Você executa um negócio de encanamento ou trabalhar como empreiteiro? Se você fizer isso, você não ficaria surpreso com o número de problemas que podem surgir como resultado de uma má gestão e formas antiquadas de lidar com o mercado e os negócios atuais.
Mas, pelo lado positivo, quase todos esses problemas têm soluções simples que, quando implementadas, podem mudar drasticamente a maneira como sua empresa funciona e melhorar o fluxo de trabalho geral.
Neste artigo, vamos dar uma olhada em alguns dos problemas comuns que a maioria dos empreiteiros de encanamento enfrenta hoje e como você pode resolvê-los sem nenhum esforço! Vamos começar.
Estimativas lentas e imprecisas
Anos atrás, os empreiteiros usavam apenas caneta e papel para rabiscar algumas estimativas aproximadas para seus clientes antes de fechar o negócio. Com o advento da internet e o boom da tecnologia, esse método está se tornando um pouco desatualizado por dois motivos principais.
Número 1: As estimativas são bastante grosseiras e não correspondem exatamente às expectativas dos clientes, que só querem entrar no negócio depois de terem uma ideia clara de quanto vai custar e quanto tempo vai demorar.
Número 2: Estimativas manuscritas ou boca a boca nem sempre são a melhor maneira de impressionar os clientes. Ele tende a parecer bagunçado e confuso, falhando em convencê-los de que seu trabalho está em boas e confiáveis mãos.
A melhor maneira de corrigir isso é investir em um bom software - usando o melhor software de estimativa de encanamento disponível no mercado, você não apenas melhorará o trabalho de seus funcionários, mas também tornará a experiência perfeita para seus clientes.
Aqui estão alguns fatores que você precisa ter em mente ao escolher um software de estimativa de encanamento:
- Escolha um software que tenha uma curva de aprendizado fácil. Produtos complexos e confusos apenas tornarão o processo de estimativa mais longo e difícil para sua equipe.
- Certifique-se de que o software escolhido reduz o tempo e a energia gastos no processo como um todo. Isso melhorará a eficiência de sua equipe.
- Certifique-se de que o produto forneça estimativas claras e concisas para seus clientes. Sem isso, sua empresa não impressionará os clientes.
Dificuldade na retenção de clientes
Outro problema comum que os empreiteiros de encanamento enfrentam é a retenção de clientes. Pode haver muitas razões pelas quais sua empresa não consegue reter clientes, mas aqui estão algumas soluções simples que ajudarão você a resolver o problema, seja ele qual for:
- Não comece com os preços mais baixos do mercado. Pode ser tentador atrair clientes com preços e descontos que eles nunca viram antes, mas você eventualmente terá que aumentar os preços para evitar sair do negócio, e isso geralmente não vai agradar a maioria dos clientes.
- Certifique-se de ser o mais aberto e honesto possível sobre as cobranças (e possíveis cobranças) que surgirão durante o trabalho. Os clientes gostam de ter a certeza de saber quanto custará antecipadamente, e isso também o ajudará a fidelizá-los por meio de confiança e consistência.
Marketing ruim
Muitas vezes, os empreiteiros de encanamento supervisionam completamente os benefícios de uma boa especialistas em Marketing para seus negócios.
Mesmo que você esteja tendo um fluxo constante de clientes, saiba que sem o nome e o perfil da sua empresa na internet e plataformas de mídia social relevantes, é apenas uma questão de tempo até que você comece a perder clientes devido aos seus concorrentes.
Por esse motivo, é uma boa ideia reservar um tempo e garantir que você esteja apenas a uma pesquisa do Google de distância de seus clientes em potencial, porque isso mudará o jogo a longo prazo.
