As APIs são inatamente destinadas a permitir a interconexão entre diferentes aplicativos e recursos de software.
No entanto, o surgimento de APIs abertas está levando isso para o próximo nível, preenchendo a lacuna não apenas entre soluções separadas, mas entre setores inteiros.
Isso é particularmente evidente no setor de pagamentos, com o impacto transformacional das APIs abertas evocando uma economia vibrante de ecossistemas de aplicativos distintos, mas interoperáveis.
Vamos dar uma olhada mais de perto nas excitantes mudanças instigadas pelas APIs abertas e o que isso significa para o mundo das finanças em particular.
Fora com o velho, dentro com o novo
A principal razão pela qual as estratégias de API aberta estão sendo adotadas quase universalmente é que as marcas bancárias incumbentes acordaram para a ameaça representada ao seu modelo de negócios por iniciantes em pagamento digital.
Em vez de confiar em uma abordagem proprietária e restrita aos sistemas de pagamento, os bancos não tiveram escolha a não ser abrir seus aplicativos e serviços para o número cada vez maior de plataformas e soluções de terceiros para acompanhar o ritmo.
Embora a abordagem aberta exija um rigoroso Processo de governança da API, as vantagens são significativas o suficiente para justificar o esforço adicional necessário para implementar quaisquer mudanças.
Muitos casos de uso atraentes
Para bancos e outros tipos de provedores de pagamento, as APIs abertas oferecem todos os tipos de usos potenciais, permitindo que eles acessem uma enxurrada de dados de várias fontes de terceiros.
Por exemplo, a aquisição e a retenção de clientes podem ser reforçadas direcionando-se aos clientes em potencial de forma mais eficaz e personalizando os tipos de produtos disponíveis para eles.
Da mesma forma, APIs abertas permitem a integração de dispositivos IoT (Internet of Things), o que pode ajudar no processamento de pagamentos à distância Terminais PoS, entre outras coisas.
Os bancos também podem agilizar a criação de parcerias com outras marcas, talvez oferecendo vantagens específicas e recompensas de fidelidade para clientes que gastam dinheiro em um determinado site de comércio eletrônico, por exemplo.
Além disso, as APIs abertas permitem que as empresas financeiras compartilhem dados com outras organizações e usem isso para extrapolar insights, desvendar tendências de mercado e geralmente melhorar os serviços em geral de maneira mutuamente benéfica.
Trata-se de detalhar o que motiva os clientes, quais relacionamentos eles têm com outras empresas e setores e como isso pode afetar os serviços de pagamento que eles usam.
Benefícios para o consumidor
Até agora, pode parecer que os principais beneficiários das APIs abertas são os próprios bancos e provedores de pagamento. Embora isso certamente faça parte da equação, também deve ser contextualizado a partir da perspectiva do consumidor.
Siga o caminho que os aplicativos bancários modernos podem rastrear hábitos de gastos e identificar não apenas transações individuais, mas também agrupar tendências de gastos para os usuários. Mês a mês, isso simplifica o orçamento, pois você pode ver quanto está gastando em alimentação, transporte, entretenimento e assim por diante.
A grande maioria dos consumidores pode não saber que as APIs estão trabalhando nos bastidores para facilitar essa funcionalidade, mas eles definitivamente sentem os efeitos dos benefícios que trazem para a mesa.
Perspectivas futuras
A longo prazo, é difícil subestimar o papel significativo que as estratégias de API aberta desempenharão na alteração do cenário de pagamentos mais do que já fizeram.
Abertura e interoperabilidade, bem como comunicação e colaboração entre setores, formam o núcleo dessa tendência e capacitarão ainda mais os bancos, provedores de pagamento e seus clientes à medida que novos avanços são feitos.
Embora existam as considerações acima mencionadas quando se trata de governança, bem como as implicações de segurança deste admirável mundo novo, os aspectos positivos superam as incertezas e deve haver vencedores em todos os lados.
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