Escolher a(s) transportadora(s) de remessa apropriada(s) é fundamental para maximizar sua estratégia de remessa. As transportadoras que você usa são determinadas por vários critérios, incluindo o que você está enviando, para onde está enviando (e de onde), quanto pesam e quais são os seus produtos e quanto você está vendendo seus produtos para. Cada operadora tem vantagens e desvantagens, e pode ser difícil determinar qual é a melhor para você. Reunimos este guia sobre como escolher a melhor transportadora para suas necessidades para ajudá-lo a decidir.
Começaremos analisando o que essas transportadoras fazem e como sua posição difere daquela dos expedidores. Em seguida, avaliaremos os principais nomes da remessa internacional dos EUA e forneceremos critérios para auxiliá-lo na escolha da melhor transportadora para suas necessidades.
O que é uma transportadora?
Uma transportadora é uma empresa que entrega itens aos clientes em nome de outra empresa. A parte que possui as mercadorias é chamada de expedidor, enquanto a pessoa a quem os produtos são enviados é chamada de destinatário. As transportadoras de entrega, geralmente chamadas de transportadoras, têm permissão legal para transportar produtos de expedidores para destinatários.
As transportadoras podem entregar mercadorias usando uma variedade de técnicas, como:
- Caminhões
- Carrinhas
- Carros
- Ferrovias
- Airplanes
- Navios
Diferença entre uma transportadora e um mensageiro
Um mensageiro de remessa é uma empresa que envia pacotes diretamente ao seu destino. Existem inúmeras empresas de correio, variando de UPS a FedEx e USPS. Os serviços de courier transportam principalmente cargas pequenas e produtos leves.
Uma transportadora é uma corporação que transporta pacotes por frete aéreo, frete marítimo, caminhões e trens. As transportadoras são organizações de logística de grande escala que lidam com grandes quantidades de frete, geralmente entre empresas, em vez de remessas menores para os consumidores.
A maioria das empresas de courier trabalhou como transportadoras e entregadoras, entregando produtos grandes e pequenos para várias partes dentro de sua rede de atendimento.
O que é uma transportadora internacional?
As transportadoras que fornecem serviços de remessa global para transportar pacotes para destinatários em outros países são conhecidas como transportadoras internacionais.
A transportadora internacional é quase sempre mais cara do que a remessa doméstica, mas, devido à grande quantidade de poder de compra fora dos Estados Unidos, ela se tornará mais significativa com o passar do tempo.
Ao enviar para o exterior, você também deve avaliar se usará o frete Delivery Duty Paid (DDP). Algumas transportadoras fornecem serviços DDP, mas outras fornecem DDU (Delivery Duty Unpaid), que exige que o comprador pague quaisquer taxas incorridas quando o pacote entrar no país de destino.
O DDP é um método de envio comum para empresas que vendem um grande número de produtos no exterior, pois responsabiliza os vendedores pelo pagamento de quaisquer taxas alfandegárias ou de importação, e não os compradores. No entanto, se muitas complicações se desenvolverem, os custos relacionados ao DDP podem não valer a pena para os vendedores.
Leia também: SEGURO DE EMBARQUE: Definição, Coberturas e Benefícios
Melhor Transportadora Internacional
O Serviço Postal dos Estados Unidos, três transportadoras principais – UPS, FedEx e DHL – e outras companhias de navegação privadas conhecidas estão entre as principais transportadoras que operam nos Estados Unidos.
Vamos dar uma olhada nessas empresas e nas soluções de remessa que elas fornecem para ajudá-lo a escolher a transportadora ideal para suas necessidades.
#1. Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS)
Nossa lista de transportadoras tradicionais começa com o Serviço Postal dos Estados Unidos, uma agência executiva do governo federal dos Estados Unidos responsável pela entrega de serviços postais em todo o país. Eles são a única operadora que entrega em todos os endereços nos Estados Unidos, incluindo 160 milhões de endereços residenciais, comerciais e caixas postais.
Embora o Serviço Postal dos EUA se concentre no envio doméstico, eles também fornecem serviços de transporte marítimo internacional para cerca de 180 países. Seus serviços de remessa doméstica incluem o seguinte:
Priority Mail Express, com garantia de um dia a dois até as 6h, incluindo entrega em finais de semana e feriados em algumas grandes áreas mediante cobrança.
- O envio com correio prioritário leva de um a três dias úteis.
- Correio de primeira classe em um a cinco dias úteis ou pequenas encomendas em um a três dias úteis
- Para mercadorias como livros, filmes e discos legíveis por computador, o Media Mail leva de dois a oito dias úteis.
- Para entregas menos urgentes e grandes remessas, o USPS Retail Ground leva de dois a oito dias úteis.
Para empresas, o USPS fornece software de envio para desktop para download.
A capacidade do USPS de entregar em caixas de correio e caixas postais nos correios locais é uma vantagem distinta, enquanto as transportadoras concorrentes frequentemente devem utilizar meios alternativos para entregar encomendas. A coleta é gratuita. Para compras com peso mínimo de pacote (até 13 onças), os preços de remessa do USPS tendem a ser os mais baixos entre as principais transportadoras, tornando-os uma alternativa razoável para entregas desse tamanho. Eles também podem ser uma opção fantástica se você precisar de entregas aos sábados ou velocidade de envio de correio prioritário.
#2. Serviço de encomendas unidas (UPS)
A United Parcel Service é líder de mercado em serviços de remessa entre transportadoras privadas. Eles oferecem entrega doméstica, bem como serviços de remessa para mais de 220 nações e territórios.
A UPS oferece as seguintes opções de remessa doméstica:
- Com prazo de entrega de um a cinco dias úteis para pedidos típicos, envio rápido para todos os 50 estados e Porto Rico está disponível.
- Envio para todos os 50 estados e Porto Rico no segundo dia útil com entrega matinal garantida ou no terceiro dia útil para pedidos menos urgentes, comparável ao serviço USPS Priority Mail.
- Envio mais rápido com opções de entrega no dia seguinte ou no mesmo dia
- Estão disponíveis serviços de valor agregado, como entrega com coleta, entrega aos sábados, coleta de plantão, valor declarado e materiais perigosos.
A UPS também oferece transporte marítimo internacional e serviços de frete para pacotes pesando mais de 150 libras.
Possui taxas competitivas para itens grandes e seu software de remessa oferece excelente rastreamento. Por essas qualidades, são frequentemente uma alternativa viável para embalagens urgentes.
# 3. FedEx
A FedEx junta-se à USPS e à UPS como as principais transportadoras nos Estados Unidos. Estão disponíveis opções de transportadoras domésticas e internacionais. Entre seus serviços mais populares estão:
- O transporte noturno está disponível.
- Comparável ao USPS Priority Mail, o envio terrestre leva de um a três dias úteis.
- Transporte de carga para mercadorias com peso superior a 150 libras, incluindo LTL e transporte aéreo
- Provedores de remessa expressa com taxas fixas para itens com peso inferior a 50 libras
- Envio no mesmo dia
- Envio para outros países
- Os serviços de remessa da FedEx oferecem entrega aos sábados. O software de remessa da FedEx permite um rastreamento preciso.
A FedEx é conhecida há muito tempo por sua entrega rápida e foi uma das primeiras a fornecer entrega noturna. A FedEx, como a UPS, é conhecida por seu rastreamento superior, que é auxiliado por seu software de remessa. Eles entregam aos sábados.
# 4. DHL
A DHL é única entre as transportadoras tradicionais dos Estados Unidos, pois foi criada nos Estados Unidos, mas posteriormente adquirida pela empresa de transporte marítimo Deutsche Post, com sede na Alemanha. Embora sua sede internacional esteja agora na Alemanha, ela possui uma conexão com o USPS que permite a entrega de pequenos pacotes usando a rede do USPS. Sua propriedade estrangeira permite que ela distribua em todo o mundo para nações onde outras operadoras americanas podem ter dificuldades, como Iraque e Cuba. No entanto, devido à propriedade alemã, a DHL está proibida de usar voos domésticos nos Estados Unidos e deve contar com fornecedores terceirizados.
Os serviços de remessa da DHL incluem o seguinte:
- Os serviços expressos para itens com peso de até 154 libras são entregues no dia útil seguinte.
- Os serviços de remessa de encomendas transportam itens de até 25 libras no mercado interno, 66 libras no Canadá e 44 libras para o resto do mundo em dois a oito dias, com remessas internacionais levando até 14 dias.
- Para pacotes pequenos com peso de até 4.4 libras, o envio internacional leva de quatro a oito dias.
O tempo e o custo de entrega da DHL são comparáveis a outras grandes transportadoras, e são excelentes transportadoras para remessas internacionais.
Transportadora Regional de Transporte
As companhias marítimas regionais diferem de alguns dos principais nomes porque geralmente oferecem uma solução de custo mais baixo. Essas empresas freqüentemente têm mais capacidade regional do que as operadoras nacionais. Em alguns casos, eles podem fornecer flexibilidade ou vantagens em localizações geográficas específicas, como entrega mais rápida.
Transportadores de entrega hiperlocais
Os remetentes estão tentando se diferenciar por meio de opções de entrega rápidas e fáceis, à medida que o atendimento e a entrega do comércio eletrônico se tornam comoditizados. Atualmente, os serviços de entrega local são fornecidos por algumas transportadoras tradicionais em algumas localidades. No entanto, varejistas e empresas de logística estão cada vez mais recorrendo a frotas de entrega de crowdsourcing para complementar seus produtos com entrega local rápida. Os serviços de entrega de crowdsourcing diferem das transportadoras tradicionais de várias maneiras, a mais significativa delas é que eles são normalmente usados para entrega sob demanda em vez de entrega programada.
Ao usar frotas de entrega de crowdsourcing e transportadoras regulares, é recomendável software de gerenciamento de entrega de terceiros que pode priorizar o envio por transportadora ou frota com base em seus requisitos de negócios.
Escolhendo uma transportadora: 10 fatores importantes a considerar
Porque é como você se envolve fisicamente com seus clientes, o frete é fundamental para o sucesso de sua organização. Os clientes perderão a confiança em sua marca se a remessa não for confiável, dificultando a aquisição de tração.
Como resultado, é benéfico reservar um tempo para selecionar as melhores transportadoras que fornecerão as melhores soluções de remessa e o ajudarão a gerenciar com sucesso o processo de entrega, para que você possa emocionar seus clientes com uma experiência de remessa simplificada.
Ao escolher uma transportadora de entrega, existem várias variáveis que você deve considerar. Isso não apenas ajudará você a economizar dinheiro com remessa, mas também a identificar as melhores alternativas de remessa para fornecer a seus compradores prazos de entrega perfeitos e construir seu negócio. Você pode usar nossa ferramenta de comparação de correio para comparar diferentes correios com base em vários critérios.
As variáveis essenciais a serem consideradas são discutidas nesta seção.
# 1 Custo
Os altos custos de envio podem consumir suas receitas e afetar os resultados de sua loja. Como resultado, é importante fazer parceria com uma transportadora que possa ajudá-lo a economizar dinheiro no envio. Com base no tamanho e peso da remessa, os custos de envio são determinados. Quanto mais você gasta para entregar seu pacote, maior ou mais pesado ele fica.
Dito isto, diferentes transportadoras fornecem serviços e taxas de envio variados para o mesmo peso e destino do item. A abordagem mais simples para determinar e comparar as taxas de envio para vários serviços de vários correios é utilizar uma calculadora de taxas de envio, que permitirá que você selecione a melhor opção que satisfaça as necessidades de seus compradores.
Por exemplo, embora o USPS seja de longe a opção de remessa mais barata ao enviar produtos com peso inferior a 2 libras nos EUA, você pode descobrir que usar FedEx ou UPS é mais econômico ao enviar itens grandes e pesados.
Trabalhar com uma transportadora que oferece suprimentos de remessa gratuita também pode ajudá-lo a economizar dinheiro com remessa. Caixas, envelopes e etiquetas de remessa são exemplos disso.
#2. tempo de trânsito
Ao escolher uma transportadora, o tempo de entrega é outro fator importante a considerar. As zonas de envio do seu cliente determinarão principalmente isso.
Por exemplo, se você administra um negócio de assinatura mensal e envia para seus clientes em uma programação consistente, pode se dar ao luxo de escolher opções de remessa mais lentas, pois pode organizar suas remessas com antecedência para chegar na hora certa.
No entanto, se você administra uma empresa de varejo on-line e compete com lojas de renome, como Amazon e Walmart, deve reconhecer que a velocidade é vital para os compradores on-line desse setor.
A zona de envio do seu cliente afetará quanto tempo seus pacotes levarão para chegar. Como resultado, a distância tem um papel significativo na decisão dos prazos de entrega.
Ao escolher serviços de entrega econômicos, quanto maior a distância, maior o tempo de entrega. Distâncias maiores também significam que você terá que pagar mais pelo frete expresso.
#3. Envio de fim de semana
Ao escolher uma transportadora de entrega, a entrega de fim de semana é outro fator a considerar. Se seus clientes quiserem entrega no fim de semana, certifique-se de trabalhar com uma transportadora que forneça isso. Informe-se sobre as sobretaxas de entrega de fim de semana e decida quem pagará antecipadamente - você ou seu cliente.
#4. Locais de entrega
Onde as transportadoras entregam? Transporte internacional e doméstico estão ambos disponíveis. A transportadora que você está pensando em usar entrega em locais remotos e cobra mais por isso?
Se você pretende vender para clientes domésticos e internacionais, deve selecionar transportadoras que ofereçam transportadoras domésticas e internacionais ou colaborar com várias transportadoras para acomodar compradores domésticos e internacionais.
#5. Tipos de produtos
Ao escolher uma transportadora, essa é outra coisa importante a considerar. Diferentes transportadoras têm restrições de tamanho e forma, das quais você deve estar ciente ao entrar em contato com diferentes transportadoras. Você também pode se deparar com regulamentos e políticas do país que dificultam o envio de seus produtos para diferentes nações.
Algumas transportadoras, por exemplo, não levarão suplementos nutricionais ou perfumes para nações específicas. Para itens extremamente caros e frágeis, outros podem não oferecer frete. Portanto, consulte várias transportadoras e pergunte sobre sua forma, tamanho, produtos e limites nacionais. Você pode descobrir mais sobre os numerosos regulamentos e impostos visitando nosso guia do país.
# 6. Honorários
Ao escolher uma transportadora, as despesas adicionais não devem ser negligenciadas. Você deve estar ciente de quaisquer taxas que possam ser impostas, como sobretaxas de combustível, taxas de coleta, sobretaxas residenciais para entregas remotas ou quaisquer taxas de manuseio que possam ser impostas para o envio de itens frágeis e de alto valor.
#7. Monitorando
O rastreamento de pacotes é crítico no comércio eletrônico para controlar as expectativas de entrega dos clientes. Quando há atrasos ocasionais no envio, isso ajuda a reduzir a ansiedade na entrega. Trabalhar com uma transportadora que forneça rastreamento completo e/ou confirmações de entrega ajudará muito a garantir que seus compradores tenham uma experiência de envio agradável.
# 8. Seguro
Entenda o valor típico do seu pedido, bem como até que ponto o seguro incluído da sua operadora o protege. Você também deve considerar como pagará por qualquer seguro adicional que possa ser necessário. A Easyship pode ajudá-lo a garantir que o valor de sua remessa seja de até $ 5000.
#9. Software de envio
Para maximizar sua loja de comércio eletrônico, você deve usar as melhores tecnologias disponíveis atualmente. A Easyship, por exemplo, pode ajudá-lo a otimizar e agilizar seu envio, economizando tempo e dinheiro. Nossos conectores permitem que você se conecte com os principais mercados para soluções omnichannel, além de simplificar a anexação de sua própria conta de correio para seu próprio preço negociado.
#10. Preços diários
Os clientes esperam ver as taxas ao vivo no caixa e estão solicitando cada vez mais essa funcionalidade dos varejistas online. Isso requer o cálculo automático dos preços de envio com base nas características do produto, como peso, tamanho e localização.
Conclusão
A maneira mais fácil de selecionar uma transportadora é considerar as possibilidades como soluções de remessa em vez de empresas de remessa. Compare as soluções disponíveis com sua lista de verificação de requisitos operacionais e de negócios.
Considere o tipo de produto que você está enviando, sua localização e destino, os serviços e a velocidade necessários, o rastreamento e os custos de envio. Use esses critérios, bem como seus próprios requisitos exclusivos, para comparar as opções de remessa e selecionar a melhor transportadora para suas necessidades.
- COMO SE TORNAR UM CORRETOR DE FRETE: Guia Definitivo 2023
- OPÇÃO DE ENTREGA: O Guia definitivo em 2023 (atualizado!)
- Práticas e técnicas de entrega pioneiras que moldarão o futuro do comércio eletrônico (abre em uma nova guia do navegador)
- USPS Logo: Significado e História.
- LOGO UPS: História, Evolução e Significado Simbólico
Referências
