Hoje, os profissionais de marketing gastam uma parte considerável de seus orçamentos para obter os resultados desejados de suas campanhas, com gastos com publicidade nos EUA crescendo para US$ 481 bilhões em 2022. Os números mostram como o marketing é crucial para as empresas modernas que desejam permanecer competitivas e relevantes para os clientes.
O aumento dos gastos também pode ser atribuído à crescente popularidade de novas tecnologias, como plataformas de inteligência artificial (IA) e realidade aumentada (AR). Neste breve guia, veremos como essas soluções de automação estão mudando o setor.
Como a automação está remodelando o marketing
No cenário competitivo do marketing digital, a automação fornece aos profissionais de marketing soluções revolucionárias. Esses produtos e plataformas estão remodelando aspectos fundamentais de como as marcas modernas elaboram estratégias e operam quando se trata de publicidade.
Aqui está uma visão mais detalhada de como a automação está mudando as práticas de marketing em vários domínios.
Melhora a escalabilidade e a eficiência
A automação pode ser uma tábua de salvação para gerentes de mídia social que lidam com inúmeras plataformas e postagens online. Com ferramentas de automação, eles podem agendar postagens com antecedência para garantir uma presença consistente e estratégica em diferentes canais de marketing.
Além disso, automatizar o processo de postagem de artigos em blogs agiliza processos demorados, liberando tempo e recursos para empreendimentos mais estratégicos.
Essa maior eficiência permite operações diárias mais tranquilas, ao mesmo tempo que facilita a escalabilidade. Os profissionais de marketing podem dimensionar suas operações, manter uma voz de marca consistente e dedicar mais tempo e esforço à criação de novos conteúdos que repercutam em seu público-alvo.
Melhora a conversão e geração de leads
A automação capacita os profissionais de marketing modernos a projetar campanhas direcionadas de incentivo a leads. As empresas podem promover relacionamentos e orientar clientes em potencial em uma jornada personalizada usando soluções de automação de anúncios. Dessa forma, pode ser mais fácil para os anunciantes converter visitantes em clientes valiosos.
Por meio da automação, os profissionais de marketing podem enviar e-mails personalizados, adaptados aos interesses e movimentos exclusivos dos clientes potenciais. Essa tática agiliza o processo de conversão e garante que a transição do lead ao cliente seja uma experiência bem orientada e contínua.
Suporta tomada de decisão baseada em dados
Quando se trata de marketing, entregar resultados tangíveis é crucial para o sucesso. As ferramentas de automação desempenham um papel significativo, fornecendo análises e relatórios precisos e avançados. Essa vantagem permite que os profissionais de marketing coletem e analisem big data em tempo real.
Com ferramentas de automação, os líderes de marketing podem monitorar de perto as principais métricas, como envolvimento do cliente, visitas ao site, taxas de conversão e taxas de cliques. O processo permite-lhes tomar decisões informadas e baseadas em dados que lhes permitem otimizar campanhas, alocar recursos de forma eficaz e melhorar o retorno do investimento (ROI).
Oferece experiências personalizadas ao cliente
Uma das vantagens mais cruciais que a automação pode oferecer são experiências altamente personalizadas para os consumidores. Por meio da análise complexa de extensos conjuntos de dados, os algoritmos de IA ajudam os profissionais de marketing a obter insights mais profundos sobre as preferências, o comportamento e as decisões de compra dos clientes.
Com esse entendimento único, as marcas podem selecionar conteúdos e ofertas altamente personalizados. Essa vantagem pode ajudar a promover envolvimentos mais profundos e significativos com seu público. Também pode aumentar a satisfação do cliente e despertar um sentimento de lealdade nos compradores, que apreciarão as experiências personalizadas criadas especificamente para eles.
Simplifica o envolvimento com os clientes
A automação pode ser uma ferramenta inestimável para empresas modernas que buscam elevar a experiência do cliente. Os profissionais de marketing podem usar soluções de automação para segmentar seu público com base em preferências, histórico de compras e comportamento de navegação.
Esse recurso permite estratégias de comunicação personalizadas, como exibir recomendações personalizadas de produtos no site ou enviar e-mails personalizados. Além disso, agiliza o envolvimento do cliente, uma vez que os profissionais de marketing estão oferecendo algo que sabem que seus clientes potenciais desejam.
Por exemplo, um empresa de hipoteca residencial que visa melhorar o engajamento pode usar IA para selecionar dados de clientes potenciais e enviar os e-mails certos para clientes em potencial que procuram opções de prazos flexíveis, taxas personalizadas ou um processo de inscrição fácil.
Ferramentas modernas de automação de marketing
Diferentes soluções de automação estão mudando a forma como os profissionais de marketing executam suas campanhas publicitárias. Vejamos as três tecnologias mais populares que estão remodelando a indústria hoje.
Assistentes virtuais
O aumento exponencial da pesquisa por voz e dos assistentes virtuais, exemplificado por serviços como Alexa e Siri, trouxe uma conveniência incomparável aos consumidores em todo o mundo. Além da conveniência geral, o software de conversão de texto em fala ajuda pessoas com deficiência e cria oportunidades únicas para os profissionais de marketing alcançarem o público de maneira mais personalizada e envolvente.
Como resultado da crescente dependência dos usuários nessas tecnologias, os profissionais de marketing estão otimizando o conteúdo para pesquisa por voz. Esse processo envolve a incorporação de palavras-chave de cauda longa, otimização para pesquisa local, adoção de um tom coloquial e foco na intenção de pesquisa.
As marcas podem utilizar estas tecnologias para aumentar a acessibilidade do seu conteúdo, atendendo às preferências auditivas e às deficiências visuais. Todas essas vantagens melhoram, em última análise, a experiência geral do usuário.
Realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR)
AR e VR estão ressurgindo, principalmente devido à crescente popularidade de tecnologias como o metaverso. A tecnologia de automação de marketing facilita experiências imersivas de marca por meio de vídeos em 360 graus, eventos virtuais, experimentações e narrativas virtuais.
Essa abordagem personalizada permite que os usuários explorem produtos em tempo real, experimentem looks com base em seu estilo e personalizem demonstrações de produtos. Com estas tecnologias, as empresas podem oferecer uma experiência de marca mais envolvente e interativa, contribuindo para o sucesso geral da automação de marketing.
Ferramentas de inteligência artificial (IA) e soluções de aprendizado de máquina (ML)
IA e ML tornaram-se forças indispensáveis na indústria de marketing, com plataformas como ChatGPT, HubSpot e Salesforce abrindo caminho para a automação de marketing. Essas ferramentas ajudam os profissionais de marketing, automatizando processos e dando sentido a vastos conjuntos de dados.
Os profissionais de marketing podem usar os recursos de IA e ML para desenvolver conteúdo personalizado com mais rapidez, o que aumenta a produção e a eficiência. Essas ferramentas também usam ferramentas e análises de comportamento do cliente para garantir que as mensagens sejam relevantes e entregues no momento perfeito.
Eleve suas campanhas publicitárias por meio da automação
A aplicação da IA no marketing não é mais um conceito futurista; tornou-se uma realidade que está remodelando a indústria da publicidade. A adoção da automação pode capacitar as marcas a tomar decisões baseadas em dados, desbloquear os recursos expansivos dos dados e oferecer experiências personalizadas à sua base de clientes.
À medida que as ferramentas de automação passam por uma evolução contínua, os profissionais de marketing devem ser adaptáveis. Eles devem aprender e ajustar continuamente suas estratégias existentes se quiserem usar ao máximo as novas tecnologias, especialmente agora que a trajetória do marketing está direcionada para a inovação impulsionada pela IA.
