Construir uma marca forte requer mais do que apenas ter um ótimo produto ou serviço para oferecer. O resto é tão simples quanto garantir que seus clientes possam identificar imediatamente sua marca sempre que encontrarem componentes-chave. O reconhecimento da marca é a medida em que os consumidores podem identificar uma organização apenas por seu símbolo ou frase de efeito, em vez de estarem cientes de seu nome. Ter uma marca conhecida que represente o que a empresa vende é crucial para alcançar novos clientes. Dominar a arte da marca pode ajudá-lo a conquistar clientes, aumentar a receita e diferenciar sua empresa da concorrência. A chave para passar pelas próximas fases ou anos nos negócios pode estar em entender por que o reconhecimento da marca é importante e como ele difere do reconhecimento da marca (reconhecimento da marca versus reconhecimento da marca). Aqui está tudo o que você precisa saber sobre reconhecimento de marca, estratégia e exemplos.
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O que é Reconhecimento de Marca?
Reconhecimento de marca é a capacidade dos consumidores de distinguir uma marca de outra com base nas características que a distinguem. A indústria de publicidade e marketing geralmente faz uso da ideia de reconhecimento de marca.
O reconhecimento da marca refere-se à rapidez com que um público-alvo ou grupo demográfico pode nomear uma determinada marca. No entanto, vai além de apenas ser capaz de nomear uma empresa ou um dos produtos que ela vende. Aqueles que estão familiarizados com uma marca em um nível profundo também identificam imediatamente o esquema de cores, logotipos, design de embalagem, slogans e até tons associados a ela.
As empresas geralmente usam pesquisas de mercado para medir ou avaliar a eficácia de suas táticas para aumentar o reconhecimento da marca.
Vamos, por exemplo, usar a Coca-Cola como exemplo;
Isso vai além do nome da marca com a qual você está acostumado. Fontes, cores, componentes de design e valores usados pela Coca-Cola em seu marketing imediatamente fazem você pensar na empresa e em seus produtos.
Na verdade, você pode usar o termo “Coca” para descrever praticamente qualquer refrigerante, seja ou não da empresa Coca-Cola. Esse é um excelente exemplo de reconhecimento de marca.
Como funciona o reconhecimento da marca
A marca de uma organização pode ser qualquer coisa, desde um nome e logotipo até um slogan cativante e elementos de design distintos. A capacidade de uma empresa se representar na mente de seus clientes é facilitada por sua marca, tornando-a um dos ativos mais valiosos da empresa.
As empresas gastam muitos recursos trabalhando para criar familiaridade do consumidor com sua marca. As empresas devem ajudar os clientes a se lembrarem de sua marca para obter os benefícios do reconhecimento da marca. Geralmente, o departamento de marketing de uma empresa desenvolve sinais, tanto audíveis quanto visíveis, para ajudar a diferenciar o produto ou serviço que está vendendo. Logotipos, cores, marcas e melodias cativantes são ferramentas à sua disposição. Slogans como “Eles são magicamente deliciosos” para cereais Lucky Charms ou “Eu sou uma criança grande agora” para fraldas Huggies Pull-Ups, bem como logotipos distintos como o swoosh da Nike (NKE) ou Arcos do McDonald's (MCDGolden), todos contribuem para a identificação do produto.
Várias empresas conduzem pesquisas de mercado realizando testes em foco ou grupos de estudo para avaliar a familiaridade com a marca e a eficácia das iniciativas promocionais e de marketing. Nesses grupos, testes de recordação podem ser usados com e sem auxílio. Embora ambas as marcas sejam de qualidade idêntica quando se trata de produtos semelhantes, o reconhecimento da marca frequentemente leva a melhores vendas.
Quando os consumidores são levados a pensar em um determinado tipo de bem, seus cérebros automaticamente associam essa categoria a uma marca específica. Lembrar o nome de uma marca é uma indicação de lealdade mais do que mera familiaridade com o nome. Quando recebe um produto específico, por exemplo, a pessoa média tem mais probabilidade de se lembrar de uma marca específica do que quando recebe uma categoria ampla. Recordação da marca é a capacidade de lembrar de uma marca sem qualquer aviso.
Quais são as 5 etapas do reconhecimento da marca?
Basicamente, não acontece da noite para o dia que seus clientes começam a associar sua marca a um nome familiar confiável.
Existem várias etapas ou estágios envolvidos no processo de reconhecimento da marca;
- Conhecimento
- preferência
- Reputação
- Confiança
- Lealdade
Estratégia de Reconhecimento de Marca
Por que algumas empresas permanecem bem-sucedidas por décadas enquanto outras falham e desaparecem? Sustentar uma marca de sucesso envolve o desenvolvimento constante da marca e/ou do produto, o que demanda tempo e recursos.
A chave para o sucesso, independentemente da fama da sua empresa ou do que ela vende, é garantir que os clientes sempre prefiram fazer negócios com você. Portanto, para se manter relevante no mundo de hoje, você precisa melhorar e atualizar constantemente sua abordagem e estratégia de reconhecimento de marca.
Manter ou restabelecer a saúde da sua marca é essencial para a prosperidade da sua empresa a longo prazo. No entanto, o que é preciso e como você consegue isso?
Divulgar sua empresa é o primeiro passo para criar fidelidade à marca. Afinal, marketing é um caso de “fora da vista, fora da memória”! Agora que você tem uma compreensão clara de por que ter uma estratégia de reconhecimento de marca é importante, aqui estão algumas das melhores sugestões para manter contato com seu público-alvo.
#1. Desenvolva uma voz de marca reconhecível
Embora gráficos cativantes e slogans chamativos sejam componentes cruciais do desenvolvimento de uma marca, você não deve descartar a importância de dar voz à sua marca.
Descubra a essência da sua marca e crie uma voz unificada que a reflita. No entanto, uma coisa é criá-lo, outra é aprender a usá-lo continuamente depois disso. Use-o em todo o seu conteúdo online, incluindo sua publicidade, entradas de blog para sua empresa, bem como contas de mídia social.
A capacidade de se comunicar com seu público por meio de uma voz clara e distinta é sem dúvida crucial.
#2. Integre seus princípios básicos com seus produtos
Geralmente, os consumidores de hoje exigem mais de seus produtos do que apenas produtos de alta qualidade que cumprem suas promessas. Eles precisam acreditar no que sua marca representa e representa antes de escolher você, porque querem sentir que suas decisões são importantes.
Portanto, ao desenvolver a mensagem da sua marca, tente ser genuíno. Em seguida, concentre-se em fazer ligações distintas e óbvias entre o acesso do público aos bens e serviços de sua empresa e suas crenças essenciais. Seus produtos e serviços devem sempre estar exatamente alinhados com a mensagem da sua marca.
#3. Conheça seus clientes onde eles moram on-line
Uma forte presença na mídia social agora é mais do que simplesmente uma boa ideia. Do ponto de vista do reconhecimento da marca, sua marca pode muito bem não existir se não estiver presente nas mídias sociais.
No entanto, cada plataforma de mídia social tem vantagens e desvantagens, então pesquise seu mercado-alvo e descubra onde eles ficam online.
Ao chegar, proporcione a eles uma experiência de primeira. Forneça material relevante e agradável com seu público-alvo que seja valioso e de marca. Além disso, envolva seu público e, quando o fizer, responda com graça e receptividade.
#4. Teste seus esforços e ajuste seu plano conforme necessário
Mesmo as técnicas de branding mais eficazes levam tempo para serem desenvolvidas. Em vez disso, eles começam com algumas hipóteses sólidas e conceitos testáveis.
Os profissionais de marketing por trás deles examinam os dados para determinar o que é eficaz e o que não é. Eles então ajustam suas estratégias contínuas conforme necessário.
Também é crucial manter-se atualizado com as tendências sociais e as mudanças nos negócios. Mantenha-se informado sobre os temas e fatores que motivam seus clientes. Traga novas abordagens para ajudar sua marca a ficar ainda mais alinhada com o que as pessoas desejam.
A familiaridade é basicamente a chave para o grande reconhecimento da marca e começa quando você se integra ao cotidiano do seu mercado-alvo. Encontre-os onde eles estiverem, use uma linguagem que os conecte e preste atenção quando eles expressarem seus desejos.
Quais são os 4 tipos de estratégias de branding?
Você pode garantir o sucesso de sua marca a longo prazo seguindo essas quatro diretrizes. Eles brincam com nossas naturezas duais como criaturas de hábito que encontram consolo no conhecido e que também ficam intrigadas com o desconhecido.
- Extensão de produto/gama
- Extensão de marca
- Multimarcas
- Nova marca
Quais são os três níveis de reconhecimento da marca?
Os 3 níveis básicos de reconhecimento de marca são;
Reconhecimento de marca
Preferência de marca
E, insistência da marca
Por que o reconhecimento da marca é importante
Geralmente, várias empresas oferecem produtos ou serviços idênticos. A marca de uma empresa e o quanto ela é reconhecida pelos consumidores são dois dos mais importantes fatores de diferenciação no mercado.
Vamos fingir que duas empresas vendem a mesma coisa, como tênis de treinamento. Os tênis são praticamente idênticos entre si. É mais provável que os clientes comprem de uma empresa famosa do que de uma com a qual não estão familiarizados. Portanto, o reconhecimento do nome de uma marca, desde que favorável, pode ser um fator decisivo.
Uma empresa pode se sair melhor do que outra devido à força de sua marca. Como resultado, os consumidores sempre procurarão a Nike antes de qualquer outra marca ao comprar um novo par de tênis de corrida.
Embora o aumento dos lucros seja um dos muitos benefícios do forte reconhecimento da marca, isso está longe de ser o único.
No entanto, aqui estão algumas outras razões pelas quais uma forte estratégia de reconhecimento de marca é importante e benéfica para o seu negócio.
#1. Isso ajuda a aumentar a fé do seu público em você
Pense por um momento nas empresas que você respeita e acredita que merecem seu patrocínio, independentemente de já ter comprado seus produtos ou não.
Você sabe quem eles são e que tipo de posição eles têm na comunidade. Como resultado, se você se encontrar no mercado para um bem ou serviço que eles oferecem, provavelmente os escolherá em vez de um negócio comparável do qual nunca ouviu falar.
O mesmo acontece com seus clientes. Quando dada a opção, os consumidores estão mais inclinados a escolher uma marca com a qual já estão familiarizados e confiantes.
#2. Aumenta o valor do produto aos olhos do comprador
Escusado será dizer que a Coca-Cola e a Pepsi são duas marcas de cola incrivelmente populares. Embora a Coca-Cola venda mais e tenha um desempenho melhor, testes cegos de sabor mostram que a Pepsi é superior.
Dado que a Pepsi demonstrou ter um sabor superior, por que tantas pessoas escolhem a Coca-Cola em vez da Pepsi? É inegavelmente o valor da marca que a Coca-Cola construiu ao longo dos anos.
As pessoas escolherão a marca Coca-Cola mesmo quando uma opção melhor estiver disponível. E isso é basicamente porque é tão familiar e amplamente associado a ideias como qualidade e prazer.
#3. Aumenta a percepção do consumidor sobre o valor de seus produtos
Obviamente, uma coisa é levar as pessoas ao ponto em que elas reconheçam e possivelmente confiem em sua marca. Outra é convencê-los de que suas coisas valem muito mais do que você cobra por elas.
É mais provável que os clientes desembolsem seu dinheiro quando confiam na reputação de sua marca.
A Apple é uma ilustração fantástica de uma marca que tem essa noção discada. Seus produtos geralmente custam várias vezes mais do que alternativas comparáveis.
No entanto, seus clientes não apenas os compram, mas também acampam durante a noite na entrada de uma Apple Store para estar entre os primeiros a colocar as mãos nos modelos mais novos.
Exemplos de reconhecimento de marca
#1. Coca Cola
Alguém poderia perguntar como as marcas de cola são diferentes umas das outras. Segundo estimativas, o nome da marca Coca-Cola tem um valor 80% maior do que seu conteúdo real. A Coca-Cola fez muito mais do que apenas vender bebidas em seus mais de 100 anos de história. A corporação estabeleceu fundações, cooperou com grandes eventos como as Olimpíadas, bem como patrocinou a London Eye (com luzes vermelhas combinando, naturalmente).
A estratégia da Coca-Cola de oferecer incentivos aos varejistas em todo o mundo para incluir seu logotipo em sua sinalização talvez seja seu maior sucesso.
# 3. McDonald's
O McDonald's pode ser mais conhecido por seus hambúrgueres, mas o gigante do fast food tem surpreendentemente pouca mitologia ou iconografia culinária. Em vez disso, se você pedir ao público em geral para descrever o logotipo do McDonald's, a frase “os arcos dourados” provavelmente aparecerá com mais frequência.
Esses arcos originalmente serviam como grandes placas de sinalização de 25 pés que os motoristas podiam ver da estrada, convidando-os a entrar e também representando a letra 'M'. Quando as pessoas reconhecem sua marca instantaneamente sem que você precise dizer o que é, como é o caso da Nike e seu icônico “Swoosh”, você sabe que conseguiu construir o reconhecimento da marca.
#3. IKEA
A pesquisa conduzida pela Signs.com pediu a 156 americanos de meia-idade que desenhassem vários logotipos de marcas conhecidas de memória. Apenas 30% conseguiram esboçar uma reprodução quase perfeita de um produto IKEA, enquanto 56% produziram desenhos “excelentes”.
Crucialmente, quase todos acertaram as cores, demonstrando a importância da cor na marca e o brilho da decisão da IKEA de continuar usando o mesmo esquema de cores azul e amarelo em seus locais físicos como em seu logotipo.
Reconhecimento da marca x conhecimento da marca
Tanto o reconhecimento da marca quanto o reconhecimento da marca (reconhecimento da marca versus reconhecimento da marca) compartilham muitas semelhanças, mas também têm diferenças significativas.
Sim, o conhecimento da marca é diferente do reconhecimento da marca. É importante notar que, apesar das aparências, eles não são iguais. No entanto, eles definitivamente têm uma conexão.
Lembre-se de que as pistas visuais e auditivas que os indivíduos usam para identificar uma marca são exemplos de reconhecimento de marca. Por outro lado, “conhecimento da marca” refere-se à familiaridade com a existência de uma marca. Isso mede o nível de familiaridade que o consumidor médio tem com uma determinada empresa e suas ofertas.
O reconhecimento de uma marca ocorre depois que os consumidores se familiarizam com ela. Por exemplo, o onipresente McDonalds logotipo não pôde ser reconhecido instantaneamente ou associado a McDonalds produtos se os consumidores não estivessem familiarizados com o McDonalds marca.
Quais são os 7 PS do Branding?
Os 7 Ps da marca são;
- Produto
- Preço
- Promoção
- Lugar
- Pessoas
- Prova física
- Processos
Quais são os 6S do Branding?
Embora a fabricação e o marketing sejam dois processos muito diferentes, o 6S trata da ineficiência, que ocorre em todos os elementos de uma empresa. Seus princípios são universalmente aplicáveis, desde que sejam adaptados à atividade econômica ou empresarial específica em questão.
- Seiri (ordenar)
- Seiton (endireitar)
- Seiso (brilho)
- Seiketsu (padronizar)
- Shitsuke (sustentar)
- Segurança
Conclusão
Várias empresas fornecem produtos ou serviços idênticos. E a marca de uma empresa e o quanto ela é reconhecida pelos consumidores são dois dos mais importantes diferenciais do mercado. Aumentar o reconhecimento de sua marca ajudará a aumentar o valor da marca, ou quão valiosa é sua marca em comparação com outras, elevando o perfil geral de sua marca em comparação com seus rivais.
Tomar essa decisão beneficiará tanto seus produtos quanto sua empresa como um todo de várias maneiras.
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Referência
