A Planet Fitness é uma conhecida rede de academias que oferece aos seus clientes assinaturas e serviços premium. O ginásio orgulha-se de oferecer uma vasta gama de equipamentos e serviços. Não é nenhuma surpresa porque é a primeira escolha para uma tonelada de indivíduos. No entanto, eventualmente, você pode precisar cancelar sua assinatura por vários motivos, como mudança de residência, troca de academia ou simplesmente para fazer uma pausa no condicionamento físico. Não se preocupe, este guia irá ajudá-lo com um processo passo a passo para gerenciar sua conta Planet Fitness e cancelar sua assinatura facilmente se ou quando necessário.
Visão geral
- Para cancelar a assinatura do Planet Fitness, você deve ir pessoalmente à academia ou enviar uma carta pelo correio.
- Você não pode cancelar sua assinatura do Planet Fitness por telefone ou online.
Como cancelar sua assinatura do Planet Fitness
O Planet Fitness é um ótimo lugar para quem gosta de malhar e cuidar do corpo. Ainda assim, você pode decidir em algum momento que o serviço não é mais para você ou pode querer parar de usá-lo para economizar dinheiro para outras coisas. Mas pode ser difícil cancelar sua assinatura porque a Planet Fitness não acompanhou as formas modernas de fazer as coisas.
Para ser mais específico, você precisará contatá-los por correio ou pessoalmente para cancelar sua assinatura. Veja como sair da sua assinatura no Planet Fitness:
#1. Como ligar para a Planet Fitness para cancelar sua assinatura
Você pode pensar que pode simplesmente cancelar sua assinatura do Planet Fitness por telefone se quiser fazê-lo em casa. Mas não é isso que está acontecendo.
O número de telefone do Planet Fitness Member Services é (844) 880-7180, e você pode ligar para eles para várias coisas diferentes. No entanto, você não pode cancelar sua assinatura do Planet Fitness por telefone. Se você quiser sair do clube, terá que ir pessoalmente.
#2. Como cancelar a assinatura do Planet Fitness pessoalmente
Você pode cancelar sua assinatura em um local da Planet Fitness perto de você. Veja como você pode deixar de ser um membro:
- Dirija-se ao seu local habitual de Planet Fitness.
- Preencha um formulário para sair.
- Envie uma carta ao clube pedindo para sair.
Aqui está uma amostra de e-mail que funciona:
Caro Atendimento ao Cliente,
Por favor, considere esta carta como um aviso formal de que desejo parar de frequentar o Planet Fitness. Eu quero que você cancele a assinatura o mais rápido possível e me avise por escrito. Além disso, você poderia me informar se há alguma taxa ou cobrança que eu preciso saber antes de cancelar?
Obrigado,
[Seu nome e assinatura]
Lembre-se que para cancelar sua adesão; você precisará fornecer algumas informações pessoais. Em particular, você deve fornecer seu nome, número de telefone, endereço, data de nascimento, endereço de e-mail, ID de associado e os quatro últimos dígitos do cartão de crédito vinculado à conta. Além disso, você precisa declarar que deseja cancelar sua assinatura.
Por fim, você deve assinar a carta e enviá-la para a academia por correio registrado. Você deve receber uma resposta em cerca de uma semana. Mas se você não receber nenhum, ligue para o número de telefone da Planet Fitness para ver se eles receberam sua carta.
Se eles não receberam sua carta certificada ou encontraram problemas com ela, a melhor coisa a fazer seria ir pessoalmente à academia.
#3. Como enviar um e-mail à Planet Fitness para cancelar sua assinatura
Sua associação ao Planet Fitness não pode ser cancelada por e-mail, o que é uma pena. Você só pode cancelar pessoalmente ou enviando uma carta. No momento, você não pode interromper um e-mail.
#4. Como cancelar o Planet Fitness usando aplicativos de terceiros?
#1. Aplicativo DoNotPay
Cancelar sua assinatura do Planet Fitness pode ser um desafio, especialmente se você não quiser ir à academia pessoalmente. Além disso, o cancelamento pode ser adiado ou causar muito estresse porque as etapas são muito complicadas.
O aplicativo DoNotPay é uma maneira de contornar esse problema. Veja como proceder:
- Abra seu navegador e vá para DoNotPay.
- Toque em “Encontrar dinheiro oculto” depois disso.
- Em seguida, digite “Planet Fitness” para encontrar o serviço que deseja cancelar.
- DoNotPay enviará um e-mail assim que a conta for encerrada.
#2. EscribaUp
Com o ScribeUp, é fácil acompanhar sua assinatura do Planet Fitness. Ao vincular sua associação ao Planet Fitness, você pode facilmente cancelar (ou reiniciar) um serviço:
- Vá para o painel no ScribeUp.
- Clique em Cancelar
Posso pausar minha assinatura do Planet Fitness?
Talvez, mas isso não é um dado adquirido. Você precisará perguntar ao seu ginásio em casa. Se possível, você poderá suspender sua assinatura por até três meses por motivos de saúde. Depois disso, você terá que pagar suas dívidas novamente.
Como pausar sua associação ao Planet Fitness
Você pode não querer eliminar sua conta Planet Fitness para sempre. Talvez você precise parar de ir ao Planet Fitness por um tempo para poder economizar dinheiro para coisas mais importantes.
As pessoas nessa situação têm sorte de a Planet Fitness ter encontrado uma maneira de ajudar. Você pode suspender sua assinatura para não precisar cancelá-la completamente. Assim, sua conta será suspensa e você poderá se concentrar em outras coisas até estar pronto para voltar ao Planet Fitness.
Por motivos médicos, a maioria dos clubes permite que você suspenda sua associação por até três meses. Mas nem todos os clubes funcionam da mesma maneira e podem ter regras diferentes. Portanto, seria melhor você conversar com o atendimento ao cliente no local em que possui sua assinatura antes de pedir uma pausa.
Para esse problema, você pode falar com o atendimento ao cliente indo até o local ou ligando para o clube.
Como atualizar/rebaixar sua assinatura do Planet Fitness
Uma coisa que você pode fazer com sua assinatura do Planet Fitness é atualizá-la ou rebaixá-la. Para fazer o downgrade da sua conta, você precisará ir até o local do Planet Fitness onde você é associado. Você pode então falar com alguém na recepção sobre sua conta.
Mas você não precisa ir a um local da Planet Fitness para atualizar sua assinatura. É fácil fazê-lo online. Você pode fazer isso acessando a página do Planet Fitness Upgrade em seu navegador.
Então, tudo o que você precisa fazer é seguir as instruções que receber. Será necessário o seu chaveiro Planet Fitness para finalizar todo o processo. Claro, você também pode fazer isso pessoalmente na recepção, se for mais fácil.
Se você cancelar sua inscrição no Planet Fitness, receberá seu dinheiro de volta?
Mesmo que você possa cancelar uma assinatura do Planet Fitness que ainda esteja ativa, é essencial saber que você não receberá seu dinheiro de volta. A Planet Fitness não irá reembolsá-lo, mesmo que você cancele no início do ciclo de cobrança.
Você pode cancelar sua inscrição no Planet Fitness Online?
As associações ao Planet Fitness não podem ser canceladas por e-mail ou em qualquer outro lugar do site. Por outro lado, é fácil para os clientes se inscreverem para uma assinatura do Planet Fitness na academia de sua escolha por meio do site. Planet Fitness tem mais de 2,300 locais para escolher. As pessoas que desejam participar podem escolher sua academia em casa digitando uma cidade, CEP ou país. Esta cortesia não se aplica a cancelamentos, no entanto.
Existe uma Taxa para Sair do Planet Fitness?
Você pode esperar pagar uma taxa de cancelamento se tiver assinado um contrato de longo prazo. Nos EUA, a taxa para um contrato de 12 meses geralmente é de US$ 58.
Obviamente, isso não se aplica a planos sem compromissos. Se você pagou o ano inteiro com desconto, não precisará pagar a taxa, mas não poderá receber o dinheiro de volta pelo tempo que não usou.
Quais são os benefícios do Planet Fitness Black?
Se um membro do Planet Fitness tiver uma assinatura do Planet Fitness Black, ele poderá se exercitar em qualquer academia do Planet Fitness na América do Norte. Por exemplo, mesmo que a academia de um membro seja em Oklahoma e ele esteja de férias no México, ele ainda pode usar sua assinatura do Planet Fitness em um clube próximo.
Por que não posso simplesmente parar de ir ao Planet Fitness?
Os membros nunca são impedidos de cancelar suas assinaturas. É apenas um aborrecimento, e a maneira mais rápida de fazer isso é ir pessoalmente à academia em casa e preencher um formulário de cancelamento na recepção. Isso vai contra a forma como a maioria das contas é configurada hoje em dia, já que geralmente você pode cancelar as coisas online, por telefone ou até mesmo com uma mensagem de texto.
Posso alterar o nível da minha associação?
Se você já possui um cartão Planet Fitness Black, pode economizar dinheiro mudando para uma assinatura padrão. Fale com um representante do clube na academia de sua casa e peça para que sua conta volte ao status normal do cartão. Lembre-se de que, se você fizer downgrade de sua associação, não poderá mais usar os benefícios do PF Black, como poder usar qualquer clube nos Estados Unidos ou em qualquer outro lugar.
Final Take
Os motivos para entrar em uma academia são muitos, como motivar-se a frequentar um local voltado para a saúde, sentir-se parte de uma comunidade enquanto se exercita, ter acesso a aulas especializadas, personal trainers e muito mais. Mas também há muitas razões pelas quais os membros da academia podem precisar se livrar de suas assinaturas. Eles podem estar com pouco dinheiro e todos os custos extras precisam ser cortados. Eles podem ficar muito ocupados para ir à academia e preferir se exercitar em casa.
Siga as etapas deste guia se achar que é hora de sair do Planet Fitness. Enquanto isso, você pode pensar em outras maneiras de entrar em forma e economizar dinheiro simultaneamente.
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Referências
