Pode ser necessário restaurar o arquivo de backup do QuickBooks (QBB) ao mover dados de uma versão para outra ou se o arquivo da empresa QuickBooks (QBW) estiver corrompido. No entanto, ao restaurar os dados do arquivo de backup, você pode receber um erro que o impede de restaurar os dados. Você pode encontrar uma das mensagens de erro abaixo:
- Erro: Falha
- Erro: falha na restauração. Não é possível remover o arquivo de log
- Falha na restauração. Este é um formato inválido de um arquivo de backup pós-QuickBooks 2007
Neste artigo, você aprenderá as causas do erro ‘Falha na restauração’ e as soluções para corrigi-lo.
Razões para o erro 'Falha na restauração' em QuickBooks
Você pode receber o erro Falha na restauração ao restaurar o backup no QuickBooks por vários motivos. Alguns deles são:
- O arquivo da empresa está danificado ou corrompido.
- O arquivo de backup do QuickBooks não é compatível com a versão atual do QuickBooks.
- O nome do arquivo da empresa contém caracteres especiais ou inválidos.
- Você está restaurando um arquivo de backup incorreto.
Métodos para corrigir erro de 'falha na restauração' do QuickBooks
Ao salvar o arquivo que você está restaurando, escolha o caminho ou destino correto. Se o nome do arquivo for semelhante a um arquivo da empresa existente no destino, não substitua o arquivo existente. Tente alterar o nome do arquivo para evitar erros e problemas. Além disso, verifique o tamanho do arquivo de backup. Deve ter no máximo 6 MB de tamanho. Se ainda assim você encontrar o erro, siga os métodos de solução de problemas abaixo.
Método 1: verifique o nome do arquivo da empresa
Às vezes, caracteres especiais ou inválidos no nome do arquivo da empresa QuickBooks podem causar problemas durante o processo de restauração de backup. Certifique-se de que o nome do arquivo da sua empresa não contenha caracteres especiais. Você pode verificar e excluir os caracteres especiais do nome do arquivo da empresa, se houver.
Método 2: Copie o arquivo de backup para o sistema local antes de restaurar
O erro Falha na restauração em QuickBooks pode ocorrer se você estiver tentando restaurar o arquivo da empresa a partir de uma unidade de rede ou mídia externa. Acontece quando a operação de backup termina repentinamente devido à conectividade de rede ou qualquer outro problema. Para evitar isso, você pode copiar o arquivo para o sistema local antes de restaurá-lo.
Método 3: tente copiar o arquivo de backup para uma nova pasta
Muitos usuários confirmaram que são capazes de corrigir o erro Falha na restauração do backup no QuickBooks simplesmente copiando o arquivo de backup para uma nova pasta antes de restaurá-lo. Ele cria uma nova cópia do arquivo. Isso pode ajudar a evitar problemas que possam ocorrer devido a caminhos incorretos ou pastas danificadas. Para fazer isso, basta copiar e colar o arquivo de backup em uma pasta diferente do seu sistema.
Método 4: verifique a versão do arquivo de backup
Se você estiver tentando restaurar o arquivo de backup criado em uma versão anterior para uma versão mais recente, isso poderá resultar no problema de falha na restauração. Você pode restaurar o arquivo de backup apenas para uma versão avançada do QuickBooks Desktop. Por exemplo, você pode restaurar um arquivo de backup criado em QuickBooks 2018 para QuickBooks 2019. No entanto, se você tentar restaurar o arquivo de backup do QB Desktop 2019 para a versão 2018, poderá obter o erro de restauração de backup. Você pode usar o Gerenciador de arquivos do QuickBooks para encontrar a versão do arquivo de backup que você está tentando restaurar.
Método 5: reparar o arquivo da empresa QuickBooks
A corrupção no arquivo da empresa ou qualquer outro problema de estrutura pode atrapalhar o processo de restauração de backup no QuickBooks. Nesse caso, você pode reparar o arquivo da empresa QuickBooks. Você pode usar o Ferramenta de verificação e reconstrução de dados em QuickBooks para reparar o arquivo QBW. Veja como fazer isso:
- Clique Fechar tudo para fechar todas as janelas abertas.
- Em QuickBooks, clique no Envie o opção e, em seguida, escolha Serviços de utilidade pública.
- Clique Verificar os dados. Ao clicar neste botão, se você receber a mensagem de erro “Seus dados perderam integridade”, indicando que o arquivo está corrompido, será necessário reconstruir os dados do arquivo da sua empresa.
- Clique Arquivo > Utilitários e depois selecione Reconstruir dados.
- Clique OK no "Crie um backup” caixa de diálogo.
- Salve o backup com um nome exclusivo e clique em OK.
- A "A reconstrução foi concluída”A mensagem é exibida.
- Agora, novamente vá para Arquivo > Utilitários e clique Verificar os dados para verificar se há danos adicionais.
Se a opção Verificar dados encontrar mais danos, você pode baixar e executar outras ferramentas de reparo do QuickBooks, como o “Médico de arquivos do QuickBooks”. A ferramenta QuickBooks File Doctor pode ajudar a corrigir danos aos arquivos da empresa. Aqui estão as etapas para usar esta ferramenta:
- Primeiro, feche seus QuickBooks.
- Em seguida, baixe, instale e inicie QuickBooks Tool Hub.
- In Centro de ferramentas, selecione Problemas com arquivos da empresa e clique em Execute a ferramenta QuickBooks® File Doctor.
- Clique em 'Procurar' para selecionar o arquivo da empresa desejado.
- Escolha Verifique seu arquivo e depois selecione Continuar.
- Introduzir o Senha de administrador do QuickBooks® e clique em Avançar.
- Espere até que a verificação seja concluída.
O que fazer se os métodos acima não resolverem o problema?
As ferramentas de reparo do QuickBooks podem corrigir pequenos danos no arquivo da empresa. No entanto, se o arquivo QuickBooks Company estiver gravemente danificado, esta ferramenta pode não ajudá-lo. Nesses casos, você pode tentar terceiros Ferramentas de reparo QuickBooks, como Stellar Repair para QuickBooks. Esta ferramenta profissional pode reparar arquivos corporativos QuickBooks altamente corrompidos de qualquer tamanho. Ele fornece uma opção de visualização para visualizar todos os objetos recuperáveis no arquivo da empresa antes de salvá-lo. Além disso, a ferramenta é simples de operar. Você pode baixá-lo em qualquer sistema Windows. Além disso, uma versão demo da ferramenta está disponível para ajudá-lo a verificar a compatibilidade do reparo.
Conclui
O erro: falha na restauração em QuickBooks pode ocorrer devido ao nome, caminho, localização incorreto do arquivo da empresa ou vários outros motivos. Você pode tentar os métodos de solução de problemas mencionados acima para corrigir o erro. Se nenhum dos métodos funcionar, opte pelo Stellar Repair for QuickBooks para reparar o arquivo corrompido da empresa QuickBooks. Ele pode restaurar todos os dados de arquivos corrompidos da empresa sem afetar os dados originais. Ele pode ajudá-lo a corrigir todos os erros relacionados à corrupção, incluindo erro de falha na restauração do backup.
