As descrições dos produtos são um aspecto importante de qualquer estratégia de vendas online. Eles ensinam seus clientes sobre seus produtos, ajudam você a desenvolver a voz da sua marca e, eventualmente, convencem os compradores em potencial a fazer uma compra. Não se preocupe se estiver achando difícil escrever descrições de produtos que vendem. Neste artigo, forneceremos dicas simples para ajudá-lo a escrever uma descrição de produto com um exemplo que aumentará suas vendas.
O que é uma Descrição do produto?
Uma descrição do produto é um texto que explica as qualidades e benefícios de um produto, variando de dados básicos a anedotas que tornam um produto interessante para um comprador ideal.
Frequentemente incluídos nas descrições dos produtos incluem…
- Especificações e recursos do produto físico
- Estilos
- Cores
- pesos
- Dimensões
- Imagens
- Especificações técnicas
- Benefícios e aplicações do produto
- Tipos de materiais utilizados na construção
- Histórias sobre o produto e o comprador ideal
- Como algo é feito (ou seja, fabricado ou feito à mão)
- Onde algo é produzido (ou o fornecimento na cadeia de produção)
- Informações sobre sustentabilidade
- Informações sobre preços
- Informação de Entrega
Como escrever uma descrição de produto eficaz
Então, você acredita que está pronto para começar a trabalhar nas descrições de seus produtos? Aqui estão cinco práticas excelentes para escrever descrições de produtos que podem render uma venda.
#1. Comece com SEO.
Escolha uma palavra-chave ou frase descritiva de SEO para a qual você deseja que seu produto seja classificado nas SERPs. Você pode aprender sobre as melhores práticas de SEO e encontrar palavras-chave alvo com ferramentas como Moz ou Ahrefs, ou pode terceirizar o SEO para uma agência de marketing.
Em geral, seu termo de meta deve aparecer várias vezes na página de cada produto, incluindo:
- Descrição do produto: “Boné Roxo com Estampado de Chita”
- URL da página do produto (por exemplo, sampleboutique.com/purple-hat-cheetah-print)
- O texto alternativo de cada imagem do produto
#2. Mantenha sua audiência em mente
Lembre-se de escrever uma descrição do produto para os clientes que você está tentando atrair, não apenas para robôs (ou seja, o algoritmo de busca do Google). Coloque-se no lugar de seus clientes e pense sobre o que eles precisam saber para fazer uma compra e que linguagem emotiva pode puxar seu lado ilógico e levar a uma compra por impulso.
Do lado prático, parâmetros tecnológicos podem auxiliar na venda. Um guia de tamanhos no site de uma loja de roupas, por exemplo, pode ajudar os clientes a encontrar o ajuste adequado. No lado psicológico, explicar o quão popular ou sob demanda um produto pode criar um senso de urgência (mais sobre isso mais tarde).
#3. Mantenha a voz da sua marca consistente.
Lembre-se de manter a voz da sua marca em mente enquanto escreve para o seu público. A descrição do produto é uma extensão da sua marca, portanto, siga os padrões do seu guia de estilo, bem como as diretrizes de voz e tom para fornecer uma experiência consistente ao cliente.
#4. Preste atenção nas conversões
Em vez de usar apenas palavras floreadas nas descrições dos produtos, incorpore informações úteis que ajudem a aumentar as conversões. Aqui estão algumas sugestões:
- Compartilhe conceitos de caso de uso: Um exemplo de descrição do produto do vestido seria: “Este vestido do dia-a-noite é maravilhoso para usar no escritório com um blazer e se transforma no traje perfeito para sair à noite com um par de saltos”. Essa descrição transforma roupas simples em roupas multiuso.
- Introduzir um senso de urgência: Na descrição, frases como “edição limitada”, “tempo limitado” ou “esgotou em três dias da última vez” ajudam a gerar um senso de urgência que atua na psicologia do varejo e incentiva os compradores a comprar agora para não perder fora. Um exemplo de descrição de produto que emprega esses métodos seria: “Quando oferecemos esta jaqueta pela primeira vez, ela esgotou em menos de uma semana. Emitimos um pequeno número de jaquetas para nossa liquidação de aniversário e, quando esgotarem, desaparecerão para sempre.
#5. Faça uso da prova social
Os clientes são mais propensos a ouvir as opiniões de seus colegas do que as comunicações de marketing. Usar avaliações de clientes, menções em jornais e outros tipos de provas sociais nas descrições de seus produtos pode aumentar as vendas.
Um exemplo de descrição de produto desse método pode ser algo tão fácil quanto “esta bolsa foi compartilhada mais de 35,000 vezes nas mídias sociais”.
Três exemplos de descrição do produto
Antes de começar a escrever o seu próprio, use estes exemplos de descrição do produto como inspiração.
#1. Exemplo de descrição do produto de roupas
A descrição deste moletom da Le Brow Bar é um exemplo maravilhoso de como escrever descrições de produtos para roupas.
A descrição básica do produto começa com “roupas de dormir com as quais você vai morar”, que apela para as emoções do público-alvo. Depois, fornece informações úteis sobre a composição do item. “Misture e combine para produzir roupas fofas e confortáveis!” conclui a descrição do produto, que é um método secreto de venda cruzada de mais coisas.
A descrição secundária inclui informações mais úteis, incluindo detalhes, ajuste, substância e manutenção da roupa.
#2. Exemplo de descrição de um produto de beleza
Ao vender algo difícil de entender online, como perfume, uma descrição do produto deve fazer o trabalho pesado para fazer uma venda. A Etiket, uma boutique de cosméticos de luxo, demonstra como fazer isso com a descrição do produto para este perfume.
“Phi é um cheiro rico, inspirado por um extrato natural de rosas cultivadas no centro das rosas do Afeganistão, Nangarhar”, afirma a descrição. Atrai as emoções dos compradores em busca de luxo, enfatizando a origem única do aroma do perfume.
“Este óleo de rosa é excepcionalmente raro e da mais alta qualidade. Inspirado nessas flores que crescem em uma terra árida e agreste, Phi é um tesouro raro, harmonizando linhas opostas, rico em matérias-primas naturais que conferem profundidade e autenticidade”, afirma a descrição secundária.
Ele passa a discutir a exclusividade do perfume e, em seguida, descreve as notas do perfume em detalhes para ajudar a transmitir por escrito o que normalmente só pode ser entendido através do olfato:
“Phi abre com uma exuberante linha frutada de damasco. “Um extrato de damasco totalmente natural encanta e se mistura a uma linha de canela e toques de amêndoa amarga, temperados pelo óleo essencial de bergamota.”
#3. Exemplo de descrição técnica do produto
A descrição do produto para esta lente de câmera YM Camera demonstra como você pode ser descritivo ao comercializar um produto altamente especializado. Ele viola a regra das 300 palavras para fornecer informações vitais que enfatizem as especificações do produto e educam os clientes sobre o que eles precisam procurar em uma lente.
Especificamente, a descrição do produto fornece informações sobre a tecnologia subjacente à lente, como funciona a estabilização de imagem, os benefícios do peso reduzido da lente e a compatibilidade de acessórios. Este comerciante vai além com a descrição do produto, usando-o para educar os clientes sobre o produto que estão comprando.
Crie (e teste) seu próprio modelo de descrição de produto
Mesmo se você seguir esses nove princípios para escrever descrições de produtos que vendem, você ainda pode querer utilizar um modelo de descrição de produto.
Lamentavelmente, não há uma cópia de produto aplicável universalmente.
Em vez disso, tente criar seu próprio modelo de descrição. Considere as características de qualidade que seu público-alvo está procurando e incorpore-as em suas descrições.
Se você estiver tendo problemas para escrever uma descrição do produto, use estas dicas para ajudá-lo a criar um modelo de descrição do produto que funcione para seus itens e negócios.
Primeiro, responda às seguintes perguntas:
- Quem é o cliente perfeito? Entender para quem é o seu produto é crucial para escrever uma descrição bem-sucedida.
- Quais são as principais características do seu produto? Escreva todas as dimensões, materiais, funções, instruções de cuidados e detalhes sobre o ajuste (se você estiver vendendo roupas).
- Quando devo usar o produto? O seu cobertor quente é ideal para as noites frias de inverno junto à lareira com uma xícara de chocolate quente? Ou é mais apropriado para uma noite fria de outono enquanto o sol se põe? Enfatize os cenários ideais para quando seu produto deve ser usado por um consumidor.
- O que torna seu produto único? Considere as vantagens distintas de seu produto e por que ele é superior ao de seus concorrentes.
Depois de ter essas informações em um documento, use o modelo a seguir para escrever a descrição do produto.
- Escreva um título que chame a atenção do seu público-alvo. Mantenha suas ideias simples enquanto destaca um benefício imediato do produto. Por exemplo, se você estiver vendendo uma camiseta de ioga com estampa, chame-a de Fleck Studio Shirt.
- Escreva um parágrafo curto com base nos elementos essenciais e nas informações mais utilizadas acima. Consulte os exemplos acima para obter inspiração para escrever uma descrição envolvente.
- Forneça uma lista de recursos e benefícios do produto em forma de marcador. Forneça todos os detalhes técnicos necessários.
- Adicione prova social. Você pode usar um aplicativo de avaliações de clientes para registrar avaliações de produtos em seu site e integrar outras de sites de terceiros, como mecanismos de pesquisa ou Facebook.
Quanto tempo deve ser uma descrição do produto?
O comprimento de um produto pode variar dependendo de seu custo, complexidade ou frequência de compra. Comprar um carro, por exemplo, requer muito mais pesquisa do que comprar um par de calças.
- Forma abreviada (50 palavras ou menos)
- Padrão (100 palavras)
- Formato longo (mais de 250 palavras)
O que as descrições de produtos podem fazer por uma empresa?
Além de informar e atrair clientes em potencial, as melhores descrições podem ajudá-lo a separar seu produto e sua marca da concorrência, enfatizando seus recursos e benefícios mais importantes.
Como já foi dito inúmeras vezes, os anúncios só podem levá-lo até certo ponto. Se você deseja eventualmente converter clientes com conteúdo, deve fornecer a eles o conhecimento necessário para tomar uma decisão.
Benefícios das descrições do produto
Independentemente de seus produtos serem destinados aos mercados B2B, B2C ou D2C (direto ao consumidor), qualquer empresa, independentemente do setor, pode utilizar descrições para promover seus produtos.
Aqui está uma espiada nos benefícios:
- Melhora o SEO das suas páginas de produtos
- Permite que os consumidores comparem recursos e benefícios
- Aumenta a confiança do produto e da marca
- Aumenta a conversão, trazendo os clientes mais para baixo no funil de compra
Como você escreve uma descrição eficaz do produto?
- Concentre-se no seu comprador ideal.
- Os benefícios devem ser usados para atrair as pessoas.
- Justifique o uso de superlativos.
- Apelar para a imaginação do seu leitor.
- Mini histórias podem quebrar barreiras razoáveis.
- Use frases sensoriais para seduzir.
- Use a prova social para persuadir.
- Torne sua descrição escaneável.
Qual é o melhor formato para uma descrição do produto?
- Título específico do produto
- Parágrafo curto e descritivo
- Lista com marcadores de recursos e detalhes técnicos
- Prova social
- Chamada à ação
Conclusão
Portanto, conhecer seu público é essencial para determinar que tipo de conteúdo melhor se comunicaria com eles e maximizaria as conversões.
A fórmula de descrição do produto de comércio eletrônico é eficaz para a maioria das marcas, mas é apenas um ponto de partida.
Pense visualmente. Melhore as fotos do seu produto com gráficos. Faça uma cópia de teste A/B e torne essas páginas pessoais. Olhe para o Google Search Console para descobrir termos populares e palavras poderosas para que você possa melhorar o tráfego de SEO para a página do produto.
Quer você esteja vendendo camisetas ou carrinhos de bebê, os clientes gostam de comprar de pessoas em quem podem confiar, e a criação de confiança varia de acordo com o que você está oferecendo.
Considere como imagens e descrições podem funcionar juntas para contar sua história aos clientes desde o minuto em que você usa um construtor de sites e cria a aparência do seu site. Existem vários exemplos de descrições de produtos disponíveis, mas selecione aquele que funciona melhor para sua empresa.
Conheça seu público. Conheça o seu produto. Em seguida, com as descrições da sua loja online, mostre e conte.
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Referências
