Alibaba.com e AliExpress são duas plataformas que ajudaram milhares de empresas de comércio eletrônico em seu crescimento. Essas duas plataformas são empresas irmãs pertencentes à mesma empresa, o Alibaba Group, que é um dos principais players do setor de varejo online. No entanto, Alibaba.com e AliExpress oferecem experiências distintas de compra e venda com recursos distintos adaptados a diferentes tipos de compradores e vendedores. A principal distinção entre o Alibaba e o AliExpress, para começar, é que o Alibaba é apenas para transações B2B, enquanto o AliExpress é para consumidores. O Alibaba permite que as empresas comprem grandes quantidades de produtos a preços de atacado direto dos produtores. O AliExpress, por outro lado, vende produtos a preços de varejo competitivos e não há requisitos mínimos de pedido.
De qualquer forma, compararemos o Alibaba.com com o AliExpress neste post para ajudá-lo a descobrir qual plataforma é melhor para compradores e vendedores, incluindo opções de dropshipping. Também abordaremos os recursos essenciais de cada plataforma, bem como compradores e vendedores típicos, despesas associadas e serviços especializados.
Para finalizar, vamos comparar essas duas plataformas formidáveis lado a lado e avaliar qual é a melhor opção para compradores e vendedores B2B.
Alibaba.com vs AliExpress em resumo
| Alibaba.com | AliExpress | |
|---|---|---|
| Tipo de mercado | B2B | B2C |
| Compradores típicos | Empresas | Consumidores, revendedores |
| Vendedores típicos | Fabricantes, atacadistas, empresas comerciais, exportadores | Revenda |
| Taxa anual fixa para vendedores | Sim | Não |
| Comissão por venda para vendedores | 0% (na maioria dos países) | 5-8% |
| Vitrines personalizadas | Sim | Sim |
| Tradução automática | Sim | Sim |
| Portais de pagamento seguro | Sim | Sim |
| Países e territórios do comprador | 190+ | 200+ |
| Países e territórios do vendedor | 200+ | 6 |
| Solicitação de cotação (RFQ) | Sim | Não |
| Tempo do transporte | 15 dias a meses | semanas 1-4 |
| Suporte ao Dropshipping | Não | Sim |
| Produto | Matérias-primas, produtos personalizáveis, produtos prontos | Produtos prontos |
| Preços | Negociável | Fixo |
| Os custos de envio | Varia de acordo com os termos de envio acordados pelos compradores e vendedores | Normalmente gratuito |
| Quantidade mínima de pedido | Sim | Não |
| Marca Própria | Sim | Não |
| Opções de financiamento para compradores | Sim | Não |
| Proteção de pedidos | Sim | Sim |
| Resolução de Disputas | Sim | Sim |
Alibaba vs Aliexpress: Visão geral
O Grupo Alibaba inclui Alibaba.com e AliExpress. Em 1999, Jack Ma criou o Alibaba Group em Hangzhou, China, com o objetivo de “tornar mais fácil fazer negócios em qualquer lugar”.
As várias empresas deste grupo têm estado na vanguarda do estabelecimento e crescimento do comércio eletrónico, bem como do avanço tecnológico. O Alibaba Group também possui e opera Taobao, Tmall, Lazada Group, Alibaba Cloud, Alipay e Alibaba Pictures Group, além de Alibaba.com e AliExpress.
O Alibaba Group é popular porque uma parte de sua receita anual é contribuída para a conservação ambiental.
Aliexpress vs Alibaba: como eles funcionam
Abaixo está uma breve visão geral de como o Alibaba e o Aliexpress funcionam.
O que é Alibaba.com e como funciona?
O Alibaba.com foi estabelecido em 1999 como a unidade de negócios original do Alibaba Group e, desde então, cresceu e se tornou um importante player no comércio eletrônico B2B transfronteiriço. Além disso, é uma das maiores plataformas de comércio eletrônico por atacado business-to-business do mundo, conectando mais de 150,000 fornecedores com mais de 10 milhões de compradores de 190 países e regiões.
Então, basicamente, os compradores de negócios vêm ao Alibaba.com procurando peças para fabricar produtos acabados, adquirir produtos acabados para revenda ou encontrar materiais de que precisam para administrar sua empresa. De acordo com relatos on-line, todos os dias, 300,000 consultas são enviadas aos vendedores do Alibaba.com por esses compradores.
Além disso, os fornecedores do Alibaba têm uma vitrine digital, às vezes conhecida como “mini-site”, que os clientes acessam seus produtos com recursos de OEM/ODM. Além disso, os vendedores podem usar os recursos integrados de marketing e CRM para contatar e reter clientes. Com eles, os clientes podem se comunicar com os vendedores em seus próprios termos e ainda ter controle sobre os relacionamentos com os clientes e as informações de contato.
Em geral, a plataforma também oferece um conjunto de ferramentas de recursos para ajudar compradores e vendedores a se comunicarem com mais facilidade, além de logística e proteção de pagamentos para ajudá-los a se posicionar no mundo da Comércio eletrônico B2B.
Quando você deve usar o Alibaba?
Alibaba é uma plataforma para empresas que desejam importar grandes quantidades de produtos no atacado para revender online, em lojas ou para outras empresas. Como o Alibaba é um mercado B2B, ele oferece preços mais baixos por item, a capacidade de interagir diretamente com fornecedores e fabricantes e várias opções de personalização.
Recursos proeminentes do Alibaba.com
O Alibaba.com foi projetado para atrair compradores e fornecedores. Aqui estão alguns dos recursos da plataforma que ajudam os traders em ambos os lados da transação:
- Ferramentas para geração de leads
- Software de CRM
- Mercado de RFQ (Solicitação de Cotação)
- Bancada de trabalho com um layout simples
- Ferramentas analíticas para análise de mercado e indústria
- Tradução automática para mais de 18 idiomas
- Amplo gerenciamento de pedidos
- Integração de API que ajuda com ajustes avançados.
- Vendedores confiáveis
Além disso, Alibaba.com tem uma variedade de comerciantes, incluindo fabricantes, atacadistas, exportadores, empresas comerciais e agentes. Todos os fornecedores do Alibaba.com têm uma coisa em comum: eles vendem para outras empresas.
Enquanto isso, ao comparar Aliexpress vs Alibaba, abaixo estão outros recursos proeminentes do Alibaba.com.
#1. Compradores típicos
Alibaba.com é um mercado business-to-business (B2B). Literalmente, isso significa que a maioria de seus clientes/compradores típicos são outras empresas. Alguns exemplos incluem; Varejistas B2C, agentes de abastecimento, distribuidores atacadistas, fabricantes e até mesmo outros vendedores B2B.
#2. Serviços profissionais
Alibaba.com fornece uma ampla gama de serviços profissionais, como:
- Alibaba.com serviços logísticos internacionais para frete
- Suporte para novos vendedores e serviços para ajudá-los a ter sucesso
- Garantia Comercial; que é um serviço gratuito que protege os pedidos.
- Serviços de inspeção e monitoramento de produtos
Basicamente, esses serviços visam melhorar a experiência de vendedores e compradores no mercado B2B e auxiliá-los a alcançar o sucesso.
O que é o AliExpress e como funciona?
O AliExpress é uma das plataformas de comércio eletrônico B2C online transfronteiriça mais populares do mundo. Esta plataforma foi lançada em 2010 como uma ramificação do Alibaba.com para permitir que as empresas vendam diretamente aos clientes.
Em contraste com o Alibaba.com, o AliExpress, como um negócio de varejo do Alibaba Group, está aberto a consumidores individuais de todo o mundo que compram coisas “como estão” sem quantidade mínima de pedido.
Essa plataforma funciona de maneira semelhante a outras plataformas B2C generalistas, como Amazon, Etsy e eBay. E devido à sua grande variedade de produtos, forte proteção ao comprador e capacidade de comprar em uma quantidade muito pequena, o AliExpress se tornou uma opção adequada para dropshipping.
Fornecedores independentes podem se registrar e vender para centenas de milhões de compradores em todo o mundo.
Quando você deve usar o AliExpress?
O AliExpress é um mercado de varejo online onde consumidores nos Estados Unidos e em todo o mundo podem comprar produtos de fabricantes e revendedores. Não há limitações de pedidos mínimos no AliExpress, no entanto, os preços são significativamente mais altos.
Mas então o AliExpress é uma solução melhor para pequenas empresas ou startups que desejam vender coisas online sem ter que lidar com a manutenção de um armazém (Dropshipping).
Recursos proeminentes do Aliexpress
O AliExpress tem muitos recursos excelentes. Estes são alguns dos recursos disponíveis:
- Para uma experiência de usuário personalizada, a tradução automática para 18 idiomas está disponível.
- Conversão para 51 moedas diferentes
- Para pagamentos e transações seguras, são suportados 38 canais de pagamento locais.
- As vitrines dos vendedores podem ser personalizadas.
- Proteção de alto nível para os compradores
- Universidade AliExpress para novos comerciantes na plataforma.
- Vendedores confiáveis
No AliExpress, a maioria dos vendedores são pequenas empresas que vendem para clientes. Ao contrário do Alibaba.com, os vendedores do AliExpress provavelmente não são produtores, mas terceiros que funcionam como intermediários, comprando coisas em grandes quantidades de fábricas e vendendo-as em quantidades menores no AliExres; garantindo ao mesmo tempo que os compradores recebam um preço razoável pelas mercadorias.
Alguns dos tipos mais populares de vendedores no Aliexpress incluem; Lojas de roupas, eletrônicos, beleza, ferramentas, bricolage e eletrodomésticos. Além disso, abaixo estão outros recursos a serem lembrados quando se trata de comparar Aliexpress vs Alibaba.
#1. Compradores típicos
O AliExpress se orgulha de ser um mercado B2C. Isso significa que a maioria de seus clientes são pessoas comuns.
O AliExpress agora tem mais de 150 milhões de compradores em mais de 220 países e territórios ao redor do mundo. E como seus preços são relativamente baixos - perto do atacado, além de um mercado que acomoda uma ampla variedade de praticamente tudo, a grande maioria dos compradores do AliExpress geralmente são revendedores de dropshipping.
Dropshipping no AliExpress é ótimo para pessoas que desejam estabelecer um negócio de comércio eletrônico online sem ter que se preocupar com estoque ou entrega.
#2. Serviços profissionais
O AliExpress fornece vários serviços profissionais para clientes e vendedores, incluindo:
- Entrega AliExpress
Esta é a provisão oficial de envio único da AliExpress e Alibaba Group Cainiao Network para compradores e revendedores de dropshipping. Inclui coleta na primeira milha, consolidação, serviço internacional de transporte de linha, serviço de desembaraço aduaneiro e entrega na última milha como uma solução de logística transfronteiriça de ponta a ponta.
A plataforma também oferece uma variedade de opções de envio, incluindo UPS, FedEx, DHL, EMS, e-Packet e outros. O custo do frete, no entanto, varia de acordo com sua localização e velocidade de entrega. Além disso, AliExpress Shipping e Cainiao Network oferecem frete grátis para a maioria dos produtos. Leva de uma semana a dois meses para ser concluído.
- Proteção ao Consumidor
O AliExpress possui uma política de proteção ao comprador que garante transações seguras e protege os clientes de vigaristas. Se o item que você recebeu não for como descrito, ou se seu item não for entregue dentro do período de Proteção ao Comprador, você receberá um reembolso.
Assim, quando surge um problema, o comprador deve primeiro entrar em contato com o vendedor para uma resolução não vinculativa. Se um acordo não puder ser feito, os compradores podem simplesmente registrar uma reclamação no AliExpress enviando um ticket. O AliExpress servirá como intermediário para garantir que você receba o reembolso em até 15 dias.
Alibaba vs AliExpress: principais diferenças
Alibaba.com e AliExpress, como você pode ver, são bastante semelhantes, mas atendem a dois objetivos diferentes. A principal distinção é o tipo de transações para as quais cada plataforma é mais adequada. Alibaba.com é um portal business-to-business (B2B) que facilita as transações entre empresas. O AliExpress é um mercado business-to-consumer (B2C) que conecta empresas e clientes.
Muitos compradores, sejam eles empresas ou não, são inicialmente atraídos para o Alibaba.com por causa dos preços muito baratos dos produtos do site. Alibaba.com, por outro lado, tem quantidades mínimas de pedidos, o que significa que os compradores devem comprar a granel para obter preços de atacado.
O AliExpress, por outro lado, mantém custos baixos enquanto remove a limitação de pedido mínimo.
No Alibaba.com, os vendedores pagam 0% de comissão e cobram taxas na maioria das transações. Os vendedores no AliExpress podem ganhar até 8% de comissão.
Apesar de suas diferenças, nenhuma plataforma é superior ou pior. Qual você deve escolher depende inteiramente de seus objetivos como comprador ou fornecedor. O AliExpress é o melhor lugar para os consumidores comprarem, e o Alibaba.com é o melhor lugar para as empresas adquirirem produtos e suprimentos.
Alibaba vs AliExpress: preços e recursos
Alibaba e AliExpress são mercados online (semelhantes ao eBay ou Amazon) onde você pode comprar produtos de vendedores terceirizados. Ambos fornecem produtos a preços significativamente mais baixos do que qualquer varejista com sede nos EUA, mas apenas o Alibaba oferece preços reais de atacado. O Alibaba permite que você negocie diretamente cotações com fabricantes para grandes volumes de mercadorias. Por outro lado, você pode comprar produtos únicos ou em pequenas quantidades no AliExpress e enviá-los para seus clientes.
Preços e recursos do Alibaba
Para comprar produtos de fabricantes no Alibaba, não há taxas iniciais ou de adesão. Você pode navegar no site, localizar itens ou fornecedores de que gosta e, em seguida, contatá-los por um preço por e-mail ou chat.
Além disso, o site não possui um carrinho de compras embutido. Nesse caso, o Alibaba difere do AliExpress, pois você não pode simplesmente clicar em um botão “comprar” para fazer uma compra. Ele também tem o preço por item mais acessível, o que é perfeito para varejistas. Os pedidos mínimos variam, mas a maioria dos itens exige pelo menos algumas centenas de peças. No entanto, o Alibaba oferece financiamento sem juros de 60 dias, tornando os grandes pedidos de atacado mais razoáveis.
Preços do produto no Alibaba
Alibaba oferece uma abordagem de preços de atacado que é adaptada às necessidades das empresas. O custo de um produto antes de qualquer marcação de varejo é conhecido como preço de atacado. Comprar diretamente dos fabricantes geralmente oferece os preços mais baixos para as empresas que desejam revender produtos, permitindo que elas gerem uma alta margem de lucro nas vendas. Basicamente, eles conectam os compradores diretamente aos fabricantes. Alguns dos mesmos produtos estão disponíveis no AliExpress como no Alibaba, mas a um preço maior.
Requisitos mínimos de pedido no Alibaba
A menor quantidade de produto que você pode comprar é chamada de requisito mínimo de pedido. Este pode ser um valor financeiro, mas geralmente é uma quantidade especificada de produtos com o Alibaba. Como o Alibaba e o AliExpress, como eBay e Amazon, são compostos por comerciantes individuais, as restrições específicas diferem.
Basicamente, os comerciantes do Alibaba geralmente têm requisitos mínimos de pedidos que variam de 50 a 1,000 peças, porque os produtos são vendidos a um preço consideravelmente mais baixo. No entanto, muitos fornecedores recentemente reduziram seus números mínimos de pedidos para 10 ou menos.
Com o AliExpress, por outro lado, você compra quantidades únicas de qualquer item.
Alibaba Dropshipping
O dropshipping agora está disponível no Alibaba, permitindo que os usuários negociem diretamente com fábricas, fabricantes e atacadistas internacionais. O dropshipping com o Alibaba oferece acesso a um mercado gratuito onde você pode encontrar fornecedores e comprar produtos em pequenas quantidades. Essa é uma maneira fantástica de testar conceitos de produtos antes de investir em grandes quantidades de estoque. Todos os centros de dropshipping no Alibaba.com são fornecedores de primeira linha ou verificados, e muitos deles suportam o programa de proteção Trade Assurance do Alibaba.com.
Devido ao fato de ser um serviço novo, o Alibaba é bastante direto sobre seus limites existentes. Quando comparado ao mercado Alibaba.com, ele admite que faltam filtros de pesquisa. Além disso, só funciona com os sistemas Shopify e WooCommerce.
As ferramentas de análise de mercado do AliExpress, por outro lado, fornecem uma visão mais detalhada das tendências e do volume de vendas. Qualquer pessoa que use o dropshipping do Alibaba deve analisar os dados por conta própria ou contratar um provedor de serviços terceirizado como Modalyst, Syncee, Dropified, Sesam ou Sprocket.
Mas, embora o dropshipping pelo Alibaba seja viável, ainda defendemos o AliExpress como a melhor opção de dropshipping.
Alibaba Private Label e produtos personalizados
Como os itens vêm diretamente do fabricante, o Alibaba é uma opção superior para obter produtos personalizados e de marca própria. Além disso, você pode receber rapidamente produtos com seu logotipo, nome da loja ou frases personalizadas por um preço muito baixo com o Alibaba. Isso ocorre porque seu logotipo, nome da loja ou dizeres personalizados são adicionados durante o processo de fabricação e não posteriormente por terceiros.
Vários fornecedores do Alibaba criarão produtos de acordo com suas especificações, garantindo que você receba um item único. No entanto, como os produtos do AliExpress são principalmente pré-fabricados, as opções de personalização são restritas e geralmente são mais caras.
Prazo de execução do alibaba
O prazo de entrega específico da sua compra varia muito com base no fornecedor, no produto que você está solicitando, no tamanho do seu pedido e se algo está sendo personalizado ou não. Uma aposta segura é trinta dias para a criação do produto a partir do momento do pagamento.
No entanto, lembre-se de que encontrar a fonte certa, negociar uma cotação, receber amostras e finalizar sua compra pode levar algum tempo. Além disso, se o produto estiver sendo transportado de outro país, pode levar de algumas semanas a vários meses para chegar. Espere que o procedimento leve alguns meses no total.
Frete Alibaba
O Alibaba Freight é um novo mercado desenvolvido pela Freightos que permite que comerciantes e empresas dos EUA comparem preços, reservem, gerenciem e rastreiem frete marítimo e aéreo para pedidos no atacado. Antes do Alibaba Freight, as taxas de envio, métodos e tempos variavam dependendo da fonte de onde você fazia o pedido, e o processo era muito opaco.
Alguns fornecedores do Alibaba operam armazéns nos Estados Unidos. Se você comprar produtos pré-fabricados de uma dessas empresas, eles podem enviá-los imediatamente de seu depósito nos Estados Unidos, economizando tempo e dinheiro. O AliExpress, por outro lado, geralmente os envia por via aérea. Isso ocorre porque seus produtos estão em pequenas quantidades.
Recursos e preços do AliExpress
O AliExpress inclui um carrinho de compras integrado que permite aos compradores comprar itens específicos, além de preços de varejo e dropshipping muito competitivos. Os preços dos produtos no AliExpress são mais altos do que os do Alibaba, mas mais baixos do que os da maioria dos varejistas dos EUA.
Preços de produtos no AliExpress
Semelhante ao Alibaba, o AliExpress fornece produtos de comerciantes terceirizados em diversas áreas. As principais diferenças com o AliExpress são os preços um pouco mais altos e o fato de que qualquer pessoa pode fazer um pedido direto pelo site sem precisar entrar em contato com fornecedores e negociar um preço. O AliExpress tem despesas por item mais altas, mas os compradores podem fazer pedidos consideravelmente menores e geralmente recebem frete grátis.
Além disso, não há pedidos mínimos no AliExpress e o frete é grátis.
Embora muitas empresas usem o AliExpress para adquirir produtos, o site é mais um site de varejo, pois não há restrições de pedidos mínimos. Mas, embora qualquer pessoa possa entrar em contato com um fornecedor do Alibaba para obter uma cotação, a maioria dos vendedores trabalha apenas com empresas.
Dropshipping no AliExpress
Como você pode encomendar produtos únicos em vez de remessas a granel, o AliExpress é a melhor opção para dropshipping. Dropshipping é um serviço fornecido por muitos vendedores do AliExpress. Muitas soluções de terceiros, como Shopify, têm aplicativos AliDropship para vender produtos AliExpress dropship. AliDropship também fornece plugins WordPress e WooCommerce para vender produtos de dropship AliExpress.
AliExpress Private Label e produtos personalizados
Alibaba é a melhor opção para o fornecimento de produtos personalizados e de marca própria. Isso ocorre porque você está comprando diretamente de um fabricante que pode criar produtos de acordo com suas especificações. AliExpress permite comprar produtos pré-fabricados que não podem ser personalizados.
Tempo de espera no AliExpress
Os pedidos do AliExpress têm um prazo de entrega muito menor do que os pedidos do Alibaba porque as coisas que eles vendem já estão prontas. Os pedidos do AliExpress geralmente são enviados imediatamente, apesar de serem normalmente enviados do exterior. Como resultado, as compras com entrega gratuita geralmente são entregues em até 30 dias após a compra.
Custos e tempo de envio do AliExpress
O AliExpress oferece uma solução de envio completa através do AliExpress e da Rede Cainiao. Este método fornece:
- Serviço de coleta na primeira milha
- Serviço de consolidação
- Serviço de transporte de linha internacional
- Serviço de desembaraço aduaneiro
- Serviço de entrega de última milha
O tempo que leva para o AliExpress Delivery chegar é determinado pela opção de envio selecionada. Ele fornece o AliExpress Standard Shipping, que leva de 15 a 45 dias úteis em média, ou o AliExpress Premium Shipping, que leva de sete a 15 dias úteis em média. O custo do frete é determinado pela sua localização e pelo provedor de frete que você escolher. A maioria dos produtos, no entanto, incluirá frete grátis.
Alibaba vs AliExpress: Usabilidade
O Alibaba e o AliExpress têm sites semelhantes que são fáceis de usar e navegar. O AliExpress, por outro lado, é um pouco mais fácil de usar, especialmente se você é novo na realização de pedidos em massa. Você deve entrar em contato diretamente com os fornecedores e negociar as taxas no Alibaba.
Facilidade de uso do Alibaba
Se você é um cliente atacadista experiente, o Alibaba pode ser fácil de navegar. Se você nunca fez um pedido no atacado antes, pode ser difícil saber por onde começar. Os fornecedores não têm o dever de responder às suas solicitações de cotação, portanto, se você não souber quais informações eles estão procurando ou quais perguntas fazer, o processo pode ser frustrante. Da mesma forma, descobrir como navegar pelos processos de envio, importação e pagamento pode ser difícil.
Facilidade de uso do AliExpress
O AliExpress funciona como qualquer outro negócio de varejo, com um carrinho de compras integrado que elimina a necessidade de engajamento direto com os fornecedores. Comparado ao Alibaba, o processo de pedido é consideravelmente mais fácil e rápido.
Atendimento ao cliente: Alibaba vs. AliExpress
Alibaba e AliExpress são mercados online chineses com fornecedores terceirizados, portanto, a experiência de compra que você desfruta em ambos os mercados varia muito dependendo do vendedor individual. Ambas as plataformas de marketplace, por outro lado, possuem regras e mecanismos de reclamação para tentar proporcionar uma experiência de compra agradável.
Atendimento ao cliente na Alibaba
As empresas trabalham diretamente com os fornecedores, não com o Alibaba ao fazer compras na plataforma. O Alibaba, por outro lado, possui centros de suporte, fóruns comunitários e sites onde reclamações e disputas formais podem ser apresentadas. Os compradores também podem usar o recurso de bate-papo ao vivo do Alibaba para entrar em contato com o atendimento ao cliente.
Além disso, o Alibaba não oferece assistência por telefone; no entanto, você poderá se comunicar diretamente com seus fornecedores por e-mail.
Atendimento ao cliente na AliExpress
O AliExpress, assim como o Alibaba, possui uma central de ajuda e uma opção de bate-papo ao vivo em seu site, mas não tem assistência por telefone. No site, o AliExpress também oferece opções de resolução de disputas para denunciar fornecedores e solicitar reembolsos.
Feedback do cliente sobre Alibaba vs AliExpress
Tanto o Alibaba quanto o AliExpress receberam críticas mistas. Dependendo da fonte da qual você compra, sua experiência de compra nesses mercados pode ser muito diferente. Todos eles têm políticas e requisitos de qualidade diferentes, que podem ou não ser o que você deseja.
Feedback do cliente no Alibaba
Embora tenha havido vários casos de empresas fraudulentas no Alibaba, o site também possui uma infinidade de grandes fabricantes respeitáveis. Nos últimos anos, o Alibaba tomou várias iniciativas para resolver questões como qualidade do produto e itens falsificados. De qualquer forma, muitos compradores atacadistas experientes escolhem o Alibaba porque permite adquirir produtos personalizados a preços acessíveis.
Feedback do cliente no AliExpress
O AliExpress tem muitas críticas mistas. O AliExpress é usado por várias empresas para enviar produtos sem problemas. No entanto, muitos clientes de varejo do AliExpress reclamam de pedidos que não chegam, remessas incorretas de produtos e dificuldades para resolver disputas ou receber reembolsos.
Como entrar em contato com fornecedores do alibaba para uma cotação
Se você quiser comprar produtos por atacado do Alibaba, precisará descobrir um fornecedor que venda as coisas que deseja e entrar em contato com eles por um preço. Isso é chamado de “Solicitação de Cotação”. O procedimento de compra no atacado pode ser desconcertante se você não estiver familiarizado com ele.
Veja como receber uma cotação do Alibaba:
Identifique os produtos que você vai precisar
Ao pesquisar um produto no Alibaba, você deve ser específico, pois existem mais de 150,000 fornecedores. Em vez de procurar por “tênis femininos”, tente “tênis leves de corrida femininos”.
Não compre produtos de marca do Alibaba para evitar dificuldades de falsificação ou marca registrada. Se você deseja vender itens de marca, compre diretamente da empresa para garantir que você obtenha produtos genuínos e evite complicações legais.
Listagens não licenciadas ou falsificadas podem ser denunciadas e removidas do Alibaba por proprietários de marcas registradas. No entanto, como o Alibaba tem milhares de fornecedores, nem todos os itens falsificados são identificados e nem todas as marcas monitoram e relatam produtos falsificados na plataforma.
Localize um número de fornecedores potenciais para contato
Ao procurar fornecedores para comprar, a primeira coisa que você sem dúvida pensará é no preço. No entanto, há mais algumas coisas a serem observadas, incluindo:
Seguro Comercial: Alguns fornecedores oferecem Trade Assurance, que permite que você registre uma reclamação junto ao Alibaba se estiver insatisfeito com sua remessa. O Alibaba investigará a reclamação e poderá emitir um reembolso.
Fornecedores de ouro: O Alibaba permite que os fornecedores paguem para serem apresentados como fornecedores de ouro. A falta de status Gold de um fornecedor não implica que ele não seja confiável. Mas escolher fornecedores que investem em suas listagens do Alibaba é uma escolha mais segura.
Os fornecedores de ouro são aqueles que fornecem garantia comercial, são verificados e oferecem proteção comercial.
Fornecedores verificados (avaliados): Os fornecedores verificados tiveram suas fábricas inspecionadas e confirmadas pelo serviço terceirizado do Alibaba. Portanto, procure sempre por Fornecedores Verificados.
Além disso, você também pode verificar as opções para ver apenas fornecedores que têm Trade Assurance e fornecedores verificados ao pesquisar listas de fornecedores. É uma boa ideia fazer uso desta função, especialmente se você é novo em comprar no atacado.
Observação: Sempre procure por Trade Assurance, Verificação e Fornecedores de Ouro.
Envie suas dúvidas
Existem algumas opções para enviar uma consulta ou solicitação de cotações quando chegar a hora. Você pode começar entrando em contato com fornecedores individuais. Basta se apresentar, dizer em quais produtos você está interessado e pedir amostras durante este contato inicial. Seja breve, direto e profissional.
Você também pode usar o serviço de solicitação de cotação (RFQ) do Alibaba para obter cotações de um grande número de fornecedores de uma só vez. Este formulário requer um pouco mais de informações, mas você receberá uma lista de cotações para comparar, o que é mais rápido do que selecionar e entrar em contato com os fornecedores um por um. Este serviço é gratuito, mas você pode atualizar para obter resultados mais rápidos ou mais cotações pagando uma pequena taxa.
Enquanto isso, lembre-se de que, ao enviar este formulário, não há opção de simplesmente escolher fornecedores Avaliados ou Trade Assurance, portanto, você terá que verificar novamente após receber seus resultados.
Obter amostras
Solicite amostras dos fornecedores de seu interesse. Quando se trata de amostras, você quase sempre terá que pagar tanto pelas amostras quanto pelo envio. Se você decidir continuar, poderá incluir a taxa no preço de um pedido maior. Se um provedor não oferecer amostras, considere isso uma bandeira vermelha e procure outra opção. Antes de fazer pedidos de atacado significativos, os pedidos de amostra permitem que você verifique e compare a qualidade do produto.
O Alibaba é diferente do Aliexpress?
A principal distinção é o tipo de transações para as quais cada plataforma é mais adequada. Alibaba.com é um portal business-to-business (B2B) que facilita as transações entre empresas. O AliExpress é um mercado business-to-consumer (B2C) que conecta empresas e clientes. 10 de dezembro de 2020
É melhor usar Alibaba ou Aliexpress para Dropshipping?
Sua escolha de mercado será influenciada pelas coisas que você vende. O Alibaba é uma opção melhor se você precisar de itens sob medida e uma abordagem mais por atacado para compra e preços. O dropshipping do AliExpress pode ser a opção preferível se você deseja adquirir produtos prontos em qualquer quantidade.”
É seguro comprar do Alibaba?
Encontrar um fornecedor confiável para o seu produto no Alibaba pode ser uma experiência nova, mas também lucrativa. Pode ser bastante seguro se você tiver algumas informações básicas e usar as precauções típicas. Sempre conduza a devida diligência e esteja preparado para ir embora se uma barganha parecer boa demais para ser verdade.
Qual é a fraqueza do Alibaba?
Aumento de produtos falsificados – A China é conhecida por produzir uma grande quantidade de produtos falsificados. O país tem proteção de patente notoriamente negligente e tecnologia falsificada e legislação de produtos.
Qual é a taxa de USD do Alibaba?
No momento, 1 BABA vale US$ 94.29.
Artigos Relacionados
- Walmart Black Friday: melhores ofertas, vendas e como acompanhar !!!
- Como as plataformas de comércio eletrônico B2B permitem vendas
- Entrega de comércio eletrônico: melhores estratégias, serviços, soluções (+ dicas gratuitas)
- Black Friday 2023: previsões, tendências de coronavírus, ofertas e vendas (+ melhores dicas fáceis)
- Restaurantes abertos no Dia de Ação de Graças: mais de 41 escolhas para 2023, atualizadas !!!
