LOGO DA DHL: Por que a DHL falhou no mercado dos EUA

Logotipo da Dhl
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O logotipo da DHL mudou de vermelho com letras cursivas brancas para um estilo gráfico mais sofisticado, dando à empresa uma nova imagem. A DHL é uma empresa de entregas bem conhecida. Apesar de ter um começo modesto, a DHL cresceu e se tornou um player importante no mundo da logística. Neste artigo, revisamos o início e o desenvolvimento histórico da DHL. Saiba mais sobre a história da DHL e seu logotipo.

O logotipo da DHL compreende o nome da empresa, DHL. Estas são as iniciais dos sobrenomes dos fundadores da empresa, Adrian Dalsey, Larry Hillblom e Robert Lynn. Listras horizontais longas e o tipo trabalham juntos para transmitir velocidade. Desde 1969 que se concentra no envio expresso, a DHL apresenta-se como um serviço de entrega internacional.

Para acentuar as letras e dar mais vida ao logotipo, os designers as aplicaram em negrito e as enfatizaram. Eles fizeram isso utilizando um tipo de letra especial criado especialmente para a DHL e baseado em tipos de letra das famílias Minion e Frutiger. Ele combina serifas largas, simetria geométrica robusta e cantos arredondados (todos indicados pelas letras “D”, “H” e “L”).

A abreviação é dividida por duas linhas amarelas. Todas as inscrições são vermelhas (Pantone 200), o que facilitou sua diferenciação dos cenários de outros elementos. A subjacência é igualmente amarela brilhante (Pantone 116), assim como as três listras abaixo da palavra “EXPRESS”. Esse esquema de cores específico nem sempre foi usado. O logotipo original era vermelho e branco, então, de 1983 a 2002, era marrom.

O logotipo de todas as marcas muda de vez em quando, e a DHL não é exceção. Embora o nome da marca tenha mantido sua aparência distinta, o design de componentes individuais e o esquema de cores sofreram alterações significativas.

#1. Logotipo da DHL: 1969 – 1983

O nome da empresa recebe um espaço distinto no símbolo original, com cada letra contida em seu polígono. As alturas das formas geométricas variam e elas têm uma pequena inclinação para a direita. Três linhas largas na parte superior da imagem dão movimento.

#2. Logotipo da DHL: 1983 – 2002

Em 1983, a DHL entrou no mercado doméstico dos EUA para lançar sua entrega. Um novo logotipo foi revelado simultaneamente com esta expansão.

Ao adicionar uma serifa larga à letra “D”, os designers mudaram a aparência da fonte. Para indicar a área de atuação da empresa, foi acrescentado o termo “WORLDWIDE EXPRESS” sob a sigla DHL. Os grandes retângulos foram eliminados e as listras superiores foram copiadas e posicionadas à direita e à esquerda do lettering.

#3. Logotipo da DHL: 2002 – presente

A Deutsche Post AG adquiriu o negócio de logística em 2002. Ela estreou o logotipo, criado pela agência de branding Nitsch Design, como parte da DHL Express. A equipe de design preservou a maior parte do logotipo anterior, mas mudou a cor para vermelho e o envolveu em um retângulo amarelo. A palavra vermelha em itálico “EXPRESS” está posicionada acima de três linhas amarelas na parte inferior.

Ao longo dos anos, a DHL mudou a cor de seu logotipo várias vezes e essas cores incluem:

  • corsa vermelha
  • Código de cor #d40511
  • RGB: 212 5 17
  • CMYK: 0 98 92 ​​17
  • PMS Vermelho Brilhante C, Pantone
  • Laranja amarelo
  • Código de cor: #ffcc00
  • RGB: 255 204 0
  • CMYK: 0 20 100 ​​0
  • PMS 7549C Pantone

A Deutsche Post AG adquiriu o negócio de logística em 2002. Ela estreou o logotipo como parte da DHL Express, criada pela agência de branding Nitsch Design.

O que é DHL?

A DHL é uma empresa alemã de logística. Oferece correio expresso, entrega de pacotes e serviços de correio como parte da empresa alemã de logística Deutsche Post. Ele envia mais de 1.8 bilhão de pacotes anualmente. A DHL Express é a principal transportadora e fornecedora de encomendas da Alemanha e também domina a indústria europeia de serviços de encomendas.

Os principais segmentos da empresa DHL incluem

  • Express
  • Cadeia postal de abastecimento
  • eCommerce – Entrega de encomendas
  • Despacho e frete global.

O slogan da DHL é “excelência, entrega relativa e simples”.

Qual é o significado completo da DHL?

A DHL recebeu o nome das iniciais das últimas palavras de seus fundadores, Dalsey, Hillblom e Lynn, respectivamente.

A DHL é uma empresa chinesa?

A DHL é uma empresa de logística alemã, embora sua rede se estenda da China a todos os cantos dos Estados Unidos. Eles podem entregar seus pedidos da China na porta de seus clientes.

História da DHL (Como tudo começou: a origem)

No final dos anos 1960, Larry Hillblom conseguiu um cargo de mensageiro para a seguradora Michael's, Poe & Associates. Ao mesmo tempo. ele também era um estudante de direito na Universidade da Califórnia, Boalt Hall School of Law (MPA) de Berkeley. Ele começou a servir como mensageiro entre o Aeroporto Internacional de Oakland e o Aeroporto Internacional de Los Angeles, entregando pacotes para o último voo do dia e retornando no primeiro voo na manhã seguinte, até cinco vezes por semana.

Hillblom e o vendedor da MPA, Adrian Dalsey, discutiram como levar a filosofia de entrega rápida da empresa a outras organizações comerciais depois que Hillblom recebeu seu diploma. Eles transportaram conhecimentos de remessa para seu primeiro cliente, a Seatrain Lines, enquanto voavam entre Honolulu e Los Angeles.

Hillblom investiu parte do dinheiro do empréstimo estudantil no negócio, alistando seus amigos Adrian Dalsey e Robert Lynn como sócios e batizando-o com as iniciais de seus sobrenomes (DHL).
Eles viajaram por San Francisco em um Plymouth Duster compartilhado para recolher a papelada em sua bagagem.

Eles então correram para o aeroporto para reservar voos usando uma invenção diferente e relativamente recente, o cartão de crédito da empresa. Mais tarde, eles começaram a recrutar mais mensageiros para a empresa à medida que o negócio crescia. Max e Blanche Kroll estavam entre os primeiros contratados, e seu condomínio no Havaí frequentemente servia como albergue improvisado para seus mensageiros.

A DHL, junto com as únicas outras empresas de correio internacional da época – Loomis e Purolator – tornou-se um serviço de entrega global na década de 1970. A Federal Express (FedEx), a única rival significativa no ramo noturno, não lançou seu primeiro serviço internacional até 1981, quando se expandiu para Toronto, Ontário, Canadá. A DHL era o terceiro maior correio atrás da FedEx e da UPS, embora o negócio doméstico fosse bastante lucrativo.

#1. 1998-2001

A partir de 1998, a Deutsche Post comprou ações da DHL, eventualmente ganhando o controle da empresa em 2001. No final de 2002, a Deutsche Post também comprou todas as ações da empresa que ainda estavam em circulação e incorporou a DHL em sua divisão Express.

 Outras divisões, unidades de negócios e empresas da Deutsche Post foram adicionadas ao nome DHL. Hoje, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL Supply Chain e DHL Global Mail estão entre as divisões de negócios da Deutsche Post que compartilham a marca DHL.

1999 viu a aquisição da transportadora suíça Danzas e da empresa de navegação holandesa Van Gend & Loos pela Deutsche Post World Net (DPWN).

Em 2001, a Deutsche Post compra a maioria (51%) e o restante (49%), respectivamente, das ações da DHL. Ao combinar os anteriores DHL, Danzas e Securicor Omega Euro Express, o novo DHL é introduzido. Em Dortmund e Mainz, um estande de distribuição automatizado chamado The Packstation foi testado.

#2. 2001-2006

O DHL G-BIKC, um antigo Boeing 757 da British Airways que foi convertido em cargueiro em 2001, pousa em Madri, na Espanha.
A DHL revelou um novo esquema de cores vermelho e amarelo e logotipo em 2002.

Após uma aquisição pela administração, a DHL Airways, Inc., que administrava todos os voos domésticos nos Estados Unidos, mudou seu nome para ASTAR Air Cargo em 2003. Mais de 550 pilotos foram empregados pela companhia aérea da DHL em outubro de 2008. A Deutsche Post comprou a Airborne Express em agosto 2003 e começou a integrá-lo à DHL.

A Bélgica viveu uma crise política em 2004 como resultado de um projeto de expansão da DHL no aeroporto de Bruxelas.

A DHL Express anunciou em 21 de outubro de 2004 que pretendia realocar seu centro europeu de Bruxelas para Leipzig, na Alemanha. Em resposta, os sindicatos da DHL declararam greve, que paralisou as operações por um dia. Em 8 de novembro de 2004, a DHL Express fez um investimento de € 120 milhões na Blue Dart, uma transportadora doméstica indiana, assumindo a propriedade majoritária do negócio.

Em 2005, a Excel plc, que havia adquirido recentemente o Tibbett & Britten Group, recebeu uma proposta de compra da Deutsche Post para adquirir seu negócio de logística contratada. A conclusão da transação com a Excel foi anunciada pelo Deutsche Post em 14 de dezembro de 2005. A Excel foi incorporada ao setor de logística da DHL e as ofertas da divisão foram renomeadas como DHL Excel Supply Chain.

Após a aquisição, a DHL tinha uma força de trabalho global de 285,000 funcionários (500,000 funcionários se você contar a DPWN e outras empresas irmãs), com vendas anuais de mais de US$ 65 bilhões.

#3. 2006-2009

A DHL recebeu um contrato de dez anos no valor de £ 1.6 bilhão em 2006 para gerenciar a Cadeia de Suprimentos do NHS, uma divisão do Serviço Nacional de Saúde britânico. Pelos termos do contrato, a DHL era responsável por oferecer serviços logísticos para mais de 500,000 itens para atender 600 hospitais e outras organizações de saúde no Reino Unido.

Em 2007, a DHL Express e a Lufthansa Cargo estabeleceram em conjunto a AeroLogic, uma nova companhia aérea de carga com sede no Aeroporto de Leipzig/Halle. Em 2012, a companhia aérea estava usando até 11 aeronaves Boeing 777F.

A DHL estabeleceu um novo centro de distribuição de 250,000 pés quadrados (23,000 metros quadrados) como parte do contrato do NHS em 2008 para servir como um centro de armazenamento de alimentos e outros itens, e outro centro de distribuição está programado para abrir em 2012. Um total de 1,000 novos funcionários foram gerados pelos dois novos centros de distribuição. A DHL Aviation mudou seu depósito principal para Leipzig, Alemanha, em maio de 2008, o que melhorou o serviço e a pontualidade para a União Européia. No mesmo mês, a DHL Express revelou suas intenções de reestruturar sua malha americana, encerrando sua parceria com a ABX Air e assinando um novo contrato com a UPS, empresa rival, para movimentação de frete aéreo. Além disso, Louisville assumiu Wilmington como seu centro de expedição.

Ao usar as pipas MS Beluga Skysails, a DHL se tornou a primeira transportadora a transportar cargas em navios movidos a vento em dezembro de 2007.

Apesar dos protestos da Air Line Pilots Association International, a DHL declarou em 10 de novembro que estava eliminando 9,500 empregos e encerrando as operações domésticas aéreas e terrestres nos Estados Unidos devido ao clima econômico incerto. Embora continuasse a oferecer serviços em todo o mundo, as negociações para transportar pacotes DHL entre aeroportos americanos com a UPS ainda estavam em andamento.

#4. data de 2009

Em 2009, a DHL parou de oferecer serviços domésticos de coleta e entrega nos Estados Unidos, deixando a UPS e a FedEx como as duas principais empresas de entrega expressa de encomendas do país.

A DHL continuou a oferecer serviço doméstico limitado, com as encomendas sendo entregues ao USPS para entrega local.

Quando concordou que a UPS transportasse mercadorias da DHL entre aeroportos na América do Norte, a DHL e a UPS declararam em abril de 2009 que suas negociações haviam chegado ao fim. A DHL continuou usando a ABX Air e a ASTAR Air Freight, seus atuais fornecedores de carga aérea.

Em 2010, a empresa vendeu a Home Delivery Network, um serviço de entrega britânico que posteriormente mudou seu nome para Yodel, as operações de encomendas domésticas B2B e B2C no Reino Unido.

Em 2013, a organização inaugurou um hub global substancialmente remodelado e ampliado em Hebron, Aeroporto Internacional de Cincinnati/Northern Kentucky em Kentucky.

 Ela continuou a fornecer serviços domésticos com data e hora definidas, bem como serviços internacionais no Reino Unido depois de vender suas operações domésticas no mesmo dia no Reino Unido para a transportadora britânica Rico Logistics em 1º de novembro de 2013.

No final de 2020, a DHL assinou acordos para enviar a vacina BioNTech e Pfizer COVID-19.

A mudança das atividades do hub de Bergamo para o Aeroporto Malpensa de Milão, onde a DHL estabeleceu novas instalações de logística, foi anunciada pela DHL Aviation em março de 2021.

A DHL anunciou em outubro de 2021 que, a partir de 1º de janeiro de 2022, teria um aumento médio de preços de 5.9% para clientes nos Estados Unidos.

DHL Hoje

A sede da Deutsche Post em Bonn abriga a sede internacional da DHL Express.

Enquanto a sede da empresa na Ásia-Pacífico e nos mercados em desenvolvimento fica em Cingapura, Malásia, Hong Kong e China, a sede da região das Américas fica em Plantation, Flórida. Leipzig, na Alemanha, serve como hub para a Europa.

FedEx, UPS e transportadoras postais nacionais, incluindo o Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS) e o Royal Mail, são os principais rivais. No entanto, a DHL e o USPS têm uma colaboração limitada que permite à DHL enviar pequenas encomendas usando a rede USPS sob o nome DHL eCommerce anteriormente DHL Global Mail,

Além disso, é o principal fornecedor de envio e recebimento de correspondência do USPS dentro e fora do Afeganistão e do Iraque.

A DHL fornece serviços internacionalmente, incluindo entregas para países como Iraque, Afeganistão e Mianmar (antiga Birmânia). Devido à propriedade alemã, a DHL não é afetada pelas sanções e embargos americanos e também envia para Cuba. assim como a Coreia do Norte. Dadas as tensas relações da Coreia do Norte com o Ocidente, existem regras rígidas para o envio de mercadorias para lá.

A DHL não tem permissão para operar voos domésticos entre aeroportos americanos, pois não é mais uma corporação americana. A DHL contrata outras empresas para fazer esses serviços.

A DHL é uma boa empresa de transporte?

  • A DHL tem uma reputação sólida como um provedor de transporte confiável e eficaz. A empresa está entre as transportadoras mais globais, enviando para mais de 220 nações.
  • A DHL é famosa por ser rápida. Dependendo do destino, a empresa oferece alternativas de envio expresso que prometem chegada em 1 a 3 dias.
  • A DHL também se destaca em outra área: suporte ao cliente. Os clientes dão ao negócio um índice de satisfação de 97%, que é maior do que muitos de seus rivais.

Por que a DHL é tão bem-sucedida?

A colaboração internacional foi vital para o desenvolvimento da DHL. E uma rede mundial adaptável de fabricação e distribuição tem sido essencial para seu sucesso. O principal objetivo da DHL é conectar pessoas e melhorar vidas. Para eles, é sua vocação, não apenas um slogan.

Para dominar o setor de logística global, o Deutsche Post comprou a DHL em 2002. Embora a DHL sempre tenha estado no setor de entrega expressa internacional, o Deutsche Post introduziu uma nova estratégia que exigia uma expansão adicional do mercado doméstico para atingir a meta da empresa de ser uma empresa global “ one-stop shop” para a logística. A aquisição da Airborne Express, que na época era a terceira maior empresa de entrega de encomendas nos Estados Unidos.

Mas logo depois, a maioria da equipe executiva da Airborne Express renunciou, levando consigo seus conhecimentos.

A força de trabalho, a estratégia e, eventualmente, os resultados financeiros da empresa mudaram quando Ken Allen entrou em cena. Ele desempenhou um papel significativo no renascimento da empresa enquanto atuava como CEO da DHL Express de 2008 a 2018.

Atualmente, ele é responsável pela novíssima divisão de soluções de comércio eletrônico da DHL, criada para dar à empresa uma chance maior de capitalizar o potencial de comércio eletrônico na Europa e em outras partes do mundo.

Quem é o maior concorrente da DHL?

A FedEx é uma empresa internacional de serviços de entrega com base nos Estados Unidos e uma das principais rivais da DHL. A FedEx foi fundada em 1971. Ela oferece uma variedade de opções de envio e compras online.

A FedEx fornece serviços de frete expresso, terrestre, aéreo e marítimo. Suas operações abrangem mais de 220 nações e territórios, proporcionando um amplo alcance de rede.

A FedEx Corporation, anteriormente Federal Express Corporation e depois FDX Corporation, é uma holding de conglomerado global americana. Está sediada em Memphis, Tennessee, e se concentra em transporte, comércio eletrônico e serviços empresariais.

O apelido “FedEx” é uma abreviatura do antigo nome da divisão aérea da empresa, Federal Express, que foi usado de 1973 até 2000. A FedEx é mais reconhecida hoje por seu serviço de entrega aérea, FedEx Express, sendo a primeira grande empresa de transporte marítimo para oferecer entrega noturna como um serviço de marca.

Por meio de seu contrato Air Cargo Network, um dos maiores contratados do governo dos EUA, a FedEx, ajuda a transportar itens selecionados do USPS.

Com exemplos como o filme Náufrago e alguns de seus slogans de marketing, a FedEx é um tema frequente na cultura popular devido ao seu destaque nos Estados Unidos e no resto do mundo.

Por que a Dhl falhou no mercado dos EUA?

A aquisição pela DHL de um player de nicho abaixo da média, Mullen, alegou que a Airborne tinha uma base inadequada para crescer. Os serviços prestados pelas outras unidades da DHL nos EUA, incluindo remessa/frete global, cadeia de suprimentos/serviços de informações ao cliente e DHL Global Mail, não serão afetados pelos EUA.

A subsidiária da Deutsche Post na Alemanha (DPWGN.DE) anunciou que interromperia as entregas expressas nos Estados Unidos, fecharia todos os 18 de seus principais centros de distribuição lá e demitiria todos, exceto um pequeno número de seus 13,000 funcionários restantes nos EUA.

A falha foi causada por vários fatores, alguns dos quais estavam fora do controle da DHL. Eles incluem o clima econômico desafiador no momento do fechamento de suas operações nos Estados Unidos.

No entanto, a DHL foi criticada por fazer escolhas estratégicas ruins, não se encaixar na cultura da Airborne e negligenciar manter o foco da Airborne no atendimento ao cliente.

Embora geralmente se acreditasse que os clientes conquistados eram conquistados pelo preço, e não pela qualidade. A DHL nunca foi capaz de capturar mais do que uma pequena parcela do mercado. Esses elementos trabalharam juntos para causar perdas significativas que cresceram demais para suportar.

Fatos sobre a DHL

#1. Impacto ambiental

A DHL tomou medidas para reduzir seu impacto no meio ambiente usando caminhões com combustível alternativo.

A DHL modificou vários carros de suas frotas de entrega para que pudessem funcionar com combustíveis alternativos. No futuro, a DHL quer mudar 50% de seus carros para gás natural comprimido, que alguns veículos novos usam. 

#2. Um Processo Judicial Com a DHL

A DHL obteve uma ordem do Supremo Tribunal em 16 de setembro de 2005, criando uma zona de exclusão em torno de cada um de seus 288 prédios no Reino Unido, bem como das residências de seus 18,000 funcionários no Reino Unido. Por causa de seus negócios com a Huntingdon Life Sciences, a empresa tornou-se alvo de uma campanha de intimidação.

O julgamento proibiu manifestações organizadas a menos de 100 jardas (91 m) das propriedades da DHL ou das casas de seus funcionários, bem como a aproximação de manifestantes a menos de 50 jardas (46 m) de qualquer propriedade da DHL. Além disso, a liminar protege contra a intimidação de qualquer pessoa que faça negócios com a DHL

#3. Uso de veículos elétricos

Como parte de seu objetivo de longo prazo de atingir emissões zero em suas operações de entrega, a Deutsche Post DHL comprou a empresa StreetScooter em dezembro de 2014. No final de 2016, quase 2,000 veículos haviam sido construídos.

Para eventualmente substituir toda a frota de mais de 70,000 veículos pertencentes à Deutsche Post e DHL Express por modelos StreetScooter, serão necessárias vans elétricas com um alcance significativamente melhor.

#4. missão dhl

Para economizar combustível, a DHL equipará 67 caminhões nos EUA com tapetes solares TRAILER. Esses tapetes solares alimentarão portões de elevação e outros equipamentos.

Com quatro metas intermediárias a serem cumpridas até 2025, o programa Deutsche Post/DHL GoGreen busca reduzir as emissões de gases de efeito estufa e a poluição do ar local.

Eles estão estabelecendo a referência para o futuro da indústria de transporte, ao mesmo tempo em que fazem sua parte para ajudar a comunidade internacional a alcançar seu objetivo de manter o aquecimento global abaixo de dois graus Celsius.

#5. DHL Aviação

A DHL Express é um parceiro igual em uma sexta companhia aérea que atende a DHL Express: a Deutsche Post possui cinco subsidiárias aéreas que operam para a DHL Express e possuem uma frota combinada de cerca de 250 aeronaves, com mais 21 aeronaves encomendadas.

A Blue Dart Aviation opera no Aeroporto Internacional de Chennai, em Chennai, na Índia, e serve destinos indianos.

Os serviços são fornecidos para locais na América Central e do Sul pela DHL Aero Expresso na Cidade do Panamá, Panamá. A European Air Transport Leipzig, Leipzig, Alemanha, oferece serviços para destinos europeus a partir do Aeroporto de Leipzig/Halle, assim como a DHL Air UK, Hounslow, Reino Unido.

Os aeroportos de Leipzig/Halle e Frankfurt são usados ​​pela AeroLogic (uma joint venture com a Lufthansa), Schkeuditz, Alemanha, para voar para locais na Ásia Central e Oriental. A DHL usa o Aeroporto Internacional do Bahrein para voar para destinos no Oriente Médio.

#6. Um modelo de negócios inicial com uma abordagem exclusiva

Quando a DHL foi fundada em 1969, a jovem empresa enviava “mensageiros” em aviões. Os mensageiros eram viajantes regulares que também carregavam suas malas de passageiros regulares e pacotes da DHL. Como o desembaraço alfandegário e a passagem pelas verificações de segurança das pessoas não exigiam tanto tempo quanto o despacho da carga, essa estratégia acelerava os prazos de entrega.

#7. Bens incomuns enviados

Dois pandas gigantes, Hao Hao e Xing Hui, foram transportados pela DHL em 2014 de Chengdu, China, para o santuário de animais Pairi Daiza em Bruxelas, Bélgica. Os dois pandas foram despachados como parte de uma iniciativa única de criação e pesquisa destinada a salvar as espécies de panda da extinção.

Hao Hao e Xing Hui voaram e viajaram em caminhões da DHL por mais de 8,000 quilômetros (4,970 milhas).

#8. Velocidade em Amarelo

Como resultado da aquisição da DHL pela Deutsche Post em 2002, uma grande empresa de logística mundial foi estabelecida. O logotipo da DHL mudou de vermelho para amarelo antes do final de 2002 devido à grande reformulação da marca da empresa. Um fator na mudança foi porque a cor amarela está ligada ao raio e à velocidade, que são qualidades perfeitas para um serviço de correio.

#9. Entrega via Helicóptero

Para agilizar as entregas em centros financeiros nos EUA e no Reino Unido, incluindo Londres, Nova York, Boston, Chicago e Los Angeles, a DHL introduziu um serviço de entrega por helicóptero em 2015.

O serviço atende a empresas dos setores bancário, de consultoria e jurídico e oferece entrega garantida no dia seguinte para documentos urgentes de Nova York, Boston e Chicago para a área financeira de Londres.

#10. Logística que vai a todos os lugares

Em 133 voos partindo de Heathrow, a British Airways serve apenas comida fornecida pela DHL.

A corporação emprega 500,000 pessoas em todo o mundo em 220 nações e territórios diferentes.

Conclusão

Apesar do tremendo aumento em seus negócios em todos os setores, a DHL continua a se esforçar para ser o serviço de correio alemão e o maior provedor de logística do mundo. Eles são líderes de mercado para expressão internacional em escala global. A marca registrada de uma empresa inclui o nome da empresa. O que impulsiona a DHL a novos patamares é sua ambição inabalável.

Referências

  1. Entrega de comércio eletrônico: melhores estratégias, serviços, soluções (+ dicas gratuitas)
  2. SBA EXPRESS LOAN: Aplicação online, programas, requisitos para qualquer negócio
  3. REQUISITOS UBER: Requisitos dos motoristas Uber
  4. O QUE É ANÁLISE DA CADEIA DE VALOR? Definição, Importância e Exemplos
  5. SISTEMA DE GESTÃO LOGÍSTICA (LMS): Benefícios e Elementos
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