B2B SAAS: Significado, Marketing, Empresas e Software

SAAS B2B
Crédito da imagem: Jarvee

Você já se deparou com a sigla “SaaS”? Este conceito está se tornando cada vez mais popular no mundo moderno. Se você está se perguntando qual é a diferença entre uma empresa SaaS e uma empresa B2B SaaS, continue lendo. No entanto, neste artigo, definiremos “SaaS” e “B2B SaaS” e forneceremos uma explicação completa de ambos. Se você fizer isso, será capaz de se concentrar nas empresas SaaS B2B mais formidáveis ​​e prósperas do mundo. Continue lendo para obter mais informações sobre um copywriter SaaS b2b, seu software e técnicas de marketing.

O que é SAAS B2B?

B2B SaaS refere-se ao software fornecido por uma empresa para outra. Também se refere ao conjunto de aplicativos de internet usados ​​pelas organizações para uma ampla gama de propósitos. Isso inclui contabilidade, eficiência do trabalho, gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e outras funções. As empresas normalmente pagam por soluções B2B SaaS por assinatura, uma vez por mês ou uma vez por ano.

Redator B2B SAAS

Um copywriter de SaaS B2B é um indivíduo que auxilia desenvolvedores de software a vender seus produtos para outras empresas regularmente. Além disso, você pode simplesmente se tornar um assinante SaaS assinando serviços populares de software baseados em nuvem, como Bing, Dropbox, Zazzle ou Spotify. Portanto, para ter um efeito positivo na fidelidade do cliente, assinaturas de serviços gratuitos e retornos monetários, os negócios de SaaS em rápida expansão precisam da assistência de um redator de SaaS B2B. Essa pessoa ajudará essas empresas a melhorar o conteúdo de seus sites, e-mails, publicidade, cópia de plataforma de mídia, postagens de blog e estratégias de marketing.

Além disso, se você gosta de pesquisar, terá sucesso como redator de B2B SaaS. Você interagirá com a equipe de vendas e marketing do cliente, fazendo pesquisas e entrevistas com clientes atuais e antigos e vasculhando sites de avaliação como Quora e Anaphase Crowd em busca de opiniões reais de usuários sobre produtos.

A redação de SaaS requer uma pesquisa extensa porque você deve entender não apenas por que os clientes usam produtos específicos, mas também os recursos e capacidades específicos que essas soluções oferecem. Até que ponto o aplicativo melhora a vida de seus usuários? Por quais motivos eles escolheram o produto de seu cliente entre muitos outros disponíveis? Por que os clientes gostam de usar este produto e quais mudanças eles percebem? Você precisa fazer alguma pesquisa para localizar esses detalhes e, em seguida, pode utilizá-los como um trampolim para o seu texto. Você não apenas escreve textos, mas também faz outros tipos de trabalho.

Vários escritores de SaaS melhoram sua comercialização aprendendo sobre rebranding, marketing de conteúdo, gerenciamento de marca, geração de leads e consultoria de desenvolvimento.

Um copywriter B2B SaaS pode se especializar em qualquer um dos serviços listados abaixo:
  • páginas de vendas
  • Redes de e-mail marketing
  • Aterrissagens na página da Web
  • Conteúdo e artigos do blog
  • Conteúdo na forma longa
  • Postagens em plataformas de mídia social
  • White papers
  • Estudo de casos
  • Anúncios impressos e comerciais 
  • Scripts para vídeos
  • Cópia de UX (experiência do usuário)

Ao contrário da crença popular, um copywriter de SaaS B2B não apenas escreve. Eles desempenham as funções de gerentes, vendedores, mediadores, biólogos cognitivos e especialistas em conversão.

Leia também: MODELO DE NEGÓCIOS SAAS: como funciona e exemplos

Marketing SAAS B2B

O marketing SaaS business-to-business (B2B) é um tipo de publicidade que se concentra em produtos SaaS. A maioria das soluções SaaS é vendida por assinatura, em vez de compra única, o que é uma grande diferença entre o marketing SaaS B2B e outros tipos de publicidade.

Isso representa um problema para as empresas B2B SaaS, pois elas precisarão demonstrar o valor de seus produtos mensalmente. Portanto, isso é feito para que os clientes não mantenham suas assinaturas por mais tempo e gerem mais dinheiro.

Um marketing B2B SaaS também nunca é realmente feito; ele precisa ser alterado o tempo todo para adicionar novos recursos, melhorar a interface do usuário e permanecer competitivo.

Como Desenvolver Técnicas de Marketing B2B SAAS

Uma técnica de marketing é um plano de ação para ajudar uma empresa a atingir seus objetivos. Um plano de marketing é composto de diferentes estratégias e planos. Como cada empresa é diferente, não há uma maneira única de fazer um plano de marketing com o qual todos concordem. Além disso, organizações em vários estágios podem se beneficiar dessas técnicas distintas de marketing B2B listadas abaixo:

  • Posicionar-se de forma confiável como líder de mercado
  • Divulgando o nome da sua empresa.
  • Verificando a adequação do seu produto para o mercado.
  • Entender quanto custa adquirir um consumidor e quanto custa cada lead
  • Localizando e desenvolvendo sua rota de marketing de maior sucesso

Você também pode querer ver: VENDAS SAAS: Guia Definitivo para o Processo e Métricas de Vendas Saas

Soluções B2B SAAS

Os usuários do software de comércio eletrônico SaaS para empresas podem usar os programas imediatamente a partir de um navegador da Web em seus dispositivos móveis. Isso é muito benéfico para empresas novas e pequenas. Assim que o depósito para uma assinatura premium de aplicativos de comércio eletrônico for processado, o provedor configurará sua loja online. Neste ponto, você terá acesso ao painel superintendente e poderá começar a adicionar produtos ao catálogo, bem como executar estratégias de marketing.

O fato de sua loja online poder estar funcionando quase instantaneamente é o principal benefício de usar uma plataforma SaaS. Este é um tremendo benefício para as empresas que desejam levar seus produtos e serviços aos consumidores o mais rápido possível. No entanto, algumas empresas não têm meios financeiros para recrutar uma grande equipe de TI composta por programadores e administradores de sistema para operar o projeto online.

Ao pagar pelo serviço de assinatura, você recebe permissão para usar o software incluído na oferta B2B SaaS para categorias adicionais. Isso inclui aplicativos de escritório, finanças, gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) e outras tarefas associadas ao trabalho.

Desvantagens do uso de soluções B2B SAAS

A desvantagem de um modelo SaaS é que há menos oportunidades de customização do serviço. O cliente apenas pode escolher entre as opções nacionais que o vendedor lhe põe à disposição. Software padrão como um programa de serviço, como o Google Workspace e o Microsoft Office 365, entre outros, são duas instâncias disso. Mesmo que esses aplicativos venham com um grande número de opções de configuração, você não poderá construir uma função personalizada que o fabricante não programou.

Além disso, certifique-se de que as soluções de comércio do vendedor ou outros aplicativos possam atender às necessidades da sua empresa agora e no futuro. É imperativo que você selecione uma plataforma SaaS que não apenas satisfaça esses requisitos, mas também forneça a rota mais rápida para colocar seus itens online. Você também deve considerar a migração para um site de comércio eletrônico que usa a PaaS da nuvem caso a capacidade fundamental da solução de software não atenda às suas necessidades.

Diferenças entre B2B SAAS e B2C SAAS

Na busca por contrastes entre B2B SaaS e B2C SaaS, uma área em que os dois tipos de design de software compartilham muitas semelhanças no design de software. Ambos são baseados em assinaturas e normalmente vêm com recursos extraídos comparáveis ​​entre si. Você pode registrar uma conta pessoal e comercial no Google. Por exemplo, embora este último ofereça um conjunto mais robusto de recursos, principalmente sobre esforços colaborativos.

Diferentes empresas usam software de maneiras diferentes para atender às necessidades de seus clientes. Os setores business-to-business (B2B) e business-to-consumer (B2C) são distintos em vários aspectos, incluindo clientes, limites de gastos, publicidade e ciclos de vendas, formas de pagamento, entrega e opções de suporte. A infraestrutura de TI por meio da qual o programa é executado não é um fator decisivo, portanto as diferenças vêm dos clientes e dos mercados.

Empresas B2B SAAS

Abaixo está uma lista das várias empresas B2B SaaS:

#1. Microsoft

Esta é uma das empresas B2B SAAS que possui mais de uma centena de serviços baseados em nuvem que podem ser utilizados nas mais diversas situações. Wp, Excel, Xbox, Sqlite, Outlook, Visio e OS X são apenas alguns dos produtos mais conhecidos da Microsoft. A presença da Microsoft no mercado recebeu uma pontuação de 89, e a satisfação do cliente recebeu uma pontuação de 98. Com 94, a pontuação total é bastante alta.

# 2. SurveyMonkey

Empresas de todos os portes podem aproveitar o SurveyMonkey, um serviço de pesquisa pela Internet. Market Analysis Services, Online Application Builder e Corporate Force Feedback são apenas alguns dos setores que abrange. A pesquisa de opinião é usada para compilar e exibir informações estatísticas. Foi determinado que a SurveyMonkey tinha um nível de qualidade geral de 91.

#3. Trabalhos de matemática

MathWorks é uma empresa de software especializada em equações matemáticas. A maioria dos cientistas e pessoas que projetam coisas usam isso em todo o mundo. Os produtos oferecidos pela empresa incluem Fortran, Simulink e Stateflow. Fortran, o principal produto da empresa, pontuou 93 de 100 para reconhecimento da marca e satisfação do cliente

# 4 HubSpot

Com presença em mais de 100 países, a HubSpot é uma marca familiar entre as plataformas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) devido à sua capacidade de ajudar as empresas a encontrar e manter consumidores. Esta empresa oferece um conjunto de produtos voltados para diversas áreas de negócios, incluindo marketing digital, gerenciamento de relacionamento com clientes, gerenciamento de operações de marketing, suporte técnico e provedores de educação online como HubSpot CRM e HubSpot Academy. A HubSpot está classificada como número nove. Tem uma pontuação de 74 para maior conhecimento do mercado e uma pontuação de 95 para os clientes como um todo.

#5. Google

A empresa mais conhecida é provavelmente o Google, com até 137 produtos voltados para diversos mercados. Esses produtos abrangem pesquisas, interação de conteúdo da Web, processamento de texto, uma ampla variedade de dispositivos eletrônicos, teleconferência etc. Armazenamento em nuvem, Google Documents, Web Analytics e Hangouts Meet são alguns dos produtos mais populares do Google. 

# 6. Adobe

A coleção de novas plataformas da Adobe, incluindo marketing de conteúdo, impressão e implementação de produtos, é bem conhecida. Mais de cinquenta títulos de software diferentes pertencem a esta empresa. A Adobe pontuou 92 no geral e 86 em reconhecimento de marca.

Software B2B SAAS

O software B2B SaaS é o software de Internet que as empresas usam para acompanhar as vendas que fazem para outras empresas. Da mesma forma que você paga por serviços regulares, você paga por esse tipo de software. Ele também oferece uma variedade de oportunidades para realizar as responsabilidades da empresa on-line.

Além disso, a quantidade de categorias de software disponíveis no mercado é praticamente igual à quantidade de categorias B2B disponíveis atualmente. O software comercial é o tipo mais popular de software B2B, e o Google Workspace e o Microsoft Office 365 agora lideram o mercado nessa área. Mesmo assim, o software baseado no modelo B2B SaaS está crescendo em diversas áreas, como comércio eletrônico, design de software e análise de negócios.

O Google é B2B SAAS?

Além do Google, outras empresas de software B2B conhecidas com as quais você pode estar familiarizado incluem Microsoft, Photoshop, Slack e assim por diante. 

Quais são os 4 exemplos de B2B?

Exemplos de atividades B2B incluem a produção de materiais, vestuário, peças de automóveis e transistores. As operações que ocorrem entre essas duas empresas envolvem a troca desses materiais.

A Netflix é um SAAS B2B?

Sim, é um prestador de serviços que, em troca de pagamentos recorrentes dos clientes, oferece assinaturas a esses consumidores. Eles estão no negócio de tornar mais fácil para as pessoas assistirem a vídeos jurídicos online.

O Uber é um SAAS?

Sim, como o aplicativo está na internet, na maioria das vezes o usuário final não precisa fazer nada para que funcione. 

A Apple é uma empresa SAAS?

A Apple é um dos exemplos de empresas que fornecem SaaS. A maioria das maiores e mais lucrativas empresas do mundo são total ou parcialmente baseadas no conceito de software como serviço (SaaS).

O Zoom é um SAAS B2B?

É sim. Ao usar um meio de comunicação integrado, o Zoom oferece aos indivíduos e empresas a oportunidade de se conectarem virtualmente uns com os outros. A plataforma oferece aos usuários três formas básicas de conversar entre si: chats, chamadas de voz e videoconferência, nessa ordem. Os usuários do Zoom podem organizar conversas individuais ou teleconferências com até 250 participantes em ambos os casos.

Em essência

Se você tem uma loja online e deseja atrair mais empresas como clientes, pense em colocar um produto SaaS B2B. Pretendemos que este blog o ajude a obter informações sobre o crescente mercado de ofertas de software como serviço (SaaS). Os líderes globais em software como serviço (SaaS) business-to-business podem ensinar algumas coisas sobre o marketing de produtos e serviços SaaS em plataformas de comércio eletrônico B2B.

Referências

  1. MODELO DE NEGÓCIO SAAS: Como funciona, exemplos e modelo
  2. Vendas Saas: Guia definitivo para o processo e métricas de vendas Saas
  3. Marketing Saas: Visão Geral, Planos, Agências e Estratégias (Atualizado)
  4. MODELOS DE RECEITA: Significado, Exemplos Práticos, Tipos (Guia Detalhado)
  5. COMO SE TORNAR COPYWRITER FREELANCE: Diretrizes para iniciantes
  6. O QUE É MÍDIA DIGITAL: Definição, Exemplos, Marketing & Diferença
  7. SKIP TRACE: Definição, Melhores Serviços, Software e Empresas
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