Além de causar mudanças significativas nos estilos de vida, o COVID-19 também alterou consideravelmente as operações comerciais. Na realidade, a pandemia criou estragos na economia mundial. Milhares de empresas enfrentaram perdas imensas, enquanto várias fecharam permanentemente.
Ajustar-se ao novo normal não foi uma jornada fácil. Desde a tentativa de criar ideias para deixar os clientes confortáveis no mundo de hoje até os próprios funcionários passando por burnout, a Pandemia veio com seu quinhão de desafios.
No entanto, adaptar-se a novos métodos e tendências tornou-se crucial para as empresas sobreviverem a uma situação sem precedentes. A pandemia foi, sem dúvida, uma transição difícil. Ainda assim, também levou à criação de algumas ideias de negócios brilhantes e ao uso da tecnologia que faltava neste mundo. Vamos agora discutir algumas das últimas tendências que estão redefinindo o mundo dos negócios.
Trabalho virtual
Trabalhar em casa tem sido a tendência mais notável desde o início da Pandemia. O que antes era visto como um modo de negócio infrutífero é agora o sistema mais utilizado globalmente.
O trabalho virtual traz vários benefícios, incluindo a capacidade de contratar talentos de todo o mundo. Como o trabalho virtual não limita um local específico, você pode contratar qualquer pessoa de qualquer lugar do mundo. Além disso, você também pode contratar trabalhadores de diferentes fusos horários. Isso significa que você obtém disponibilidade XNUMX horas por dia sem nenhum custo extra. E o benefício mais importante é a economia de custo do trabalho virtual. Trabalhar em casa significa pouca ou nenhuma necessidade de espaço de escritório, o que leva a uma redução maciça nos custos indiretos da empresa. Portanto, mesmo que as coisas voltem à normalidade, as empresas ainda preferirão o trabalho virtual e considerarão os espaços de coworking para minimizar os custos das operações internas.
Isso explica por que o recomeço do trabalho físico levou a um aumento impressionante na demanda por espaços de Coworking. Hong Kong, especialmente, testemunhou um grande aumento no uso de espaços de coworking. Na realidade, o Espaços de coworking em Hong Kong são um dos espaços de trabalho mais bem equipados e organizados do mundo. Ele serve como uma razão significativa pela qual as empresas estão se concentrando em alavancar espaços de coworking.
Ecommerce
Dizer que as empresas de comércio eletrônico floresceram durante o Covid-19 seria um eufemismo. Com restrições rígidas para sair e vários bloqueios, muitos públicos passaram a fazer compras on-line de tudo, de mantimentos a itens de luxo. E é seguro dizer que, ao perceber a conveniência que as compras virtuais trazem, muitos clientes provavelmente continuarão comprando online mesmo após o término da Pandemia. Isso significa um aumento ainda mais notável na indústria de comércio eletrônico.
Normalmente, existem três tipos de plataformas de comércio eletrônico. O primeiro é business to business ou mais popularmente conhecido como B2B. LinkedIn e Shopify são alguns exemplos famosos de negócios de comércio eletrônico B2B. Depois, há o business-to-customer (B2C), como Amazon, Facebook e Google. Por último, existe o cliente a cliente (C2C), como o eBay.
Um modelo de negócios de comércio eletrônico é altamente eficiente e rentável. Não tem limitações geográficas, alcance ilimitado, oferece processos de compra mais rápidos e garante flexibilidade aos clientes. Ele permite comparações de produtos e preços e também é amigável para pechinchas e compra de cupons.
Outra coisa essencial a notar é o aumento dos pagamentos eletrônicos como resultado do aumento do comércio eletrônico. A Pandemia resultou em um declínio maciço nas retiradas de dinheiro e um tremendo aumento nas transações eletrônicas.
Sustentabilidade
A sustentabilidade tem sido outra prática bastante famosa entre as empresas nos últimos anos. Muitas pessoas estão se tornando conscientes e cautelosas dos perigos de uma vida insustentável. E seus efeitos nocivos em nossas vidas e no meio ambiente. E agora, uma grande proporção desses indivíduos prefere lidar apenas com empresas ecologicamente corretas.
Existem várias maneiras de uma empresa tornar-se sustentável: economia de água e eletricidade, redução de desperdício, controle de poluição e desenvolvimento de um programa de reciclagem. As empresas também podem realizar incentivos para plantar árvores, adotar energia limpa e tornar seus produtos sustentáveis.
As práticas sustentáveis podem melhorar completamente a imagem e a reputação de uma marca, dar ao negócio uma vantagem competitiva e atrair novos clientes. Materiais reciclados também levam a uma enorme redução de custos, aumentam a produtividade e satisfazem os acionistas.
Inclusão e Diversidade
Inclusão e diversidade têm sido os tópicos principais de todas as conversas nos últimos anos. Você precisa entender que se tornar mais aberto a diferentes opiniões, culturas, gêneros e, mais importante, raças e etnias é crucial para o progresso.
As empresas que se tornam mais inclusivas e praticam diversidade têm maior probabilidade de obter maior produtividade e maior eficiência. Estudos mostram que diversas empresas tomam melhores decisões, aumentam a inovação e experimentam a redução da rotatividade de funcionários.
Diversidade e inclusão vão além de apenas políticas. Trata-se de ser grato e aderir às suas perspectivas também. Quando os empregadores se superam respeitando igualmente todas as necessidades de seus funcionários, eles conquistam o comprometimento e a confiança mais profunda de seus funcionários. Portanto, seja disposto, compassivo e atencioso com todos os trabalhadores. Lembre-se, o preconceito é o que eventualmente mata um negócio.
IA e segurança cibernética
A tecnologia fez maravilhas na última década. Ele redefiniu as operações de negócios melhorando consideravelmente a segurança dos dados, melhorando a agilidade dos negócios e aprimorando a experiência do cliente.
A IA tem sido uma parte vital da revolução tecnológica no mundo dos negócios. As empresas hoje usam a IA para vários fins: previsão do comportamento do consumidor, transformação e referência cruzada de dados e personalização de táticas de marketing. Além disso, a IA também desempenha um papel crucial na gestão de negócios. Ele ajuda na criação de categorização de e-mail, vigilância de segurança, recursos de voz para texto e filtros de spam.
Estes são poucos exemplos de aplicações de IA. Na realidade, o uso da IA é massivo e se espalha por um domínio muito maior. É provável que continue a fazê-lo, dada a sua vantagens notáveis, como redução de custos e monitoramento aprimorado.
Além da IA, a implementação da segurança cibernética também tem sido uma das principais tendências. A segurança cibernética é incrivelmente benéfica para melhorar a segurança das informações, proteger os dados contra acesso não autorizado e melhorar as credenciais da empresa. No entanto, você deve fornecer a seus funcionários treinamento adequado, definir limites claros e impedir ameaças internas à segurança cibernética para mostrar seu efeito real.
Conclusão
A Pandemia tem sido um momento extenuante para a maioria das pessoas e empresas. Adaptar-se às mudanças é sempre desafiador e se torna pior durante uma crise mundial. No entanto, enquanto muitas empresas entraram em colapso, várias também testemunharam um aumento drástico na demanda.
Adaptar-se ao novo normal requer aproveitar a abundância, atender às necessidades e desejos de seus clientes e buscar um novo caminho para oferecer seus serviços. O moral durante uma transição tão difícil pode diminuir imediatamente. Portanto, ajudaria se você continuasse tranquilizando e incentivando seus funcionários a evitar obstáculos à produtividade.
