O Facebook Marketplace é uma ótima plataforma para os usuários venderem seus produtos sem precisar pagar taxas exorbitantes, como acontece em outras plataformas. É também o local perfeito para compradores econômicos que procuram comprar produtos de segunda mão a preços razoáveis. No entanto, o mercado evoluiu para um terreno fértil para vigaristas. Neste artigo, revelaremos como os golpistas usam o Cash App para roubar o dinheiro suado dos vendedores. Além disso, examinaremos alguns métodos para evitar fraudes no Facebook Cash App.
Golpes de aplicativos de dinheiro no Facebook Market
O Cash App é um popular processador de pagamentos que permite receber e enviar dinheiro instantaneamente de e para familiares e amigos. Com o tempo, também se tornou uma opção de pagamento viável para transações comerciais. No entanto, muitos fraudadores agora o usam para fraudar vendedores e qualquer outra pessoa online. Os golpistas no Cash App geralmente visam vendedores de itens caros, mas isso não exclui os vendedores de itens baratos.
Como funcionam os golpes do Facebook Cash App?
Um comprador do Facebook Marketplace solicitará a compra de um item seu se você for um vendedor. O cliente solicitará o pagamento do item usando o Cash App.
Alguns compradores oferecem mais do que o preço listado do item para dificultar a recusa do vendedor pelo vendedor. Ocasionalmente, eles também se oferecerão para cobrir os custos de envio e seguro se o item precisar ser segurado. Neste ponto, o negócio é simplesmente inevitável, então você aceita.
Para aparecer como um comprador legítimo, o vigarista solicitará que você envie fotos do item que está tentando vender. Depois disso, eles solicitarão seu endereço de e-mail para que possam verificar seu pagamento. Como alternativa, eles podem empregar uma tática diferente para obter o endereço de e-mail que você usou para criar sua conta no Cash App.
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Depois de receber seu endereço de e-mail, eles informarão que o pagamento foi bem-sucedido e você receberá em breve um e-mail de confirmação do pagamento. Isso já deve ser um sinal de alerta, pois o Cash App sempre envia notificações push sempre que um pagamento é recebido. Você não precisa verificar seu e-mail para confirmar um pagamento bem-sucedido.
Mais tarde, você receberá uma notificação por e-mail informando que você foi pago. No entanto, há um porém. O e-mail não foi enviado pelo sistema Cash App, mas por um fraudador. Você não receberá uma notificação de pagamento do Cash App, ao contrário de outras transações.
Felizmente, identificar um e-mail fraudulento é bastante simples. Aqui estão algumas dicas para determinar se um e-mail é falso ou spam:
- Numerosos erros gramaticais
- A capitalização de palavras específicas
- São e-mails pessoais enviados por meio de um cliente de e-mail como Gmail, Yahoo ou Outlook. Um nome oficial deve terminar com o nome de domínio da empresa.
- Ele não contém seu nome ou qualquer outra informação de identificação.
- O layout do e-mail é muito básico e excêntrico.
- Eles tentam acelerar sua tomada de decisão.
Se você não for cauteloso, acreditará erroneamente que foi pago por seu produto e se apressará em enviá-lo ao vigarista. Como resultado, você perderá a mercadoria e o pagamento antecipado. Depois disso, o vigarista provavelmente o bloqueará no e-mail e nas redes sociais e interromperá toda a comunicação com você.
Golpes de aplicativos de dinheiro: como reconhecer e evitar golpistas do Facebook Marketplace
Os golpistas são abundantes no Facebook Marketplace, mas são surpreendentemente fáceis de identificar e evitar. Aqui estão alguns indicadores comuns de que um comprador pode ser um golpista:
Em sua página no Facebook, eles estão usando um perfil falso
Dado o quão simples é criar uma conta no Facebook, não é incomum que vigaristas possuam várias contas falsas. Felizmente, identificar uma conta falsa no Facebook é muito fácil. A foto do perfil e a foto da capa geralmente são imagens de estoque. As contas também são recém-criadas e não têm ou têm poucos amigos. Embora esses indicadores não indiquem necessariamente uma conta fraudulenta, eles podem ser úteis para determinar se você está conversando com um golpista.
Eles se oferecem para pagar mais do que o produto vale.
A maioria dos compradores tentará negociar um preço mais baixo. Portanto, você deve desconfiar se um comprador se oferecer para pagar mais do que o item vale.
Eles se recusam a se encontrar pessoalmente
É sempre recomendável que, se possível, você encontre o potencial comprador em um local público e bem iluminado (de preferência perto de uma delegacia de polícia) para que você possa trocar mercadorias e pagamentos com segurança. No entanto, os vigaristas tentarão contornar esse procedimento por medo de serem pegos. Eles farão todos os esforços para evitar conhecê-lo pessoalmente. Ocasionalmente, um comprador pode ter motivos legítimos para não desejar se encontrar. Consequentemente, avalie a situação apropriadamente.
Eles solicitam métodos de pagamento que não são atualmente suportados pelo Facebook Marketplace.
O Facebook Marketplace tenta regular a negociação na plataforma protegendo compradores e vendedores. Normalmente, os golpistas solicitam o pagamento por meio de um método para o qual o Facebook não oferece proteção, como Cash App e Zelle.
Eles solicitarão seu endereço de e-mail
Esta é possivelmente a opção mais arriscada da lista, pois é o ponto de execução final para a maioria dos golpistas do Cash App. Eles tentarão inventar uma desculpa para acessar seu e-mail. Este é o endereço de e-mail que eles usarão para enviar a você uma notificação de pagamento fraudulenta. Como resultado, é sempre aconselhável manter suas informações pessoais, como e-mails, senhas, informações de cartão de crédito e endereço residencial, ocultas de golpistas.
O que você deve fazer depois de ser enganado?
Então, você descobriu que foi fraudado. O que então? Bem, existem algumas opções depois que você foi enganado. aqui estão alguns exemplos:
- Denuncie a atividade criminosa imediatamente à agência policial local. Na maioria dos países, o scamming online é uma ofensa criminal e os perpetradores devem ser denunciados à polícia.
- Se você foi enganado, denuncie a conta do Facebook do golpista ao Facebook para que eles possam tomar as medidas apropriadas. A equipe do Facebook solicitará provas de que o comprador tentou defraudar você. Se considerarem suficiente, impedirão o usuário de acessar o Facebook no futuro.
O Cash App Facebook Marketplace é seguro?
Bem, isto depende. Cash App é uma opção para enviar e receber dinheiro de forma segura. Também é ideal para transações comerciais, pois o comprador não pode cancelar o pagamento após o recebimento do produto.
Como vendedor, você deve ter cuidado ao lidar com compradores que pagam por meio do aplicativo. Certifique-se, por exemplo, de que as transações sejam refletidas com precisão em seu Cash App antes de enviar o produto. Não confie em e-mails de phishing enviados por vigaristas; por segurança, não compartilhe o endereço de e-mail associado à sua conta do Cash App com ninguém.
Embora o Cash App seja um pouco seguro, é recomendável que você use métodos de pagamento compatíveis com o Facebook Marketplace, como PayPal e Facebook Cashout. O uso desses métodos protege tanto o comprador quanto o vendedor no caso de uma das partes decidir desistir da transação.
Como prevenir e evitar golpes de aplicativos de dinheiro
Não revele informações confidenciais.
Proteja suas informações de login do Cash App e outros dados confidenciais. Os funcionários do Cash App nunca solicitarão seu PIN, senha, códigos de autenticação ou informações confidenciais, incluindo seu SSN e detalhes da conta bancária.
Empregue a autenticação de dois fatores em sua conta.
2FA é uma medida de segurança adicional que requer uma senha e um código exclusivo. Ative a autenticação de dois fatores em sua conta do Cash App, mas use um aplicativo autenticador (em vez de SMS) para receber o código.
Configure “bloqueio de segurança” e alertas de pagamento.
O recurso "Bloqueio de segurança" do Cash App exige que você digite sua senha para cada transação. Você também pode configurar notificações de pagamento via mensagem de texto ou e-mail para ser notificado sempre que um pagamento for feito.
Proteja seus dispositivos móveis contra golpistas.
Use senhas exclusivas e seguras e segurança biométrica (como identificação de impressão digital) em todos os seus dispositivos móveis. Por exemplo, você não deve usar a mesma senha para seu smartphone, computador e iPad.
Quando terminar de usar o Cash App, você deve sair.
Não mantenha sua conta conectada, pois isso permite que qualquer pessoa que use seu dispositivo tenha acesso fácil à sua conta.
Confie apenas nos e-mails dos domínios oficiais do Cash App. Os e-mails do Cash App serão originados de @squareup.com, @square.com ou @cash.app.
Desconfie de links e anexos de e-mails e mensagens.
Essa é uma das formas mais comuns de hackers instalarem malware em seu dispositivo. Atualize o sistema operacional e os aplicativos do seu dispositivo e instale um software antivírus em todos os seus dispositivos para obter a segurança ideal.
Não mantenha grandes quantias de dinheiro em sua conta
O saldo em seu Cash App não é segurado pelo governo federal. Mantenha apenas pequenas quantias em dinheiro em sua conta o tempo todo e evite enviar dinheiro para estranhos. Verifique as informações da conta antes de iniciar uma transferência com alguém que não seja um amigo próximo ou membro da família.
Contacte o serviço de apoio ao cliente apenas através da aplicação
Não disque números de telefone descobertos por meio de pesquisas no Google. Se alguém dizendo ser do Cash App entrar em contato com você, desligue (ou apague a mensagem) e entre em contato com a empresa pelo app.
Se um acordo parece “bom demais para ser verdade”, provavelmente é uma farsa
Siga a regra de ouro da prevenção de fraudes em todos os momentos.
Como obter seu dinheiro de volta do Cash App se você foi enganado
Se você foi enganado no Cash App ou enviou dinheiro para a pessoa errada, veja como tentar recuperar seus fundos:
Faça uma solicitação de reembolso ao destinatário.
Se você acidentalmente enviou dinheiro para a pessoa errada ou deseja solicitar um reembolso, abra o Cash App e navegue até a guia “Atividade”. Em seguida, localize o pagamento e escolha “…” no canto superior direito. Selecione “Reembolso” seguido de “OK”. Isso envia uma solicitação de reembolso, mas o destinatário deve aceitá-la antes que um reembolso possa ser emitido.
Tentativa de cancelar o pagamento.
Se você reconhecer a fraude com rapidez suficiente, poderá tentar cancelar a transferência eletrônica. Novamente, navegue até a guia "Atividade" para localizar o pagamento. Sempre que vir a opção “Cancelar”, selecione-a.
Disputa da transação
Se você ainda não conseguir receber um reembolso, deverá contestar a transação. Navegue até a guia "Atividade", localize o pagamento e clique em "..." Em seguida, clique em "Precisa de ajuda e suporte financeiro". Em seguida, selecione “Disputar esta transação”. A equipe do Cash App conduzirá uma investigação e notificará você sobre sua decisão.
Denuncie a transação como fraudulenta.
Você também pode denunciar um possível pagamento fraudulento tocando no ícone do seu perfil e selecionando “Suporte” seguido de “Relatar um problema de pagamento”. Selecione o pagamento fraudulento e siga as instruções na tela.
Denuncie e bloqueie o golpista do Cash App
Por fim, você pode bloquear a conta do golpista visitando o perfil dele, rolando até a parte inferior e tocando em “Denunciar” ou “Bloquear”.
Faça uma reclamação formal à FTC. Ligue para 1-877-FTC-HELP ou visite ReportFraud.ftc.gov para denunciar o golpe às autoridades governamentais apropriadas.
Quais transações do Cash App podem ser contestadas?
Você pode contestar uma transação do Cash App se:
- Você recebeu um resultado inesperado, como transações duplicadas ou cobrança de valor incorreto.
- Quando seu Cartão Cash App é roubado ou perdido, ocorrem transações fraudulentas. Você também pode contestar transações fraudulentas se sua conta tiver sido comprometida ou se você não estiver envolvido na transação.
O Cash App reembolsará os fundos perdidos em um golpe?
O Cash App cancelará uma transação potencialmente fraudulenta para proteger sua conta de taxas. Seus fundos são devolvidos instantaneamente à sua conta bancária vinculada ou ao saldo do Cash App, onde devem estar acessíveis em um a três dias úteis.
No entanto, não há garantias de reembolso se você for fraudado. Como o Cash App é uma plataforma de transferência ponto a ponto, sua melhor opção para reembolso é entrar em contato com o destinatário ou cancelar a transação antes que ela seja finalizada.
Enquanto isso, se você vinculou sua conta do Cash App a um cartão de débito ou cartão de crédito, pode contestar a transação com seu banco.
Como você pode saber se alguém está tentando fraudá-lo por meio do Cash App?
- Eles entram em contato com você por meio da mídia social, alegando ser representantes de atendimento ao cliente do Cash App.
- Eles solicitam seu PIN ou outras informações confidenciais.
- Eles solicitam suas informações pessoais e pagamento por um serviço.
Representantes legítimos de aplicativos de dinheiro nunca solicitarão suas informações pessoais por meio de mídia social, telefone ou outros canais.
Sua conta do Cash App pode ser invadida usando seu nome ou etiqueta do Cash App?
Não. Os hackers do Cash App exigem mais do que seu nome ou “$Cashtag” para obter acesso à sua conta.
Além disso, eles exigirão o PIN do Cash App, número de telefone e endereço de e-mail. No entanto, os cibercriminosos podem acessar sua conta do Cash App comprometendo seu endereço de e-mail por meio de ataques de phishing.
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