ÉTICA NOS NEGÓCIOS: Por que são importantes?

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O que são ética empresarial?
Quais são os tipos de ética nos negócios?
Importância da Ética nos Negócios
Exemplos de Ética Comercial Importante
Quais são os 5 elementos da ética empresarial?
Fatores que influenciam a ética nos negócios
Em conclusão,
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2. Referências

Implementar uma boa ética nos negócios é essencial para o desempenho ideal de todos os setores. As empresas que agem sem transparência, honestidade e gentileza enfrentam consequências legais e financeiras e uma perda de confiança aos olhos dos clientes e outras partes interessadas. Veremos a importância dessa ética nos negócios neste capítulo, com exemplos apropriados.

O que são ética empresarial?

Ética nos negócios são os conceitos morais que orientam a forma como uma empresa se comporta e seus negócios. De muitas maneiras, os mesmos padrões que os indivíduos empregam para se comportar adequadamente em ambientes pessoais e profissionais também se aplicam às corporações.

Agir eticamente implica, em última análise, decidir o que é “certo” e “errado”. Em todo o mundo, regras básicas regem o que é incorreto ou antiético nas transações comerciais.

Condições de trabalho inseguras, por exemplo, são muitas vezes consideradas antiéticas, pois colocam em risco os trabalhadores. Um andar de trabalho movimentado com apenas uma saída é uma ilustração disso. Os trabalhadores podem ficar presos ou pisoteados em uma emergência, como um incêndio, quando todos correm para a única rota de fuga.

Embora algumas práticas de negócios antiéticas sejam evidentes ou verdadeiras para empresas em todo o mundo, elas ocorrem. É mais difícil avaliar se os comportamentos são ou não éticos se residirem em uma região cinzenta, onde as distinções entre ético e antiético podem ficar indistintas.

Quais são os tipos de ética nos negócios?

A seguir estão os tipos de ética importantes que toda empresa ou organização deve seguir:

#1. Responsabilidade corporativa

A corporação opera como uma entidade legal separada com responsabilidades morais e éticas. Essa ética protege os interesses de todas as partes interessadas internas e externas envolvidas com a empresa. Funcionários, clientes e acionistas estão todos incluídos.

De acordo com a responsabilidade social, os lucros não devem ser obtidos às custas da sociedade. Como resultado, a responsabilidade social corporativa (RSE) tornou-se uma prática predominante na qual as empresas tentam proteger o meio ambiente, apoiar causas sociais e aumentar a conscientização.

#3. Responsabilidade pessoal

Os funcionários devem se comportar com responsabilidade, com honestidade, diligência, pontualidade e disposição para cumprir as obrigações especificadas. Os indivíduos devem pagar suas contas em dia e evitar cometer crimes.

#4. Ética Tecnológica

As empresas do século XXI adotaram práticas de comércio eletrônico. Privacidade do cliente, informações pessoais e procedimentos justos de propriedade intelectual são exemplos de ética tecnológica.

#5. Justiça

O favoritismo é uma prática muito antiética. Cada pessoa tem algum preconceito pessoal. No entanto, opiniões e preconceitos pessoais não devem influenciar a tomada de decisões no local de trabalho. A empresa deve oferecer oportunidades iguais de crescimento e promoção para todos os funcionários.

#6. Transparência e confiabilidade:

As empresas devem manter a transparência em seus procedimentos comerciais e relatórios financeiros.

Importância da Ética nos Negócios

A importância da ética nos negócios vai além de simplesmente aderir à letra da lei. As empresas, por exemplo, podem respeitar a letra da lei enquanto desconsideram o espírito da lei por meio de uma contabilidade “criativa” que faz sua saúde financeira parecer melhor. Esta é uma tentativa flagrante de enganar acionistas, funcionários e clientes e um exemplo de má ética nos negócios. Para evitar dificuldades legais e regulatórias, as empresas devem praticar forte ética nos negócios. No entanto, um comportamento ético sólido também é exigido para preservar uma reputação positiva junto ao público e aos funcionários.

Quando uma empresa tem uma reputação sólida no mercado, atrai e retém uma grande base de clientes e mantém uma equipe talentosa, muitas vezes ela vê uma receita estável ou crescente. A maioria dos consumidores deseja fazer negócios com uma empresa que trate os outros adequadamente. Notícias positivas podem atrair novos clientes, assim como a imprensa negativa pode afastar os já existentes. Aqui estão algumas razões pelas quais a ética nos negócios é importante:

#1. A ética beneficia a reputação da sua empresa

A ética empresarial contribui para a reputação positiva da sua empresa. Não só é bom fazer parte de uma empresa com boa reputação, mas também é benéfico para os negócios. Mais pessoas vão querer fazer negócios com você se você tiver uma reputação de ser constantemente ético na forma como obtém e produz produtos e trata funcionários, clientes e a comunidade. A ética da mídia social é muito vital para sua reputação.

Isso significa que você atrairá uma ampla gama de pessoas e organizações, o que será benéfico para o seu negócio, como:

Clientes e clientes que apoiam sua empresa e acreditam nela
Investidores que desejam ajudar sua empresa a expandir Organizações comerciais e comunitárias que desejam você como membro
Comunidades interessadas em hospedar sua empresa ou eventos
Outras empresas interessadas em colaborar com você
Jornais, revistas e outros meios de comunicação que desejam dar atenção especial a você

#2. A ética nos negócios pode ajudá-lo a reter os melhores talentos.

A boa ética corporativa começa no topo. Como proprietário ou gerente de uma empresa, você deve dar um bom exemplo. Quando os funcionários testemunham você tomando decisões éticas, isso mostra a eles que podem confiar na empresa; eles sabem que você fará a coisa certa por eles e seus clientes. Isso aumenta o moral e você atrairá bons funcionários quando se espalhar a notícia de como você trata bem sua equipe. Altas taxas de retenção de pessoal irão ajudá-lo a economizar dinheiro em custos de recrutamento e treinamento ao longo do tempo.

#3. A boa ética nos negócios ajuda a reduzir os riscos.

As empresas que seguem uma boa ética comercial têm menos probabilidade de sofrer penalidades e outras questões legais. Claro, as regras e regulamentos são complicados, mas fazer o que é moralmente correto pode evitar muitas dores de cabeça. Você pode evitar o ônus de defender sua empresa contra ações judiciais e multas se as decisões de negócios forem tomadas com isso em mente.

#4. Melhora a opinião dos funcionários

As empresas devem manter um ambiente justo e aberto para atrair e reter funcionários excepcionais. Os funcionários valorizam trabalhar em um ambiente agradável, onde o avanço é baseado no mérito, e não em favoritismo ou outras táticas. Quando os funcionários percebem injustiça ao seu redor, seu comprometimento com a organização diminui.

Exemplos de Ética Comercial Importante

Como é a boa ética nos negócios na prática, agora que a necessidade da ética nos negócios foi estabelecida? Vejamos algumas maneiras pelas quais uma empresa pode demonstrar boa ética nos negócios.

#1. Tratar os funcionários com respeito

As empresas que mantêm seus funcionários em padrões elevados, mas razoáveis, ganham ao atrair e reter pessoal qualificado, engajado e ético. Aumentos salariais e promoções, por exemplo, devem ser baseados no mérito e não no favoritismo. Os funcionários devem ser pagos no prazo e conforme prometido. Isso promove a confiança entre os funcionários e a organização, o que beneficia o ambiente de trabalho em geral.

É igualmente importante que os executivos da empresa tratem os funcionários com dignidade e respeito e criem uma cultura na qual o assédio não seja permitido. Isso demonstra aos funcionários que eles são valorizados e fortalece sua lealdade à organização.

#2. Implementando Integridade nas Práticas de Negócios

As empresas também devem ser justas com seus clientes e parceiros. Eles não devem pagar demais por itens ou serviços nem exagerar o valor do que oferecem. Eles devem fazer todos os esforços para atender aos compromissos de preço, entrega e nível de serviço de seus clientes. Além disso, eles não devem fazer promessas irracionais e aceitar a responsabilidade quando ocorrerem erros. Mesmo a percepção de não ser digno de confiança ou ser pego em uma falsidade pode prejudicar a reputação de uma pessoa.

O público em geral está se tornando mais consciente dos esforços de responsabilidade social corporativa (CSR) das empresas. Essas iniciativas podem envolver a minimização de sua pegada de carbono, demonstrando outras formas de responsabilidade ambiental e comprometendo-se com a diversidade no local de trabalho. Quando os executivos começam a desenvolver e implementar esforços de RSC, eles devem analisar as preocupações do setor, identificar possíveis soluções, criar metas quantificáveis e comunicar esses planos ao público.

#4. Manter a responsabilidade

Todos na equipe devem estar comprometidos em dizer a verdade por meio da comunicação e das ações. Isso inclui nunca declarar meias verdades, omitir informações arbitrariamente ou fazer deturpações ou exageros de propósito. Ser verdadeiro também implica transmitir notícias positivas e desagradáveis com igual franqueza.

#5. Manter a justiça

Todas as transações e relacionamentos devem ser baseados em um compromisso consciente com a justiça, tratando os outros como você gostaria de ser tratado. Justiça implica tratar todos os outros de forma justa e cortês, nunca exercendo o poder de forma arbitrária e nunca abusando de falhas ou erros para ganho pessoal ou corporativo.

#6. Manter a honestidade

Organizações e funcionários demonstram integridade fazendo e falando de maneiras que inspiram confiança e credibilidade. Integridade também envolve manter promessas, seguir compromissos, cumprir prazos e recusar-se a se envolver em atos antiéticos ou transações comerciais.

#7. Mostrando compaixão

Promover um clima de empatia e compaixão no local de trabalho exige ser gentil e compassivo com todos os funcionários, parceiros de negócios e consumidores. Os objetivos de negócios devem ser beneficentes, o que é garantido dedicando tempo suficiente para entender as necessidades e sensibilidades de outras pessoas, incluindo a comunidade local.

#8. Tratar funcionários e clientes com respeito

O respeito é expresso por uma dedicação total aos direitos humanos, dignidade, autonomia, interesses e privacidade de todos os funcionários. Implica reconhecer que todos merecem igual respeito e apoio para compartilhar ideias e crenças sem medo de repercussões ou discriminação.

Quais são os 5 elementos da ética empresarial?

#1. Comprometimento

Sua forte ética de trabalho é evidente em todas as facetas do seu negócio e como você se comporta. Quando você se compromete a gerar resultados maiores, isso se mostra em como sua equipe trabalha no espaço de escritório da equipe e como sua empresa prospera.

# 2. Profissionalismo

Sua forte ética de trabalho brilha quando você se comporta profissionalmente. Use terminologia adequada e apresente-se com cortesia. Clientes, funcionários e potenciais parceiros de negócios devem ser tratados com dignidade e respeito.

#3. Confiabilidade

A confiabilidade é um componente necessário de uma boa ética de trabalho. Você deve demonstrar confiabilidade. Você deve cumprir seu prazo; se não puder, você deve se comunicar abertamente e propor um cronograma alternativo.

# 4. Responsabilidade

Outro método para mostrar sua grande ética de trabalho é responsabilizar-se por suas atividades. Você aceita a responsabilidade por suas falhas e trabalha duro para corrigi-las se algo der errado. Uma ética de trabalho saudável exige que você demonstre que pode aprender com seus erros e melhorar.

#5. Agradecimento

A gratidão é um componente essencial de uma ética de trabalho saudável. A gratidão por aqueles que o auxiliam gera lealdade e envolvimento. Ser grato fortalece os relacionamentos e convida as pessoas a trabalhar para você e com você. Pessoas gratas são agradáveis de se trabalhar.

Fatores que influenciam a ética nos negócios

Os princípios dos empresários determinam a implementação da ética. A ética individual, em última análise, decide o que é bom e errado dentro de uma empresa. Como resultado, quando a administração seleciona líderes, a ética desempenha um papel significativo. Essas pessoas representam a empresa. Qualquer comportamento antiético de um executivo ou funcionário é, em última análise, responsabilidade da liderança.

Os requisitos do governo incluem condições de trabalho específicas do setor, segurança do produto, aviso legal e deveres sociais. As diretrizes devem ser seguidas para que a empresa funcione sem problemas. As empresas devem seguir princípios éticos e morais específicos influenciados pela cultura social. As empresas que se recusam a cumprir as normas sociais correm o risco de destruir a imagem, a reputação e a confiabilidade de sua marca.

Em conclusão,

A ética nos negócios é essencial para todas as empresas. Eles mantêm os trabalhadores seguros, garantem que as interações comerciais e comerciais sejam honestas e justas e resultem em melhores produtos e serviços em geral. Diferenciar o que uma empresa vai e não vai defender nem sempre é o mesmo para cada corporação, mas entender as normas éticas básicas é um componente essencial da gestão empresarial.