As empresas se esforçam para aumentar sua participação no mercado e ganhar confiança. A marca corporativa auxilia as empresas a se estabelecerem no mercado, retendo clientes existentes e atraindo novos compradores.
A identidade da sua empresa, estilo de comunicação, estratégia de marketing e outros ativos fazem parte de sua marca. Revisar e refinar sua marca corporativa pode ajudá-lo a desenvolver a voz da marca de sua empresa e a se distinguir da concorrência. Discutiremos informações cruciais e exemplos de estratégia de branding corporativo, bem como como refinar seu processo de branding pode beneficiar seus negócios.
O que é Marca Corporativa?
A marca corporativa é a imagem ou identidade de uma empresa e como ela é apresentada aos clientes. A marca de uma empresa geralmente representa seus valores, voz da marca e mensagens. Especialistas em marketing freqüentemente criam marcas corporativas para representar como eles querem que funcionários e clientes percebam a corporação.
Ao decidir sobre uma imagem de marca corporativa, é fundamental manter a consistência apresentando o logotipo, mensagem, imagem, estilo e voz de sua empresa em todos os materiais de marketing com frequência. Isso distingue a empresa da concorrência e a torna mais perceptível para clientes em potencial.
Logo vs. Marca
Embora uma marca e um logotipo representem uma empresa, eles são conceitos distintos que são componentes essenciais da imagem de uma empresa. A marca de uma empresa muitas vezes identifica o propósito da empresa, o produto ou serviço que oferece, o público a quem vende e por que esse produto ou serviço é vendido.
Seu logotipo é uma representação visual de sua empresa e marca. As pessoas geralmente pensam em sua marca e em suas mensagens quando veem seu logotipo. Colocar seu logotipo em seus materiais de marketing e vendas regularmente ajudará os consumidores a se lembrarem de sua marca e a aumentar a conscientização de novos clientes.
A importância da marca corporativa
A marca corporativa é vital porque permite que você descreva a personalidade, os traços, os valores e o propósito da sua empresa. Os clientes podem preferir seu produto ou serviço acima de outros porque gostam de sua missão, acreditam na causa e compartilham crenças semelhantes. Quando você se relaciona com uma empresa, pode usar o marketing emocional para fazer as pessoas confiarem e se comprometerem com a marca. Construir essas conexões profundas por meio da marca corporativa pode resultar em maior retenção de clientes, referências e receita.
Tipos de Marca Corporativa
Tipos de marca corporativa não estão incluídos na definição de marca corporativa. Eles são, no entanto, necessários para essa noção e desempenham um papel importante ao ajudar as empresas a determinar quais materiais de marca corporativa precisam e qual estratégia de marca corporativa empregar para atingir metas de curto e longo prazo.
A seguir estão os métodos mais prevalentes de branding corporativo que valem a pena explorar e tentar em seus esforços para aumentar a participação no mercado:
- Marca pessoal: Refere-se ao processo de branding de uma pessoa ou empresa.
- Marca do produto: É usado para promover um único produto.
- Marca geográfica: Refere-se à publicidade de uma empresa com base em um conjunto de características distintivas de um determinado local.
- Marca cultural: Refere-se à publicidade de uma marca com base em um conjunto de características culturais distintas.
- Marca de serviços: Refere-se a ações que melhoram a experiência do usuário e o atendimento ao cliente, a fim de melhor repercutir no mercado.
- Marca na Internet: Relaciona-se com o posicionamento da empresa nas extensões digitais.
- Marca off-line: Refere-se ao posicionamento da empresa no mundo real.
- Co-branding: Refere-se a colaborações com outras empresas para maximizar posições de mercado comparáveis.
Como desenvolver uma estratégia de branding corporativo?
Uma estratégia de marca corporativa melhora a consistência e aumenta a presença de sua organização. Essa estratégia de branding pode ajudá-lo a ganhar participação de mercado e aumentar a fidelidade do consumidor. Examinaremos os componentes de uma estratégia de marca corporativa eficaz.
#1. Faça uma lista de sua missão, visão e valores.
Sua declaração de missão, valores de marca e visão ajudam as partes interessadas e os clientes a entender seu negócio. Essa identidade de marca corporativa básica é um ponto de partida ideal para o seu negócio.
#2. Estude sua identidade corporativa atual.
Entenda como você agora se comunica com os clientes e discute suas ofertas. Muitos executivos estão preocupados apenas com os objetivos financeiros, com pouca consideração pelo que o público pensa da organização. As empresas tornam-se propensas ao fracasso quando deixam de se importar com o que seus clientes pensam.
#3. Defina os requisitos de seus consumidores.
Os clientes exigem calçados, bem como smartphones. Eles compram da Apple e da Nike devido a seus excelentes produtos e identidades corporativas. Você ainda deve entregar um produto ou serviço útil, mas as necessidades do seu cliente vão além desses conceitos. Seus clientes se preocupam com justiça social, tempo com a família e outras questões? Determine o que seus clientes exigem e quais desses requisitos devem ser incorporados à sua marca corporativa.
#4. Crie um canal aberto de comunicação com os colegas de trabalho para orientações.
A identidade de uma marca corporativa tem impacto sobre executivos e funcionários. Alguns funcionários têm mais experiência em se comunicar com consumidores em potencial, atender às suas necessidades e lidar com reclamações. Seus colegas de trabalho podem fornecer informações valiosas que podem ajudar a moldar sua estratégia de marca corporativa.
Os benefícios da marca corporativa
Então, por que você deve investir em uma estratégia de branding corporativo? Vamos dar uma olhada em três vantagens significativas da marca corporativa.
#1. Estabeleça sua personalidade
A personalidade da sua marca é definida pela marca corporativa.
Quais características sua marca representa? Será que, como Wendy's ou KFC, tem senso de humor? Talvez sua marca seja colorida e simpática, diferenciada, preocupada com a sustentabilidade e assim por diante.
A fidelidade do cliente aumenta quando seu público-alvo se conecta com a personalidade de sua empresa e sente uma conexão com sua marca, o que apresenta uma possibilidade maravilhosa de aumentar as vendas.
#2. Garanta consistência em suas ofertas
A marca corporativa permite que sua empresa implemente uma estratégia de marketing coordenada e uniforme em todas as suas ofertas.
Por exemplo, suponha que você possua uma empresa de tecnologia e se apresente como um líder inventivo do setor, ao mesmo tempo em que enfatiza a simplicidade (olá, Apple)!
A implementação de uma estratégia de branding corporativo permite que você marque cada um de seus itens de maneira consistente: básico (com um design minimalista), mas moderno (adicionando os mais recentes avanços tecnológicos, como inteligência artificial para reconhecimento facial, se você vender telefones celulares).
#3. Economize dinheiro e tempo
Como afirmado anteriormente, o branding corporativo permite que você economize tempo e dinheiro em suas atividades de branding e marketing. Você não terá que desenvolver um novo plano de jogo para cada novo lançamento de produto.
Dicas para manter uma marca forte
Após a criação de uma marca corporativa, é fundamental manter a consistência, pois isso ajuda a tornar a marca mais familiar para os consumidores. Aqui estão algumas sugestões para sustentar uma marca corporativa:
#1. Todas as iniciativas de marketing devem ser coordenadas.
Para garantir consistência, use a mesma mensagem em todas as peças de marketing. Use contas de mídia social, por exemplo, para refletir os ideais da marca. Isso pode envolver a interação com um conteúdo específico ou a resposta de uma maneira definida pelo guia de estilo da marca.
#2. Estude marcas rivais.
É benéfico conduzir uma pesquisa de marca concorrente para saber como eles desenvolvem sua marca corporativa. Você pode monitorar como os concorrentes expressam sua identidade de marca para os consumidores e como as pessoas reagem a ela por meio de pesquisas. Esses insights podem ajudá-lo a desenvolver sua própria estratégia de marca, incorporando recursos que funcionam em seu mercado.
#3. Faça visuais
Auxílios visuais frequentemente auxiliam na retenção do conhecimento. É por isso que ter imagens para refletir sua marca é benéfico. Para ajudar a refletir a marca, considere o logotipo da marca, as cores, os tipos de letra e outros recursos que acompanham as postagens nas redes sociais da marca. Você pode manter a marca viva tentando infundir a imagem da marca em cada ponto de contato entre a organização e seus clientes.
Exemplos da Melhor Marca Corporativa
Enquanto alguns exemplos comparam e contrastam marcas corporativas com marcas de produtos, vamos nos concentrar em exemplos eficazes de branding.
# 1. maçã
A Apple será nosso primeiro ponto de referência. É um dos melhores exemplos de branding corporativo do mundo. Por que? No entanto, ela aproveitou ao máximo essa abordagem de marketing, renovando algumas de suas práticas no processo.
A estratégia de branding da Apple está centrada em fornecer valor aos clientes, cumprindo os padrões atuais, melhorando sua reputação e estabelecendo tendências. Também compensa. A empresa é uma conhecida criadora de tendências, com vários de seus produtos funcionando como sinônimos para nichos específicos.
Sua reputação sempre ajuda no lançamento de produtos e outros tipos de promoções.
Como resultado, a corporação pede o que eles valem, mesmo que os preços das etiquetas sejam um pouco exagerados.
# 2. Tesla
A Tesla é um dos bens de marca corporativa mais inspiradores do mundo. Ele conquistou o mercado há muitos anos e deve produzir US$ 53.8 bilhões até 2021.
Esta montadora também é sinônimo de toda a categoria. Apesar de não ter sido a primeira a trazer o carro elétrico ao público, ela conquistou com sucesso um nicho para si.
Sua estratégia de branding baseia-se no marketing inteligente de alta qualidade e recursos especiais em todos os canais de distribuição, bem como no uso de mídias sociais e campanhas publicitárias. Eles se apresentam como uma empresa única que estabelece a próxima tendência global.
# 3. Nike
Entre vários exemplos de branding de empresas, este ocupa o primeiro lugar. Conseguiu realizar coisas cruciais graças a uma estratégia de marca corporativa bem pensada, como:
Inventou a frase “Just Do It”, que se tornou um bordão para milhões de atletas em todo o mundo.
Deu um nome ao logotipo, tornando-o conhecido do público.
Tornou-se sinônimo da categoria esportiva.
Como resultado, a receita da corporação no ano passado foi de US$ 37.40 bilhões.
No entanto, o sucesso da empresa não veio facilmente. Desde encontrar a voz perfeita até ensinar o público a pronunciar o nome da marca corretamente, até parcerias de longo prazo com atletas e celebridades notáveis, a equipe da marca investe continuamente em branding.
#4. Microsoft
A Microsoft claramente se destaca entre muitos exemplos bem-sucedidos de branding corporativo. Está conosco há muito tempo e ainda arrasa. Alguns de seus itens, como os listados acima, podem ser considerados sinônimos de categorias específicas.
O fato de a corporação possuir várias marcas de consumo é o ingrediente secreto de sua marca. Como resultado, ele pertence a dois mundos em algum momento. É um consumidor, bem como uma marca corporativa. Porém, graças à estratégia inteligente de compartilhar os mesmos valores e manter a coerência com a mensagem, a corporação tem uma posição sólida e um dos maiores faturamentos do mercado, R$ 161 bilhões.
# 5 Amazonas
A Amazon é o exemplo de marca corporativa mais poderoso no mundo digital, particularmente na especialidade de comércio eletrônico. É até mesmo um termo para comércio eletrônico. Esta corporação internacional também está envolvida em computação em nuvem, streaming digital e inteligência artificial.
Ela mudou de uma loja digital para uma plataforma de vendas em 2000 e gerou uma receita recorde de US$ 469.822 bilhões no ano passado. Rebranding inteligente e mudanças contínuas e adições à estratégia de marca ajudaram esta empresa a vencer a concorrência e se tornar uma das empresas mais bem-sucedidas do mundo.
O ingrediente secreto é que a equipe mantém a consistência entre as submarcas de consumidores, clientes e empregadores, reforça a imagem da marca regularmente e oferece produtos e serviços que atendem às necessidades de um mercado em constante mudança.
Conclusão
De acordo com pesquisas recentes, existem 213.65 milhões de empresas no mundo hoje, sendo a grande maioria delas marcas corporativas bem estabelecidas.
A marca corporativa pode levar um negócio para o próximo nível, fornecendo uma variedade de benefícios, seja um negócio local, uma startup digital ou um grande conglomerado multinacional. Por exemplo, distingue a empresa dos concorrentes, promove produtos, melhora a reputação, aumenta a credibilidade, estabelece uma base sólida para inúmeras iniciativas de marketing e aumenta a receita. Não só isso, mas também promove uma conexão emocional tão necessária entre a empresa e seu público-alvo, que influencia a tomada de decisões e prolonga a vida útil da empresa e do produto.
No entanto, criar uma marca corporativa poderosa que garanta todos os benefícios acima não é simples. Uma estratégia de marca corporativa que formula e entrega a visão e a missão da empresa e fornece um plano viável para atingir metas de curto e longo prazo requer tempo, esforço, recursos, investimento e uma agência de branding profissional.
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Referências
