As ferramentas de pesquisa de mercado são uma ótima maneira de divulgar o nome da sua empresa e mantê-lo conectado com seus clientes. Eles podem ser usados para pesquisas internas, como pesquisas de satisfação do cliente e grupos focais, ou pesquisas externas, como pesquisas e entrevistas online. As ferramentas de pesquisa de mercado ajudam você a identificar o que está funcionando para seus clientes e como você pode melhorar a experiência. Vejamos algumas ferramentas úteis de pesquisa de mercado que ajudarão você a começar essa jornada!
O que são ferramentas de pesquisa de mercado?
As ferramentas de pesquisa de mercado são usadas para coletar, analisar e comunicar dados sobre uma empresa ou marca. Eles podem ajudá-lo a entender as necessidades de seus clientes, fornecer insights sobre estratégias e táticas de concorrentes, prever tendências futuras no mercado (por exemplo, novas tecnologias), etc.
As ferramentas de pesquisa de mercado incluem:
- Pesquisas—um tipo de questionário onde os participantes respondem perguntas sobre suas experiências com um produto ou serviço; essas informações são usadas para obter informações sobre como as pessoas se sentem sobre o que você está oferecendo
- Questionários—um tipo de pesquisa em que os respondentes respondem a perguntas com base em prompts predefinidos; por exemplo: "O que você acha do nosso novo produto?" Esse tipo de questionário dá aos respondentes mais liberdade do que pesquisas porque eles têm controle sobre o que compartilham com outras pessoas que podem responder!
- Entrevistas — entrevistar alguém significa fazer perguntas uma de cada vez sem interromper enquanto estão falando; este método tem sido usado desde os tempos antigos, quando foi registrado pela primeira vez por Aristóteles, que viveu entre 384 aC - 322 aC!
Melhores ferramentas de pesquisa de mercado
A pesquisa de mercado é uma parte importante de qualquer negócio, mas muitas vezes é difícil obter as informações corretas. É por isso que eu montei esta lista de 10 ferramentas de pesquisa de mercado que vão te ajudar a descobrir o que seus clientes estão pensando e sentindo. Então vamos começar!
#1. Responda ao Público
Answer the Public é uma ferramenta gratuita e fácil de usar que fornece insights sobre como as pessoas se sentem sobre marcas e tópicos. Você pode usar o Answer the Public para saber o que as pessoas pensam sobre um tópico, entender como as pessoas se sentem em relação a uma pessoa ou marca ou até mesmo ter uma ideia de quanta influência você tem em sua comunidade.
#2. Pense com o Google
O Think with Google Research Tool é uma maneira gratuita e fácil de descobrir as últimas tendências do seu setor e de como tornar sua empresa mais bem-sucedida. Essa ferramenta ajuda você a identificar palavras-chave que estão em alta, além de fornecer informações sobre o que as pessoas estão pesquisando, o que estão comprando ou não e sobre o que estão falando on-line.
#3. SpyfuGenericName
O Spyfu é uma ferramenta paga, mas vale a pena o custo. Essa ferramenta permite pesquisar palavras-chave e concorrentes, além de rastrear backlinks e métricas de SEO. Você também pode usar suas ferramentas de pesquisa de palavras-chave para fins de inteligência competitiva – o que significa que você poderá ver quais outros sites estão classificando para suas palavras-chave de destino, para que você possa entender quais são mais prováveis de serem segmentadas para suas campanhas.
O Spyfu também possui ótimos recursos para auditorias de sites: você receberá sugestões sobre a melhor forma de otimizar as páginas com base na análise do conteúdo de cada página; eles até fornecerão uma lista de links no final de cada relatório de auditoria (que inclui links de outros sites nos resultados de pesquisa orgânica e anúncios pagos).
#4. latina
Latina é uma ferramenta que pode te ajudar a encontrar as melhores palavras-chave para seu público-alvo. Ele faz isso analisando seu site, os sites dos concorrentes e os resultados de pesquisa do Google para cada palavra-chave.
A Latina é gratuita, mas a versão paga oferece mais recursos e permite acesso ao seu banco de dados proprietário de mais de 800 milhões de pesquisas mensais (com mais de 4 bilhões no total). Se você está procurando algo com funcionalidade mais avançada do que apenas pesquisa básica de palavras-chave, recomendamos verificar o Latina Pro!
# 5. BuzzSumo
BuzzSumo é uma ferramenta que permite encontrar o conteúdo mais compartilhado sobre um tópico. Também permite filtrar por palavra-chave, tópico, data e autor. Você pode usá-lo para encontrar influenciadores e seu conteúdo mais compartilhado, bem como a melhor hora do dia para publicar seu conteúdo.
O BuzzSumo é fácil o suficiente para qualquer pessoa que tenha um entendimento básico de análise de mídia social – você insere algumas palavras-chave relacionadas ao negócio ou marca em questão e depois vê o que aparece primeiro na página 1 (ou 2). Se ainda não houver muito volume de pesquisa em torno dessas palavras, isso nos diz algo importante: talvez as pessoas ainda não estejam falando sobre o que queremos que elas façam!
#6. Estatista
Statista é um site de estatísticas que fornece dados sobre uma ampla gama de tópicos. O site possui um dos maiores bancos de dados estatísticos e fornece dados gratuitamente. É fácil de navegar, tem uma interface de usuário simples (não requer nenhum conhecimento de programação ou Excel) e oferece ótimos insights sobre o que as pessoas desejam quando estão tomando uma decisão de compra online.
O aplicativo Statista permite que você acesse seus relatórios favoritos de qualquer lugar a qualquer hora, mesmo que você não tenha acesso via computador desktop ou laptop (você ainda pode usar seu smartphone).
#7. Tipo de letra
Typeform é uma ferramenta de questionário que permite coletar dados de seus clientes, funcionários e muito mais. É fácil de usar, tem uma boa experiência de usuário e é atraente. Você pode usá-lo para coletar feedback de clientes sobre produtos ou serviços, bem como pesquisas de engajamento de funcionários.
#8. Lontra.ai
Otter.ai é uma ferramenta de conversação que permite fazer perguntas e obter respostas da multidão. Ele pode ser usado para pesquisa de mercado, desenvolvimento de produtos e retenção de clientes. Otter permite que você faça perguntas em qualquer idioma ou formato por meio de seu mecanismo de processamento de linguagem natural, que entende os padrões de fala humana e fornece resultados precisos mais rapidamente do que os métodos tradicionais, como pesquisas ou questionários. Você também pode usá-lo como um mecanismo de feedback para produtos ou serviços existentes; é ótimo para coletar insights sobre o que seus clientes desejam antes de lançar novos recursos ou recursos com base nos comentários deles!
#9. Dimensões.ai
Uma dimensão é uma ferramenta que permite fazer muitos tipos diferentes de pesquisa, incluindo análise de concorrentes, pesquisa de palavras-chave e otimização de conteúdo.
Você também pode usar o Dimensions para analisar as contas de mídia social de seus concorrentes, o que é muito útil.
#10. Yelp
O Yelp é um ótimo lugar para começar sua pesquisa de mercado. O site está repleto de avaliações de pessoas reais que usaram a empresa ou serviço em questão, para que você possa ter uma ideia do que os usuários pensam sobre um negócio ou produto e como se sentem em relação à qualidade do serviço que receberam.
Dependendo do tipo de empresa que você está procurando, o Yelp também pode incluir informações sobre sua localização, como horários, rotas e links para mapas. Você também pode descobrir se algum outro negócio próximo complementaria o seu bem com suas diferentes ofertas - e vamos ser sinceros: quando se trata disso (trocadilhos), todos queremos que nossas opções de alimentos sejam diversificadas para que, não importa onde ir localmente as pessoas sempre encontrarão algo novo!
Ferramentas gratuitas de pesquisa de mercado
Ferramentas gratuitas de pesquisa de mercado – Um resumo do que são e por que você deve usá-las
# 1. tendências do Google
O Google Trends é uma ótima ferramenta para descobrir no que as pessoas estão interessadas e quão popular é. É útil para descobrir o que as pessoas estão procurando e quantas pessoas estão procurando por algo.
O Google Trends permite que você veja a popularidade de um tópico específico ao longo do tempo, mostrando o número de pesquisas que foram feitas por mês desde 2004 (quando começaram a acompanhar). Você também pode usar essas informações como um indicador de quanto interesse pode haver em seu tópico - se poucas pessoas estiverem procurando algo durante um determinado período, talvez ainda não haja muita demanda!
# 2. SurveyMonkey
O SurveyMonkey é uma ferramenta gratuita que permite realizar pesquisas e realizar concursos.
Você pode usá-lo para coletar feedback sobre sua empresa ou criar pesquisas e formulários para diferentes finalidades.
#3. Faça minha persona
Make My Persona é uma ferramenta gratuita que ajuda você a criar uma persona digital para seu público-alvo. Em apenas alguns minutos, você pode criar personas para cada um de seus públicos-alvo e compartilhá-las com o restante de sua equipe.
Você pode estar pensando: “Eu não preciso criar personas! Já sei o que meu público quer e precisa. Por que eu precisaria disso?” Você estaria certo se não fosse tão difícil descobrir o que as pessoas querem ou precisam hoje em dia! Com tanta informação disponível ao nosso alcance, estamos nos afogando em dados (e confusão). A boa notícia é que há algumas coisas que ainda acertamos só de ouvir. Se alguém diz que ama cachorros, mas também odeia cachorros… quem sabe? Talvez eles secretamente queiram os dois!
#4. WordLift
WordLift é uma ferramenta gratuita para fazer pesquisa de palavras-chave. Ele permite que você analise o volume de pesquisa, a dificuldade e a concorrência das palavras-chave. Você também pode obter uma lista de palavras-chave relacionadas com base em sua consulta.
Quais são os 4 tipos de ferramentas de pesquisa de mercado?
Ferramentas de pesquisa de mercado são usadas para coletar informações sobre um determinado mercado. Os quatro principais tipos de ferramentas de pesquisa de mercado incluem grupos de foco, pesquisas, análises e etnografia.
- Os grupos focais são sessões individuais em que os participantes discutem suas experiências com um produto ou serviço.
- As pesquisas são enviadas por e-mail ou plataformas de mídia social, fazendo perguntas aos entrevistados sobre suas opiniões sobre vários tópicos relacionados ao seu produto ou serviço.
- O Analytics usa dados do seu site para determinar quantas pessoas visitam páginas específicas no site para determinar o desempenho dessas páginas em termos de atrair visitantes e convertê-los em leads de vendas.
- A etnografia é outro tipo de ferramenta de pesquisa de mercado que envolve observar clientes reais enquanto eles interagem com produtos/serviços para que você possa aprender mais sobre suas necessidades e desejos antes de projetar novos produtos para eles mais tarde.
Ferramentas de pesquisa de pesquisa de mercado da Amazon
A Amazon é o maior site de comércio eletrônico e uma potência global. Ele tem uma receita estimada de quase US $ 145 bilhões em 2018, tornando-se um dos sites mais populares do mundo. O relatório de pesquisa de mercado da Amazon pode fornecer informações valiosas sobre os hábitos de compra, a concorrência e os produtos de seus clientes. A lista a seguir contém cinco ferramentas que ajudam você a descobrir mais sobre essa fascinante empresa:
# 1. Helium 10
O Helium 10 é uma ferramenta de pesquisa de mercado que permite ver quais produtos estão vendendo bem e quais não estão. Você também pode usar o Helium 10 para pesquisar palavras-chave de tendências em seu campo específico.
# 2. SellerApp
SellerApp é uma ferramenta poderosa que ajuda você a encontrar os melhores produtos para vender na Amazon. Ele lhe dará a capacidade de pesquisar produtos lucrativos por palavra-chave, categoria e ASIN. Você também pode usá-lo para encontrar os produtos mais vendidos em qualquer categoria.
É importante notar que o SellerApp existe desde 2009 e tem sido usado por muitos vendedores como sua ferramenta quando se trata de listar seus itens no Amazon Marketplace, bem como em outros mercados como eBay ou Etsy.
O SellerApp oferece uma variedade de ferramentas, incluindo:
- Keyword Research – Esse recurso permite que os usuários acessem seus dados do Google Adwords (que inclui mais de 300 milhões de pesquisas de mais de 100 milhões de pessoas), Bing (com mais de 1 bilhão de pesquisas), Yahoo!, Yandex (Rússia), VKontakte (Rússia) para que saibam quais palavras-chave são mais populares entre os clientes em potencial com base no desempenho anterior.
- Seleção de Categoria – Este recurso permite que os usuários acessem milhares de categorias nas quais podem listar itens.
- Listagem de Produtos – Permite aos vendedores controle total sobre como querem que suas listagens sejam apresentadas por meio de templates criados especificamente para eles pela equipe do SellerApp.
#3. Escoteiro IO
IO Scout é uma extensão do Chrome que permite pesquisar informações sobre qualquer produto da Amazon. Você pode usá-lo para descobrir quais palavras-chave são usadas na listagem, quantas avaliações o produto tem e como é o histórico de preços do produto.
O Viral Launch é uma ferramenta de pesquisa de produtos que ajuda você a encontrar os melhores produtos para vender na Amazon. Ele fornece dados e análises sobre produtos, incluindo classificação de vendas, preço, histórico de classificação e muito mais. Ele também fornece avaliações, classificações e palavras-chave para cada produto, para que você possa tomar decisões informadas sobre o que vender na próxima vez.
#5. Escoteiro da Selva
Jungle Scout é uma ferramenta de software para vendedores da Amazon. Ele ajuda você a encontrar produtos lucrativos para vender na Amazon e também ajuda a encontrar nichos lucrativos para vender.
O Jungle Scout é uma das ferramentas mais populares para pesquisar seu mercado, pois fornece dados sobre mais de 200 milhões de listagens de todas as categorias, incluindo livros, videogames e muito mais. A plataforma fornece informações sobre o que está vendendo bem em diferentes faixas de preço, para que você possa entender quais produtos valem a pena ou não com base em suas margens de lucro líquido (NPV).
Ferramentas de pesquisa de mercado de ações
O mercado de ações é um sistema complexo e global. Não se trata apenas de comprar e vender ações — trata-se também de analisar tendências ao longo do tempo, observar o que outros investidores estão fazendo e entender como as empresas operam. É por isso que você precisa de ferramentas como essas para se familiarizar melhor com o mundo dos investimentos:
#1. Ycharts
Os gráficos são uma ótima ferramenta para pesquisa de mercado. Possui um enorme banco de dados de empresas, dados financeiros de cada empresa e a capacidade de criar consultas personalizadas.
Ycharts é gratuito para usar!
#2. gurufoco
Gurufocus é um recurso para investidores, especialmente investidores de valor. É um blog que oferece ferramentas de triagem de ações e artigos sobre investimentos em ações com alto potencial de crescimento.
O site também possui um excelente rastreador de ações que permite pesquisar empresas com base em suas atuais relações preço-lucro (P/L) ou rendimentos de dividendos. Esse recurso facilita a localização de informações específicas da empresa sobre seu modelo de negócios, desempenho financeiro e comunicados de imprensa recentes com breves resumos de cada notícia para que você possa acompanhar o que está acontecendo em suas empresas favoritas.
Morningstar Premium é um serviço baseado em assinatura que fornece acesso a arquivamentos da SEC, chamadas de ganhos, apresentações e muito mais. Ele também fornece acesso a relatórios de analistas e classificações de ações e fundos mútuos.
O site Morningstar Premium inclui:
- A capacidade de visualizar todas as finanças anuais de empresas de capital aberto nos EUA, Canadá ou México;
- Atualizações diárias sobre os principais indicadores econômicos, como as taxas de crescimento do PIB que afetam os preços das ações;
- Dados do banco de dados de ideias de investimento da Morningstar (que inclui mais de 100 milhões de ações);
#4. S&P Capital IQ
O S&P Capital IQ é um serviço baseado em assinatura que fornece informações sobre ações e ETFs. Também oferece ferramentas de pesquisa, incluindo dados sobre empresas, indústrias e mercados. O serviço pode ser acessado pela internet ou dispositivo móvel.
O S&P Capital IQ tem vários pacotes diferentes disponíveis para os usuários, incluindo Basic (US$ 99/ano), Premium (US$ 199/ano) e Professional (US$ 499/ano).
#5. Finbox
O Finbox é uma ferramenta gratuita de planejamento financeiro que ajuda você a gerenciar suas finanças. Ele permite que você visualize suas contas bancárias e faça transferências de uma conta para outra, além de monitorar suas contas e pontuação de crédito.
Ele ainda tem um aplicativo móvel integrado para que você possa acessar onde quer que vá!
O Finbox oferece muitos recursos:
- Dados em tempo real de todas as suas contas (corrente, poupança) em um painel. Você também pode ver quanto dinheiro está entrando ou saindo de cada conta com facilidade; isso ajuda a manter o controle de onde exatamente tudo está em um determinado momento – o que é especialmente importante se houver muitas transações acontecendo ao longo do dia ou da semana!
- Ele também possui calculadoras úteis, como uma calculadora de juros compostos (que lhe dirá quantos juros se acumulam em um investimento ao longo do tempo), uma calculadora de previsão de fluxo de caixa (útil para planejar orçamentos) e um planejador de pagamento detectado que ajuda a determinar quanto tempo levaria tomar antes de se livrar completamente das dívidas, pagando primeiro certas dívidas, etc.
O que são técnicas de pesquisa de mercado?
A pesquisa de mercado é uma técnica usada para coletar dados de uma amostra de indivíduos para entender uma população como um todo. Técnicas de pesquisa de mercado são usadas para coletar dados sobre opiniões, comportamentos e atitudes. Pesquisadores de pesquisa usam vários métodos para realizar pesquisas de mercado, incluindo pesquisas por correio ou entrevistas por telefone.
Ferramentas de pesquisa de mercado on-line
Se você estiver no mercado para alguma pesquisa de marketing, existem muitas ferramentas on-line disponíveis para ajudar. Mas como escolher qual é o certo para o seu negócio? Este post explorará cinco das melhores ferramentas online e mostrará como elas podem ser usadas para encontrar tendências no comportamento do cliente e tomar decisões sobre o desenvolvimento de produtos.
#1. Observação de tendências
Trendwatching é uma das muitas ferramentas de pesquisa de mercado online disponíveis. É uma empresa global de pesquisa e consultoria que ajuda as empresas a tomar melhores decisões, fornecendo insights sobre o futuro do comportamento do consumidor e tendências culturais.
A empresa foi fundada em 1995 por um grupo de observadores de tendências de todo o mundo. Seu objetivo era criar uma plataforma online onde pudessem compartilhar seus conhecimentos com outros profissionais de setores como marketing, publicidade, varejo e moda.
# 2. tendências do Google
O Google Trends é uma ferramenta que mostra a frequência com que um termo de pesquisa é inserido em relação ao volume total de pesquisa em várias regiões do mundo. É uma excelente maneira de ter uma ideia do que as pessoas estão interessadas e o que é tendência, para que possa ser usado para fins de pesquisa e entretenimento. Você pode descobrir os eventos atuais usando este método usando palavras-chave relacionadas a eles ou tópicos que podem ter sido mencionados na televisão (por exemplo: “Copa do Mundo 2022” ou “Mulher com Talento 2020).
#3. Pense com o Google
Think with Google é uma ferramenta baseada na web e uma das ferramentas de pesquisa de mercado on-line que permite encontrar facilmente respostas para suas perguntas. É ideal para pesquisa de mercado, mas existem algumas limitações que você deve conhecer antes de usar a ferramenta:
- O site oferece apenas dados limitados sobre palavras-chave e tópicos. Isso significa que, se você quiser mais informações sobre uma palavra-chave ou tópico, o Think with Google não poderá fornecê-las porque não possui dados suficientes.
- O mecanismo de busca do site não é tão poderoso quanto outras ferramentas como Ahrefs ou SEMrush (mais sobre elas abaixo). No entanto, isso não é necessariamente uma má notícia - significa apenas que o Think With Google não fornecerá tantos detalhes específicos em seus resultados quanto outras ferramentas fazem ao pesquisar termos semelhantes!
#4. Omgili
Omgili é uma ferramenta de pesquisa online que permite realizar pesquisas sobre diversos tópicos. O principal benefício de usar este site é a capacidade de ver de onde seus clientes estão vindo quando concluem suas pesquisas, o que facilita a análise de suas respostas e a tomada de decisões sobre que tipo de conteúdo ou anúncios seriam mais eficazes para alcançar eles.
O Omgili também permite que os usuários criem questionários personalizados com suas perguntas, além de acessar outros recursos como exportar dados para tabelas do Excel para análise. No entanto, por ser tão fácil de usar e ter poucas limitações (você só tem 200 respostas por dia), não há necessidade de software adicional, a menos que você queira algo mais avançado do que o que o Omgili oferece - por exemplo: se você deseja que alguém de fora da sua empresa (como um especialista) realizando entrevistas em vez de usar apenas ferramentas online; ou se houver restrições legais que impeçam qualquer outra pessoa de acessar informações proprietárias armazenadas em arquivos eletrônicos, como planilhas ou documentos do Word que contenham detalhes confidenciais do cliente
#5. Especificamos
Especificar é uma das ferramentas de pesquisa de mercado online que ajuda você a encontrar as palavras-chave certas para o seu negócio. Ele mostra as palavras-chave mais populares em seu setor, bem como os termos de tendência. Você também pode usá-lo para encontrar novas palavras-chave específicas para sua empresa ou setor.
Conclusão
Neste artigo, abordamos os diferentes tipos de ferramentas de pesquisa de mercado e seus usos. Também discutimos como usá-los de forma eficaz para o seu negócio. Se você está procurando uma maneira de melhorar seus esforços de vendas ou marketing, deve começar com uma pesquisa adequada.
Perguntas frequentes sobre ferramentas de pesquisa de mercado
Quais são as 6 ferramentas de pesquisa?
- A biblioteca e seus recursos
- O computador e seu software,
- Técnicas de medição
- Estatísticas
- A mente humana
- Língua
Quais são os passos para fazer uma pesquisa de mercado?
- Defina o problema ou oportunidade
- Desenvolva seu plano de pesquisa de marketing
- Coletar Dados e Informações Relevantes
- Analisar dados e relatar descobertas
- Coloque sua pesquisa em ação
Por que o preço é importante na estratégia de marketing?
Ele define o valor que seu produto vale para você fazer e para seus clientes usarem.
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Referências
- MELHOR SOFTWARE DE MARKETING DE AUTOMAÇÃO: Recursos e preços
- FERRAMENTAS DE GESTÃO SOCIAL: Significado, Ferramentas Gratuitas e Guia
- FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO DE DESPESAS: Guia passo a passo e melhores ferramentas para usar
- FERRAMENTAS DE MARKETING PARA PEQUENAS EMPRESAS: Significado e melhores ferramentas de gestão de marketing
- FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO DE CUSTOS DA NUVEM: Definição, usos, melhores ferramentas e preços
