Profissionais de inteligência de negócios (BI), como faz-tudo, precisam saber como usar softwares específicos para realizar seus trabalhos com eficiência. A coleta, o processamento e a análise de dados organizacionais fazem parte da inteligência de negócios. Ao analisar dados e obter novos insights, as ferramentas gratuitas de inteligência de negócios para geração de relatórios ajudam as empresas a aumentar seu ROI e obter uma vantagem competitiva. Se você deseja subir rapidamente na escada corporativa, convém se familiarizar com uma dessas ferramentas, pois elas são utilizadas por trabalhadores em todas as divisões e setores. Veja abaixo como o software de BI pode ajudar sua empresa.
O que é uma ferramenta de Business Intelligence (BI)?
Grandes volumes de dados, estruturados e não estruturados, de várias fontes (internas e externas), são coletados, processados e analisados por ferramentas de inteligência de negócios. Imagens, e-mails, vídeos, diários, livros, meios de comunicação social postagens, arquivos e muito mais podem ser fontes de dados em potencial. Usando consultas, as ferramentas de BI coletam esses dados e os apresentam em uma variedade de formas de fácil compreensão, incluindo relatórios, painéis, tabelas e gráficos.
Mineração de dados, visualização de dados, gerenciamento de desempenho, análise, relatórios, mineração de texto, análise preditiva e muito mais são apenas algumas das tarefas que podem ser realizadas com essas ferramentas. Os funcionários podem usar esses dados para melhorar a tomada de decisões à luz de previsões, tendências de mercado e KPIs (KPIs).
Quais são as categorias de análise de BI?
As três principais categorias de análise de BI abrangem uma ampla gama de requisitos e aplicações. Esses três tipos de análise são
- Prescritivo
- Descritivo
- Preditivo.
Por motivos de planejamento, a análise preditiva cria modelos de possíveis resultados com base em dados históricos e atuais. Usando dados históricos e atuais, a análise descritiva procura descobrir padrões e conexões nos dados. A análise prescritiva também responde à pergunta: “O que minha empresa deve fazer?” usando todos os dados pertinentes.
Benefícios das ferramentas de BI
Usando ferramentas de inteligência de negócios, sua empresa pode se mover de forma mais rápida e eficiente em direção aos seus objetivos.
#1. Dados centralizados
Tudo o que você precisa saber, em um único local. As empresas extraem informações de bancos de dados, portais, CRM, ERP e outras fontes. Preciso de ferramentas de inteligência de negócios para combinar os dados e fornecer visualizações especializadas (problemas, tendências, análises) em resposta a perguntas específicas.
#2. Autossuficiência
Hoje, os dados não pertencem mais apenas ao departamento de TI. No passado, apenas especialistas altamente treinados tinham acesso aos dados que suas equipes precisavam, mas agora até os estagiários podem fazê-lo.
#3. Fazer previsões
Os trabalhadores agora podem basear seus julgamentos na abundância de dados históricos e em tempo real à sua disposição. Usando análise preditiva e previsão, os usuários podem estimar o desempenho futuro de um produto com base em dados históricos. Ferramentas inteligentes podem detectar e resolver rapidamente problemas no ambiente de uma empresa.
#4. Relatórios automáticos
Muitos sistemas de business intelligence (BI) são automatizados, eliminando a necessidade de inserir dados manualmente ou alternar entre aplicativos. Para qualquer produto, a ferramenta pode gerar um relatório cobrindo um período de tempo especificado. Se você acha que esses dados são importantes e deseja incluí-los em uma apresentação, você pode fazer uma visualização interativa e salvar os dados na forma de tabelas e gráficos.
#5. Reduz os custos de negócios
Devido aos amplos recursos das ferramentas modernas de BI - que vão desde o estudo do comportamento do consumidor e previsão de vendas ao monitoramento de processos em tempo real — as fases de relatório das ferramentas de análise, planejamento e inteligência de negócios de cada projeto são agora mais rápidas, fáceis e precisas do que nunca. Mais da metade dos clientes de ferramentas de BI disseram que essas vantagens os ajudaram a cortar despesas e aumentar os lucros.
Principais ferramentas de inteligência de negócios
Vamos dar uma olhada nas principais ferramentas gratuitas de inteligência de negócios.
#1. Objetos de negócios SAP
Em termos de relatórios, análise e visualização dinâmica de dados de ferramentas de business intelligence gratuitas, o SAP Business Objects é incomparável. A plataforma se concentra em CRM, cadeia de suprimentos digital, ERP e outras áreas. O que é ótimo nessa plataforma é que ela permite que os usuários criem seus próprios painéis e aplicativos por meio de painéis de autoatendimento baseados em funções. SAP é um software sofisticado que atende a todos os usuários (TI, usuários finais e gerenciamento) em um ambiente unificado. Há um aumento de custo devido à complexidade do produto.
#2. datapine
Datapine é uma solução abrangente de inteligência de negócios que torna análise de dados simples para todos, não apenas para profissionais de TI. Com a solução da datapine, analistas de dados e usuários de negócios podem combinar sem esforço diferentes fontes de dados, realizar análises avançadas de dados, criar painéis de negócios interativos e obter insights de negócios acionáveis.
#3. Microestratégia
A MicroStrategy é uma plataforma de business intelligence hiperinteligente e baseada em nuvem com análise de dados robusta, painéis interativos e soluções em nuvem. Os usuários podem identificar padrões, novas oportunidades, aumentar a produtividade e muito mais com esta solução. Os usuários podem vincular a uma única fonte ou a várias fontes, incluindo serviços em nuvem, aplicativos corporativos e registros em papel. É acessível a partir de um computador e de um dispositivo móvel. No entanto, a configuração geralmente requer o envolvimento de várias pessoas e requer uma quantidade razoável de familiaridade com o software que está sendo usado.
#4. Inteligência de Negócios SAS
Embora a oferta mais popular do SAS seja sua análise preditiva avançada, ela também oferece uma excelente plataforma de inteligência de negócios. Essa plataforma de autoatendimento, criada na década de 1970, permite que os clientes usem dados e métricas para tomar decisões fundamentadas. Usando sua coleção de APIs, os usuários recebem muitas opções de personalização, e o SAS garante integração de dados de alto nível e análises poderosas e relatórios gratuitos de ferramentas de inteligência de negócios. Eles também têm uma excelente função de análise de texto para fornecer informações mais contextuais sobre seus dados.
#5. Albacora BI
Uma plataforma de análise de ponta a ponta, o Yellowfin BI integra visualização, aprendizado de máquina e colaboração em uma única solução de inteligência de negócios. Graças à portabilidade desta ferramenta e aos mecanismos de filtragem simples, você pode filtrar rapidamente grandes quantidades de dados usando caixas de seleção e botões de opção e visualizar painéis de praticamente qualquer local (celular, página da Web etc.). Como uma plataforma de desenvolvimento sem código/código baixo, essa ferramenta de BI simplifica a atualização de painéis e visualizações.
#6. QlikSenseGenericName
QlikSenseGenericName, desenvolvido pela Qlik, é uma plataforma abrangente de business intelligence e análise de dados. Multiplataforma e disponível quando e onde você precisar, o QlikSense.QlikSense é amplamente utilizado devido à sua interface intuitiva de tela sensível ao toque. Recursos exclusivos, como seu mecanismo de análise associativa, IA avançada e infraestrutura de nuvem de alto desempenho, são outros pontos de venda. Usando a análise de conversação, os usuários podem fazer perguntas e encontrar respostas rapidamente.
#7. Zoho Analytics
Quando se trata de relatórios abrangentes de ferramentas de inteligência de negócios e análise de dados, o Zoho Analytics é uma excelente solução de BI para ter à sua disposição. A sincronização de dados ocorre automaticamente e em intervalos predefinidos nesta ferramenta de BI. Usando as APIs de integração, você pode criar rapidamente um conector. Combinando informações de várias fontes gratuitas em relatórios unificados de ferramentas de inteligência de negócios. Você pode criar relatórios e painéis personalizados usando um editor simples que permitirá detalhar os dados relevantes com facilidade. É fantástico para o trabalho em equipe porque tem uma seção especial de comentários dentro das opções de compartilhamento.
#8. sisense
O Sisense é um aplicativo de business intelligence e análise de dados com uma interface intuitiva que permite que usuários não técnicos gerenciem e analisem conjuntos de dados complicados sem envolver o departamento de TI. Também permite combinar informações de várias plataformas, como Adwords, Google Analytics e Salesforce. Ele também usa tecnologia in-chip, que permite um processamento de dados mais rápido do que equipamentos comparáveis. Na verdade, vários analistas, incluindo os do Gartner, G2 e Dresner, reconheceram essa plataforma como a melhor opção para análises baseadas em nuvem.
#9. Microsoft PowerBI
Quando se trata de visualizar dados, o conjunto de ferramentas de análise de negócios baseado na Web do Power BI da Microsoft está muito acima da concorrência. Novas conexões podem ajudar os consumidores a perceber tendências em tempo real e melhorar sua publicidade. A natureza baseada na Web do Microsoft Power BI facilita o uso de praticamente qualquer local. Além de facilitar a integração de aplicativos, este programa também gera relatórios e dashboards em tempo real para seus usuários.
#10. Observador
Looker, um programa de descoberta de dados, é outra plataforma de BI para ficar de olho. Essa tecnologia única, agora parte do Google Cloud, funciona com qualquer banco de dados ou armazém SQL e é ideal para pequenas e grandes empresas. Facilidade de uso, visualizações úteis, opções robustas de colaboração (dados e relatórios podem ser compartilhados por e-mail ou USL e conectados a outros aplicativos) e suporte confiável são apenas algumas das muitas vantagens dessa ferramenta (equipe de tecnologia).
#11. Limpar análise
Como um tratamento especial para todos os fanáticos do Excel, esta ferramenta de inteligência de negócios é construída em cima do Excel e é tão fácil de usar que até mesmo pessoal sem experiência anterior com o Excel pode usá-lo de forma eficaz. Você obtém uma solução de Business Intelligence (BI) que pode usar para criar, automatizar, analisar e visualizar dados em seu próprio tempo. Esta solução é compatível com os recursos de modelagem e limpeza de dados Power Query e Power Pivot do Microsoft Power BI.
#12. Quadro
O Tableau é uma plataforma de Business Intelligence projetada para explorar e visualizar informações. É simples usar o software para análise de dados, visualização e colaboração sem qualquer ajuda da TI. Excel, Oracle, SQL Server, Google Analytics e SalesForce são apenas alguns dos formatos de dados que o Tableau pode ler. As interfaces de usuário, ou “painéis”, serão muito bem feitas e diretas. Há vários outros produtos Tableau disponíveis também, como Tableau Online (análises hospedadas para organizações), Tableau Mobile (para qualquer pessoa), Tableau Server (para organizações) e Tableau Desktop (para todos).
#13. OracleBI
O Oracle Business Intelligence (BI) gratuito é um conjunto de ferramentas e recursos para implementações de BI em larga escala em uma organização. Os usuários recebem praticamente todos os tipos de ferramentas de inteligência de negócios imagináveis, de painéis a inteligência proativa, análises ad hoc e muito mais, com o uso dessa tecnologia. O Oracle é ótimo para empresas que precisam examinar muitos dados (de fontes Oracle e não Oracle). Recursos como arquivamento de dados, controle de versão, portal de autoatendimento e alertas/notificações também são importantes.
#14. domo
Domo é uma plataforma de inteligência de negócios tudo-em-um que sincroniza informações de vários locais e aplicativos online, como planilhas, bancos de dados e meios de comunicação social. Empresas de todos os tamanhos podem se beneficiar do uso do Domo, desde startups até conglomerados multinacionais. Análises de nível micro e macro podem ser realizadas na plataforma (incluindo análise preditiva desenvolvida pelo Sr. Roboto, seu mecanismo de IA). Tudo, desde estimativas de ROI de marketing até classificações regionais de vendas de produtos e demonstrações de fluxo de caixa. As únicas desvantagens do Domo são sua alta curva de aprendizado e as dificuldades em obter análises baseadas em nuvem para uso individual.
Qual é a principal técnica de Business Intelligence?
Para melhores insights estratégicos, táticos e operacionais e tomada de decisões, as empresas podem se beneficiar da utilização de soluções de inteligência de negócios, que integram coleta de dados, armazenamento e gerenciamento de conhecimento com análise de dados.
Quais são os benefícios da inteligência de negócios?
BI é mais do que simplesmente um software; é um método para manter uma visão abrangente e sempre atualizada de todos os dados essenciais da empresa. Melhor análise e vantagem competitiva são apenas dois dos muitos ganhos que podem ser obtidos com a adoção do BI. Entre as muitas vantagens do BI estão:
- Clareza de dados
- Mais eficiência
- Melhor experiência do cliente
- Maior satisfação do funcionário
#15. IBM Cognos Analytics
O Cognos Analytics é um ciclo de análise de ponta a ponta que oferece suporte a uma plataforma de inteligência de negócios alimentada por inteligência artificial. Você pode ver, analisar e compartilhar insights sobre seus dados com seus colegas de trabalho em qualquer estágio dos processos de descoberta e operacionalização. Uma grande vantagem da IA é que ela ajuda você a identificar padrões nunca vistos em seus dados, interpretando-os e fornecendo um relatório visualmente atraente. É importante lembrar, porém, que aprender a usar os muitos recursos desta solução pode levar algum tempo.
Relatório de ferramentas de inteligência de negócios
As fontes de dados locais e baseadas na nuvem são acessíveis e lidas por ferramentas de relatório de BI. Vendas, receita, contagens de estoque e assim por diante podem ser identificados pela ferramenta de relatório, e a análise pode ser construída usando dimensões como data, pedido de compra ou informações do cliente. Ao fazer relatórios, os usuários podem selecionar critérios arrastando e soltando campos. Sua equipe pode gerar tabelas, histogramas e gráficos de pizza, juntamente com modelos de previsão, com base nos dados selecionados. Eles também podem usar esses gráficos para criar painéis que são atualizados automaticamente ou quase instantaneamente. O Tableau oferece apresentações e vídeos de treinamento para ajudar você a entender melhor os relatórios de BI e todos os seus usos potenciais.
O objetivo dos relatórios de ferramentas de inteligência de negócios
O objetivo dos relatórios de inteligência de negócios é oferecer insights de dados valiosos para ajudar na tomada de decisões. O poder e o dever de fatiar dados para descobrir insights e tendências não devem se limitar a analistas e desenvolvedores de TI. Os líderes empresariais exigem relatórios adaptados às suas próprias necessidades e preferências. Espera-se que eles sejam capazes de ler o relatório, compreender as informações contidas nele, tirar suas próprias conclusões e fazer julgamentos sólidos com base nos dados apresentados.
A consolidação de conjuntos de dados díspares em um banco de dados unificado é outro resultado desejado dos relatórios de inteligência de negócios. As equipes podem eliminar versões concorrentes da verdade quando todas analisam os mesmos dados usando o mesmo sistema. Há uma melhoria considerável na precisão e eficiência da análise de dados, bem como na conveniência com que os tomadores de decisão podem agora navegar, visualizar e modificar seus dados. No entanto, sem uma ferramenta de relatório de BI, nenhum desses objetivos pode ser alcançado.
Aplicativos de Business Intelligence
Não é uma ideia nova usar ferramentas de BI para melhorar os processos da sua empresa. Na realidade, o termo “inteligência de negócios” foi usado pela primeira vez em um livro escrito em 1800 para descrever como um financista havia sido enganado por concorrentes usando o conhecimento do mercado. Naturalmente, usaremos uma definição mais atualizada do termo: business intelligence (BI), como é comumente entendido hoje, refere-se às tecnologias, práticas e aplicativos que coletam, integram, analisam e apresentam dados de negócios com a finalidade de tomar decisões de negócios orientadas por dados.
O que são exemplos de inteligência de negócios?
Aqui estão algumas aplicações reais de BI de vários grupos e divisões:
#1. Analistas e cientistas de dados
Os analistas são usuários experientes de sistemas gratuitos de business intelligence (BI); eles utilizam esses dados, juntamente com ferramentas robustas de análise, para identificar áreas de crescimento e fornecer recomendações estratégicas à alta administração.
#2. Finança
Os usuários podem obter insights acionáveis e uma melhor compreensão das variáveis que contribuem para lucros e perdas integrando dados financeiros com dados de outras áreas funcionais, como operações, marketing e vendas.
# 3. Marketing
Os profissionais de marketing podem monitorar o sucesso de suas campanhas a partir de um local digital centralizado, graças às tecnologias de inteligência de negócios. Ferramentas gratuitas de inteligência de negócios permitem o monitoramento constante de campanhas, avaliação de esforços passados e atuais e previsão de esforços futuros. O departamento de marketing agora pode ver o panorama geral e compartilhar visualizações significativas com o resto da empresa graças a esses dados.
# 4. Vendas
Analistas de dados de vendas e gerentes de operação painéis de inteligência de negócios (BI) e indicadores-chave de desempenho (KPIs) usados com frequência para obter acesso instantâneo a informações complexas, incluindo análise de descontos, lucratividade do cliente e valor da vida útil do cliente. Painéis com relatórios e visualizações de dados ajudam os gerentes de vendas a ficar de olho nas metas de receita, no desempenho dos representantes de vendas e na integridade do pipeline de vendas.
#5. Operações
Os gerentes podem usar informações como análises da cadeia de suprimentos para otimizar as operações e economizar tempo e dinheiro. Manter a conformidade com o SLA e aprimorar os canais de distribuição são dois outros usos para inteligência de negócios.
O Google Analytics é uma ferramenta de Business Intelligence?
O Google Analytics não é uma ferramenta de inteligência de negócios, apesar da noção popular.
Há uma infinidade de significados concorrentes, mas este vai fazer:
Em maior medida do que a inteligência de negócios tradicional, a análise da web procura examinar as interações do usuário em toda a conscientização de marketing on-line, mídia social, dispositivos móveis, engajamentos de vídeo e a própria web. Esses tipos de ações não são pessoalmente identificáveis, não são transacionais (na linguagem da TI tradicional), têm uma vida útil curta e estão muito mais diretamente ligadas às estatísticas, com todas as desvantagens que envolvem os tipos. A inteligência de negócios, por outro lado, depende de dados históricos de transações para reforçar a credibilidade, identificar públicos-alvo e conduzir pesquisas e análises aprofundadas para aprimorar os procedimentos operacionais e o planejamento estratégico.
SQL é uma ferramenta de Business Intelligence?
Por ser a única linguagem que pode ser usada para se comunicar com bancos de dados relacionais, o SQL é um aspecto crucial da inteligência de negócios. Na verdade, o SQL é tão crucial que é usado como um fator de diferenciação entre os sistemas de business intelligence.
Uma maneira de ver isso é que SQL é a linguagem que você usa para consultar e recuperar informações sobre seus dados, enquanto cada ferramenta de BI oferece uma abordagem única para isso. E quando você souber, poderá usar essas informações a seu favor, tomando decisões de negócios com base em números concretos.
Que perguntas a inteligência de negócios faz?
Aqui estão cinco perguntas para fazer aos fornecedores de soluções sobre inteligência de negócios para ajudá-lo a avaliar potenciais análises de dados e produtos de BI.
#1. Sua ferramenta de BI pode ser dimensionada com meu negócio?
É possível que você precise fazer alguns ajustes em suas fontes de dados atuais, indicadores-chave de desempenho, questões de negócios e assim por diante. Selecionar uma plataforma de inteligência de negócios apenas em sua utilidade atual é uma receita para o desastre. A melhor solução hoje pode ser completamente ineficaz em dois, três ou cinco anos, pois quase nada permanece igual. Pense no futuro do seu negócio e como o fornecedor pode se adaptar a ele.
#2. Você pode fornecer recomendações ao cliente?
Você deve perguntar sobre referências de fornecedores potenciais que possam atestar o sucesso do software em gerar um retorno positivo sobre o investimento para outros clientes. Como as contas em primeira mão de empresas de tamanho comparável que operam em setores relacionados e analisam fontes de dados semelhantes são as mais confiáveis, recomendamos que você procure essas contas em seu setor. Não se trata de colocar as mãos na melhor ferramenta que existe; em vez disso, trata-se de encontrar a melhor resposta para seus próprios problemas.
#3. Há um pacote de suporte incluído? O que inclui?
O autoatendimento tem se tornado cada vez mais popular, o que tem feito a diferença para muitas empresas. Os serviços de suporte são uma necessidade para os provedores de soluções manterem os usuários não técnicos operacionais. Você deve saber quais tipos de suporte estão incluídos no preço de uma licença. Formas complementares populares de suporte incluem ajuda de implantação, representantes dedicados de atendimento ao cliente, treinamento de usuários, certificação e fóruns de discussão da comunidade.
Como criar um plano de Business Intelligence
Seu sucesso é mapeado em sua estratégia de BI. Nos estágios iniciais, você deve decidir como os dados serão usados, identificar funções críticas e especificar responsabilidades. Superficialmente, pode parecer simples, mas o segredo do sucesso é começar com as metas de negócios.
Veja como construir uma estratégia de BI do zero:
- Conheça os objetivos e a estratégia do seu negócio.
- Identifique as partes importantes.
- Escolha um patrocinador entre as partes interessadas importantes.
- Escolha suas ferramentas e plataforma de BI.
- Forme uma equipe de BI.
- Estabeleça seu domínio.
- Sua infraestrutura de dados deve estar pronta.
- Estabeleça seus planos e objetivos.
Por que é chamado de Business Intelligence?
O termo “Business Intelligence” (BI) foi usado pela primeira vez em 1865 por Richard Millar Devens na Cyclopaedia of Commercial and Business Anecdotes. Ele o estava usando para ilustrar como o banqueiro Sir Henry Furnese ganhou vantagem sobre seus rivais ao obter e agir com base nas informações antes deles.
Como você pode escolher uma boa plataforma de Business Intelligence
Selecionar a plataforma de BI apropriada é crucial para uma implementação tranquila. Ao decidir por uma ferramenta, é importante pensar em quais recursos serão mais úteis para sua empresa. A seguir estão algumas das funções mais importantes do software de inteligência de negócios:
- Simples de usar
- Extensa seleção de painéis disponíveis e técnicas de visualização
- Pensamento inovador
- Alertas para métricas boas e ruins
- Inteligência artificial (IA) integrada
- Flexibilidade de implantação
- A capacidade de se conectar e usar sistemas e programas externos
- Conectividade de dados
- Combinando com software comercial e empresarial
Onde a inteligência de negócios é usada?
Para que fins a inteligência de negócios é utilizada? A inteligência de negócios é usada pelas equipes de vendas, marketing, finanças e operações. Análise quantitativa, rastreamento de KPI, definição de metas, pesquisa de consumidores e descoberta de oportunidades com base em dados são apenas algumas das muitas responsabilidades.
Por que precisamos de Business Intelligence?
O único objetivo do Business Intelligence é auxiliar na tomada de decisões de negócios mais informadas. Com a ajuda do BI, as empresas podem obter acesso a dados cruciais que podem melhorar o desempenho em uma ampla gama de domínios operacionais, desde vendas e finanças até marketing e muito mais.
Perguntas Frequentes:
O que são exemplos de inteligência de negócios?
A inteligência de negócios é utilizada pelos departamentos operacional, financeiro, de marketing e de vendas.
Quais são os 4 conceitos de inteligência de negócios?
Para ajudar as empresas a tomar decisões melhores e informadas por dados, a “inteligência de negócios” reúne técnicas que incluem análise de negócios, mineração de dados, visualização de dados, ferramentas e infraestrutura de dados e práticas recomendadas.
Quais são as etapas da inteligência de negócios?
Coleta, armazenamento, análise e acesso de dados são os quatro pilares da inteligência de negócios.
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Referência
