CHATBOX: significado, aplicativos ao vivo e gratuitos para usar

JANELA DE CONVERSA
Crédito da imagem: CommBox

É natural que os indivíduos busquem e implementem métodos que lhes permitam operar seus negócios de varejo on-line com mais eficiência e gerar mais receita. Os benefícios potenciais da tecnologia emergente também são um atrativo significativo. Chatbox, entre os muitos aplicativos de produtividade disponíveis, requer sua atenção total. Caso você ainda esteja cético sobre o chatbox, deixe-me dar uma explicação detalhada sobre um aplicativo de chat ao vivo e o AI chatbox gratuito.

O que é um chatbox?

Uma caixa de bate-papo é conhecida como a interface gráfica do usuário de um programa de bate-papo específico. Uma janela com um pop no site de uma empresa é um exemplo de aplicação frequente para um chatbox. Por meio dessa janela, um usuário pode interagir com um representante humano de atendimento ao cliente ou um bot de inteligência artificial (IA).

Quem criou o Chatbox?

Em 1994, Michael Mauldin cunhou o termo “ChatterBox” para descrever os computadores de conversação ao criar o primeiro Verbot.

Caixa de bate-papo ao vivo grátis

Você pode iniciar uma conversa com qualquer pessoa no mundo a qualquer momento com um ChatBox ao vivo gratuito. Este aplicativo é a maneira ideal de conhecer pessoas sem revelar nenhuma informação pessoal. Não há necessidade de se inscrever para nada ou fazer uma conta. Clique no botão “Ir ao vivo” para iniciar imediatamente uma chamada de vídeo privada. É rápido e fácil de fazer!

Além disso, o chat ao vivo possui muitas ferramentas relacionadas ao suporte, o que deve ser suficiente para a maioria das pequenas empresas. Você também pode expandir seus negócios com o Live Chatbox, pois oferece ferramentas como chatbot, help desk e base de conhecimento que podem ser utilizadas de forma independente ou coletiva.

Melhor software gratuito de chatbox ao vivo em 2023

O melhor software gratuito de chat ao vivo em 2023 inclui o seguinte:

# 1. Zendesk

O Zendesk fornece um chatbox ao vivo gratuito repleto de recursos e que pode ser configurado em um curto período de tempo. É simples de operar e pode ser dimensionado para acomodar empresas de qualquer tamanho. O Zendesk Agent Workspace consolida todas as suas conexões de usuário em uma única exibição. Assim, isso permite que os agentes naveguem entre os canais sem interromper sua linha de pensamento. Ele também fornece todas as informações necessárias para personalizar as interações em volume.

# 2. Tawk.to

Este é um simples pedaço de JavaScript que você pode colocar em seu site para adicionar uma caixa de bate-papo ao vivo gratuita. Ele também pode funcionar em seu site ou em uma página que você pode personalizar.

#3. Smartsupp

Esta é uma excelente opção se você estiver procurando por um gerenciamento abrangente em um único local. Portanto, com este chat ao vivo gratuito, você poderá responder às mensagens do Facebook de seus clientes, consultas por e-mail e conversas, tudo no mesmo local.

# 4. Olark

Esta é uma solução de caixa de bate-papo ao vivo gratuita dedicada que fornece um grande número de recursos avançados para equipes que desejam fazer uso extensivo do bate-papo ao vivo. Ele oferece recursos de chatbox ao vivo, automação e chatbots, que são aplicativos de software artificialmente inteligentes que interagem com os clientes. Além disso, sua equipe pode usar esses aplicativos para enviar tickets em uma direção diferente.

#5. Crisp.chat

Esta é uma caixa de bate-papo ao vivo gratuita que possui um recurso chamado caixa de entrada compartilhada, que reúne todos os seus diferentes canais. Assim, você pode construir cenários de chatbot, criar GIFs e amostras de vídeo e também compartilhar arquivos com outras pessoas usando esta caixa de bate-papo gratuita ao vivo.

Além disso, Crisp. chat permite que você conecte sua conversa ao vivo com redes sociais como Twitter e Messenger. O fato de que eles fornecem uma função conhecida como CrispyBird, que é um jogo projetado para manter seus clientes entretidos enquanto aguardam uma resposta sua.

Caixa de bate-papo com IA

A inteligência artificial se infiltrou em nossas vidas diárias, seja na forma de reconhecimento facial para desbloquear nossos telefones ou comandos de voz para Alexa para ligar uma música. Ou seja, agora você pode colocar a IA para trabalhar em seus projetos de redação. Da mesma forma, uma caixa de bate-papo AI pode fazer tudo, desde escrever aquele papel que você tem medo de começar a codificar e enviar e-mails.

Você pode querer ver: Marketing de IA: as 30 principais ferramentas de marketing de inteligência artificial

Apesar de toda a atenção que o ChatGPT recebeu, a popularidade do aplicativo o tornou muito ocupado para uso regular. A boa notícia é que você pode acessar facilmente vários chatboxes de IA que são igualmente competentes. Enquanto isso, compilamos uma lista das melhores caixas de bate-papo AI disponíveis e incluímos descrições detalhadas de cada uma para ajudá-lo a tomar uma decisão informada. Eles incluem o seguinte:

A melhor caixa de bate-papo AI em 2023

A melhor caixa de bate-papo AI em 2023 inclui o seguinte:

#1. Bate-papoGPT

Em outras palavras, o ChatGPT é um chatbox AI desenvolvido pela OpenAI. É uma versão atualizada do chatbox anterior lançado em novembro de 2022. É um modelo de linguagem que incorpora abordagens para educação de reforço. 

A inteligência artificial por trás deste chatbox é capaz de simular respostas abrangentes e altamente articuladas. A estrutura da caixa de diálogo nos permite fornecer respostas de acompanhamento às consultas dos usuários e conversar com eles de maneira semelhante a uma discussão. Ele também pode se recusar a atender a solicitações incorretas, o que é uma melhoria significativa em relação a algumas das outras IAs que falam atualmente disponíveis online.

# 2. Tidio

O Tidio oferece uma caixa de bate-papo de inteligência artificial conversacional que faz uso de aprendizado profundo para ajudá-lo a fornecer um nível mais alto de atendimento ao cliente e gerar mais receita. Portanto, por ser simples de usar, você não terá problemas para montar um chatbox AI para sua plataforma de comércio eletrônico exatamente como você deseja. Você também tem a opção de usar uma interface de construtor de imagens para monitorar seu desenvolvimento.

A tecnologia de processamento de linguagem natural (NLP) utiliza isso para fornecer assistência superior aos seus clientes enquanto interage com eles de forma mais eficaz. Além disso, você estará acessível aos seus clientes XNUMX horas por dia, garantindo que não perderá nenhuma perspectiva de negócios em potencial.

#3. Jaspe

Assim como o ChatGPT, o Jasper usa processamento de linguagem natural para dar respostas que soam como se tivessem vindo de uma pessoa. O GPT-3 da OpenAI, que Jasper usa, foi fabricado pela mesma empresa que criou o ChatGPT.

Além disso, Jasper pode compor sua proposta, assim como o ChatGPT. Possui uma extensa coleção de recursos que melhoram a qualidade da cópia. Jasper também escreve em mais de cinquenta formatos e verifica a gramática e o plágio.

#4. Você bate-papo

Este aplicativo, assim como o ChatGPT e o Jasper, emprega o GPT-3 da OpenAI como seu principal mecanismo de tradução. Qualquer um pode inserir uma instrução sobre o que gostaria de ter escrito no Jasper, e ele escreverá para eles, assim como o ChatGPT faria, sem nenhum custo adicional. A caixa de bate-papo fornecerá uma solução para qualquer pergunta que você fizer, incluindo problemas matemáticos, desafios de codificação, traduções de idiomas e solicitações de redação. O fato de este chatbox AI não ser muito popular significa que você está livre para entrar a qualquer momento e fazer quantas perguntas quiser. Este é um benefício significativo de usar esta caixa de bate-papo AI. O fato de esta caixa de bate-papo AI fazer referência a fontes do Google é outro benefício adicional e significativo sobre o ChatGPT. O chatbox mantém seu nível de funcionalidade, não impõe nenhuma limitação de capacidade e não cobra nenhuma taxa pelo seu uso.

# 5. Deriva

As caixas de bate-papo alimentadas pela inteligência artificial da Drift podem ajudar as empresas business-to-business (B2B) a iniciar conversas com outras empresas e fornecer respostas às suas perguntas. Eles também personalizam a experiência do comprador e oferecem oportunidades de engajamento em tempo real.

Você pode coletar dados dos compradores para saber mais sobre seus comportamentos e estabelecer uma conexão melhor com seus clientes-alvo. Este chatbox de vendas de inteligência artificial (IA) também organiza reuniões com clientes em potencial, permitindo que você entre em contato com os tomadores de decisão mais rapidamente.

#6. DialiogFlow

Esta é uma caixa de bate-papo gratuita com software AI feito pelo Google. Ele pode ser usado em várias plataformas diferentes, como sites e aplicativos para telefones Android e iOS. Portanto, permite que você observe as mudanças à medida que ocorrem instantaneamente. Além disso, o construtor de estrutura gráfica permite que você estabeleça o ritmo da conversa em um período de tempo significativamente menor.

Como um componente do sistema de chatbox de inteligência artificial, o Google DialogFlow fornece a iteração mais recente do entendimento de linguagem natural (NLU) do BERT. Isso pode ajudá-lo a fornecer suporte mais preciso e eficaz aos consumidores que estão lidando com questões mais complexas.

#7. chatsonic

Se você precisar de uma caixa de bate-papo AI atualizada com os eventos atuais, o Chatsonic é uma excelente opção a ser considerada. O Google apóia o Chatsonic, permitindo que ele forneça respostas e histórias relevantes sobre os eventos atuais. No entanto, o arquivo de informações do ChatGPT data apenas de 2021, tornando-o incapaz de acompanhar os eventos atuais como o Chatsonic.

Outra grande diferença entre o Chatsonic e o ChatGPT é que o Chatsonic fornece notas de rodapé que se conectam às fontes, permitindo que você verifique independentemente qualquer informação fornecida. O Chatsonic utiliza o GPT-4, o modelo mais recente e avançado fornecido pela OpenAI, o que é um benefício significativo.

O ditado de fala, que permite dizer comandos da mesma maneira que você pode com o Alexa, e a geração de imagens de inteligência artificial são outros dois recursos interessantes. Eles oferecem uma avaliação gratuita sem complicações de 2,500 palavras que você pode experimentar sem fornecer um cartão de crédito. Então, se você estiver interessado, experimente. O número de palavras necessárias determinará o custo mensal, que pode variar de US$ 13 a US$ 1749.

Qual é a diferença entre chatbox e chatbot?

A inteligência artificial conversacional (IA) é o grupo ao qual o chatbox pertence, mas nem todos os chatboxes estão neste grupo. No entanto, as pessoas não usam IA conversacional para criar chatbots baseados em regras. Em vez disso, os chatbots usam palavras-chave e outros identificadores linguísticos para acionar respostas pré-escritas.

Para que serve a caixa de bate-papo?

Um site da empresa pode incorporar uma plataforma de mensagens chamada chatbox para se comunicar com os visitantes do site. Você pode modificá-lo prontamente para iniciar conversas personalizadas em uma variedade de plataformas, automatizar essas conversas e combiná-las. Além disso, você pode fazer demandas ou perguntas durante uma sessão de chat ao vivo, e o sistema responderá e as executará.

Qual é o benefício do chatbox?

Um dos benefícios de um chatbox é que ele pode imbuir a comunicação com um senso de personalidade. Eles têm uma conversa natural com os clientes e fornecem uma experiência individual engajada. Além disso, podem fazer sugestões individualizadas de produtos e serviços com base nas reações dos visitantes.

Quais sites usam o Chatbox?

Os sites que usam chatbox incluem o seguinte:

  • Cânion.
  • Petplan.
  • EUA Patriot Tático.
  • Ruffwear.
  • Ajuda na Recuperação.

Quais são as desvantagens do Chatbox?

O escopo limitado de perguntas que o Chatbox é capaz de responder é uma das limitações mais significativas que eles têm. Em algum momento no futuro, será necessário estabelecer uma conexão com uma pessoa real para resolver os problemas. Eles também têm um número limitado de respostas e soluções, o que pode resultar em um cliente insatisfeito.

Chatbox é seguro?

As caixas de bate-papo podem ser um recurso incrível e normalmente são bastante seguras, independentemente de você usá-las online ou em sua própria casa. Existem algumas indicações reveladoras que podem indicar que um chatbox fraudulento está tentando atingir você.

O que é um chatbox no meu telefone?

Um chatbox é provavelmente um aplicativo com o qual você pode falar em seu telefone para receber informações ou realizar atividades. Em alguns smartphones, por exemplo, você pode perguntar ao chatbox sobre o tempo que se aproxima ou pedir para marcar uma consulta para você. Essas caixas de bate-papo utilizam IA para interpretar a interação humana.

Veredicto final

Um chatbox é uma solução ganha-ganha tanto para a empresa quanto para o cliente, pois pode economizar uma quantia substancial de dinheiro e aproveitar os dados rapidamente.

Referências

Também recomendamos o seguinte

  1. O que você deve saber sobre os componentes de uma caixa de bate-papo
  2. ChatGPT: o que o futuro reserva e tudo o que você deve saber
  3. Chat GPT: o ChatGPT substituirá o Google? A Análise do Modelo
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