Por que a Nokia falhou tem sido um osso duro de roer, mas com muitas lições sobre 4 maneiras de sustentar seus negócios que você pode facilmente dar como certo como o gigante da Nokia. A Nokia foi reconhecida como o rei dos telefones, mas não até que a evolução dos smartphones começou. Este artigo não se concentra apenas no motivo pelo qual a Nokia falhou, mas também mostra 4 maneiras fáceis de sustentar seus negócios que a Nokia negligenciou.
A Nokia era a marca de telefone mais valiosa, assim como a Apple é hoje. É preciso muito para chegar ao topo, mas é preciso mais para permanecer lá. Estudando a ruptura do mercado na indústria móvel iniciada pelo Blackberry, existem principalmente 4 razões pelas quais a Nokia fracassou. Os mesmos motivos derrubaram a marca BlackBerry e outras marcas importantes. Abaixo estão os erros empresariais que revelam por que a Nokia falhou e quatro maneiras de sustentar o seu negócio contra esses erros.
1. Complacência
É fácil se sentir relaxado quando você está dominando o mercado. Competição, não monopólio, é o que torna uma marca implacável em seu domínio de mercado. Em um mercado aberto controlado pelas forças de demanda e oferta, complacência é seu maior inimigo.
O mercado aberto é como uma selva onde o leão acorda sabendo que se deve comer, deve ter que correr mais rápido que a Gazela mais rápida e a Gazela acorda sabendo que se deve permanecer viva, teria que correr mais que o leão mais rápido.
Aqui está a lição, não importa o seu posicionamento de mercado e quanto de participação de mercado você tem, você deve entender que o negócio em algum lugar, de alguma forma, está fazendo planos para romper e tomar sua participação de mercado. Não importa se você está desfrutando de um monopólio. Esta é a principal razão pela qual a Nokia falhou. Quando você chega ao topo, é importante começar a liderar com inovações que tornam quase impossível a entrada em novos mercados.
2. Nokia Faltou previsão.
Outra razão pela qual a Nokia falhou foi a falta de previsão. Quando a Nokia chegou ao topo, eles estavam mais interessados em construir um ecossistema e colaboração dentro de sua plataforma convencional, assim como o Google havia feito com sucesso com seu ecossistema Android.
O movimento estava certo, mas a plataforma deles era o problema. Isso é como construir uma estrutura maciça em um solo afundando. A era dos aplicativos móveis Java estava acabando, mas eles não conseguiam vê-la. Isso é como subir uma escada encostada na parede errada. Depois que a plataforma foi eliminada por interrupções no mercado, todo o ecossistema entrou em colapso.
Aqui está outra lição sobre por que a Nokia falhou.
Avançar não é suficiente nos negócios, é ir na direção certa que é importante. A direção é mais importante que a velocidade. Pegue sua bússola antes de acelerar com velocidade.
3. Parceria errada
Há todos os motivos lógicos para a Nokia fazer parceria com a Microsoft. Eles se juntaram ao sistema operacional líder quando se trata de computadores. Se as pessoas adorassem nos computadores, com certeza adorariam nos telefones. Essa suposição singular contribuiu para o fracasso da Nokia.
Nada mata um negócio como uma parceria errada. Os telefones Windows eram diferentes, da mesma forma que os telefones iOS. Qual foi a diferença? Aceitação do mercado. A Apple construiu uma marca que fez os clientes acreditarem que estavam comprando mais do que um telefone. Eles estavam comprando valor de qualidade, classe e prestígio, portanto, seus preços de prestígio. A Nokia iniciou seu processo de recuperação com a liberdade da parceria.
Aqui está a lição, nem todas as parcerias são valiosas nos negócios, considere as parcerias com base nos pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças que podem trazer ao seu negócio. Outra lição é que a suposição não é suficiente, as decisões baseadas em dados são mais importantes na dinamização de um negócio.
4. O plano estratégico do seguidor rápido deve ser útil
A estratégia de pioneirismo compensa muito, embora não sem suas próprias desvantagens, como escrevi no meu último post em estratégia pioneira: o segredo do sucesso das empresas americanas. A Nokia colheu os enormes benefícios de uma pioneira no espaço móvel, mas quando a disrupção aconteceu na indústria, o mínimo que poderia ter feito era seguir rapidamente os novos líderes de mercado.
Leia também: Como seguir rápido com a estratégia de seguidor rápido [com estudo de caso]
O first-mover é ser o primeiro a penetrar em um mercado, o primeiro a iniciar uma inovação ou o primeiro a introduzir algo novo no mercado ou até mesmo criar um mercado totalmente novo. A estratégia do seguidor rápido é simplesmente copiar o que os outros estão fazendo e torná-lo melhor ou levá-lo a um lugar onde nunca esteve. O motivo pelo qual a Nokia não aplicou isso pode ser o desejo de causar mais disrupção que os recuperará sua participação de mercado simplesmente pela falta de finanças e vantagens técnicas necessárias para o rápido, o que levou à parceria com a Microsoft.
Aqui está a lição a aprender.
Nos negócios, seja flexível o suficiente para fazer mudanças. Cresça grande, mas permaneça pequeno o suficiente para fazer mudanças quando necessário. As grandes empresas carecem de velocidade de execução devido às inúmeras lacunas na escada gerencial, desde os gerentes de nível superior até os gerentes de nível inferior. Seja pequeno o suficiente para ser rápido em fazer mudanças. Este é um dos razões pelas quais as pequenas empresas perturbam o mercado antes que as grandes empresas percebam o que está acontecendo. Isso também contribuiu para o fracasso da Nokia.
