Branding é a ação de combinar peculiaridades como logotipo, design, declaração de missão e um tema consistente em todas as comunicações de marketing para criar um julgamento favorável dos produtos ou serviços de uma empresa na mente dos clientes.
Como você já deve saber, existem vários concorrentes em basicamente todos os nichos, e acredite em mim quando digo que você não quer que sua empresa seja esmagada pela concorrência, independentemente de sua posição de mercado atual. Em outras palavras, você precisa de uma estratégia e conceito de marca com os quais os clientes em potencial possam se relacionar se quiser manter clientes fiéis e conquistar novos.
Para ajudar com isso, discutimos, neste artigo, ideias de branding de lojas de varejo com exemplos práticos na indústria de móveis, roupas, joias e animais de estimação.
Visão geral
A marca da loja de varejo como uma disciplina empresta muito da marca como um domínio, mas há várias distinções importantes. Entre toda a concorrência, o objetivo de qualquer varejista ambicioso é estabelecer sua marca como um local de compras desejável.
Além disso, a marca da loja tem um impacto significativo no posicionamento. A marca da loja pode ser definida em vários níveis, cada um dos quais pode incluir um ou mais dos seguintes exemplos:
- Qualidade
- Exclusividade
- Prêmios
- Especialidade
- Legado
- Experiência
- Preço
- Valor
Entendendo a marca da loja de varejo
Quer você dedique tempo e esforço para criar uma marca envolvente ou não pense duas vezes, sua empresa tem uma identidade distinta. No entanto, pode não ser como você originalmente planejou ser percebido. O branding do varejo está correlacionado com a presença da construção de um posicionamento único da loja e de sua linha de produtos. Em segundo lugar, tornar o posicionamento atraente o suficiente para uma venda bem-sucedida de outras marcas de fabricantes.
Além disso, os clientes podem ter uma perspectiva completa de um produto olhando imagens comparáveis dele na loja. Para atrair clientes, a marca da loja geralmente é recheada com fotos de produtos que promovem ofertas, descontos e assim por diante.
Com o processo de escolha do consumidor agora passando tanto online quanto na loja física, as empresas devem oferecer experiências de marca consistentes e de alta qualidade em todos os locais de interação. Por exemplo, uma péssima experiência do cliente no canal online de um varejista pode influenciar as vendas em locais físicos ou, em geral, o patrimônio da marca.
Escusado será dizer que, ao criar sua marca por meio de histórias, mensagens de marketing e recursos visuais, você pode moldar as expectativas de seus clientes e criar um vínculo que transcende o relacionamento de compra e venda.
Exemplos de branding da loja
Ver comerciantes como você que estão arrasando é uma das melhores maneiras de se inspirar em seu negócio de varejo. Embora os princípios da marca permaneçam os mesmos, as estratégias podem diferir dependendo do tipo de negócio e do setor.
Vejamos agora alguns exemplos e ideias de branding de lojas de varejo nos seguintes nichos.
#1. Roupas
Marcas de roupas como Armani, Ralph Lauren, Hermes e Burberry, entre outras, tornaram-se conhecidas como resultado das impressões de marca na loja e online que deixaram no passado (e ainda criando). Quando as empresas de moda se identificam tão completamente, os consumidores são mais propensos a entender o que representam e são menos propensos a se surpreender com o que veem nas lojas e online.
Estabelecer uma impressão duradoura nos clientes está se tornando mais difícil, mas na marca de lojas de roupas ainda é viável. Apesar de ser bombardeado com marketing, você ainda pode se conectar com os clientes em um nível mais imediato usando embalagens inovadoras e experiências únicas.
Assim, comunicar mensagens fortes sobre preocupação ambiental por meio de embalagens ecologicamente corretas e uma mentalidade de festa por meio de um ambiente de varejo inspirado em cerveja são exemplos de marca de uma loja de roupas. Dito isto, um pouco de diversificação não prejudicará sua marca.
#2. Jóias
A identidade da sua marca é o que o diferencia do mar de concorrentes. Além disso, ele demonstra aos seus clientes quem você é e o que eles podem esperar ao colaborar com você. Novamente, se você deseja que sua marca seja vista de forma positiva, deve proteger sua identidade e produzir gráficos que transmitam com precisão quem você é para seus clientes.
Uma excelente marca de joias comunica ao mundo da moda o que sua loja representa. Além disso, ajuda as pessoas a se lembrarem de sua identidade e auxilia os compradores em potencial a determinar se seu produto ou serviço é apropriado para eles. Tudo isso é comunicado por meio de exemplos de marca por meio de cores, formas e outros componentes de design de joias.
Ao marcar uma joalheria, você pode selecionar uma paleta de cores com base em sua clientela-alvo. Por exemplo, uma joalheria destinada a adolescentes pode escolher uma cor suave de azul ou rosa para atrair clientes – parece elegante e ao mesmo tempo enérgica. Se você estiver segmentando mulheres mais velhas, basta usar contrastes fortes, como cinzas, pretos e dourados.
#3. Mobiliário
A mobília é frequentemente o ponto focal de qualquer espaço na casa de uma pessoa. É por isso que tradicionalmente é tão crucial que os clientes visitem um showroom para selecionar peças-chave – para vê-las pessoalmente e imaginar como elas se encaixam em uma sala. A marca de uma loja de varejo de móveis, por outro lado, é uma questão significativa.
Hoje em dia, a maioria das compras e vendas ocorre na internet e, como parte de exemplos de branding, uma loja de varejo de móveis talvez deva utilizar a plataforma de comércio eletrônico. Nesse sentido, atrair amantes de móveis para sua loja (showroom) é mais fácil. Anunciar em lugares onde muitas pessoas verão seus anúncios parece ser uma boa abordagem e ajuda a atrair novos consumidores.
Embora estabelecer o tipo de consumidor que você deseja atrair e, em seguida, anunciar com fontes onde é provável que eles procurem seja mais eficaz. Por exemplo, móveis de madeira rústica provavelmente interessam aos consumidores que possuem cabanas e fazendas, portanto, você pode segmentar esse grupo demográfico com seus anúncios.
Você notará que essas dicas não funcionam apenas para a marca de sua loja de móveis, mas também para qualquer produto em que você esteja trabalhando.
#4. Bicho de estimação
Para começar, uma loja de animais única merece um logotipo único para se destacar em uma indústria lotada. Ao criar a marca de sua loja de animais, crie um logotipo excepcional que atraia mais consumidores para ajudá-lo a obter uma vantagem inicial em seu negócio de lojas de animais.
Muitas empresas de grande porte na indústria de animais de estimação dominam o mercado e podem dificultar seus negócios. Por outro lado, sua empresa também pode conquistar os donos de animais de estimação. É claro que os clientes viriam se você tivesse uma proposta de venda diferenciada, estivesse em uma ótima localização e tivesse uma marca forte.
Se você está começando um negócio de animais de estimação ou já opera uma loja, é essencial criar um logotipo de loja que expresse o que você representa. Você não precisa gastar uma fortuna em rebranding como proprietário de uma pequena empresa. Existem inúmeras agências de logotipo sob medida com as quais você pode colaborar. Você também pode passar algum tempo se tornando criativo. Crie o logotipo da sua empresa de animais de estimação usando um criador de logotipo online para criar um design eficaz e memorável.
Ideias de branding para lojas de varejo
Aqui estão as principais ideias para a marca da loja no que diz respeito a roupas, móveis e todos os outros nichos mencionados acima.
#1. Crie uma identidade consistente para si mesmo
“A coisa mais importante no branding é a consistência. Você precisa de consistência em seus designs, site, embalagem e presença nas mídias sociais. Você precisa de consistência na maneira como fala com os clientes, como atende o telefone, o que diz sua assinatura de e-mail e o palavreado em seu site etc. A primeira coisa a lembrar é que você está definindo e atendendo às expectativas do cliente.”
Jeff Finley, Autor, Tópico não está morto
Para garantir a melhor identificação e lembrança da marca, sua marca conta com consistência e uniformidade na experiência da marca. Tudo o que você faz deve ter uma representação visual consistente da marca.
As pessoas reconhecem não apenas o logotipo ou slogan, mas também toda a paleta de cores e tipografia. Como resultado, esses aspectos devem ser consistentes em todos os aspectos, incluindo suas lojas, sites, outdoors e folhetos, para que as pessoas os vinculem à sua marca.
#2. Decida o que você deseja ser
Como mencionado anteriormente, existem várias marcas de roupas que são facilmente reconhecíveis em qualquer local do planeta. O que eles têm em comum? Todos eles têm sua individualidade particular, com certeza. Eles estão perfeitamente conscientes de quem são. Mais significativamente, eles foram bem-sucedidos em comunicar essas percepções semelhantes a seus clientes. Você não entra na Gucci pensando como Fendi.
Além disso, as pessoas optam pela experiência ao comprar roupas. Você não pode ser tudo para todos o tempo todo. Você deve se concentrar em sua principal área de conhecimento e construir sobre ela. A moral da ideia é encontrar um nicho e se esforçar para prosperar nele.
#3. Saiba onde seus clientes estão e o que eles precisam
No processo de branding de sua loja de móveis e roupas, você pode gerar interesse, mas convencer as pessoas a investir pode ser um pouco difícil. Por isso, descubra o que seus clientes desejam associar à sua marca e use esse recurso em sua comunicação.
Sem dúvida, algumas marcas já estão controlando as vacas leiteiras. Embora, dependendo do tipo de produto que você vê, você pode ter um público que gostaria de experimentá-los antes de comprar. É por isso que as marcas de luxo têm lojas de marca nas grandes cidades. Essa ideia também é impulsionada pelo seu orçamento, alcance do produto e natureza do produto.
Quais são os 5 P's do branding?
As cinco áreas em que as decisões precisam ser tomadas são PRODUTO, PREÇO, PROMOÇÃO, LUGAR e PESSOAS. Os 5 Ps são razoavelmente gerenciáveis, mas sempre são influenciados pelas configurações de marketing interno e externo da sua empresa. Para saber mais sobre o Ps, continue lendo.
Quais são os 5 C's da marca pessoal?
Clareza, conteúdo, conexão, criatividade e comunidade são os cinco Cs da construção de sua marca pessoal, que serão abordados nesta série de blogs em 5 partes.
Quais são os 12 arquétipos da marca?
Existem doze tipos diferentes de arquétipos de marca: o inocente, o homem comum, o herói, o fora da lei, o explorador, o criador, o governante, o mágico, o amante, o cuidador, o bobo da corte e o sábio.
O que são 5 C's em marketing?
Os cinco Cs representam contexto, concorrentes, clientes, parceiros e a empresa.
O que são 5ps no varejo?
Para varejistas e empresas de bens de consumo embalados (CPG), os cinco Ps - produto, preço, promoção, praça e pessoas - são o santo graal dos negócios.
Quais são os 4 pilares de uma marca pessoal?
Influência, Conteúdo e Exposição são os três componentes auxiliares que alimentam seu motor e compõem os quatro pilares. Para construir sua marca pessoal e criar um negócio de influenciadores de sucesso, você só precisa se concentrar nessas 4 ideias.
Qual é o modelo 5cs?
Uma das estruturas mais úteis para usar ao planejar um processo de integração para um novo líder é o Five Cs, que significa Clientes, Colaboradores, Capacidades, Competidores e Condições.
Conclusão
Uma experiência de branding única pode ter um enorme impacto em seus resultados, dando a você uma vantagem competitiva sobre seus rivais e ajudando você a adquirir e reter clientes.
No comércio eletrônico, onde novas empresas (e, portanto, novos concorrentes) estão surgindo todos os dias, uma marca estabelecida pode ser um ativo inestimável para atrair clientes e gerar lucro.
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Perguntas frequentes sobre a marca da loja
Qual é o principal sucesso das marcas próprias?
Existem cinco chaves para o sucesso no varejo: localização; marketing; layout e aparência da loja; atendimento e sortimento, e venda de pacotes
Como você faz a marca da loja?
- Ser consistente. Dar vida à identidade da sua marca em sua loja física começa com o sentimento com o qual você deseja que os clientes se identifiquem e como a experiência de compra deles pode promover isso.
- Sinalização.
- Logo.
- Esquema de cores.
- Música.
- Iluminação.
- Associates
- Perfume
Quais são os princípios-chave da venda de varejo?
- O cliente é a pessoa mais importante do seu negócio. …
- Varejo é detalhe. …
- Entenda os 4 Ps. …
- Vá além para o seu cliente. …
- Localização, localização, localização
Quais são os diferentes tipos de marcas de loja?
- Marcas Individuais
- Marcas da Organização
- Marcas pessoais
- Marcas de serviço
- Marcas do Grupo
- Marcas de eventos
- Marcas Próprias
- Marcas de lugares geográficos
O que é branding e exemplos?
Branding é o processo de comunicar uma proposta de venda ou diferencial único, que diferencia um produto ou serviço da concorrência. Exemplos de técnicas de branding incluem o uso de logotipos, slogans, mascotes, jingles
