O esgotamento dos funcionários é um problema real no local de trabalho moderno. É uma forma de sofrimento psicológico que pode afetar significativamente a produtividade, o bem-estar e a satisfação geral no trabalho de um funcionário. Infelizmente, o esgotamento costuma ser negligenciado pelos empregadores e pode levar a danos de longo prazo tanto para o funcionário quanto para a organização. Neste blog, discutiremos os sinais óbvios de esgotamento dos funcionários, as estatísticas que o cercam em 2023 e como evitá-lo.
Introdução ao esgotamento do funcionário
O esgotamento é um problema comum entre os funcionários, especialmente após a pandemia. É um estado de exaustão física, mental e emocional prolongado causado por estresse prolongado no trabalho, falta de satisfação no trabalho e equilíbrio inadequado entre vida profissional e pessoal. Pode ter sérios efeitos negativos no desempenho e moral de um funcionário, bem como no sucesso geral da organização.
Quando um funcionário experimenta o esgotamento, muitas vezes se sente sobrecarregado, desmotivado e improdutivo. Eles também podem se tornar emocionalmente distantes de seu trabalho e se sentirem incapazes de progredir em suas tarefas. O esgotamento também pode levar ao absenteísmo, diminuição do desempenho no trabalho e até perda do emprego em alguns casos.
Quais são os sinais de esgotamento do funcionário?
Os sinais e resultados do esgotamento dos funcionários são frequentemente interligados. Com base nos principais indicadores de desempenho da sua empresa, veja como você pode avaliar se sua equipe está esgotada:
- Doença – O aumento da ausência de funcionários devido a doença pode custar dias de trabalho de sua empresa (e, de acordo com os dados anteriores, isso soma 17.8 milhões de dias de trabalho em todo o Reino Unido).
- Erros – Funcionários que estão passando por burnout podem cometer mais erros diariamente porque são menos apaixonados ou cuidadosos com o que estão fazendo.
- Motivação – A falta de motivação leva à falta de inovação e produtividade. Se você acredita que houve uma fuga de cérebros em sua organização, mas ninguém foi embora, você pode estar sofrendo de esgotamento.
- Volume de negócios – Maior rotatividade de pessoal e taxas de desgaste, bem como pessoas deixando a organização mais rapidamente, podem resultar não apenas em menos funcionários, mas também em custos totais de recrutamento mais altos.
- Clientes – Se suas avaliações de atendimento ao cliente estão caindo, pode ser devido ao cansaço. Sua equipe pode não estar abordando ou respondendo positivamente aos clientes.
O esgotamento dos funcionários, como resultado, tem um impacto significativo nos resultados. É por isso que é fundamental para as empresas modernas definir o burnout e encontrar estratégias para evitá-lo.
O que causa o esgotamento dos funcionários?
Existem vários fatores que podem levar ao esgotamento dos funcionários, incluindo:
- Cargas de trabalho irracionais: Um funcionário pode ser solicitado a assumir mais trabalho do que pode concluir de forma realista. Isso pode levar a um aumento nos níveis de estresse e uma diminuição no desempenho do trabalho.
- Falta de reconhecimento: Um funcionário pode sentir que seus esforços não são apreciados ou valorizados. Isso pode levar a um aumento nos níveis de estresse e uma diminuição na motivação.
- Ajuste de trabalho ruim: Um funcionário pode estar em um trabalho que não corresponda às suas habilidades e interesses. Isso pode levar a um aumento nos níveis de estresse e uma diminuição no desempenho do trabalho.
- Equilíbrio ruim entre vida profissional e pessoal: Um funcionário pode ser obrigado a trabalhar longas horas ou ter dificuldade em gerenciar seu trabalho e vida pessoal. Isso pode levar a um aumento nos níveis de estresse e uma diminuição no desempenho do trabalho.
- Comunicação pobre: Um funcionário pode ter dificuldade em se comunicar com seus colegas ou gerentes. Isso pode levar a um aumento nos níveis de estresse e uma diminuição na motivação.
Estatísticas de esgotamento de funcionários 2023
De acordo com uma pesquisa recente, o esgotamento dos funcionários é um grande problema no local de trabalho. A pesquisa constatou que 60% dos funcionários estão se sentindo esgotados e 70% desses funcionários dizem que sua carga de trabalho é a principal causa.
A pesquisa também descobriu que o esgotamento é mais comum entre certos dados demográficos. Por exemplo, o esgotamento é mais comum entre as funcionárias (68%) do que entre os homens (57%). Também é mais comum entre os funcionários mais jovens (de 18 a 34 anos) do que entre os funcionários mais velhos (com mais de 55 anos).
Outros resultados da pesquisa incluem:
- 65% dos funcionários dizem que seu trabalho não é satisfatório.
- 60% dos funcionários dizem que seu trabalho é muito estressante.
- 57% dos funcionários dizem que seu trabalho não oferece equilíbrio suficiente entre vida profissional e pessoal.
- 52% dos funcionários dizem que seu trabalho não oferece reconhecimento suficiente.
Etapas para evitar o esgotamento dos funcionários
Massagens, treinamento e seminários de bem-estar são benéficos, mas não abordam a causa raiz do problema. Para evitar o esgotamento dos funcionários, você deve primeiro identificar a origem do problema.
Aqui estão cinco etapas para ajudá-lo a criar uma “estrutura de prevenção de burnout” para sua empresa…
#1. Elimine a multitarefa
Considere multitarefa um resquício de uma era passada. Afinal, estudos comprovam que alternar entre tarefas não aumenta a produtividade – diminui a produtividade e aumenta o estresse!
Nesse sentido, alternar entre tarefas é contraproducente. Como resultado, sua empresa deve desenvolver novos métodos para evitar que os funcionários alternem entre tarefas desnecessárias.
Um exemplo simples seria incentivar a equipe a “silenciar” suas diferentes opções de comunicação. Dessa forma, as pessoas verificam as mensagens com atenção, em vez de permitir que sinos ou campainhas as distraiam de suas tarefas.
Menos interrupções e trocas significam maior produtividade, atenção e funcionários mais felizes! No geral, esse é um componente crítico de como percebemos o trabalho estratégico como uma vantagem competitiva para sua empresa.
#2. Solicite que a administração dê o exemplo.
Não basta aconselhar que a multitarefa seja eliminada; também deve ser uma iniciativa de liderança em sua organização. Isso é especialmente verdadeiro ao gerenciar equipes remotas (que correm o risco de estar 'sempre ligadas', dia ou noite).
Os líderes devem fazer isso primeiro, depois promovê-lo aos funcionários e dar um exemplo positivo para que sua força de trabalho se sinta capacitada a fazer o mesmo.
Ele pode potencialmente se tornar um programa para toda a empresa. 'Segundas-feiras sem reuniões', por exemplo, podem se tornar a norma em sua empresa. Dessa forma, evitam-se reuniões por um dia, permitindo que todos se concentrem.
#3. Estabelecer, modificar e otimizar valores corporativos
Os valores centrais da sua empresa são uma das demonstrações mais claras do que é importante para você e do que você espera de seus funcionários. Se você não tiver nenhum, esse deve ser o primeiro passo.
Se você os tiver, revise-os novamente. Mas não os atualize apenas por atualizá-los; pense em como você vive esses princípios e como eles se transferem para as experiências vividas pelos funcionários.
Prevenir o esgotamento exige que todos em sua empresa entendam que a saúde vem em primeiro lugar. É fundamental expressar isso como parte de seus valores corporativos e, ao mesmo tempo, torná-los uma realidade (consulte nossa próxima etapa).
#4. Estabeleça equilíbrio entre vida profissional e pessoal
O equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se um tópico extremamente importante na última década. Não só para os funcionários, mas também para as organizações que devem contribuir para esse equilíbrio. Devem ser eles que assumem um papel ativo na prevenção do esgotamento.
Como isso aparece? Pode incluir o seguinte para sua empresa:
- Os regulamentos de e-mail de fim de semana são rigorosamente aplicados.
- Os membros devem ser designados para equipes de aprovação para que possam terminar bem.
- Os dias de autocuidado permitem que as pessoas se concentrem apenas em si mesmas.
- Uma expectativa é que as respostas sejam de alta qualidade e não oportunas.
#5. Manter contato!
Isso é especialmente verdadeiro para os executivos de RH e Pessoas; como você pode manter o pulso da sua organização? A prevenção do esgotamento começa com o reconhecimento de quando e como ele ocorre.
Portanto, para ter uma política preventiva eficaz, você deve manter seu pessoal informado. Planeje reuniões de revisão e avaliações, colete feedback, envie pesquisas de pulso e descubra como os indivíduos estão se sentindo.
Se você descobrir que as pessoas são felizes, isso é ótimo! No entanto, se eles estiverem pressionados ou sobrecarregados, pode ser necessário criar atividades rapidamente para manter essa centelha viva antes que eles se apaguem.
Você sabe como seus funcionários estão se sentindo agora?
A primeira etapa é realizar uma pesquisa de engajamento dos funcionários para saber como seus funcionários se sentem, seus níveis atuais de engajamento e se o esgotamento é um risco para sua empresa. Você pode perguntar particularmente a seus funcionários sobre:
- Eles agora estão sobrecarregados.
- Como eles veem a cultura da sua organização.
- Como eles avaliam seu relacionamento com o chefe.
- Se eles mantiverem um equilíbrio adequado entre vida profissional e pessoal.
Burnout é culpa do funcionário?
Não, o esgotamento não é culpa do funcionário. O esgotamento é frequentemente causado pela incapacidade do empregador de reconhecer e lidar com os sinais de esgotamento em seus funcionários. É responsabilidade do empregador fornecer um ambiente de trabalho favorável e positivo que encoraje o bem-estar do funcionário.
Burnout é motivo para desistir?
Não, o esgotamento não é motivo para desistir. No entanto, se um funcionário não conseguir administrar o estresse e a carga de trabalho, pode ser necessário considerar fazer uma pausa ou encontrar um emprego mais adequado às suas habilidades e interesses.
Você pode ser demitido por Burnout?
Não, você não pode ser demitido por esgotamento. Burnout é uma forma de sofrimento psicológico, por isso é ilegal para um empregador demitir um funcionário devido ao esgotamento.
Como posso dizer ao meu chefe que tenho um esgotamento?
Se você acha que está passando por um esgotamento, é importante conversar com seu chefe. Explique ao seu chefe o que você está sentindo e peça ajuda para gerenciar sua carga de trabalho e níveis de estresse. Também é importante ser honesto com seu chefe e explicar a ele como seu esgotamento está afetando seu desempenho no trabalho.
Conclusão
O esgotamento dos funcionários é um problema real no local de trabalho moderno. Pode levar à diminuição do desempenho no trabalho, aumento dos níveis de estresse e distanciamento emocional do trabalho. É importante que os empregadores reconheçam os sinais de esgotamento e tomem medidas proativas para evitá-lo. Ao fornecer expectativas claras, encorajar pausas, oferecer apoio e reconhecer conquistas, os empregadores podem ajudar a prevenir o esgotamento de seus funcionários.
O esgotamento do funcionário não é culpa do funcionário e não deve ser usado como motivo para pedir demissão. É importante conversar com seu chefe se você estiver se sentindo esgotado e pedir ajuda para gerenciar sua carga de trabalho e níveis de estresse.
Se você é um empregador, é importante reconhecer os sinais de esgotamento dos funcionários e tomar medidas proativas para evitá-los. Ao fornecer um ambiente de trabalho favorável e positivo, os empregadores podem ajudar a prevenir o esgotamento e garantir que seus funcionários sejam produtivos e satisfeitos.
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Referências
