A segmentação psicográfica é um aspecto importante do marketing. Ele fornece insights mais profundos sobre seus consumidores e as escolhas que eles fazem.
Este artigo fornecerá tudo o que você precisa saber sobre esse tópico. Então, vamos mergulhar.
segmentação psicográfica
Basicamente, temos vários tipos de segmentação de mercado, e a segmentação psicográfica é um deles.
A segmentação psicográfica é o tipo de segmentação de mercado que separa os consumidores em subgrupos com base em suas características psicológicas. Esses subgrupos incluem crenças, prioridades, interesses, etc. Como resultado disso, somos capazes de explicar e prever o comportamento do consumidor.
Além disso, este estudo de mercado ajuda você a entender bem seus consumidores e descobrir os motivos pelos quais eles compram.
No entanto, muitas pessoas pensam que você pode entender melhor seus consumidores apenas estudando seus dados demográficos. Mas, ouso dizer que é importante que você faça uma pesquisa adequada e adicione características psicográficas comuns para esclarecimentos adicionais.
Um bom exemplo seria uma empresa que vende artes de pesca. Ele executa uma rápida verificação psicográfica em seus clientes potenciais e percebe que esse possível comprador é um introvertido. Isso dará à empresa uma melhor compreensão do consumidor. Com essas informações, ele optará por exibir anúncios que reflitam pessoas pescando sozinhas que exibam solidão e paz.
Claramente, isso se relacionaria melhor com essa perspectiva.
Por outro lado, a segmentação comportamental e psicográfica podem parecer semelhantes, mas não são.
Então, vamos explorar a diferença entre os dois.
Leia também: Segmentação de mercado: tudo o que você precisa saber com exemplos
Segmentação comportamental e psicográfica
A segmentação psicográfica é simplesmente dividir um mercado em consumidores relacionados com base em seus estilos de vida, valores, interesses e características de personalidade.
É o tempo investido na compreensão de como a pessoa vive, pensa e sente.
Além disso, a segmentação psicográfica tenta descobrir o que é importante para um consumidor e o que o leva a agir de determinada maneira.
Por outro lado, a segmentação comportamental não se refere ao comportamento de uma pessoa. Em vez disso, refere-se às ações mensuráveis de um consumidor no mercado.
Além disso, reflete como os consumidores interagem e se envolvem com os produtos de uma empresa.
As variáveis usadas na segmentação comportamental incluem Atitude em relação às marcas, fidelidade à marca, etc.
Vantagens da segmentação psicográfica
Há tantos benefícios associados ao uso de dados psicográficos. Eles incluem:
- A segmentação psicográfica revela maiores insights sobre as razões por trás das decisões dos compradores. revela motivações e atitudes invisíveis por trás das decisões dos compradores.
- Ele ajuda os profissionais de marketing a ajustar os recursos e mensagens de seus produtos para melhor se adequarem ao seu público-alvo.
- Isso cria uma melhor compreensão do consumidor.
Por outro lado, ao longo dos anos, algumas marcas usaram dados psicográficos a seu favor. Vejamos algumas dessas marcas:
Exemplos de segmentação psicográfica:
McDonalds
McDonalds é um dos restaurantes que mais crescem nos EUA.
É um dos maiores exemplos de marcas praticando marketing psicográfico.
O McDonald's se adaptou de acordo com a conveniência, classe social e estilo de vida de seus consumidores.
Um exemplo notável foi o caso de um país que tinha uma enorme população vegetariana. Eles criaram novas linhas de produtos para se misturar. Isso incluía itens como Mc Veggie Burger e assim por diante.
Starbucks
Esta marca é uma grande varejista de café que se concentra em uma variedade de marcas de café misturado e bebidas geladas.
A marca adotou diversas estratégias de marketing para conquistar e fidelizar seus clientes. Uma das principais estratégias de marketing utilizadas é a segmentação psicográfica.
Além disso, esta empresa tem como alvo os clientes com base em escolhas de estilo de vida e atitudes.
Mas este artigo não estaria completo se não mencionarmos algumas ferramentas usadas para obter dados psicográficos.
Segmentação de mercado: tudo que você precisa saberow sobre
Ferramentas de segmentação psicográfica:
Google Analytics
Este é um guia online gratuito e detalhado. O Google Analytics oferece acesso a alguns dados psicográficos amplos dos visitantes do seu site.
Você pode usar os insights obtidos aqui para descobrir os interesses do seu público.
Toda plataforma de mídia social que oferece serviços de publicidade fornecerá detalhes psicográficos.
Plataformas como Twitter e Facebook fornecerão informações sobre os interesses e estilos de vida do seu público.
Dados do site
Outra opção é executar experimentos em seu site. Você pode executar vários experimentos para testar o que seus visitantes respondem em relação à cópia, características do produto, etc.
Surveys
As pesquisas também são uma boa maneira de obter dados psicográficos, mas às vezes podem não ser tão eficazes.
Entrevistas
Ter conversas individuais com um consumidor é outra maneira de obter insights mais profundos sobre como essas pessoas pensam e agem.
Qual é a diferença entre segmentação demográfica e segmentação psicográfica?
A segmentação psicográfica contrasta com a segmentação demográfica, que categoriza públicos em potencial com base em uma característica específica (como sexo, idade ou renda).
Pesquisadores de mercado utilizam traços psicográficos para auxiliar no desenvolvimento e posicionamento de seus produtos e estratégias de marketing para vários grupos-alvo.
Na pesquisa de mercado, os profissionais de marketing utilizam dados demográficos e psicográficos para desenvolver seu plano de marketing. Essas informações fornecem especificidade para as personas do comprador, que governam a orientação da marca, o desenvolvimento do produto e as comunicações de marketing.
Como você pode usar segmentos psicográficos para seu público-alvo?
As personas do comprador são um exemplo de uma espécie de segmentação psicográfica. Uma buyer persona é um perfil fictício de um possível consumidor que pode conter seu cargo ou função, suas preferências pessoais, seus obstáculos e fatores de estilo de vida.
A persona do comprador engloba tanto os fatos quanto as motivações por trás do comportamento do comprador. As personas do comprador são o passo inicial para compreender a jornada de seus clientes em potencial ou as etapas que eles passam antes, durante e após a compra do seu produto.
Você também pode construir vários estratégias de marketing, serviços, experiências e até ofertas de produtos para cada um de seus segmentos usando pesquisa psicográfica.
É uma prática comum, por exemplo, fornecer o mesmo produto ou serviço com menos recursos para clientes preocupados com o preço. Os clientes que não se importam com preços, mas preferem recursos adicionais, podem comprar o mesmo produto por um preço mais alto com mais recursos.
Alguns de seus clientes podem priorizar a conveniência, enquanto outros priorizarão o atendimento ao cliente. Ao dividi-los em segmentos, você pode adaptar seu marketing e serviços aos motivos deles.
O que é um psicográfico em marketing?
Os psicográficos são as características cognitivas e psicológicas de um consumidor que indicam seus pontos de vista, valores e objetivos.
O que são fatores psicográficos?
Traços de personalidade, crenças, atitudes, classe socioeconômica, valores, estilo de vida e interesses são exemplos dessas qualidades internas.
Quais são os 3 tipos de psicografia?
As categorias psicográficas primárias são interesses, ações e opiniões.
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