o mesmo.
#1. Foco em atividades de agregação de valor
Uma das principais estratégias identificadas pela pesquisa do Hackett Group que é usada por organizações de classe mundial para obter resultados de compras superiores é realocar recursos do foco transacional para atividades que agregam valor, como análise, gerenciamento de desempenho e estratégias de compras.
As principais organizações globais sabem que vacilarão se dedicarem muita atenção e tempo ao trabalho transacional e não atenção e tempo suficientes às atividades estratégicas. Então, você deve seguir o exemplo para o seu próprio negócio.
#2. Transformação Digital
Organizações de classe mundial estão focadas na transformação digital. Eles criam estratégias de tecnologia de compras, fazem parceria com os melhores profissionais de TI e criam roteiros de tecnologia que definem os resultados estratégicos e os KPIs desejados.
As melhores práticas de compras de grandes empresas globais que utilizam a transformação digital também incluem saber o quão importante é invista em ferramentas de compras para organizar contratos e ordens de compra.
#3. Como usar o Analytics para tomar melhores decisões
Uma das melhores práticas de compras mais importantes diz respeito à tomada de decisões com base em análises.
O relatório do Hackett Group descobriu que as organizações de compras de classe mundial gastam, em média, 23% a mais em tecnologia por FTE do que outras empresas.
Portanto, vale a pena investir em sistemas e ferramentas que permitem analisar dados que podem ajudá-lo a resolver necessidades de negócios complexas.
#4. Investir no Desenvolvimento de Talentos
Organizações de classe mundial bem-sucedidas sabem como é importante investir no desenvolvimento de talentos. Ao treinar e nutrir seus funcionários, essas empresas aumentam a perspicácia comercial de sua equipe de compras e garantem que eles mantenham rotatividade de pessoal.
#5. Ser centrado no cliente
As empresas podem e devem gastar tempo com análises, construindo relacionamentos com fornecedores e aprimorando as habilidades dos funcionários, mas as organizações de classe mundial também sabem como é importante lembrar o cliente.
Seus clientes devem ser o ponto focal de todas as suas atividades de compras, assim como são para empresas de classe mundial. Você deve sempre olhar para as coisas da perspectiva do cliente se quiser que seus processos e políticas de aquisição correspondam a organizações de classe mundial.
E por falar em clientes, você pode se interessar por este guia sobre como incentivar o retorno de clientes.
